Cari Hotel
- /
- 68.166Hotel di Indonesia/
- 12.007Hotel di Jawa Barat/
- 2.942Hotel di Bekasi/
- /
- Hotel di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Lihat Akomodasi Lainnya di Bekasi
Lihat Semua Foto
Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Hotel
Staf di properti ini mengikuti tes COVID-19 secara teratur.
8,5
/10
Mengesankan
7.353 ulasan
Kesan Menginap Tamu Lain
Keramahan Staff (174)
Kamar Tidur (167)
Ukuran Kamar (160)
Kamar Mandi (144)
Husdalina
9,7
/ 10
Sangat bersih, view oke, pelayanan ramah dan sangat membantu, dekat dengan pusat-pusat perbelanjaan, ruangan sangat luas dengan harga yang worth it. Oke juga untuk perjalanan bisnis karena mudah akses transportasi umum.
Mesya S.
10,0
/ 10
Puas banget staycation di sini sama bayik. Aman, makanannya enak, staf ramah, dikasih box bayi juga. Happy banget
Yati R.
10,0
/ 10
Rekomendasi sekali tempat menginap yang sangat luar biasa nyaman, bersih, dan ramah staf, pelayanan cepat. Next pasti akan datang lagi, makanannya juga enak dengan berbagai macam varian.
v***a
10,0
/ 10
Saya menginap bersama keluarga, 1 family room dan 1 deluxe premier room. Dari security, resepsionis, semuanya ramah dan sangat membantu. Ruangannya luas, bersih, dan lengkap. Breakfast-nya banyak pilihan dan rasanya enak semua. Terima kasih Aston Hotel Bekasi
A***i
8,5
/ 10
Pelayanannya ramah, ada welcome drinks dan suka dengan view citylight dari kamar di malam hari, rooftop kolam renangnya juga bikin anak happy, breakfast-nya banyak variasi. Nice hotel
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan KH. Noer Ali No. 177, Bekasi Selatan, Bekasi, Jawa Barat, Indonesia, 17148
Fasilitas Utama
Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Selengkapnya
Tipe Kamar yang Tersedia di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Percepat pencarian Anda dengan menggunakan filter
Tampilkan harga
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!
OK
Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman
Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu
Info Lokasi di sekitar Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Jalan KH. Noer Ali No. 177, Bekasi Selatan, Bekasi, Jawa Barat, Indonesia, 17148
Temukan Tempat Lainnya
Lebih Lanjut tentang Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Tentang Aston Bekasi
Aston Bekasi
adalah sebuah hotel bintang 4 yang lokasinya ada di Bekasi dengan lokasi cukup strategis, karena dekat dengan jalan tol dan pusat perbelanjaan yang ada di kota ini. Adapun hotel ini memiliki desain gaya klasik yang memang diperuntukkan bagi Anda yang ingin menginap, untuk kegiatan liburan dan juga melakukan kegiatan bisnis di sekitar Bekasi.
Kenapa harus menginap di Aston Bekasi
Anda yang kebetulan sedang berada di Bekasi untuk urusan liburan atau sedang melakukan perjalanan bisnis maka wajib menginap di Aston Bekasi. Karena hotel ini juga menyediakan Imperial Grand Ballroom untuk acara bisnis atau perayaan yang punya luas 800 meter persegi dengan pilihan beberapa model ruangan. Hotel ini tentu juga memiliki fasilitas lengkap untuk di setiap kamarnya apalagi juga terdiri dari tiga tipe kamar yaitu Superior, Deluxe dan Premier. Hotel juga memiliki akses yang mudah baik dengan kendaraan pribadi maupun transportasi umum seperti kereta api hingga taksi dan ojek online.
Fasilitas Umum yang Ditawarkan Aston Bekasi
Aston Bekasi memiliki sejumlah fasilitas umum. Untuk area kamar memiliki fasilitas tempat tidur yang nyaman dengan tipe berbeda-beda di setiap jenis kamar. Anda bisa menemukan internet gratis, kamar bebas asap rokok pada beberapa tipe, layanan kamar 24 jam yang siap sedia membantu, TV, meja, brankas, kulkas, AC dan lemari es serta kamar mandi dengan pancuran dan pengering rambut.
Untuk fasilitas umum terdiri dari area parkir yang luas, layanan penitipan bagasi untuk Anda yang membawa banyak barang, layanan antar jemput bandara dengan biaya tambahan, restoran yang menyajikan menu makanan lezat, layanan keamanan 24 jam dan laundry dengan biaya tambahan.
Untuk fasilitas rekreasi dan kesehatan tersedia pusat kebugaran, layanan pijat dan spa, kolam renang outdoor untuk orang dewasa dari kolam renang anak. Ada yang membutuhkan hotel ini untuk kebutuhan bisnis tersedia fasilitas bisnis dan fasilitas rapat.
Lokasi dan Aksesibilitas Aston Bekasi
Aston Bekasi berlokasi di Jalan K.H Noer Ali, No. 177, Bekasi Selatan, Bekasi, Jawa Barat. Hotel ini memiliki akses yang mudah apalagi cukup dekat dengan Stasiun Bekasi hanya berjarak 1,39 km jadi bisa ditempuh dengan naik kereta api bagian yang berpergian dari luar kota, misalnya Jakarta. Dekat pula dengan Stasiun Kranji hanya berjarak 2,8 km dan Terminal Bekasi Kota 2,4 km.
