D'Carol Hotel Surabaya

Hotel
8,3
/10
Mengesankan
1.465 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

R***o
9,4
/ 10
Sudah 2x menginap di sini. Sangat direkomendasikan buat pengguna kereta yang turun di Stasiun Pasarturi. Akses dekat, parkiran luas aman, dan kamar luas, nyaman, dan bersih dengan harga yang terjangkau.
Addinul Q.
9,4
/ 10
Dari luar kelihatan kecil. Sudah di dalam luas banget. Bersih dan nyaman. Staf ramah. Jujur buat yang mau transit di Surabaya. Ini hotel recommended banget.
Chairunisa C.
9,7
/ 10
Hotel yang termasuk kondisi baik dan pelayanan yang baik. Kamar bersih, semua fasilitas di kamar bisa digunakan. Saya dari Malang menginap beberapa hari di D'carol Hotel sangat memuaskan. Lanjutkan pelayanan terbaik dari kalian yaa D'carol Hotel 🤗
Nanda
9,4
/ 10
Staff-nya ramah-ramah semua, kondisi kamar juga oke banget, fasilitas good semua, next kalau ke Surabaya lagi mau menginap di sini lagi🫰🏻
yuhni m.
8,5
/ 10
Bersih, luas, tidak pengap meskipun jendela tidak dibuka. Pencahayaan juga bagus, kaca luas berasa lega. Handuk dapat 2, bersih dan di-packing plastik rapi. Terlihat ter-manage dengan baik kebersihannya. Dekat dengan stasiun, jalan kaki santai saja hanya 12 menit. Restoran banyak tempat duduk, tapi makanan tersedia hanya jenis mie cup, tetapi sudah termasuk minum dengan harga terjangkau. Kalau perlu bisa keluar, dekat situ banyak warung, ada nasi bungkus. Shower air panas mantap. Ada playground juga. Pelayanan ok. Mau datang ke sini lagi. Harga terjangkau dan worth it. Recommended banget.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Gundih No. 8, Ruko Dupak Grosir CT. 5 & 6 , Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60172

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
D'Carol Hotel Surabaya adalah hotel di lokasi yang baik, tepatnya berada di Genteng. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar D'Carol Hotel Surabaya

Jl. Gundih No. 8, Ruko Dupak Grosir CT. 5 & 6 , Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60172
Temukan Tempat Lainnya
Lobi D'Carol Hotel Surabaya
Lobi 2 D'Carol Hotel Surabaya

Lebih Lanjut tentang D'Carol Hotel Surabaya

Tentang D’Carol Hotel Surabaya

D’Carol Hotel Surabaya merupakan pilihan tempat menginap, bersinggah, atau staycation sekalipun yang lokasinya sangat strategis, karena terletak di pusat Kota Surabaya. Bagaimana tidak? D’Carol Hotel Surabaya berada di kawasan Genteng, dekat dengan TRAC Office hingga Marvell City Mall.

Nah, bagi Anda yang menginginkan tempat menginap dengan kualitas pelayanan yang oke, namun dengan harga yang ramah di kantong, D'Carol Hotel Surabaya adalah pilihan yang cerdas.

Selain itu, D'Carol Hotel Surabaya juga dekat beberapa tempat yang populer di Surabaya, seperti Tunjungan Plaza yang hanya berjarak 2,4 kilometer, lalu Dupak Grosir yang hanya berjarak 54 meter, hingga Stasiun Pasar Turi yang jaraknya hanya 169 meter dari D'Carol Hotel Surabaya.

Kenapa harus menginap di D’Carol Hotel Surabaya

D'Carol Hotel Surabaya adalah tempat bermalam yang tepat bagi Anda yang ingin berlibur, singgah untuk perjalanan dinas, hingga staycation bersama keluarga. Anda bisa menikmati segala fasilitas hiburan, dengan harga yang sangat ekonomis.

Terlebih, D'Carol Hotel Surabaya juga dikelilingi banyak tempat wisata dan kuliner, sehingga Anda tidak perlu banyak mengeluarkan banyak budget untuk perjalanan jauh lagi. Setelah Anda puas berkeliling Kota Surabaya, Anda bisa beristirahat di D’Carol Hotel Surabaya.

