Cozy and Comfortable Studio at Casa de Parco Apartment

Pasport wifi tidak dikasih padahal kamar yang kami pesan ada free wifi.

Turns out ini ada afiliasi dengan Travelio tapi di nama dan deskripsi sama sekali tidak disebutkan terafiliasi dengan Travelio di sini.- Info tidak synchronized di apps dan Travelio. Saya tidak tahu harus meghubungi ke mana karena nomor yang dicantumkan tidak membantu.- After booking buruk sekali, saya bingung mau kontak kemana. Ternyata setelah bertemu, si agen mencoba kontak saya via Travelio, tapi tidak ada chat masuk. Even feature message aja gak ada di app saya.- Saya menunggu 2 jam lebih tanpa kejelasan apapun.- Kamar tidak lengkap dan belum ready. Modem tidak ada padahal status di Traveloka ada free wifi.- Kamar kotor, lantai masih berdebu.- Token listrik belum ready.- Sampai jam 6 sore customer belum menikmati kamar karena listrik belum tersedia.- CS tidak ada respon (baik dari WA dan aplikasi) namun CS di dm instagram membantu menemukan agen yang mengurus kamar saya.- Saya menghargai effort agennya. Beliau bersedia bolak balik mencarikan modem yang tersedia sampai kembali ke gedung kantor. Meskipun modem tersebut tidak berguna karena koneksinya sangat buruk. Ketersediaan Travelio dalam experience saya di sini sungguh sangat mengecewakan. Sistemnya perlu diperbaiki urgently.