Cari Hotel
- /
- 71.661Hotel di Indonesia/
- /
- /
- /
- Hotel di Aston Karimun City Hotel
Lihat Akomodasi Lainnya di Tanjung Balai Karimun
Lihat Semua Foto
Aston Karimun City Hotel
Hotel
8,1
/10
Mengesankan
522 ulasan
Kesan Menginap Tamu Lain
Muhamad A.
8,5
/ 10
Tempat yang bagus, sarapan yang enak dan kamar yang nyaman.
Lihat deskripsi asli
siti n.
10,0
/ 10
Recommended kalau ke karimun, lokasi mudah di jangkau.
Verified traveler
10,0
/ 10
Nice clean and cozy room, with covenient foodstalls around the area and a convenient store just opposite it
Lihat terjemahan
Danny
10,0
/ 10
The room size is big and Aircon is cold enough
But, the Wifi signal is weak, need to be improved
Lihat terjemahan
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Pertambangan Tg Balai Karimun Kepulauan Riau, Pusat Kota Tanjung Balai Karimun, Tanjung Balai Karimun, Kepulauan Riau, Indonesia, 29661
Fasilitas Utama
Selengkapnya
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Lift
Selengkapnya
Tipe Kamar yang Tersedia di Aston Karimun City Hotel
Percepat pencarian Anda dengan menggunakan filter
Tampilkan harga
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!
OK
Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman
Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu
Info Lokasi di sekitar Aston Karimun City Hotel
Jl. Pertambangan Tg Balai Karimun Kepulauan Riau, Pusat Kota Tanjung Balai Karimun, Tanjung Balai Karimun, Kepulauan Riau, Indonesia, 29661
Temukan Tempat Lainnya
Lebih Lanjut tentang Aston Karimun City Hotel
Tentang Aston Karimun City Hotel
Jika berlibur ke Tanjung Balai Karimun hal paling pertama yang Anda butuhkan tentunya penginapan. Aston Karimun City Hotel adalah jawabannya, pilihan tepat jadi tempat istirahat Anda. Hotel ini menyediakan berbagai fasilitas dari kamar hingga rekreasi yang tentunya bisa dinikmati sekaligus memberikan pengalaman sempurna.
Kenapa Harus Menginap di Aston Karimun City Hotel
Aston Karimun City Hotel menyediakan berbagai fasilitas lengkap yang bisa memberikan Anda kenyamanan selama menginap di hotel ini. Seperti jenis kamar yang beragam hingga fasilitas utama seperti restoran, kolam renang, lift, area parkir, dan WiFi yang membantu Anda terus terhubung dengan keluarga, sahabat, dan kolega.
Selain itu, hotel ini juga cocok bagi perjalanan bisnis karena tersedia fasilitas bisnis. Baik liburan maupun ingin bekerja semua bisa dilakukan di hotel ini. Clean accommodation membuat hotel ini semakin unggul mulai dari desinfeksi secara berkala, staf terlatih untuk protokol kesehatan, dan pemeriksaan suhu staf dan tamu.
Transportasi dan Aksesibilitas Aston Karimun City Hotel
Lokasi Aston Karimun City Hotel yakni di Jl. Pertambangan Tg Balai Karimun Kepulauan Riau, Pusat Kota Tanjung Balai Karimun, Kepulauan Riau. Akses ke hotel ini dapat menggunakan berbagai transportasi publik. Jarak Bandara dengan hotel kurang lebih 10 kilometer.
Jenis dan Fasilitas Kamar
Selain fasilitas mewah dengan akses publik, Aston Karimun City Hotel juga menyediakan berbagai pilihan jenis kamar dengan fasilitas yang super lengkap. Tentunya bisa Anda pesan sesuai kebutuhan dan isi dompet. Berikut deretan lengkapnya.
Deluxe
Kamar Deluxe memiliki luas 27 meter persegi dengan tempat tidur 1 double bed atau 2 single bed. Fasilitas utama yang disediakan kamar ini antara lain WiFi dan layanan sarapan serta ruangan kamar yang sudah bebas asap rokok. Terdapat AC, televisi, dan alat pembuat kopi / teh serta kamar mandi dengan shower dan hair dryer. Anda hanya perlu merogoh sebanyak Rp547.615 untuk mendapatkan kamar ini.
Deluxe Primer
Kamar Deluxe Primer memiliki luas hingga 27 meter persegi dan sudah dilengkapi tempat tidur 1 double bed atau 2 single bed. Tersedia layanan sarapan serta ruang bebas asap rokok sebagai fasilitas utama. Sedangkan fasilitas penunjang lainnya antara lain AC, televisi, alat pembuat kopi / teh, serta air minum kemasan gratis. Kamar mandinya sudah dilengkapi bathtub, shower, dan hair dryer. Harga kamar ini dengan diskon hanya Rp660.937 per malam.
Premium
Selanjutnya Kamar Premium, luas ruangannya mencapai 27 meter persegi dengan layanan sarapan sebagai fasilitas utama. Selain itu, kamar ini juga sudah dilengkapi AC, televisi, hingga perlengkapan kamar mandi. Untuk memiliki kamar ini Anda hanya perlu mengeluarkan isi dompet sebanyak Rp851.633 per malam.
Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Aston Karimun City Hotel
Jika bosan berada di kamar, Anda juga bisa mendapatkan suasana di luar kamar dengan memanfaatkan fasilitas rekreasi dan kesehatan yang disediakan Aston Karimun City Hotel.
Kolam Renang Outdoor / Indoor
Aston Karimun City Hotel menyediakan kolam renang outdoor dan indoor yang bisa Anda manfaatkan. Di kolam renang hotel ini Anda bebas berenang atau sekedar berjemur menikmati sinar matahari pagi di kolam outdoor.
Layanan Pijat dan Spa
Layanan pijat juga wajib Anda manfaatkan selama menginap di Aston Karimun City Hotel. Tubuh Anda akan terbebas dari rasa pegal dan tentunya makin sehat. Selain pijat, layanan spa juga bisa Anda nikmati di Aston Karimun City Hotel. Manjakan diri Anda dengan memanfaatkan spa di hotel ini.
Pusat Kebugaran
Aston Karimun City Hotel juga sudah menyiapkan fasilitas pusat kebugaran yang dilengkapi fasilitas olahraga modern sehingga Anda tetap bisa berolahraga meski tengah berlibur.
Tempat Wisata dan Kuliner dekat Aston Karimun City Hotel
Agar pengalaman menginap Anda di Aston Karimun City Hotel semakin seru, Anda perlu mengunjungi beberapa tempat wisata menarik dan tempat kuliner untuk memanjakan lidah di kawasan penginapan. Berikut beberapa tempat rekomendasi yang wajib Anda kunjungi.
Taman Hijau Karimun (2 km dari Aston Karimun City Hotel)
Taman Hijau Karimun bisa Anda kunjungi saat berada di Tanjung Balai Karimun. Anda bisa menikmati keindahan taman yang masih menyatu dengan alam sehingga meningkatkan pengalaman rekreasi Anda.
Taman Hijau Bersih (2,1 km dari Aston Karimun City)
Selain Taman Hijau Karimun terdapat Taman Hijau Bersih yang bisa jadi opsi selanjutnya. Anda dapat bersantai sambil menikmati udara segar di taman bersama keluarga.
Padimas Department Store (100 m dari Aston Karimun City)
Jika ingin berbelanja dan masih berlibur di Aston Karimun City Hotel tak perlu khawatir karena tersedia Padimas Department Store. Anda bisa berkunjung ke Toko Swalayan ini untuk memenuhi kebutuhan barang maupun makanan selama menginap..
Indo A. Yani Swalayan & Dept. Store (1,4 km dari Aston Karimun City)
Toko Swalayan lainnya adalah Indo A. Yani Swalayan & Dept. Store. Jika Anda belum puas berbelanja di tempat sebelumnya, Anda bisa lanjut datang ke tempat ini. Tidak hanya toko yang tersedia namun di tempat ini juga tersedia cafe sehingga Anda bisa berbelanja sambil memanjakan lidah.
King Geprek 88 (77 m dari Aston Karimun City)
King Geprek 88 merupakan salah satu tempat makan yang dekat dari Aston Karimun City Hotel. Tersedia menu geprek yang siap memanjakan lidah Anda selama menginap di Tanjung Balai Karimun.
RM. Minang Jaya (1,2 km dari Aston Karimun City)
Jika Anda merindukan masakan Padang yang khas dan lezat, Anda bisa mampir ke RM. Minang Jaya. Anda bisa menikmati waktu bersantap sepuasnya di sini.
Oishii Yori Japanese Cuisine (1,2 km dari Aston Karimun City)
Oishii Yori Japanese Cuisine merupakan restoran khas Jepang. Menu andalan yang tersedia di restoran ini adalah sushi yang akan memanjakan lidah Anda.
Tips dan Trik Menginap di Aston Karimun City Hotel
Agar pengalaman menginap Anda di Aston Karimun City Hotel semakin sempurna, Anda wajib mengikuti tips dan trik berikut!
Pilih Kamar Sesuai Preferensi
Tips paling pertama yaitu memilih kamar sesuai kebutuhan. Di Traveloka tersedia fitur filter pencarian yang bisa Anda gunakan untuk menemukan kamar yang sesuai preferensi. Kriteria yang bisa Anda temukan mulai dari tanggal menginap, harga murah, ulasan, hingga fasilitas yang diinginkan.
Cek Promo dan Penawaran Khusus
Memesan Aston Karimun City Hotel bisa disesuaikan dengan isi kantong dengan tips kedua yaitu cek promo dan penawaran khusus saat memesan kamar di hotel ini. Terdapat juga sistem poin di Traveloka yang disebut Traveloka Points. Fitur ini bisa gunakan setelah poin terkumpul setiap memesan hotel di Traveloka dan jika beruntung Anda dapat menginap gratis dengan poin tersebut.
Mengapa Booking Aston Karimun City Hotel di Traveloka
Traveloka adalah platform yang tepat jika ingin memesan Aston Karimun City Hotel. Alasannya karena Traveloka selalu menawarkan berbagai benefit yang menjamin segala kenyaman dan keamanan. Mulai dari beragam pilihan akomodasi, cara bayar yang fleksibel dan mudah, program loyalitas pelanggan, clean accommodation, hingga review tamu asli sebagai bahan pertimbangan.