Alasan selain strategi dan juga harga yang terjangkau, pelayanan dan fasilitasnya juga memuaskan, sehingga akan membuat Anda nyaman berada di D'Carol Hotel Surabaya.

Mulai dari resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out, ada juga restoran yang menyajikan menu lezat ala D'Carol Hotel Surabaya, Wifi gratis yang tersedia di seluruh area publik, hingga fasilitas bisnis.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan D’Carol Hotel Surabaya

D’Carol Hotel Surabaya memiliki beberapa fasilitas termasuk fasilitas utama seperti kamar, fasilitas umum atau publik, hingga fasilitas lainnya seperti fasilitas bisnis. Meski fasilitas yang disediakan di D’Carol Hotel Surabaya ini cukup lengkap dan nyaman, namun harga per malam untuk menginap di D’Carol Hotel Surabaya, dijamin tidak membuat kantong Anda jebol. 

Sehingga, D’Carol Hotel Surabaya bisa menjadi salah satu penginapan yang ramah kantong alias terjangkau. Penasaran apa saja fasilitas utama yang ditawarkan D’Carol Hotel Surabaya?

Fasilitas utama dari D’Carol Hotel Surabaya ada fasilitas kamar yang lengkap dan nyaman, dengan properti dan konsep yang modern. Setiap kamar di D’Carol Hotel Surabaya juga memiliki luas ruangan yang cukup besar. Tidak hanya itu, Anda juga akan disuguhkan fasilitas kamar lainnya seperti tempat tidur 1 double bed, TV kabel, meja, lemari, Shower, air panas, ruangan bebas asap rokok, air minum gratis, sarapan, wifi gratis, dan tentunya AC.

D’Carol Hotel Surabaya juga memiliki fasilitas lain, seperti fasilitas umum (AC, Wifi, surat kabar, laundry, restoran, lift, area parkir). Selanjutnya, D’Carol Hotel Surabaya juga memiliki fasilitas bisnis jika Anda butuh ruang untuk meeting, kerja, atau acara lainnya, bahkan Anda juga bisa menggunakan alat-alat untuk menunjang kegiatan bisnis Anda.

Lokasi dan Aksesibilitas D’Carol Hotel Surabaya

Untuk lokasi, D’Carol Hotel Surabaya dikenal sangat strategis, karena berada di pusat Kota Surabaya, tepatnya di Jalan Gundih No. 8, Ruko Dupak Grosir CT. 5 & 6 , Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60172.

Karena lokasinya yang strategis dan dekat ke tempat wisata maupun kuliner, Anda jadi tidak perlu lagi merogoh kocek lebih untuk transportasi, misalnya harus sewa mobil yang cukup mahal. Anda bisa memanfaatkan transportasi online, untuk mengakses tempat-tempat wisata maupun kuliner, yang jaraknya tidak lebih dari 5 kilometer.

Jika Anda suka jalan kaki sambil menikmati jalanan Kota Surabaya, mungkin akan lebih menyenangkan meskipun sedikit lelah. Tapi jangan khawatir, setelah Anda puas keliling kota, Anda bisa istirahat di D’Carol hotel Surabaya.

Jenis Kamar di D’Carol Hotel Surabaya

D’Carol hotel Surabaya juga menawarkan beberapa jenis kamar, yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan dan tentunya budget Anda. Sejauh ini, D’Carol hotel Surabaya memiliki dua jenis pilihan kamar, yang harganya sangat terjangkau untuk jenis kamar yang disediakan D’Carol hotel Surabaya.

Deluxe Double

Jenis kamar di D’Carol hotel Surabaya yang pertama adalah tipe Deluxe Double, dengan luas kamar 29.0 meter persegi. Jenis kamar ini, merupakan tipe kamar standar di D’Carol hotel Surabaya, dengan 1 double bed yang diperuntukkan untuk 2 orang.

Bagaimana dengan fasilitas di jenis kamar Deluxe Double ini? Fasilitas di tipe kamar ini cukup lengkap, mulai dari tempat tidur, kamar mandi pribadi, lemari, air minum kemasan gratis, TV, cermin, AC, meja, shower, toiletries, dan air panas. 

