Check in lama, masa KTP istri juga ditanya, padahal kalo di hotel-hotel lain cukup KTP pemesan dan sudah jelas bawa anak-anak, masih tanya juga nomor booking aplikasinya, padahal sudah disebuti. Bawa anak harus extra bed sebesar 110 rb, kami sudah menolak tapi harus katanya, malah 2 anak kena charge, sudah bilang cukup bayar 1, tanya lagi dengan temannya harus bayar gak yang anak kedua, untung temannya jawab gak, kalo bayar mungkin saya akan cancel karena sama aja dapet hotel yang bagus dengan harga 300 rb, padahal nginep di hotel bintang 5 pun tidak pernah disuruh pesan extra bed, itu terserah tamu, paling nanti sarapan baru kena charge, katanya 1 kamar cuma 2 orang. Temannya bilang tempat tidurnya gak boleh didempetin, kalo didempetin kena denda, kamarnya banyak nyamuk, minta obat nyamuk dikasih tapi tinggal sedkit, lumayanlah. Sikat gigi cuma 1 padahal yang bayar 3 orang. Ada sajadah, mukena dan Al Quran, colokan buat cas banyak. TV nya kecil, cuma siaran lokal karena pakai STB dan antena indoor, dekat dengan masjid, wifi lumayan cepat, pelayan room boy respon cepat. Tanya merokok apa tidak dijawab tidak dan sudah minta kamar bebas rokok, malah diksh kamar boleh ngerokok, alasan kamar penuh padahal sudah booking dari hari Senin. Masa gak prepare. Buat apa booking dari jauh hra,i booking dari jauh lebih mahal, malah lebih murah pas sudah mau check in. Dikasih air mineral sama gelas 2, tidak ada heater, gula, teh, kopi. Di depan hotel sedang pembangunan fly over, suaranya menganggu sekali, sampai-sampai lantai bangunan bergetar. Kamar mandi tidak ada exhaust fan/lubang angin, jadi tidak ada sirkulasi udara