Hotel dekat pula dengan beberapa pusat perbelanjaan seperti Metropolitan Mall Bekasi hanya berjarak 300 meter, Bekasi Square berjarak 800 m, Mall Grand metropolitan Bekasi berjarak 900 m, Mall Grand metropolitan Bekasi berjarak 900 meter dan Summarecon Mall Bekasi berjarak 2,5 km. Tentu saja hotel ini juga bisa ditempuh dengan transportasi pribadi dengan mobil atau motor atau taksi dan ojek online.
Harga dan tipe kamar yang tersedia di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Harga kamar di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center bervariasi, mulai dari -* per malam belum temasuk pajak dan harga setelah pajak adalah -*. Namun, harga ini bisa berbeda tergantung pada tipe kamar, waktu pemesanan, dan promosi yang sedang berlaku. Saat ini Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center memiliki 176 kamar yang tersedia. Berikut adalah beberapa pilihan tipe kamar di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center yang memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda:
Superior
Kamar ini memiliki luas 26 meter persegi dengan tipe ranjang 2 Twin Bed. Biaya menginap permalam terjangkau, mulai dari Rp577.851. Kamar tipe ini memiliki fasilitas terdiri dari kulkas, AC, area tempat duduk, air minum gratis, alat pembuat kopi dan teh, televisi, brankas dan minibar. Sementara untuk kamar mandi tersedia shower, toiletries dan hair dryer.
Deluxe
Kamar dengan luas 28 meter persegi ini hadir dengan tipe ranjang 1 King Bed atau 2 Twin Bed. Biaya menginap permalam, mulai dari Rp638.678. Kamar tipe ini memiliki fasilitas terdiri dari kulkas, AC, area tempat duduk, air minum gratis, alat pembuat kopi dan teh, televisi, setrika, brankas dan minibar. Sementara untuk kamar mandi tersedia shower, toiletries dan hair dryer.
Family
Kamar ini terbilang cukup luas dengan ukuran 66 meter persegi dengan tipe ranjang 4 Single Bed yang benar-benar cocok untuk menginap keluarga. Menawarkan biaya menginap permalam mulai dari Rp1.527.200. Kamar tipe ini memiliki fasilitas terdiri dari kulkas, AC, area tempat duduk, air minum gratis, alat pembuat kopi dan teh, televisi, , brankas dan minibar. Sementara untuk kamar mandi tersedia shower, toiletries dan hair dryer.
Junior Suite
Kamar ini memiliki luas 66 meter persegi dengan tipe ranjang 1 King Bed. Merupakan kamar bebas asap rokok dengan biaya menginap permalam mulai dari Rp1.987.200. Kamar tipe ini memiliki fasilitas terdiri dari kulkas, AC, area tempat duduk, air minum gratis, alat pembuat kopi dan teh, televisi, dan brankas. Sementara untuk kamar mandi tersedia shower, bathtub, toiletries dan hair dryer.
*Harga tergantung ketersediaan kamar.
Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Aston Bekasi
Aston Bekasi juga memiliki beberapa pilihan fasilitas rekreasi dan kesehatan yang lumayan lengkap di hotel ini.
Kolam Renang Outdoor dan Kolam Renang Anak
Tersedia kolam renang outdoor untuk Anda yang suka berenang di luar ruangan. Di fasilitas ini tentu Anda tidak hanya bisa berenang namun juga melakukan aktivitas lainnya seperti duduk-duduk santai di tepi kolam. Terdapat pula pilihan kolam renang anak yang aman bagi si kecil.
Pusat Kebugaran
Tersedia fasilitas kebugaran untuk Anda yang rajin berolahraga dan tidak ingin melewatkan kegiatan olahraga, setiap hari. Fasilitas ini menawarkan peralatan Gym yang lengkap dan juga modern.
Layanan Pijat dan Spa
Rasakan kenyamanan pijat dan relaksasi lewat fasilitas ini sambil memanjakan tubuh dengan spa. Layanan ini menawarkan pijat dan spa dengan kualitas terbaik oleh para terapis profesional.
Tempat Wisata dekat Aston Bekasi
Di sekitar Aston Bekasi, terdapat beberapa rekomendasi tempat populer.
Metropolitan Mall Bekasi
Hanya berjarak sekitar 348 meter persegi. Pusat perbelanjaan ini cukup ramai dikunjungi warga Bekasi dan sekitarnya tersedia departemen store, supermarket dan toko-toko pakaian serta restoran. Berlokasi di Moe'min, Jalan KH. Noer Ali, Pekayon Jaya Kecamatan Bekasi Selatan, Kota Bekasi.
Summarecon Mall Bekasi
Berlokasi di Sentra Summarecon Bekasi, Jalan Boulevard Ahmad Yani, Marga Mulya Kecamatan Bekasi Utara, Kota Bekasi. Jarak dari mall ini ke hotel cukup dekat hanya 2,5 km. Merupakan pusat perbelanjaan di kota Bekasi yang cukup luas dengan departemen store, supermarket dan pusat kuliner dengan konsep indoor dan outdoor.