Family Suite

Jika Anda ingin jenis kamar yang lebih besar dan lengkap, Anda bisa pilih tipe kamar Family Suite, yang memiliki luas ruangan 34.0 meter persegi. Di tipe kamar ini, Anda akan mendapatkan fasilitas yang lebih lengkap dari tipe kamar Deluxe Double. Apa saja perbedaannya?

Di tipe kamar Family Suite, Anda bisa menikmati fasilitas kamar mandi pribadi yang terdapat area tempat duduknya, ruangan yang lebih luas, mini bar dan meja, TV kabel, tempat tidur double bed. Selebihnya, fasilitas kamar yang tersedia di tipe Family Suite, hampir sama dengan tipe Deluxe Double.

Fasilitas Lain di D’Carol Hotel Surabaya

Selain kamar untuk beristirahat dan menginap, D’Carol Hotel Surabaya juga memiliki fasilitas lainnya, yang bisa Anda gunakan. Berikut fasilitasnya:

Restoran

Anda hanya ingin staycation dan memanfaatkan fasilitas restoran tanpa keluar hotel? Bisa! Terlebih, fasilitas restoran di D’Carol Hotel Surabaya cukup nyaman, Anda bisa duduk sambil makan di restoran atau bisa juga makanan dibawa ke kamar, sambil menonton film favorit.

Fasilitas Bisnis

Fasilitas bisnis juga tersedia dan bisa Anda gunakan di D’Carol Hotel Surabaya. Fasilitas ini bisa Anda gunakan, jika Anda tiba-tiba membutuhkan ruangan untuk meeting, melakukan pertemuan rekan kerja, atau acara bisnis lainnya.

Selain tersedia ruangan, D’Carol Hotel Surabaya juga menyediakan fasilitas bisnis lainnya sesuai kebutuhan tamu, seperti meja, kursi, proyektor, dan lainnya.

Tempat Wisata dekat D’Carol Hotel Surabaya

Dapatkan pengalaman menginap di D’Carol Hotel Surabaya yang seru dan menyenangkan bersama keluarga, karena di sekitar hotel ini terdapat banyak tempat wisata dan juga kuliner, yang wajib Anda kunjungi selama di Surabaya. Berikut rekomendasinya:

Tunjungan Plaza

Jika di Jakarta ada Pondok Indah Mall 1, 2, dan 3, di Surabaya ada Tunjungan Plaza yang bisa dinobatkan sebagai mall terbesar. Anda dan keluarga atau sahabat, bahkan bisa menemukan aneka hiburan mulai dari kuliner, fashion, bioskop, salon, playground anak, dan masih banyak lagi.

Jarak Tunjungan Plaza dengan D’Carol Hotel Surabaya juga cukup dekat, yakni hanya 2,14 kilometer saja. Anda bisa mengakses mall tersebut menggunakan transportasi online, dengan ongkos yang murah.

Kota Tua Surabaya

Mirip dengan Kota Tua Jakarta, Surabaya juga punya tempat wisata Kota Tua yang dekat dengan D’Carol Hotel Surabaya. Di sana Anda bisa melihat nuansa kota lama dengan bangunan-bangunan tua yang masih cantik dan kokoh.

Di dekat Kota Tua Surabaya Anda juga bisa berkeliling ke tempat wisata lainnya, seperti Kya-Kya, Pasar Atom, dan mall. Selain mengenal sejarah Kota Surabaya, Anda juga bisa mengabadikan foto dengan background rumah-rumah tua, dan membuat Anda kembali ke zaman Belanda.

Alun-Alun Surabaya

Alun-Alun Surabaya juga sangat direkomendasikan sebagai tempat wisata dekat D’Carol Hotel Surabaya. Di taman ini, Anda bisa mempelajari banyak sejarah, karena banyak bangunan zaman dulu yang menjadi saksi bisu perkembangan kota ini.

Beberapa bangunan bersejarah tersebut, seperti Balai Pemuda, Gedung Grahadi, dan Gedung Internatio. Di area Alun-Alun juga banyak pedagang kaki lima, masjid, area untuk bersantai, bahkan ada juga museum bawah tanah, yang memamerkan lukisan hingga event-event tertentu. 

