BRIX Hotel

Para staf sangat membantu dan ramah.

Hotel murah terbaik kedua yang pernah saya kunjungi.

Staf hotel sangat ramah dan membantu, lokasinya agak jauh dari istana tetapi mencari makanan atau membeli makanan cepat saji tidak sulit. Saya sangat menyukainya, bersih, nyaman, dan sangat keren. Saya suka.

Kebersihan dan keramahan hotel sangat baik.

Act of service final boss! Pertama kali menginap di sini dan langsung jatuh cinta sama pelayanannya, facility and interior also great. Mungkin next akan menginap di sini lagi. Buat yang mau coba menginap di sini dan pergi dengan transportasi umum, bisa naik 1E dari Blok M turun di depan Dunkin' atau sebaliknya dari Pondok Labu turun di Pasar Mede. Happy staycation, y'all.

Staff yang sangat ramah dan sangat membantu. Suasana/Fasilitas: Kamar kedap walaupun posisi pinggir jalan. Makanan: Sepertinya hotel ini tidak menyediakan makanan, namun staff hotel akan membantu mengantarkan makanan jika memesan makanan via online. Bantuan staff: Sangat membantu dalam penjelasan. Highlights: [Sebutkan hal-hal yang membuat pengalaman menginap Anda istimewa]. Harga: Affordable untuk wilayah Jakarta Selatan. Lokasi: Dekat dengan Indo MRT dan CITS. Lokasi bagus hanya kurang lahan parkir untuk mobil.

Hotelnya bersih… Pelayanan bagus

Kami check-in sekitar pukul 3 sore lebih sesuai informasi hotel. Namun, kami salah paham, kami naik turun dua kali, dan dua kali pula kamar belum siap dan belum dibersihkan 😞. Kami mengerti hotel ini baru beroperasi selama 2-3 bulan. Namun… saat pertama kali kami turun, saya sudah menyebutkan kepada resepsionis, ketika mereka memberikan kunci baru kepada kami, yaitu kamar yang tepat di seberang kamar yang harus kami datangi kembali, juga terdapat label "pembersihan", yang mungkin berarti kamar tersebut masih belum dibersihkan. Tapi mungkin staf agak panik sehingga mereka tidak benar-benar mendengarkan apa yang saya katakan, jadi saya tetap naik lagi, dan memang benar, belum dibersihkan, makanya kami kembali turun. Alasan yang diberikan adalah, hotel penuh dan kekurangan staf. Saya yakin dengan pelatihan dan komunikasi yang lebih baik antar staf akan jauh lebih membantu. Sedikit saran, jika situasi seperti itu terjadi, karena hotel tidak memiliki gerai makanan dan minuman yang dapat "memberikan kompensasi" kepada tamu yang mungkin merasa tidak puas, saya sarankan untuk meningkatkan tipe kamar ATAU memberikan voucher diskon untuk menginap berikutnya. Kami ditawari "jika memungkinkan besok, kami mungkin dapat memberikan Anda waktu check-out lebih lambat". (Kami menghargai upaya tersebut meskipun masih memberi kami, para tamu, kemungkinan untuk merasa tidak puas lagi, jika ternyata kamar sudah penuh keesokan harinya & akhirnya tidak dapat menikmati check-out lebih lambat gratis). Semoga hal itu tidak sering terjadi, dan kami hanya kurang beruntung. Saya dan suami saya tidak terlalu mempermasalahkannya, tetapi saya bisa membayangkan jika seseorang yang sangat lelah ingin beristirahat & harus melalui hal itu 🥺. Namun, tempatnya sendiri bagus, bersih & semua sabun dan sampo berbau harum. Lobi juga berbau harum. Dan mungkin satu hal lagi, karena lobi kecil, saat kami menunggu, meskipun sulit, di saat-saat yang membuat frustrasi seperti itu, sebaiknya kita benar-benar berusaha menahan kekesalan karena kita bisa mendengar dengan jelas😭 Tapi saya mengerti bahwa ini adalah saat yang cukup membuat frustrasi bagi tim untuk menghadapi situasi tersebut.