Hotel Bintang 5 di Bontang Utara, Bontang

Bagus penginapannya, ruangan dingin dan terdapat sarapannya.

1. Fasilitas kolam renang hanya untuk karyawan PKT, tapi ditulis fasilitas hotel. 2. Nyari colokan di hotel saja susah. 3. Harganya boleh di review kembali.

Sangat sangat kurang dari segala aspek ruangan hingga fasilitas ruangan, toilet, hingga sarapan yang hanya diberikan berupa nasi bungkus seperti acara tahlilan yang digantung didepan pintu kamar.

Saya dapat kamar yang tidak sesuai pesanan karena kata pihak hotel, pihak OYO memasang harga dibawah harga yang seharusnya. Jadi saya yang awalnya pesan kamar tipe deluxe, begitu sampai di hotel akhirnya dapat kamar tipe standard (turun kelas). Foto yang saya lampirkan adalah foto tipe standard yang saya dapatkan. Padahal saya juga sudah tidak mendapatkan breakfast sesuai harga yang tertera. Saya mau komplain ke pihak hotel, alasan pihak hotel adalah mereka juga sama-sama rugi

Sudah reservasi dan lakukan pembayaran secara online, saat akan check in ternyata kamar (1 Suite & 1 Standart) yang dipesan sudah tidak ada dan di tawarkan kamar yang biasa dan fasilitaa kipas angin, so siapa yang salah. Apakah aplikasi atau pihak hotel?

Suasana bersih dan tenang, cocok untuk tempat penginapan. Cuma perlu pembaruan model kamar mandi agar terlihat elegan dan modern, juga mengadakan menu untuk sarapan pagi.

Kamar tidak kedap suara. Dan suara dari lantai 2 restoran sangat terdengar ke kamar.

Kamar sangatlah kotor, lantai super jorok, lemari bagus di luarnya saja di dalamnya penuh kecoa, kamar mandi super kotor dan jorok.

Kamar luas, AC oke, tidak bau rokok, air oke, yang tidak oke adalah kotor dan furnitur rusak.