Wujudkan liburan anti ribet dengan pesan hotel atau tipe akomodasi lainnya di Traveloka sesuai dengan kebutuhan Anda, mulai dari villa, resort, glamping, hotel budget, hingga bintang 5. Pesan juga Tiket Pesawat, Tiket Kereta Api, Tiket Bus and Shuttle, dan Travel Activities di Traveloka. Pakai juga Promo Traveloka, Kode kupon traveloka, EPIC sale dan Traveloka Travel Fair biar kantong gak boncos saat liburan.
Semua Fasilitas di Aston Karimun City Hotel
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang
Pusat Kebugaran
Lobi
Layanan Hotel
Fasilitas Publik
- Layanan kamar 24 jam
- Layanan kamar
- Area parkir
- Brankas
- WiFi di area umum
- Kafe
- Restoran
- Lift
Kegiatan Lainnya
- Layanan pijat
- Pusat kebugaran
- Spa
- Kolam renang outdoor
- Kolam renang indoor
Fasilitas Kamar
- Meja
- Lemari es
- TV
- Kulkas
- TV kabel
Servis Hotel
- Laundry
- Penitipan bagasi
- Surat kabar di lobby
- Keamanan 24 jam
- Resepsionis 24 jam
Fasilitas Terdekat
- Toko
- ATM/Bank
- Supermarket
Makanan dan Minuman
- Bar
- Sarapan dan makan malam
Umum
- Area merokok
- Aula
Fasilitas Bisnis
- Fasilitas bisnis
- Fasilitas rapat
Fasilitas Ramah Keluarga
- Kolam renang anak
Transportasi
- Parkir berjaga
Konektivitas
- Internet Kamar
Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Aston Karimun City Hotel
Waktu Check-in/Check-out
Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 13:00
Petunjuk Umum Check-in
During Pandemic Covid 19, guests who stay 5 nights or more must show a negative swab/ PCR result upon check-in.
Kebijakan Usia Minimum
Usia minimum untuk check-in adalah 18 Anak-anak harus didampingi orang dewasa saat check-in.
Baca Selengkapnya
Informasi Umum
Fasilitas Populer | Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi, Lift |
Waktu Check-In/Check-Out | Dari 14:00 - sampai 13:00 |
Ketersediaan Sarapan | Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan |
Kamar yang tersedia di Aston Karimun City Hotel | 148 |
Lantai yang tersedia di Aston Karimun City Hotel | 7 |
Fasilitas lainnya di Aston Karimun City Hotel | Layanan kamar 24 jam, Layanan kamar, Area parkir, Brankas, WiFi di area umum |
Pertanyaan yang sering ditanyakan di Aston Karimun City Hotel
Aston Karimun City Hotel bintang berapa?
Aston Karimun City Hotel adalah hotel bintang 3 yang berlokasi di Pusat Kota Tanjung Balai Karimun, Tanjung Balai Karimun yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Aston Karimun City Hotel?
Ada 148 kamar yang tersedia di Aston Karimun City Hotel.
Seberapa dekat Aston Karimun City Hotel ke pusat kota?
Aston Karimun City Hotel hanya berjarak sekitar 1.72 km dari pusat kota Tanjung Balai Karimun.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Aston Karimun City Hotel?
Aston Karimun City Hotel memiliki fasilitas terbaik seperti: Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi, Lift. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Aston Karimun City Hotel?
Waktu untuk check-in di Aston Karimun City Hotel adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 13:00
Lihat Semua
Review dari Tamu Lainnya di Aston Karimun City Hotel
Rating & Review Keseluruhan Aston Karimun City Hotel
Traveloka (479)
Sumber lain (43)
8,2
Mengesankan
Dari 479 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,3
Kenyamanan Kamar
8,2
Makanan
8,2
Lokasi
8,4
Pelayanan dan Fasilitas
8,2
Yang banyak dibahas tentang Aston Karimun City Hotel
Semua
Keramahan Staff (13)
Kamar Tidur (11)
Jarak ke Pusat Kota (10)
Suasana (10)
Variasi (10)
Kamar Mandi (9)
Rasa (9)
Akses (7)
Ukuran Kamar (7)
Waktu Check-in/out (6)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Aston Karimun City Hotel
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
DE
Doni E.
Staycation
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Senang menginap di Aston Karimun dekat perbelanjaan jalan kaki sampai kfc , 3 hari menginap di Aston Karimun semuanya oke pelayanan oke staf2 nya semua ramah, next time kalau ke Karimun pasti nginep kesini lagi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Dear Bapak Doni,
,
Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaannya telah memilih Aston Tanjung Balai Karimun sebagai tempat menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis serta pelayanan ramah dari tim kami.
Kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya ke Karimun. Semoga pengalaman menginap Anda selanjutnya semakin berkesan bersama kami.
Salam hangat,
Management ASTON Karimun Hotel
L***r
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
kamar bersih dan luas ,nyaman . meskipun staff kurang senyum tapi gpp .overall oke .
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan kamar yang bersih dan luas selama menginap bersama kami.
Kami juga menghargai masukan Anda mengenai sikap staf yang dirasakan kurang ramah. Hal ini akan segera kami tindak lanjuti dengan pelatihan dan pengingat kepada tim kami agar selalu menyambut setiap tamu dengan senyum dan keramahan.
Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus memperbaiki pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik lagi.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
M***d
Wisata
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Pelayanannya bagus, stafnya sangat ramah dan mudah diajak bicara.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak atas kata-kata baik Anda! Kami sangat senang Anda terkesan dengan layanan kami yang luar biasa dan staf kami yang ramah serta mudah diajak bicara. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus memberikan layanan yang ramah dan penuh perhatian kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat! Salam hangat, Manajemen, Aston Karimun Hotel
Lihat deskripsi asli
AE
ACHMAD E.
6,6
/10
Diulas 14 minggu lalu
Pelayanan staff kurang ramah , kamar yang di tempati bocor pada saat hujan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
Tamu yang terhomat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas pelayanan staf kami yang dirasakan kurang ramah, serta kondisi kamar yang tidak nyaman akibat kebocoran saat hujan. Hal ini jelas tidak sesuai dengan standar pelayanan dan kualitas yang kami ingin berikan kepada setiap tamu.
Kami telah menindaklanjuti masukan Anda kepada tim terkait untuk segera melakukan perbaikan pada fasilitas kamar, serta memberikan pembinaan kembali kepada staf agar dapat selalu melayani dengan sikap ramah dan profesional.
Masukan Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan hotel. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
b***u
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Fasilitas lengkap hotel ditengah kota ada kolam renang sarapan enak pelayanan baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Karimun City Hotel.
Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati fasilitas lengkap hotel kami, mulai dari lokasi yang strategis di tengah kota, kolam renang, sarapan yang lezat, hingga pelayanan dari tim kami.
Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang selalu menyenangkan.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
b***u
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Fasilitas lengkap, hotel di tengah kota, ada kolam renang, sarapan enak, pelayanan baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Karimun City Hotel.
Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati fasilitas lengkap kami, lokasi strategis di tengah kota, kolam renang, sarapan yang lezat, serta pelayanan yang baik dari tim kami.
Masukan seperti ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan agar setiap tamu selalu mendapatkan pengalaman menginap yang berkesan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
H***A
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Layanan puas, bersih, nyaman, penilaiannya sepenuh saya alami. Hotel Aston good
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Hotel ASTON Karimun.
Terima kasih atas ulasan positif yang tulus dari pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan layanan kami, serta merasakan kenyamanan dan kebersihan hotel.
Penghargaan Anda terhadap Aston sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dengan pengalaman yang selalu menyenangkan.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
H***o
9,7
/10
Diulas 16 minggu lalu
Sangat berkesan dan happy saat berlibur
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Tamu yang Terhormat,
Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa liburan Anda bersama kami memberikan kesan yang baik dan membuat Anda merasa bahagia.
Membuat tamu merasa nyaman dan membawa pulang pengalaman yang menyenangkan adalah tujuan utama kami. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pelayanan yang sama, atau bahkan lebih baik lagi.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
DP
DONI P.
7,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
dibawah karper kotor masih ada pasir dan sampah bekas kacang
dekorasi tempat tidur sobek dan sudah usang , lemari toilet udah mau patah
price dan fasilitas ga seimbang
btw aku lupa kamar berapa dilt2. depan mushollah
oh iya mushollahnya juga dindingnya ga kerawat
parah sih sekelas aston sediakan tempat ibadah dibawah standar
thank you
(review jujur dan santun)
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah menyampaikan ulasan yang jujur dan penuh kepedulian. Kami mohon maaf atas berbagai ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap bersama kami, mulai dari kebersihan kamar, kondisi dekorasi, hingga fasilitas kamar mandi dan musala.
Apa yang Anda sampaikan sangat kami hargai dan menjadi masukan penting bagi kami untuk melakukan perbaikan secara menyeluruh. Kami akan segera menindaklanjuti laporan mengenai kebersihan di bawah karpet, dekorasi tempat tidur yang usang, serta kondisi lemari kamar mandi. Kami juga telah mencatat masukan mengenai musala, dan akan segera kami koordinasikan dengan tim untuk melakukan perbaikan agar lebih layak dan nyaman digunakan.
Kami menyadari bahwa pengalaman Anda belum mencerminkan standar layanan dan kualitas yang semestinya kami berikan. Untuk itu, kami mohon maaf sebesar-besarnya dan berkomitmen untuk meningkatkan kualitas di semua aspek demi kepuasan tamu.
Kami berharap di lain kesempatan, Anda bersedia memberikan kami kesempatan untuk memperbaiki kesan yang kurang berkenan ini.
Hormat kami,
Managemen Hotel ASTON Karimun
D***i
Wisata
9,4
/10
Diulas 18 minggu lalu
Selalu menginap di hotel ini saat berkunjung ke Karimun. Stafnya ramah.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak atas kepercayaan Anda yang berkelanjutan kepada kami! Kami sungguh merasa terhormat menjadi hotel pilihan Anda setiap kali Anda mengunjungi Karimun. Ucapan baik Anda tentang keramahan staf kami sangat berarti bagi kami — mereka akan senang mendengar apresiasi Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang menyenangkan! Salam hangat, Manajemen Aston Karimun Hotel
Lihat deskripsi asli
A***N
5,8
/10
Diulas 25 minggu lalu
Kebersihan agar ditingkatkan. Kecewa dengan adanya tikus yang berisik di plafon. Parahnya sampai harus minta pindah kamar tengah malam karena tikus tersebut turun ke kamar.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Tanjung Balai Karimun.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan berbagi pengalaman Anda kepada kami. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan serius yang Anda alami terkait dengan kebersihan dan adanya gangguan dari hewan di area plafon kamar.