Tempat Kuliner dekat D’Carol Hotel Surabaya

Apa saja sih kuliner yang bisa dinikmati di Surabaya, khususnya yang dekat dengan D’Carol Hotel Surabaya? Berikut rekomendasinya:

Zangrandi Ice Cream

Siapa yang tidak tahu tempat makan es krim populer yang satu ini? Ya! Zangrandi Ice Cream menjadi salah satu tempat kuliner favorit warga lokal dan juga pengunjung dari luar Surabaya. Es krim legenda yang sudah ada sejak tahun 1930 ini, memiliki banyak menu es krim dengan rasa yang unik.

Interior tokonya pun masih sangat jadul, dan terkesan vintage. Karena banyak ornamen zaman dulu, bahkan gelas, mangkuk, dan alat makan lainnya bisa membuat Anda seperti kembali ke masa itu. Jika di Jakarta, mungkin es krim legend ini mirip Ragusa, yang ada di kawasan Juanda.

Bakso dan Tahu Campur Cak Naim

Jangan sampai terlewat kuliner ini jika Anda liburan ke Surabaya, karena ada bakso dan tahu campur enak, yakni Bakso dan Tahu Campur Cak Naim. Mulai dari tahu, lontong, kikil, bakso dan kuahnya enak dan segar!

Apalagi jika Anda memesan dengan es campurnya yang tidak kalah segar, di tengah panasnya Kota Surabaya. Lokasinya juga tidak jauh dari Stasiun Pasar Turi, dan disarankan untuk datang lebih awal, karena di jam makan siang, warung ini sudah pasti ramai!

Depot Nasi Campur P

Rekomendasi kuliner selanjutnya adalah nasi campur sohor di Surabaya, yaitu Depot Nasi Campur. Untuk rasa nasi campur di Surabaya, cenderung lebih manis, daripada daerah Jawa Timur lainnya, yang agak asin.

Menurut review pengunjung, rasa nasi campur di sini juga konsisten sejak dulu, dan tidak berubah rasa. Pelayanannya juga sangat baik, suasana juga mendukung karena tempatnya bersih dan nyaman. Lokasi nasi campur ini berada di Jalan Tambak Bayan No. 21.

Tips dan Trik Menginap di D’Carol Hotel Surabaya

Agar Anda dapat menikmati pengalaman menginap terbaik di D’Carol Hotel Surabaya coba terapkan beberapa tips dan trik berikut:

Pilihlah Kamar yang Sesuai dengan Kebutuhan Anda

Pertama, sebelum booking, pastikan Anda memilih tipe kamar yang sesuai dengan kebutuhan dan selera. Perhatikan ukuran kamar serta fasilitas yang ada di dalamnya.

Jika Anda sedang berlibur, pilihan kamar dengan city view, atau pemandangan hijau pastinya akan membuat pengalaman menginap Anda makin berkesan. Kemudian, pertimbangkan juga apakah Anda perlu memesan kamar dengan sarapan atau tanpa sarapan?

Cek Promo dan Penawaran Khusus

Untuk mendapatkan harga terbaik, pastikan Anda mengecek promo dan penawaran khusus yang tersedia di D’Carol Hotel Surabaya. Cek juga apakah tersedia kupon atau cashback untuk booking kamar tertentu.

Gunakan Layanan Antar-Jemput

Bagi Anda yang datang dari luar kota, manfaatkan layanan antar-jemput yang disediakan oleh hotel. Ini akan membuat perjalanan Anda menjadi lebih mudah dan nyaman. Jadi, tak perlu repot lagi mencari opsi transportasi umum, apalagi jika di kota tujuan Anda tidak ada taksi atau transportasi online.

Mengapa Booking D’Carol Hotel Surabaya di Traveloka

Traveloka sering memberikan diskon menarik untuk semua akomodasi di dalamnya, termasuk D’Carol Hotel Surabaya. Merencanakan perjalanan di tengah ketidakpastian? Tak perlu khawatir. Traveloka menyediakan pilihan  kamar dengan free cancelation. Jadi, Anda dapat merasa lebih tenang karena dapat membatalkan atau mengubah tanggal menginap tanpa biaya tambahan.

