Hotel Bintang 4 di Bandung, Indonesia

Saya menginap di Ibis Trans Studio Bandung pada tanggal 20-22 Agustus. Kejadian yang membuat saya tidak nyaman dan aman adalah pada saat saya sedang tidur pada pukul 22.00 tiba-tiba saya terbangun karena ada pegawai hotel yang masuk ke kamar dengan alasan dia akan mengantar snack yang menjadi complimentary karena type kamar yang saya sewa dan sudah ketok pintu untuk memastikan tidak ada orang. Padahal complimentary snack sudah saya terima pada pukul 16.00, apakah memang SOP dari hotel memperbolehkan pihak hotel masuk ke dalam kamar yang sudah ada tamu dan tidak merespon karena sudah tertidur? Apakah menaruh complimentary tidak bisa dilakukan pada saat jam beres-beres kamar di pagi hari? Saya merasa tidak hanya masalah kenyamanan tetapi juga ketidakamanan selama menginap di ibis hotel Trans Studio Bandung. Selama saya menginap di hotel baru kali ini saya merasa sangat tidak aman.

Air di wastafel yang keluar hitam, tidur tidak nyaman kasurnya sudah sangat tua panggil maintenance sampai kami check out tidak datang.

Selalu kembali ke sini dan ke sini thank you for everything.

Rekomendasi dari teman, tapi sayang hanya untuk transit jadi tidak terlalu menikmati fasilitas yang ada. Kamarnya bersih, nyaman untuk istirahat.

Cukup nyaman sekali. Apalagi yang tipe balcony view ke kamar. Next ke sini lagi.

Lokasinya menurut saya strategis, pelayanannya juga bagus tempatnya cukup nyaman.