Situasi seperti ini tentunya tidak sejalan dengan standar pelayanan dan kenyamanan yang kami janjikan kepada seluruh tamu. Kami menyesal hal tersebut sampai mengganggu waktu istirahat Anda dan membuat Anda harus pindah kamar di tengah malam. Ini adalah pengalaman yang sangat tidak kami harapkan terjadi.
Saya sudah berkoordinasi dengan tim housekeeping dan engineering kami untuk segera melakukan inspeksi menyeluruh serta mengambil tindakan konkret agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Proses penanganan kebersihan dan pengendalian hama akan kami tingkatkan secara serius dan berkala.
Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Kami sangat berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di masa mendatang.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
M***d
8,4
/10
Diulas 26 minggu lalu
semuanya oke.. kecuali ada sedikit bocor dari air yg ntah dr mana sumbernya.. merembes keluar dari dinding kamar
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Tanjung Balai Karimun.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda merasa puas dengan pelayanan dan fasilitas yang kami berikan.
Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait adanya rembesan air di dalam kamar. Hal ini tentu menjadi perhatian serius bagi kami. Tim engineering kami akan segera melakukan pemeriksaan menyeluruh dan perbaikan untuk memastikan kenyamanan tamu tidak terganggu di kemudian hari.
Masukan Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih sempurna di masa yang akan datang.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
S***i
8,3
/10
Diulas 33 minggu lalu
Bila check in lamanya, nungguin
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
Yth. Tamu yang kami hormati,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat proses check-in. Waktu tunggu yang lama tentu bukan standar layanan yang kami harapkan untuk tamu-tamu kami.
Kami akan segera mengevaluasi dan memperbaiki proses check-in agar lebih efisien dan nyaman ke depannya. Kepuasan Anda adalah prioritas kami, dan kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda berikutnya.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
N***r
Staycation
8,8
/10
Diulas 43 minggu lalu
1. Telepon kamar tidak berfungsi dengan baik, jadi harus turun buat pesan makanan. 2. Sarapan pagi sayurnya (tomat) sudah tidak fresh. 3. Staff di tempat makan kurang ramah, perlu tingkatkan lagi SLA-nya. 4. Kamar oke, nyaman, bersih. 5. Rate 8/10
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah memberikan ulasan yang detail dan jujur mengenai pengalaman Anda menginap bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, mulai dari telepon kamar yang tidak berfungsi dengan baik, sayuran sarapan yang kurang segar, hingga sikap staf di area makan yang dirasa kurang ramah. Hal-hal ini tentu menjadi perhatian serius bagi kami, dan akan segera kami tindak lanjuti dengan perbaikan teknis, peningkatan kualitas bahan makanan, serta pelatihan ulang untuk meningkatkan keramahan dan kecepatan pelayanan tim kami.
Kami juga sangat senang mendengar bahwa Anda merasa kamar kami nyaman, bersih, dan layak untuk dihuni. Masukan positif ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus mempertahankan standar kebersihan dan kenyamanan tersebut.
Sekali lagi terima kasih atas penilaian Anda dan rating 8/10 yang diberikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik dan pengalaman yang semakin memuaskan.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
E***n
8,5
/10
Diulas 46 minggu lalu
staff hotel sangat ramah dn sangat membantu dalam proses check-in
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2025
Dear Valued Guest,
Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan dan bantuan yang diberikan oleh staf kami selama proses check-in.
Pelayanan yang ramah dan membantu adalah prioritas utama kami untuk memastikan setiap tamu merasa nyaman sejak kedatangan. Kami akan menyampaikan apresiasi Anda kepada tim kami sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang!
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
S***a
Wisata
8,5
/10
Diulas 51 minggu lalu
Tempatnya bagus tapi menurutku kurang ramah keluarga dan kebanyakan tamunya adalah tamu perjalanan kerja
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Dec 2024
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi umpan balik yang jujur. Saya senang Anda merasa tempat ini bagus dan menghargai pengamatan Anda tentang demografi tamu. Kami mengakui bahwa hotel ini mungkin terasa lebih melayani pelancong bisnis pada saat-saat tertentu, tetapi kami menghargai semua tamu kami, termasuk keluarga. Komentar Anda berharga, dan kami akan mempertimbangkan bagaimana kami dapat membuat fasilitas dan layanan kami lebih ramah keluarga di masa mendatang. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali, baik untuk bisnis maupun liburan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Salam, Manajemen aston karimun Hotel
Lihat deskripsi asli
DM
Dewi M.
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 54 minggu lalu
Berkali-kali setiap ke balai menginap di sini, nice banget semuanya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
Dear Bu Dewi,
Terima kasih atas kepercayaan Anda yang terus kembali menginap di hotel kami setiap kali berkunjung ke Tanjung Balai! Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda selalu menyenangkan.
Kami sangat menghargai ulasan positif Anda dan berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik di setiap kunjungan Anda. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya!