Semua Fasilitas di D'Carol Hotel Surabaya

Ruang untuk Umum D'Carol Hotel Surabaya
Ruang untuk Umum
Lobi D'Carol Hotel Surabaya
Lobi
Bangunan D'Carol Hotel Surabaya
Bangunan
Kamar Tidur D'Carol Hotel Surabaya
Kamar Tidur
Toilet Kamar D'Carol Hotel Surabaya
Toilet Kamar

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Lift
  • Restoran
  • Layanan kamar
  • WiFi di area umum

Umum

  • AC
  • Alat pemanas
  • Area bebas asap rokok
  • Area merokok

Fasilitas Kamar

  • Meja
  • Pancuran
  • TV

Servis Hotel

  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Toko
  • Supermarket

Fasilitas Bisnis

  • Ruang rapat
  • Fasilitas rapat

Kegiatan Lainnya

  • Ruang TV

Konektivitas

  • WiFi gratis

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di D'Carol Hotel Surabaya

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Dokumen yang Diperlukan

Saat check-in, Anda wajib membawa Kartu Identitas. Mohon bawa dokumen dalam bentuk fisik.

Deposit

Anda perlu membayar deposit IDR 0 saat check-in. Akomodasi menerima tunai dan kartu debit.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Kamar yang tersedia di D'Carol Hotel Surabaya
130
Lantai yang tersedia di D'Carol Hotel Surabaya
1
Fasilitas lainnya di D'Carol Hotel Surabaya
Area parkir, Layanan kamar, WiFi di area umum, Alat pemanas, Area bebas asap rokok

Pertanyaan yang sering ditanyakan di D'Carol Hotel Surabaya

D'Carol Hotel Surabaya bintang berapa?
D'Carol Hotel Surabaya adalah hotel bintang 3 yang berlokasi di Genteng, Surabaya yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di D'Carol Hotel Surabaya?
Ada 130 kamar yang tersedia di D'Carol Hotel Surabaya.
Fasilitas apa saja yang tersedia di D'Carol Hotel Surabaya?
D'Carol Hotel Surabaya memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di D'Carol Hotel Surabaya?
Waktu untuk check-in di D'Carol Hotel Surabaya adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Hotel bintang berapa D'Carol Hotel Surabaya?
D'Carol Hotel Surabaya memiliki 3.0 bintang
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di D'Carol Hotel Surabaya

8,3
Mengesankan
Dari 1.465 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,2

