Saya tidak rekomendasikan menginap di sini, 1. Lorong lantai 2 bau amis. 2. Kolam renang tidak terawat, banyak kotoran di dasar kolam, dan daun-daun berjatuhan di atas kolam. Anak saya tidak jadi berenang, hanya 5 menit di dalam kolam (biasanya suka sekali berenang). Hampir tidak ditemui seorangpun staf hotel di sekitar kolam renang. 3. Sabun dan shampoo di dekat kaca toilet dijadikan 1 botol (tulisannya bodysoap and shampoo?) isinyapun hanya 1/3. 4. Saat makan malam, jam 19.15 saya ke resto. Makan malam tidak tersedia, dengan alasan makanan sudah di booking untuk event dan chef sedang tidak ready (come on, ini bukan level of service hotel bintang 4 dengan tarif menginap hampir jutaan), seharusnya ada backup chef. Staf hotel menawarkan memesankan makan malam dari luar atau bisa pergi keluar di warung-warung lokal sekitar hotel. Kami pergi keluar sekeluarga di warung kecil kelas warteg sejauh 2,5 km, karena memang adanya warung itu yang terdekat di daerah Likupang. 5. Makan pagi di bawah standar, nasi keras, mie kurang matang, ayam yang disajikan dingin dan keras. Bubur ayam tidak ada isinya. Tidak ada menu-menu tambahan lain yang elegan. Mungkin karena chef nya absen itu tadi. Kami benar-benar kecewa dengan level of service hotel ini, kita menginap mau istirahat, cari hiburan dan menenangkan diri. Namun jadinya malah jengkel dan pengennya marah-marah. Saya kira review sebelumnya hanya isapan jempol, ternyata sayapun mengalaminya. Percayalah, review tidak bohong. Ngga lagi, cukup sekali ini menginap di sini.