Trans Snow World Bekasi
Merupakan wahana bermain salju dalam ruangan yang lokasinya ada di Kota Bekasi. Taman salju ini bertema Alvin dengan lereng buatan dan terdapat banyak wahana di dalamnya. Berjarak sekitar 4 km saja dari hotel, tepatnya di Jalan Cut Mutia No. 180, Margahayu, Kecamatan Bekasi Timur, Kota Bekasi.
Tempat Kuliner dekat Aston Bekasi
Selain tempat-tempat populer hadir pula beberapa pilihan tempat kuliner dekat Aston Bekasi.
Pepper Lunch Summarecon Bekasi
Cukup dekat dari hotel hanya berjarak 300 m. Menyajikan menu makanan lezat favorit masyarakat dengan menu andalan steak, pasta dan curry rice. Berlokasi di Summarecon Mall Bekasi, Lantai 2, Jalan Ahmad Yani, Bekasi Utara, Bekasi.
Gokana Ramen & Teppan
Berlokasi di Jalan Boulevard Raya, Marga Mulya, Kecamatan Bekasi Utara, Kota Bekasi. Tentu saja menyajikan menu makanan ramen dan menu lainnya. Jarak restoran Jepang ini dari hotel hanya 300 meter saja.
Solaria
Tempat makan populer ini dekat dengan hotel hanya berjarak 370 meter berlokasi di Summarecon Mall Bekasi. Menawarkan berbagai menu dengan aneka makanan Indonesia dan Asia. Berlokasi di Jalan Boulevard Raya, Marga Mulya, Kecamatan Bekasi Utara, Kota Bekasi.
Tips dan Trik Menginap di Aston Bekasi
Jika ingin menginap di Courtyard Bandung, ada beberapa tips yang perlu diperhatikan.
Cek Fasilitas Kamar
Setiap kamar di hotel ini menawarkan fasilitas yang lengkap dan juga beragam. Maka dari itu, pastikan Anda terlebih dahulu sudah mengetahui apa saja fasilitas yang disediakan dan bisa digunakan untuk kenyamanan saat menginap.
Manfaatkan Fasilitas Umum Secara Maksimal
Aston Bekasi juga didukung dengan berbagai fasilitas umum yang juga lengkap. Semua fasilitas tersebut bisa digunakan oleh para tamu yang menginap. Jadi jangan sia-siakan waktu Anda menginap untuk tidak mencoba semua fasilitas yang ada karena sudah pasti gratis.
Mengapa Booking Hotel Aston Bekasi di Traveloka
Booking Hotel Aston Bekasi lebih mudah lewat Traveloka, terlebih terdapat fitur Hotel Cancelation yang dapat memudahkan Anda untuk melakukan pembatalan menginap atau mengubah tanggal menginap. Anda tentu juga bisa memanfaatkan berbagai promo yang dihadirkan oleh Traveloka.
Semua Fasilitas di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional
Lobi
Fasilitas Publik
- Area parkir
- Kopi/teh di lobby
- Kafe
- Lift
- Layanan kamar 24 jam
- Restoran
- Restoran untuk sarapan
- Restoran untuk makan malam
- Restoran untuk makan siang
- Layanan kamar
- Brankas
- WiFi di area umum
Fasilitas Terdekat
- ATM/Bank
- Salon kecantikan
- Toko oleh-oleh
- Mini market
- Salon rambut
- Laundry Swadaya
- Toko
- Supermarket
Servis Hotel
- Bellboy
- Concierge/layanan tamu
- Resepsionis 24 jam
- Keamanan 24 jam
- Laundry
- Penitipan bagasi
- Staff multibahasa
- Surat kabar di lobby
Fasilitas Kamar
- TV kabel
- Meja
- Pengering rambut
- Brankas kamar
- Kulkas
- Lemari es
- Pancuran
- TV
Umum
- AC
- Aula
- Banquet
- Kamar dengan pintu penghubung
- Area bebas asap rokok
- Kolam renang
- Area merokok
Fasilitas Bisnis
- Fasilitas bisnis
- Fasilitas rapat
- Proyektor
Kegiatan Lainnya
- Pusat kebugaran
- Kolam renang outdoor
Konektivitas
- Internet Kamar
- WiFi gratis
Fasilitas Ramah Keluarga
- Kolam renang anak
Transportasi
- Parkir valet berbiaya
Makanan dan Minuman
- Makanan vegetarian
Aksesibilitas
- Aksesibel bagi penyandang disabilitas
Olahraga & Rekreasi
- Pusat kebugaran
Anak-anak dan Hewan Peliharaan
- Penitipan anak
Jasa Antar Jemput
- Antar-jemput bandara berbiaya
Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Catatan Penting
Hotel ini menyelenggarakan gala dinner selama periode liburan Tahun Baru, dan pelanggan yang menginap selama waktu ini mungkin akan dikenakan biaya untuk itu. Untuk detail lebih lanjut, hubungi hotel secara langsung.
Waktu Check-in/Check-out
Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Kebijakan Usia Minimum
Usia minimum untuk check-in adalah 18 Anak-anak harus didampingi orang dewasa saat check-in.