Hormat kami,
Managemeng Hotel ASTON Karimun
E***a
6,5
/10
Diulas 55 minggu lalu
Seprei bau tak sedap, toilet kurang bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
Dear Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas masukan Anda. Saya mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap.
Seprai Bau Tak Sedap:
Kami menyesal mendengar bahwa seprai tidak memenuhi standar kebersihan yang diharapkan. Hal ini akan segera kami sampaikan kepada tim housekeeping untuk memastikan seprai dicuci dan diperiksa lebih teliti sebelum digunakan.
Kebersihan Toilet:
Kami juga akan menginstruksikan tim kebersihan untuk meningkatkan perhatian mereka terhadap detail, terutama kebersihan toilet, agar hal serupa tidak terjadi lagi.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
E***n
10,0
/10
Diulas 58 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dalam membantu proses check-in. Kamar bersih dan nyaman.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Nov 2024
Dear Ibu,
Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan keramahan staf kami selama proses check-in, serta kenyamanan dan kebersihan kamar yang kami sediakan.
Masukan seperti ini sangat memotivasi tim kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
D***k
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 64 minggu lalu
Tidak apa-apa, tidak apa-apa. tidak apa-apa ~ hehe
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda cukup baik, namun kami juga memahami bahwa masih ada hal-hal yang perlu kami tingkatkan agar bisa membuat kunjungan Anda menjadi “lebih dari sekadar oke.”
Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus memperbaiki pelayanan dan fasilitas, sehingga di kunjungan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman yang benar-benar memuaskan.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik di masa mendatang.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
Jumlah review per halaman
20
40
Siap wujudkan perjalananmu?
Buat Pesanan Sekarang
Disclaimer
Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel.
Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
Belum menemukan apa yang kamu cari?
Lihat Akomodasi Lainnya di Tanjung Balai Karimun
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Rating & Review Keseluruhan Aston Karimun City Hotel
Traveloka (479)
Sumber lain (43)
8,2
Mengesankan
Dari 479 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,3
Kenyamanan Kamar
8,2
Makanan
8,2
Lokasi
8,4
Pelayanan dan Fasilitas
8,2
Yang banyak dibahas tentang Aston Karimun City Hotel
Semua
Keramahan Staff (13)
Kamar Tidur (11)
Jarak ke Pusat Kota (10)
Suasana (10)
Variasi (10)
Kamar Mandi (9)
Rasa (9)
Akses (7)
Ukuran Kamar (7)
Waktu Check-in/out (6)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Aston Karimun City Hotel
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
DE
Doni E.
Staycation
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Senang menginap di Aston Karimun dekat perbelanjaan jalan kaki sampai kfc , 3 hari menginap di Aston Karimun semuanya oke pelayanan oke staf2 nya semua ramah, next time kalau ke Karimun pasti nginep kesini lagi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Dear Bapak Doni,
,
Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaannya telah memilih Aston Tanjung Balai Karimun sebagai tempat menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis serta pelayanan ramah dari tim kami.
Kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya ke Karimun. Semoga pengalaman menginap Anda selanjutnya semakin berkesan bersama kami.
Salam hangat,
Management ASTON Karimun Hotel
L***r
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
kamar bersih dan luas ,nyaman . meskipun staff kurang senyum tapi gpp .overall oke .
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan kamar yang bersih dan luas selama menginap bersama kami.
Kami juga menghargai masukan Anda mengenai sikap staf yang dirasakan kurang ramah. Hal ini akan segera kami tindak lanjuti dengan pelatihan dan pengingat kepada tim kami agar selalu menyambut setiap tamu dengan senyum dan keramahan.
Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus memperbaiki pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik lagi.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
M***d
Wisata
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Pelayanannya bagus, stafnya sangat ramah dan mudah diajak bicara.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak atas kata-kata baik Anda! Kami sangat senang Anda terkesan dengan layanan kami yang luar biasa dan staf kami yang ramah serta mudah diajak bicara. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus memberikan layanan yang ramah dan penuh perhatian kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat! Salam hangat, Manajemen, Aston Karimun Hotel
Lihat deskripsi asli
AE
ACHMAD E.
6,6
/10
Diulas 14 minggu lalu
Pelayanan staff kurang ramah , kamar yang di tempati bocor pada saat hujan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
Tamu yang terhomat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas pelayanan staf kami yang dirasakan kurang ramah, serta kondisi kamar yang tidak nyaman akibat kebocoran saat hujan. Hal ini jelas tidak sesuai dengan standar pelayanan dan kualitas yang kami ingin berikan kepada setiap tamu.
Kami telah menindaklanjuti masukan Anda kepada tim terkait untuk segera melakukan perbaikan pada fasilitas kamar, serta memberikan pembinaan kembali kepada staf agar dapat selalu melayani dengan sikap ramah dan profesional.
Masukan Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan hotel. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
b***u
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Fasilitas lengkap hotel ditengah kota ada kolam renang sarapan enak pelayanan baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Karimun City Hotel.
Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati fasilitas lengkap hotel kami, mulai dari lokasi yang strategis di tengah kota, kolam renang, sarapan yang lezat, hingga pelayanan dari tim kami.
Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang selalu menyenangkan.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
b***u
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Fasilitas lengkap, hotel di tengah kota, ada kolam renang, sarapan enak, pelayanan baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Karimun City Hotel.
Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati fasilitas lengkap kami, lokasi strategis di tengah kota, kolam renang, sarapan yang lezat, serta pelayanan yang baik dari tim kami.
Masukan seperti ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan agar setiap tamu selalu mendapatkan pengalaman menginap yang berkesan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
H***A
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Layanan puas, bersih, nyaman, penilaiannya sepenuh saya alami. Hotel Aston good
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Hotel ASTON Karimun.
Terima kasih atas ulasan positif yang tulus dari pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan layanan kami, serta merasakan kenyamanan dan kebersihan hotel.
Penghargaan Anda terhadap Aston sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dengan pengalaman yang selalu menyenangkan.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
H***o
9,7
/10
Diulas 16 minggu lalu
Sangat berkesan dan happy saat berlibur
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Tamu yang Terhormat,
Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa liburan Anda bersama kami memberikan kesan yang baik dan membuat Anda merasa bahagia.
Membuat tamu merasa nyaman dan membawa pulang pengalaman yang menyenangkan adalah tujuan utama kami. Semoga kami dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pelayanan yang sama, atau bahkan lebih baik lagi.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
DP
DONI P.
7,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
dibawah karper kotor masih ada pasir dan sampah bekas kacang
dekorasi tempat tidur sobek dan sudah usang , lemari toilet udah mau patah
price dan fasilitas ga seimbang
btw aku lupa kamar berapa dilt2. depan mushollah
oh iya mushollahnya juga dindingnya ga kerawat
parah sih sekelas aston sediakan tempat ibadah dibawah standar
thank you
(review jujur dan santun)
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah menyampaikan ulasan yang jujur dan penuh kepedulian. Kami mohon maaf atas berbagai ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap bersama kami, mulai dari kebersihan kamar, kondisi dekorasi, hingga fasilitas kamar mandi dan musala.
Apa yang Anda sampaikan sangat kami hargai dan menjadi masukan penting bagi kami untuk melakukan perbaikan secara menyeluruh. Kami akan segera menindaklanjuti laporan mengenai kebersihan di bawah karpet, dekorasi tempat tidur yang usang, serta kondisi lemari kamar mandi. Kami juga telah mencatat masukan mengenai musala, dan akan segera kami koordinasikan dengan tim untuk melakukan perbaikan agar lebih layak dan nyaman digunakan.
Kami menyadari bahwa pengalaman Anda belum mencerminkan standar layanan dan kualitas yang semestinya kami berikan. Untuk itu, kami mohon maaf sebesar-besarnya dan berkomitmen untuk meningkatkan kualitas di semua aspek demi kepuasan tamu.
Kami berharap di lain kesempatan, Anda bersedia memberikan kami kesempatan untuk memperbaiki kesan yang kurang berkenan ini.
Hormat kami,
Managemen Hotel ASTON Karimun
D***i
Wisata
9,4
/10
Diulas 18 minggu lalu
Selalu menginap di hotel ini saat berkunjung ke Karimun. Stafnya ramah.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak atas kepercayaan Anda yang berkelanjutan kepada kami! Kami sungguh merasa terhormat menjadi hotel pilihan Anda setiap kali Anda mengunjungi Karimun. Ucapan baik Anda tentang keramahan staf kami sangat berarti bagi kami — mereka akan senang mendengar apresiasi Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang menyenangkan! Salam hangat, Manajemen Aston Karimun Hotel
Lihat deskripsi asli
A***N
5,8
/10
Diulas 25 minggu lalu
Kebersihan agar ditingkatkan. Kecewa dengan adanya tikus yang berisik di plafon. Parahnya sampai harus minta pindah kamar tengah malam karena tikus tersebut turun ke kamar.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Tanjung Balai Karimun.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan berbagi pengalaman Anda kepada kami. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan serius yang Anda alami terkait dengan kebersihan dan adanya gangguan dari hewan di area plafon kamar.
Situasi seperti ini tentunya tidak sejalan dengan standar pelayanan dan kenyamanan yang kami janjikan kepada seluruh tamu. Kami menyesal hal tersebut sampai mengganggu waktu istirahat Anda dan membuat Anda harus pindah kamar di tengah malam. Ini adalah pengalaman yang sangat tidak kami harapkan terjadi.
Saya sudah berkoordinasi dengan tim housekeeping dan engineering kami untuk segera melakukan inspeksi menyeluruh serta mengambil tindakan konkret agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Proses penanganan kebersihan dan pengendalian hama akan kami tingkatkan secara serius dan berkala.
Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Kami sangat berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di masa mendatang.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
M***d
8,4
/10
Diulas 26 minggu lalu
semuanya oke.. kecuali ada sedikit bocor dari air yg ntah dr mana sumbernya.. merembes keluar dari dinding kamar
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat,
Salam hangat dari Aston Tanjung Balai Karimun.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda merasa puas dengan pelayanan dan fasilitas yang kami berikan.
Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait adanya rembesan air di dalam kamar. Hal ini tentu menjadi perhatian serius bagi kami. Tim engineering kami akan segera melakukan pemeriksaan menyeluruh dan perbaikan untuk memastikan kenyamanan tamu tidak terganggu di kemudian hari.