Kenyamanan Kamar

8,3

Makanan

8,2

Lokasi

8,5

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Yang banyak dibahas tentang D'Carol Hotel Surabaya
Semua
Kamar Tidur (90)
Keramahan Staff (71)
Suasana (62)
Kamar Mandi (61)
Akses (58)
Jarak ke Pusat Kota (55)
Ukuran Kamar (51)
Lingkungan Sekitar (42)
Wifi (42)
Waktu Check-in/out (40)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler D'Carol Hotel Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Staf hotel ramah, cepat tanggap.
Apakah review ini membantu?
B***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 hari lalu
Harga murah, bersih hotel & kamar-nya, akses kereta dekat
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 hari lalu
Tempatnya sangat dekat dengan setasiun
Apakah review ini membantu?
Adam N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 5 hari lalu
Remote TV tidak berfungsi, Anda harus memeriksanya lebih teliti.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
I***h
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Sudah dua kali menginap di sini, hanya untuk beristirahat setelah bepergian jauh sudah sangat nyaman, dekat dengan Stasiun Pasar Turi, mencari makanan mudah tinggal ke kafenya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu I***h "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman bagi Anda. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
F***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamarnya luas cuam kamar mandinya sebaiknya di kasih kamper atau pengharum
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu F***i "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman bagi Anda dan terima kasih atas saran atau masukannya akan kami sampaikan kepada tim terkait mengenai hal ini. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
H***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotelnya strategis dekat dengan grosir Pasar Turi. Kamarnya nyaman, AC dingin, ada TV-nya juga... Pelayanan ramah, kemarin dibolehkan check-in lebih awal. Nyobain beli nasi goreng di resto-nya, harga murah dan enak, 25k sudah dapat nasgor + minum.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu H***s "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman bagi Anda. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
m***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sprei kasur keduanya bercak ada bekas sisa sisa kuning aku curiga itu bekas tamu sebelumnya ada aktivitas ngent**
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu M***n "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah menginap / berkunjung dihotel kami. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, Mengenai linen kami pastikan bersih karena setiap kali selesai pemakaian langsung kami cuci dan gantikan dengan yang bersih atau telah kami cuci dan kamar selalu dibersihkan oleh petugas kami setiap kali selesai pemakaian, sehingga kamar siap dipakai / ready untuk tamu berikutnya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
k***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan membantu saat cek in.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu K***a "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman bagi Anda. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
m***d
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
bed sheet nya kurang bersih nyak spot kuning, dan handuk jg spot ny bnyk
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu M***d "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, Mengenai linen kami pastikan bersih karena setiap kali selesai pemakaian langsung kami cuci dan gantikan dengan yang bersih atau telah kami cuci dan kamar selalu dibersihkan oleh petugas kami setiap kali selesai pemakaian, sehingga kamar siap dipakai / ready untuk tamu berikutnya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
N***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Untuk kebersihan handuk, perlengkapan kasur agar diperhatikan kembali lokasi yang strategis, memudahkan tamu jika mau ke stasiun Turi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Dear Bapak/ibu N***h "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah berkunjung dan memberikan review/rating Anda kepada kami. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
S***A
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Dekat dengan pusat kota. Pilihan utama ketika darurat butuh istirahat.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Dear Bapak/ Ibu S***A "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah berkunjung dan memberikan review/rating Anda kepada kami. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
A***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
semua bagus enak nyaman, cmn minus di seprei dan selimut nya kotor ada bercak" kuning tolong d perhatiin lg
