Hotel Terbaik di Minahasa Utara, Indonesia

Hotel lumayan bagus, cuma kamar seperti kurang terawat. Di lemari ada bubuk kayu yang berhamburan, air panas baru menyala setelah konfirmasi dengan resepsionis, kamar tidak bau wangi seperti hotel lain yang sekelas. Ruang ganti di kolam renang bau pesing dan kotor. Untuk makanan tidak ada masalah, alias enak.

Saya tidak rekomendasikan menginap di sini, 1. Lorong lantai 2 bau amis. 2. Kolam renang tidak terawat, banyak kotoran di dasar kolam, dan daun-daun berjatuhan di atas kolam. Anak saya tidak jadi berenang, hanya 5 menit di dalam kolam (biasanya suka sekali berenang). Hampir tidak ditemui seorangpun staf hotel di sekitar kolam renang. 3. Sabun dan shampoo di dekat kaca toilet dijadikan 1 botol (tulisannya bodysoap and shampoo?) isinyapun hanya 1/3. 4. Saat makan malam, jam 19.15 saya ke resto. Makan malam tidak tersedia, dengan alasan makanan sudah di booking untuk event dan chef sedang tidak ready (come on, ini bukan level of service hotel bintang 4 dengan tarif menginap hampir jutaan), seharusnya ada backup chef. Staf hotel menawarkan memesankan makan malam dari luar atau bisa pergi keluar di warung-warung lokal sekitar hotel. Kami pergi keluar sekeluarga di warung kecil kelas warteg sejauh 2,5 km, karena memang adanya warung itu yang terdekat di daerah Likupang. 5. Makan pagi di bawah standar, nasi keras, mie kurang matang, ayam yang disajikan dingin dan keras. Bubur ayam tidak ada isinya. Tidak ada menu-menu tambahan lain yang elegan. Mungkin karena chef nya absen itu tadi. Kami benar-benar kecewa dengan level of service hotel ini, kita menginap mau istirahat, cari hiburan dan menenangkan diri. Namun jadinya malah jengkel dan pengennya marah-marah. Saya kira review sebelumnya hanya isapan jempol, ternyata sayapun mengalaminya. Percayalah, review tidak bohong. Ngga lagi, cukup sekali ini menginap di sini.

Kecewa setelah nginap di sana, tidak sesuai foto-foto di apliaksi, kolam renang sudah tidak bisa digunakan, kotor dan banyak nyamuk, untuk kondisi di dalam kamar lumayan bersih, cuma kondisi di luar sudah tidak terawat, pantainya kotor penuh sampah, dan untuk tambahan charge saat sarapan terlalu mahal, overall sangat mengecewakan.

Lokasi sangat jauh, berharap bisa santai dan menikmati fasilitas yang ditampilkan di Traveloka, tnyt hotel jauh dari harapan. Kolam renang tidak dapet dipakai dan disuruh renang di hotel Le Merry yang harus naik mobil untuk ke lokasinya, kamar tidak dibersihkan jadi masuk kamarnya kotor dan baru minta disapu pel, peralatan mandi dan air minum tidak ada dan harus diminta dulu baru disediakan, lingkungan hotel tidak terawat, tidak bisa nonton tv karena kartu decoder tidak ada. Merasa seperti tertipu, dateng ke hotel jauh-jauh tp tidak ada fasilitas apa pun untuk berlibur 👎

Pelayanan bagus sih, semuanya pegawai baik banget dan ramah, kamar luas dan bersih … pasti bakalan balik lagi ke sini hehehe.

Pelayanan ramah, room bersih