Karyawan di depan sangat ramah, housekeeping nya ramah dan rajin, sangat membantu, hotel dan kamarnya bersih, air panas, AC dingin, tempat bagus, kolam renang bagus, breakfast bagus, Korean steamboat dan BBQ bagus, parkiran luas, security ramah dan membantu, harganya juga bagus.
Kamar wajib dibersihkan setiap hari, baik diminta maupun tidak oleh tamu. Namun selama menginap tidak pernah dibersihkan. Butuh perbaikan layanan yang lebih baik lagi.
Penginapan ini hanya cocok untuk kelas backpaper. Cuma dengan harga yang ditawarkan harusnya fasilitas yang ditawarkan cukup oke. Tapi di sini : • pemanas teh/kopi tdk ada, mau ambil air panas, letak cukup jauh (kelas standar) • air shower mengalirnya tidak kencang, bikin mandi jadi lama. • tidak ada almari tempat gantung / simpan baju yang cukup mengagetkan kalau anda menginap di sini, check out musti harus on time. Kalau tidak bakal kena penalti : rp. 60 ribu. Saya kemarin molor 50 menit dari jam 12.00 wita, kena juga penalti. Padahal ditempat lain, penginapan / hotel yang fasilitas jauh lebih oke, molor sampai 50 - an menit, masih tidak kena penalti. Memang masing-masing manajemen punya strategi sendiri. Tapi, yah keknya cukup satu kali ini saja saya ke sini. Terima kasih.
Kami benar-benar terkesan sama penjaga hotel. Mereka sangat ramah dan baik banget. Kami merasa seperti di rumah sendiri, pelayanan mereka benar-benar sangat berkesan. Tentang fasilitas menurut kami sangat cukup dengan kamar yang luas dan air panas sebagai syarat utama kami menginap di tempat yang dingin seperti Tomohon kami pasti kembali ke sana..