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu A***o "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, Mengenai linen kami pastikan bersih karena setiap kali selesai pemakaian langsung kami cuci dan gantikan dengan yang bersih atau telah kami cuci dan kamar selalu dibersihkan oleh petugas kami setiap kali selesai pemakaian, sehingga kamar siap dipakai / ready untuk tamu berikutnya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
D***e
icon-origin-TRAVELOKA
7,6
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi ini memang saya pilih karena terdekat dengan lokasi saya kursus. Awalnya nyaman, karena memang sesuai budget saya. Namun, 2 hari terakhir cukup menyebalkan karena suara dari ruangan lain masuk hingga ruangan / kamar saya. berisik! Selain itu, di hotel ini entah tidak mengenal sistem deposit atau tidak punya mesin fotocopy sehingga ktp asli harus di tinggal di fo di ambil pas mau check out.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu D***e "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. mohon maaf terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap mengenai keberisikan atau kebisingan suara yang terjadi disini dikarenakan adanya rombongan/grup yang baru masuk area kamar saja dan beberapa saat saja terjadi tidak terlalu lama juga membuat suara berisik disekitaran area koridor ataupun kamar karena petugas kami juga sudah menginformasikan kepada yang bersangkutan agar tidak menimbulkan suara atau aktivitas yang berlebihan yang dapat menganggu kenyamanan tamu lain dan juga terkait deposite disini sewaktu check in petugas juga sudah memberikan penjelasan mengenai deposite bersifat opsional bisa berupa uang cash ataupun kartu identitas yang mana nanti bapak/ibu bisa memilihnya salah satu saja dan nanti pasti kembalikan ketika check out. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Baru kali ini menginap pakai nomor antrean.. Ga etis banget! Kayak antre sembako. Terus masuknya juga harus pas jam 14.00.. Kalau di hotel lain sih, masuk jam 12.00 bisa saja selagi kamar ready.. Yang enggak habis pikir pakai nomor antrean.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu M***a. "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, mengenai jam check in kami minimal di jam 14.00 dan juga sesuai ketersediaan kamar, untuk waktu check out maksimal jam 12.00. kebijakan / peraturan ini juga sudah tertera dan dapat dibaca dan dipahami oleh bapak/ibu sewaktu melakukan pemesanan via aplikasi. Mengenai nomor antrian guna menghindari tamu yang datang lebih awal dan didahului tamu lainnya yang baru datang dan semua hotel pasti memliki kebijakan atau ciri khasnya masing masing dalam melakukan pelayanan kepada tamu / customer di hotelnya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
H***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 7 minggu lalu
sprei dan bedcover jya banyak noda kuning parah jorok bangt tidur jadi tidak nyaman mohon untuk lebih dibersihkan lagi, air showernya kurang kenceng, dan sela2 lantai kurang di sapu
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu H***n "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, Mengenai linen kami pastikan bersih karena setiap kali selesai pemakaian langsung kami cuci dan gantikan dengan yang bersih atau telah kami cuci dan kamar selalu dibersihkan oleh petugas kami setiap kali selesai pemakaian, sehingga kamar siap dipakai / ready untuk tamu berikutnya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
T***s
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
staf hotel ramah saat check in, kamar luas, lokasi dekat dengan pusat kota, tapi sayang kebersihan sprei masih ada noda-nodanya.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu T***S "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman untuk Bapak/Ibu, terima kasih juga untuk saran / masukannya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Ada harga ada rupa,namun memang D,Carol MURAH banger…kamar luas sekali….
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu Guest "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman untuk Bapak/Ibu, terima kasih juga untuk saran / masukannya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
Profile Picture
Idris K.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Bagus hotelnya. Dekat dari Pusat Grosir Surabaya. Cuma jalan kaki ke PGS. Segala jenis barang dijual di PGS dengan harga grosir.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu Idris K "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman untuk Bapak/Ibu, terima kasih juga untuk saran / masukannya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
Shirajudin
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
semua menyenangkan, lokasi, fasilitas, layanan bagus. pelayanan baik. kecuali beberapa staf harus bisa belajar komunikasi pelanggan dg baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu Shirajudin "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman untuk Bapak/Ibu, terima kasih juga untuk saran / masukannya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Kamar Tidur 4 D'Carol Hotel Surabaya