Sarapan Tambahan
Sarapan tambahan dikenakan biaya IDR 228,000/tamu.
Baca Selengkapnya
Informasi Umum
Fasilitas Populer | AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi |
Waktu Check-In/Check-Out | Dari 14:00 - sampai 12:00 |
Ketersediaan Sarapan | Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan |
Kamar yang tersedia di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center | 176 |
Lantai yang tersedia di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center | 14 |
Fasilitas lainnya di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center | Area parkir, Kopi/teh di lobby, Kafe, Layanan kamar 24 jam, Restoran untuk sarapan |
Pertanyaan yang sering ditanyakan di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center bintang berapa?
Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Bekasi Selatan, Bekasi yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center?
Ada 176 kamar yang tersedia di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center.
Seberapa dekat Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center ke pusat kota?
Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center hanya berjarak sekitar 1.09 km dari pusat kota Bekasi.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center?
Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center?
Waktu untuk check-in di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Lihat Semua
Review dari Tamu Lainnya di Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Rating & Review Keseluruhan Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Traveloka (7.259)
Sumber lain (94)
8,6
Mengesankan
Dari 7.259 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,7
Kenyamanan Kamar
8,7
Makanan
8,5
Lokasi
8,8
Pelayanan dan Fasilitas
8,6
Yang banyak dibahas tentang Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Semua
Bedroom (127)
Staff Friendliness (124)
Room Space (114)
Ambiance (106)
Accessibility (104)
Bathroom (103)
Distance to City Center (100)
Hotel Area (95)
Variety (92)
Surroundings (90)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
N***i
8,2
/10
Diulas 4 hari lalu
Staycation di Aston karena ada wedding, overall pelayanan oke. Cuman sayang udah notes early check-in tp pas check-in room belum ready. Mungkin sedikit masukan harus lebih aware kalau ada notes dari guest
Apakah review ini membantu?
D***i
Perjalanan Bisnis
9,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Menyenangkan menginap disini, kamar nyaman, dispenser air minum yg tersedia di lorong, tidak ada kendala dalam kamar. Namun yg patut diperbaiki menurut saya kesigapan dari security bagi tamu yg cek-in larut malam sekali
Apakah review ini membantu?
M***i
Staycation
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
kecewa awal masuk hotel pas mau parkir diarahkan ama security yg jaga sore sekitar jam 2 siang, tidak sabar dalam mengarahkan parkir kendaraan, yg lainnya oke semua
Apakah review ini membantu?
Tony
Staycation
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat nyaman dari segala fasilitas dan pelayanan-nya dan sesuai harga.
Apakah review ini membantu?
z***a
Transit
6,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
lokasi hotel yg di pojokan dan gerbang tiket masuk nya yg diujung belokan membuat keder / bingung jadi kami sempat kebablasan dan muter lagi. juga parkiran kalau ada tamu2 wedding atau event di hotel, sehingga kami tamu hotel harus muter dan masuk lagi ke basement.
Apakah review ini membantu?
H
Husdalina
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sangat bersih, view oke, pelayanan ramah dan sangat membantu, dekat dengan pusat-pusat perbelanjaan, ruangan sangat luas dengan harga yang worth it. Oke juga untuk perjalanan bisnis karena mudah akses transportasi umum.
Apakah review ini membantu?
KM
Karina M.
8,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Nice hotel tapi breakfastnya kurang variasi makanannya. Hash Brown nya keras dan spaggetinya jg sepertinya tdk fresh.
Apakah review ini membantu?
MD
MILASARI D. A.
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
staff ramah, cukin mudah sekali
Apakah review ini membantu?
Z***i
Staycation
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Nyaman staycation dsini fasilitas lengkap dekat dengan pusat kota
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
Staycation
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
over all bagus dan rekomen sih hotel ini. cuma lokasi nya aja yg seperti gabung dengan banyak resto diluar atau pusat perbelanjaan jadi terkesan tidak seperti aston pada umumnya.
Apakah review ini membantu?
Miftahurrizki
Wisata
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kebersihan hotel & keramahan staff baik. Yang sangat menguntungkan, lokasi hotel berada di tengah kota Bekasi, dekat dengan mal dan lokasi CFD.
Sekadar saran untuk sanitasi di bathroom hotel, air mudah menggenang ke area kloset hotel, dan agak mengganggu karena khawatir licin pada area lantai.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kepada Bapak Miftahurriski,
Salam hangat dari Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center,
Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda di ASTON Imperial Bekasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan kebersihan hotel, keramahan staf, serta lokasi kami yang strategis di pusat kota Bekasi.
Kami juga berterima kasih atas masukan Bapak terkait sanitasi di area kamar mandi. Hal ini akan segera kami sampaikan kepada tim terkait agar dapat dilakukan pengecekan dan perbaikan untuk meningkatkan kenyamanan tamu di masa mendatang.
Kami berharap dapat menyambut Bapak Miftahurriski kembali dengan pengalaman yang lebih sempurna..
Salam hangat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
DY
Dika Y. C.
Wisata
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
sangat menyenangkan menginap dimari..
Aston pancen ngeten..👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kepada Bapak Dika Y.C,
Salam hangat dari Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center,
Terima kasih atas ulasan positif dan apresiasinya! Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak merasa sangat menyenangkan menginap di ASTON Imperial Bekasi.
