Hotel Bintang 2 di Garut, Indonesia

Rekomendasi banget dari aku, awalnya aku gak terlalu ber ekspektasi tinggi tapi ternyata bintang 3 tapi pelayanan bintang 5, makanan enak, banyak variasi, cafe shop nya enak, service nya bagus, semuanya fast respon, mau alat solat, mau sapu, mau kresek semuanya dilayani danterin ke kamar. Kamarnya kecil tapi penataan interiornya tepat sasaran banget, suka banget sama toiletnya, kecil tapi bersih dan penataannya pas banget, gak berlebihan, next kalo ke Garut mau ke sini lagi tempatnya juga ada di pusat kota jadi mau apa apa gampang banget

Tempat juara banget di Cipanas (Garut) dari fasilitas, kebersihan dan para karyawannya, tapi sayang menu makanannya variasinya kurang banyak dan rasanya kurang dapet, untuk yang lainnya mantap

Proses check-in agak lama karena sedang penuh pelanggan, tapi diobati dengan sajian welcome drink. Kondisi kamar bersih dan nyaman. Kolam berenangnya juara, pakai air hangat dan langsung memandang ke gunung. Menu sarapannya banyak pilihan, cocok banget untuk liburan keluarga yang punya preferensi berbeda-beda. Parkirannya luas banget. Lokasi hotel dekat ke tempat-tempat makan Sunda yang lesehan.

Waktu check in molor, dari petugasnya tidak ada permohonan maaf sama sekali, malah terlihatnya seperti tidak senang karena kami nunggu di lobi sampai waktu check in jam 2. Ketika masuk kamar, kondisinya sangat kotor: gelas tidak diganti, karena masih bau mie gelas. Di dalam teko air panas masih ada sisa air dari pengunjung sebelumnya. Di dalam bathtub ada butiran-butiran nasi. Kamar vip untuk 4orang, toiletries hanya untuk 2orang. Di dalam kamar banyak semut-semut besar. Kolam berenang sangat kotor.

View nya bagus, tempatnya nyaman, fasilitas yang didapat banyak, suka sekali. Cuma air di kamar mandinya dingin 🥲.

Bagus, cuma kurang bersih kamar mandi, sprei dan bantalnya tidak diganti. Pintu kamar 304 & 305 susah dibukanya. Pintunya sudah rusak. Perlu direnovasi karena customer tidak murah bayarnya 😁.

Bagi pengendara motor kurang rambu-rambu buat parkir.

Kulkas Kotor, lampu kamar mandi ditempat shower mati dan atapnya dapat melihat keluar, airnya tidak stabil kadang ada dan kadang mati, tutup bath tub tidak ada sudah diminta tapi tidak ada konfirmasi selanjutnya, telp hotel susah, harus jalan ke FO untuk ajukan keluhan. Pokoknya harga segitu ga worth it banget buat hotel ini, hanya karena kamarnya luas saja.