Masukan Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih sempurna di masa yang akan datang.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
S***i
8,3
/10
Diulas 33 minggu lalu
Bila check in lamanya, nungguin
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
Yth. Tamu yang kami hormati,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat proses check-in. Waktu tunggu yang lama tentu bukan standar layanan yang kami harapkan untuk tamu-tamu kami.
Kami akan segera mengevaluasi dan memperbaiki proses check-in agar lebih efisien dan nyaman ke depannya. Kepuasan Anda adalah prioritas kami, dan kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda berikutnya.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
N***r
Staycation
8,8
/10
Diulas 43 minggu lalu
1. Telepon kamar tidak berfungsi dengan baik, jadi harus turun buat pesan makanan. 2. Sarapan pagi sayurnya (tomat) sudah tidak fresh. 3. Staff di tempat makan kurang ramah, perlu tingkatkan lagi SLA-nya. 4. Kamar oke, nyaman, bersih. 5. Rate 8/10
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah memberikan ulasan yang detail dan jujur mengenai pengalaman Anda menginap bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, mulai dari telepon kamar yang tidak berfungsi dengan baik, sayuran sarapan yang kurang segar, hingga sikap staf di area makan yang dirasa kurang ramah. Hal-hal ini tentu menjadi perhatian serius bagi kami, dan akan segera kami tindak lanjuti dengan perbaikan teknis, peningkatan kualitas bahan makanan, serta pelatihan ulang untuk meningkatkan keramahan dan kecepatan pelayanan tim kami.
Kami juga sangat senang mendengar bahwa Anda merasa kamar kami nyaman, bersih, dan layak untuk dihuni. Masukan positif ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus mempertahankan standar kebersihan dan kenyamanan tersebut.
Sekali lagi terima kasih atas penilaian Anda dan rating 8/10 yang diberikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik dan pengalaman yang semakin memuaskan.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
E***n
8,5
/10
Diulas 46 minggu lalu
staff hotel sangat ramah dn sangat membantu dalam proses check-in
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2025
Dear Valued Guest,
Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan dan bantuan yang diberikan oleh staf kami selama proses check-in.
Pelayanan yang ramah dan membantu adalah prioritas utama kami untuk memastikan setiap tamu merasa nyaman sejak kedatangan. Kami akan menyampaikan apresiasi Anda kepada tim kami sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang!
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
S***a
Wisata
8,5
/10
Diulas 51 minggu lalu
Tempatnya bagus tapi menurutku kurang ramah keluarga dan kebanyakan tamunya adalah tamu perjalanan kerja
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Dec 2024
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi umpan balik yang jujur. Saya senang Anda merasa tempat ini bagus dan menghargai pengamatan Anda tentang demografi tamu. Kami mengakui bahwa hotel ini mungkin terasa lebih melayani pelancong bisnis pada saat-saat tertentu, tetapi kami menghargai semua tamu kami, termasuk keluarga. Komentar Anda berharga, dan kami akan mempertimbangkan bagaimana kami dapat membuat fasilitas dan layanan kami lebih ramah keluarga di masa mendatang. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali, baik untuk bisnis maupun liburan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Salam, Manajemen aston karimun Hotel
Lihat deskripsi asli
DM
Dewi M.
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 54 minggu lalu
Berkali-kali setiap ke balai menginap di sini, nice banget semuanya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
Dear Bu Dewi,
Terima kasih atas kepercayaan Anda yang terus kembali menginap di hotel kami setiap kali berkunjung ke Tanjung Balai! Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda selalu menyenangkan.
Kami sangat menghargai ulasan positif Anda dan berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik di setiap kunjungan Anda. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya!
Hormat kami,
Managemeng Hotel ASTON Karimun
E***a
6,5
/10
Diulas 55 minggu lalu
Seprei bau tak sedap, toilet kurang bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
Dear Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas masukan Anda. Saya mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap.
Seprai Bau Tak Sedap:
Kami menyesal mendengar bahwa seprai tidak memenuhi standar kebersihan yang diharapkan. Hal ini akan segera kami sampaikan kepada tim housekeeping untuk memastikan seprai dicuci dan diperiksa lebih teliti sebelum digunakan.
Kebersihan Toilet:
Kami juga akan menginstruksikan tim kebersihan untuk meningkatkan perhatian mereka terhadap detail, terutama kebersihan toilet, agar hal serupa tidak terjadi lagi.
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
E***n
10,0
/10
Diulas 58 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dalam membantu proses check-in. Kamar bersih dan nyaman.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Nov 2024
Dear Ibu,
Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan keramahan staf kami selama proses check-in, serta kenyamanan dan kebersihan kamar yang kami sediakan.
Masukan seperti ini sangat memotivasi tim kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
D***k
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 64 minggu lalu
Tidak apa-apa, tidak apa-apa. tidak apa-apa ~ hehe
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Tamu yang Terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda cukup baik, namun kami juga memahami bahwa masih ada hal-hal yang perlu kami tingkatkan agar bisa membuat kunjungan Anda menjadi “lebih dari sekadar oke.”
Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus memperbaiki pelayanan dan fasilitas, sehingga di kunjungan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman yang benar-benar memuaskan.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik di masa mendatang.
Hormat kami,
Management Hotel ASTON Karimun
Jumlah review per halaman
20
40