Komentar Bapak, “Aston pancen ngeten”, benar-benar membuat kami tersenyum.
Sampai jumpa lagi pada kunjungan Bapak Dika berikutnya!.
Salam hangat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
Ibrahim
5,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
ekshouse di kamar mandi mati, air oanas juga tidak berfungsi dengan baik, ac di kamar tidur sering mati sendiri.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kepada Bapak Paulus S,
Salam hangat dari Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center,
Terima kasih telah menyampaikan ulasan dan masukan Bapak. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait exhaust kamar mandi, air panas, dan AC kamar yang tidak berfungsi dengan baik selama Bapak menginap.
Masukan Bapak sangat berharga bagi kami dan sudah kami teruskan kepada tim teknisi untuk segera dilakukan pengecekan serta perbaikan agar hal serupa tidak terulang di kemudian hari.
Kami berharap dapat menyambut Bapak Paulus kembali di ASTON Imperial Bekasi dengan pengalaman yang lebih nyaman dan menyenangkan..
Salam hangat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
R***i
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Worth it. Menyenangkan menginap di sini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Kepada Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Imperial bekasi Hotel & Conference Center....
Terima kasih atas ulasan positifnya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa worth it dan memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan bersama kami.
Apresiasi Anda menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan kenyamanan terbaik bagi setiap tamu. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di kesempatan berikutnya..
Salam Hormat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
B***r
Wisata
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pemandangan perkotaan dari atas hotel dengan melihat kesibukan kendaraan di kota Bekasi membuat after liburan di hotel semakin semangat untuk bekerja kembali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Kepada Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Imperial bekasi Hotel & Conference Center....
Terima kasih atas ulasan yang indah dan penuh makna. Kami senang mengetahui bahwa pemandangan kota Bekasi dari ketinggian hotel memberikan kesan positif dan semangat baru bagi Anda setelah berlibur.
Senang rasanya menjadi bagian dari momen berharga Anda. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang sama menyenangkan di kunjungan berikutnya.
Salam Hormat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
8,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Menu dan variasi sarapan nya tidak sesuai standar ASTON.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Kepada Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Imperial bekasi Hotel & Conference Center....
Terima kasih atas waktu dan perhatian Anda dalam memberikan ulasan. Mohon maaf atas ketidakpuasan yang Anda rasakan terkait menu dan variasi sarapan yang menurut Anda belum sesuai dengan standar ASTON.
Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan akan segera kami tindaklanjuti bersama tim terkait untuk evaluasi dan peningkatan kualitas agar dapat memenuhi harapan tamu di masa mendatang.
Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya..
Salam Hormat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
HILMY E. F.
Staycation
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Luar biasa mantap nih hotel... ini Type kamar Family Suite Room ya dengan luas 66m². Jarang orang review yg type kamar ini di Aston Imperial Bekasi. Mungkin skrng saat gua Review disertakan lampiran photo 👍
Sofanya enak empuk dan besar. Kasurnya the best nyaman.. Viewnya Juaraaaa mengarah ke Stadion Patriot. Dapat 2 Android TV 58Inc dengan luas kamar terbaik 66M² bisa nonton nyaman dengan Double Sofa yg mewah.
Kolam renangnya bersih enak nyaman. Free anduk juga buat bilas. Jdi kalian gak perlu bawa anduk lgi ke lantai 15 (Swim Pool)
Kalian wajib cobain type kamar Family Suite ini dengan harga terjangkau gak sampe gaji lu abis deh👍🤩hehe
Read More
+6
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Kepada Yth Bapak Hilmy E.F,,
Salam hangat dari Aston Imperial bekasi Hotel & Conference Center....
Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat lengkap dan antusias mengenai pengalaman Bapak menginap di Family Suite Room kami. Kami senang sekali mengetahui bahwa Bapak menikmati kenyamanan kamar yang luas, fasilitas lengkap, serta pemandangan kota Bekasi yang mengarah ke Stadion Patriot.
Kami juga berterima kasih atas apresiasi Bapak terhadap kenyamanan sofa, kasur, Android TV, serta kebersihan area kolam renang kami. Ulasan detail seperti ini sangat membantu tamu lain untuk mengenal lebih jauh keunggulan tipe kamar tersebut.
Senang sekali bisa menjadi bagian dari pengalaman menginap Bapak yang menyenangkan. Kami nantikan kedatangan Bapak Hilmy kembali di ASTON Imperial Bekasi dengan pengalaman yang tak kalah berkesan.
Salam Hormat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
A***i
Staycation
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Bagus, hanya tidak lengkap. Dari handuk hanya dapat handuk buat mandi dan keset kamar mandi. Depan pintu kamar baru masuk sudah ada piring bekas makan tergeletak. Sangat disayangkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Kepada Tamu yang Terhormat,
Salam Hangat dari Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center.
Atas nama segenap manajemen dan staf, kami menyampaikan penghargaan dan terima kasih atas ulasan yang telah Anda sampaikan. Kami sangat menghargai kejujuran serta masukan konstruktif dari Anda.
Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaklengkapan handuk yang hanya tersedia untuk keperluan mandi dan alas kamar mandi, serta kondisi piring bekas makanan di depan pintu kamar yang seharusnya tidak terjadi. Hal ini tentu tidak mencerminkan standar kebersihan dan kelengkapan layanan kami.
Sebagai bentuk perbaikan, kami akan: Memastikan kelengkapan handuk di setiap kamar sesuai standar, Mengoptimalkan proses pembersihan koridor dan area umum secara berkala, Mengevaluasi sistem monitoring kebersihan dan kelengkapan kamar.
Kami sangat berterima kasih atas masukan berharga ini, yang membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Besar harapan kami untuk dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya..
Hormat kami,
Felix Yunarwanto.
Front Office Manager
MN
Martin N.
Staycation
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamar hotelnya bersih banget, luas, dan nyaman, recommended banget buat yang lagi cari tempat staycation.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Kepada Yth Bapak Martin,
Salam hangat dari Aston Bekasi Hotel & Conference Center....
Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang telah Bapak sampaikan.
Kami berbahagia mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan tingkat kebersihan kamar, luas ruangan, serta kenyamanan yang kami sediakan. Apresiasi Bapak sebagai rekomendasi tempat staycation merupakan kehormatan besar bagi kami.
Semoga pengalaman menginap ini dapat berkesan positif, dan kami berharap dapat kembali melayani Bapak Martin dengan lebih baik di kunjungan berikutnya.
Hormat kami,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
DD
Desi D.
Perjalanan Bisnis
6,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
kamar setelah dibersihkan tidak menyediakan tisu toilet. mencoba menghubungi mereka melalui telepon tidak berfungsi dan kami harus turun ke resepsionis untuk memberi tahu semua ini. setelah beberapa hari orang tersebut bahkan tidak menolak untuk memperbaiki telepon. kecewa menginap di hotel ini.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
Kepada Yth. Ibu Desi D, Salam hangat dari Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center. Pertama-tama, terima kasih telah memilih kami sebagai akomodasi Anda selama di Bekasi. Kami mohon maaf atas pengalaman mengecewakan yang Anda alami selama menginap. Masalah yang Anda sebutkan, seperti tidak tersedianya tisu toilet setelah kamar dibersihkan, telepon yang tidak berfungsi, dan keterlambatan perbaikan telepon, tentu saja tidak mencerminkan standar layanan kami. Kami telah menyampaikan masukan Anda kepada tim tata graha dan pemeliharaan kami untuk memastikan tindakan perbaikan segera dilakukan. Kami juga sedang meningkatkan komunikasi internal dan responsivitas untuk mencegah masalah serupa di masa mendatang. Masukan Anda sangat kami hargai, dan kami mohon maaf atas ketidaksesuaian harapan Anda. Semoga kami dapat melayani Anda di masa mendatang dengan fasilitas dan layanan yang memadai. Sekali lagi, terima kasih atas ulasan Anda yang telah menyampaikan hal ini kepada kami. Hormat kami, Felix Yunarwanto. Manajer Front Office
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40
Siap wujudkan perjalananmu?
Buat Pesanan Sekarang
Disclaimer
Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel.
Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
Belum menemukan apa yang kamu cari?
Lihat Akomodasi Lainnya di Bekasi
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Rating & Review Keseluruhan Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Traveloka (7.259)
Sumber lain (94)
8,6
Mengesankan
Dari 7.259 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,7
Kenyamanan Kamar
8,7
Makanan
8,5
Lokasi
8,8
Pelayanan dan Fasilitas
8,6
Yang banyak dibahas tentang Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Semua
Bedroom (127)
Staff Friendliness (124)
Room Space (114)
Ambiance (106)
Accessibility (104)
Bathroom (103)
Distance to City Center (100)
Hotel Area (95)
Variety (92)
Surroundings (90)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
N***i
8,2
/10
Diulas 4 hari lalu
Staycation di Aston karena ada wedding, overall pelayanan oke. Cuman sayang udah notes early check-in tp pas check-in room belum ready. Mungkin sedikit masukan harus lebih aware kalau ada notes dari guest
Apakah review ini membantu?
D***i
Perjalanan Bisnis
9,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Menyenangkan menginap disini, kamar nyaman, dispenser air minum yg tersedia di lorong, tidak ada kendala dalam kamar. Namun yg patut diperbaiki menurut saya kesigapan dari security bagi tamu yg cek-in larut malam sekali
Apakah review ini membantu?
M***i
Staycation
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
kecewa awal masuk hotel pas mau parkir diarahkan ama security yg jaga sore sekitar jam 2 siang, tidak sabar dalam mengarahkan parkir kendaraan, yg lainnya oke semua
Apakah review ini membantu?
Tony
Staycation
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat nyaman dari segala fasilitas dan pelayanan-nya dan sesuai harga.
Apakah review ini membantu?
z***a
Transit
6,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
lokasi hotel yg di pojokan dan gerbang tiket masuk nya yg diujung belokan membuat keder / bingung jadi kami sempat kebablasan dan muter lagi. juga parkiran kalau ada tamu2 wedding atau event di hotel, sehingga kami tamu hotel harus muter dan masuk lagi ke basement.
Apakah review ini membantu?
