Hotel Bintang 3 di Lombok, Indonesia

Pelayanan bagus, dekat dengan kota jadi mudah kalau mau cari makan malam.

Pesen kingbed, dikasi double bed. Lahan parkir sempit.

Sarapannya juara. Enak-enak semua 😃 banyak pilihan juga. Pelayanan pegawainya juga bagus banget. Sempet pindah ke hotel lain, tapi balik ke sini lagi. 😂

Nice. Senangnya ada program All You can eat sore di hotel ini, sepuasnya makan grill yakiniku dan sukiyaki hanya 60K. Jadilah kami 10 orang dinner bersama. Sarapan pagi juga enak dan lengkap, ada variasi ketika ganti hari. Fasilitas yang lain juga oke. Thanks Lombok Plaza Hotel & Convention dan agen online. Agenda di Lombok menjadi sangat menyenangkan buat anak-anak.

Hotel yang nyaman berada di tengah kota, akses begitu dekat kemana mana pelayanan memuaskan proses check in sangat cepat, dan cukup tanggap dan ramah, kami senang di favehotel, 2 hari di fave menjelang malam selalu di antarkan cake dan ini sangat berkesan karena saya ga perna menemukan sebelumnya hotel seperti ini, kamar cukup luas, saya benar-benar senang di sini, kasur pun luas pokoknya favehotel oke.

Pelayanan ramah hotel bersih kamar luas ada antar jemput dari hotel ke bandara, hotel yang rekomendasi sekali bila ke lombok. Untuk parfum di lift tolong di ganti baunya terlalu kuat.

Udah 2x nginap 2 malam di sini. 2x juga kunci gagal buka pintu. Masalahnya meja resepsionis sama kamar itu jauh. Jadi bikin ga nyaman. Saran tiap lorong kamar disediakan telepon biar staf yang datang ambil kunci dan urus kunci di front desk.

Hotel besar dan megah, tapi kurang berkesan pelayanan kurang memuaskan, saat datang hotel sunyi ga seperti hotel-hotel berbintang pada umumnya di front hotel ga ada satpam, bellboy jadi kami mengurus barang-barang sendiri, yang ada hanya receptionis, dan proses check in cukup lama karena menunggu kamar, karyawan hotel seperti kurang profesional dan kurang menguasai, posisi swim pool kurang estetic viewnya ga menarik, ketika mandi towel ga boleh di bawa ke kamar akhirnya anak-anak naik dalam kondisi basah, dan tagihan makan di pool ga bisa dimasukan ke tagihan kamar harus di bayar cash, untuk makanan ketika sarapan cukup bervariasi tapi saya ga melihat western food, hotel yang cukup kaku dengan bangunan semegah itu, semoga managment Astoria membaca review saya.

Kami menginap 5 hari 4 malam di sini, hotel resort ini sebenarnya bagus, tapi sepertinya belum sepenuhnya recover dari keterpurukan akibat pandemi selama 2 tahun, kami menemukan di kamar yang kami tempati banyak sekali hal-hal yang harus segera mendapat perhatian pihak hotel, seperti AC yang netes terus, plafon juga bocor, keran yang buluk, cermin yang sudah harus diganti, lampu penerangan yang butuh improvement, saluran telepon kamar yang noisy 'kresek-kresek', mini fridge yang bukannya dingin tapi justru panas (saya maklum karena merk kulkasnya sudah tidak exist lagi alias jadul banget), safety box yang tidak bisa dipakai karena rusak, selebihnya hotel ini ok, sarapan lumayan, pool keren menghadap laut, ruang terbuka standard resort yang terawat, staff yang helpful dan ramah. We hope you guys can give real meaning to the name of your hotel (Holiday Resort), which means vacation🙏.#333