H
Husdalina
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sangat bersih, view oke, pelayanan ramah dan sangat membantu, dekat dengan pusat-pusat perbelanjaan, ruangan sangat luas dengan harga yang worth it. Oke juga untuk perjalanan bisnis karena mudah akses transportasi umum.
Apakah review ini membantu?
KM
Karina M.
8,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Nice hotel tapi breakfastnya kurang variasi makanannya. Hash Brown nya keras dan spaggetinya jg sepertinya tdk fresh.
Apakah review ini membantu?
MD
MILASARI D. A.
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
staff ramah, cukin mudah sekali
Apakah review ini membantu?
Z***i
Staycation
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Nyaman staycation dsini fasilitas lengkap dekat dengan pusat kota
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
Staycation
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
over all bagus dan rekomen sih hotel ini. cuma lokasi nya aja yg seperti gabung dengan banyak resto diluar atau pusat perbelanjaan jadi terkesan tidak seperti aston pada umumnya.
Apakah review ini membantu?
Miftahurrizki
Wisata
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kebersihan hotel & keramahan staff baik. Yang sangat menguntungkan, lokasi hotel berada di tengah kota Bekasi, dekat dengan mal dan lokasi CFD.
Sekadar saran untuk sanitasi di bathroom hotel, air mudah menggenang ke area kloset hotel, dan agak mengganggu karena khawatir licin pada area lantai.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kepada Bapak Miftahurriski,
Salam hangat dari Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center,
Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda di ASTON Imperial Bekasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan kebersihan hotel, keramahan staf, serta lokasi kami yang strategis di pusat kota Bekasi.
Kami juga berterima kasih atas masukan Bapak terkait sanitasi di area kamar mandi. Hal ini akan segera kami sampaikan kepada tim terkait agar dapat dilakukan pengecekan dan perbaikan untuk meningkatkan kenyamanan tamu di masa mendatang.
Kami berharap dapat menyambut Bapak Miftahurriski kembali dengan pengalaman yang lebih sempurna..
Salam hangat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
DY
Dika Y. C.
Wisata
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
sangat menyenangkan menginap dimari..
Aston pancen ngeten..👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kepada Bapak Dika Y.C,
Salam hangat dari Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center,
Terima kasih atas ulasan positif dan apresiasinya! Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak merasa sangat menyenangkan menginap di ASTON Imperial Bekasi.
Komentar Bapak, “Aston pancen ngeten”, benar-benar membuat kami tersenyum.
Sampai jumpa lagi pada kunjungan Bapak Dika berikutnya!.
Salam hangat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
Ibrahim
5,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
ekshouse di kamar mandi mati, air oanas juga tidak berfungsi dengan baik, ac di kamar tidur sering mati sendiri.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kepada Bapak Paulus S,
Salam hangat dari Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center,
Terima kasih telah menyampaikan ulasan dan masukan Bapak. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait exhaust kamar mandi, air panas, dan AC kamar yang tidak berfungsi dengan baik selama Bapak menginap.
Masukan Bapak sangat berharga bagi kami dan sudah kami teruskan kepada tim teknisi untuk segera dilakukan pengecekan serta perbaikan agar hal serupa tidak terulang di kemudian hari.
Kami berharap dapat menyambut Bapak Paulus kembali di ASTON Imperial Bekasi dengan pengalaman yang lebih nyaman dan menyenangkan..
Salam hangat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
R***i
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Worth it. Menyenangkan menginap di sini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Kepada Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Imperial bekasi Hotel & Conference Center....
Terima kasih atas ulasan positifnya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa worth it dan memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan bersama kami.
Apresiasi Anda menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan kenyamanan terbaik bagi setiap tamu. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di kesempatan berikutnya..
Salam Hormat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
B***r
Wisata
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pemandangan perkotaan dari atas hotel dengan melihat kesibukan kendaraan di kota Bekasi membuat after liburan di hotel semakin semangat untuk bekerja kembali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Kepada Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Imperial bekasi Hotel & Conference Center....
Terima kasih atas ulasan yang indah dan penuh makna. Kami senang mengetahui bahwa pemandangan kota Bekasi dari ketinggian hotel memberikan kesan positif dan semangat baru bagi Anda setelah berlibur.
Senang rasanya menjadi bagian dari momen berharga Anda. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang sama menyenangkan di kunjungan berikutnya.
Salam Hormat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
8,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Menu dan variasi sarapan nya tidak sesuai standar ASTON.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Kepada Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Imperial bekasi Hotel & Conference Center....
Terima kasih atas waktu dan perhatian Anda dalam memberikan ulasan. Mohon maaf atas ketidakpuasan yang Anda rasakan terkait menu dan variasi sarapan yang menurut Anda belum sesuai dengan standar ASTON.
Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan akan segera kami tindaklanjuti bersama tim terkait untuk evaluasi dan peningkatan kualitas agar dapat memenuhi harapan tamu di masa mendatang.
Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya..
Salam Hormat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
HILMY E. F.
Staycation
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Luar biasa mantap nih hotel... ini Type kamar Family Suite Room ya dengan luas 66m². Jarang orang review yg type kamar ini di Aston Imperial Bekasi. Mungkin skrng saat gua Review disertakan lampiran photo 👍
Sofanya enak empuk dan besar. Kasurnya the best nyaman.. Viewnya Juaraaaa mengarah ke Stadion Patriot. Dapat 2 Android TV 58Inc dengan luas kamar terbaik 66M² bisa nonton nyaman dengan Double Sofa yg mewah.
Kolam renangnya bersih enak nyaman. Free anduk juga buat bilas. Jdi kalian gak perlu bawa anduk lgi ke lantai 15 (Swim Pool)
Kalian wajib cobain type kamar Family Suite ini dengan harga terjangkau gak sampe gaji lu abis deh👍🤩hehe
Read More
+6
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Kepada Yth Bapak Hilmy E.F,,
Salam hangat dari Aston Imperial bekasi Hotel & Conference Center....
Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat lengkap dan antusias mengenai pengalaman Bapak menginap di Family Suite Room kami. Kami senang sekali mengetahui bahwa Bapak menikmati kenyamanan kamar yang luas, fasilitas lengkap, serta pemandangan kota Bekasi yang mengarah ke Stadion Patriot.
Kami juga berterima kasih atas apresiasi Bapak terhadap kenyamanan sofa, kasur, Android TV, serta kebersihan area kolam renang kami. Ulasan detail seperti ini sangat membantu tamu lain untuk mengenal lebih jauh keunggulan tipe kamar tersebut.
Senang sekali bisa menjadi bagian dari pengalaman menginap Bapak yang menyenangkan. Kami nantikan kedatangan Bapak Hilmy kembali di ASTON Imperial Bekasi dengan pengalaman yang tak kalah berkesan.
Salam Hormat,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
A***i
Staycation
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Bagus, hanya tidak lengkap. Dari handuk hanya dapat handuk buat mandi dan keset kamar mandi. Depan pintu kamar baru masuk sudah ada piring bekas makan tergeletak. Sangat disayangkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Kepada Tamu yang Terhormat,
Salam Hangat dari Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center.
Atas nama segenap manajemen dan staf, kami menyampaikan penghargaan dan terima kasih atas ulasan yang telah Anda sampaikan. Kami sangat menghargai kejujuran serta masukan konstruktif dari Anda.
Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaklengkapan handuk yang hanya tersedia untuk keperluan mandi dan alas kamar mandi, serta kondisi piring bekas makanan di depan pintu kamar yang seharusnya tidak terjadi. Hal ini tentu tidak mencerminkan standar kebersihan dan kelengkapan layanan kami.
Sebagai bentuk perbaikan, kami akan: Memastikan kelengkapan handuk di setiap kamar sesuai standar, Mengoptimalkan proses pembersihan koridor dan area umum secara berkala, Mengevaluasi sistem monitoring kebersihan dan kelengkapan kamar.
Kami sangat berterima kasih atas masukan berharga ini, yang membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Besar harapan kami untuk dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya..
Hormat kami,
Felix Yunarwanto.
Front Office Manager
MN
Martin N.
Staycation
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamar hotelnya bersih banget, luas, dan nyaman, recommended banget buat yang lagi cari tempat staycation.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Kepada Yth Bapak Martin,
Salam hangat dari Aston Bekasi Hotel & Conference Center....
Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas ulasan positif yang telah Bapak sampaikan.
Kami berbahagia mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan tingkat kebersihan kamar, luas ruangan, serta kenyamanan yang kami sediakan. Apresiasi Bapak sebagai rekomendasi tempat staycation merupakan kehormatan besar bagi kami.
Semoga pengalaman menginap ini dapat berkesan positif, dan kami berharap dapat kembali melayani Bapak Martin dengan lebih baik di kunjungan berikutnya.
Hormat kami,
Felix Yunarwanto
Front Office Manager
DD
Desi D.
Perjalanan Bisnis
6,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
kamar setelah dibersihkan tidak menyediakan tisu toilet. mencoba menghubungi mereka melalui telepon tidak berfungsi dan kami harus turun ke resepsionis untuk memberi tahu semua ini. setelah beberapa hari orang tersebut bahkan tidak menolak untuk memperbaiki telepon. kecewa menginap di hotel ini.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
Kepada Yth. Ibu Desi D, Salam hangat dari Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center. Pertama-tama, terima kasih telah memilih kami sebagai akomodasi Anda selama di Bekasi. Kami mohon maaf atas pengalaman mengecewakan yang Anda alami selama menginap. Masalah yang Anda sebutkan, seperti tidak tersedianya tisu toilet setelah kamar dibersihkan, telepon yang tidak berfungsi, dan keterlambatan perbaikan telepon, tentu saja tidak mencerminkan standar layanan kami. Kami telah menyampaikan masukan Anda kepada tim tata graha dan pemeliharaan kami untuk memastikan tindakan perbaikan segera dilakukan. Kami juga sedang meningkatkan komunikasi internal dan responsivitas untuk mencegah masalah serupa di masa mendatang. Masukan Anda sangat kami hargai, dan kami mohon maaf atas ketidaksesuaian harapan Anda. Semoga kami dapat melayani Anda di masa mendatang dengan fasilitas dan layanan yang memadai. Sekali lagi, terima kasih atas ulasan Anda yang telah menyampaikan hal ini kepada kami. Hormat kami, Felix Yunarwanto. Manajer Front Office
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40