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,3
Mengesankan
Dari 1.465 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,2

Kenyamanan Kamar

8,3

Makanan

8,2

Lokasi

8,5

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Yang banyak dibahas tentang D'Carol Hotel Surabaya
Semua
Kamar Tidur (90)
Keramahan Staff (71)
Suasana (62)
Kamar Mandi (61)
Akses (58)
Jarak ke Pusat Kota (55)
Ukuran Kamar (51)
Lingkungan Sekitar (42)
Wifi (42)
Waktu Check-in/out (40)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler D'Carol Hotel Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Staf hotel ramah, cepat tanggap.
Apakah review ini membantu?
B***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 4 hari lalu
Harga murah, bersih hotel & kamar-nya, akses kereta dekat
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 5 hari lalu
Tempatnya sangat dekat dengan setasiun
Apakah review ini membantu?
Adam N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 5 hari lalu
Remote TV tidak berfungsi, Anda harus memeriksanya lebih teliti.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
I***h
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Sudah dua kali menginap di sini, hanya untuk beristirahat setelah bepergian jauh sudah sangat nyaman, dekat dengan Stasiun Pasar Turi, mencari makanan mudah tinggal ke kafenya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu I***h "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman bagi Anda. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
F***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamarnya luas cuam kamar mandinya sebaiknya di kasih kamper atau pengharum
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu F***i "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman bagi Anda dan terima kasih atas saran atau masukannya akan kami sampaikan kepada tim terkait mengenai hal ini. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
H***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotelnya strategis dekat dengan grosir Pasar Turi. Kamarnya nyaman, AC dingin, ada TV-nya juga... Pelayanan ramah, kemarin dibolehkan check-in lebih awal. Nyobain beli nasi goreng di resto-nya, harga murah dan enak, 25k sudah dapat nasgor + minum.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu H***s "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman bagi Anda. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
m***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sprei kasur keduanya bercak ada bekas sisa sisa kuning aku curiga itu bekas tamu sebelumnya ada aktivitas ngent**
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu M***n "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah menginap / berkunjung dihotel kami. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, Mengenai linen kami pastikan bersih karena setiap kali selesai pemakaian langsung kami cuci dan gantikan dengan yang bersih atau telah kami cuci dan kamar selalu dibersihkan oleh petugas kami setiap kali selesai pemakaian, sehingga kamar siap dipakai / ready untuk tamu berikutnya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
k***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan membantu saat cek in.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu K***a "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman bagi Anda. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
m***d
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
bed sheet nya kurang bersih nyak spot kuning, dan handuk jg spot ny bnyk
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Dear Bapak/Ibu M***d "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, Mengenai linen kami pastikan bersih karena setiap kali selesai pemakaian langsung kami cuci dan gantikan dengan yang bersih atau telah kami cuci dan kamar selalu dibersihkan oleh petugas kami setiap kali selesai pemakaian, sehingga kamar siap dipakai / ready untuk tamu berikutnya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
N***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Untuk kebersihan handuk, perlengkapan kasur agar diperhatikan kembali lokasi yang strategis, memudahkan tamu jika mau ke stasiun Turi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Dear Bapak/ibu N***h "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah berkunjung dan memberikan review/rating Anda kepada kami. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
S***A
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Dekat dengan pusat kota. Pilihan utama ketika darurat butuh istirahat.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Dear Bapak/ Ibu S***A "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah berkunjung dan memberikan review/rating Anda kepada kami. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
A***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
semua bagus enak nyaman, cmn minus di seprei dan selimut nya kotor ada bercak" kuning tolong d perhatiin lg
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu A***o "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, Mengenai linen kami pastikan bersih karena setiap kali selesai pemakaian langsung kami cuci dan gantikan dengan yang bersih atau telah kami cuci dan kamar selalu dibersihkan oleh petugas kami setiap kali selesai pemakaian, sehingga kamar siap dipakai / ready untuk tamu berikutnya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
D***e
icon-origin-TRAVELOKA
7,6
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi ini memang saya pilih karena terdekat dengan lokasi saya kursus. Awalnya nyaman, karena memang sesuai budget saya. Namun, 2 hari terakhir cukup menyebalkan karena suara dari ruangan lain masuk hingga ruangan / kamar saya. berisik! Selain itu, di hotel ini entah tidak mengenal sistem deposit atau tidak punya mesin fotocopy sehingga ktp asli harus di tinggal di fo di ambil pas mau check out.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu D***e "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. mohon maaf terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap mengenai keberisikan atau kebisingan suara yang terjadi disini dikarenakan adanya rombongan/grup yang baru masuk area kamar saja dan beberapa saat saja terjadi tidak terlalu lama juga membuat suara berisik disekitaran area koridor ataupun kamar karena petugas kami juga sudah menginformasikan kepada yang bersangkutan agar tidak menimbulkan suara atau aktivitas yang berlebihan yang dapat menganggu kenyamanan tamu lain dan juga terkait deposite disini sewaktu check in petugas juga sudah memberikan penjelasan mengenai deposite bersifat opsional bisa berupa uang cash ataupun kartu identitas yang mana nanti bapak/ibu bisa memilihnya salah satu saja dan nanti pasti kembalikan ketika check out. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Baru kali ini menginap pakai nomor antrean.. Ga etis banget! Kayak antre sembako. Terus masuknya juga harus pas jam 14.00.. Kalau di hotel lain sih, masuk jam 12.00 bisa saja selagi kamar ready.. Yang enggak habis pikir pakai nomor antrean.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu M***a. "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, mengenai jam check in kami minimal di jam 14.00 dan juga sesuai ketersediaan kamar, untuk waktu check out maksimal jam 12.00. kebijakan / peraturan ini juga sudah tertera dan dapat dibaca dan dipahami oleh bapak/ibu sewaktu melakukan pemesanan via aplikasi. Mengenai nomor antrian guna menghindari tamu yang datang lebih awal dan didahului tamu lainnya yang baru datang dan semua hotel pasti memliki kebijakan atau ciri khasnya masing masing dalam melakukan pelayanan kepada tamu / customer di hotelnya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
H***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 7 minggu lalu
sprei dan bedcover jya banyak noda kuning parah jorok bangt tidur jadi tidak nyaman mohon untuk lebih dibersihkan lagi, air showernya kurang kenceng, dan sela2 lantai kurang di sapu
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu H***n "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. terkait kendala yang anda temui sewaktu menginap, Mengenai linen kami pastikan bersih karena setiap kali selesai pemakaian langsung kami cuci dan gantikan dengan yang bersih atau telah kami cuci dan kamar selalu dibersihkan oleh petugas kami setiap kali selesai pemakaian, sehingga kamar siap dipakai / ready untuk tamu berikutnya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
T***s
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
staf hotel ramah saat check in, kamar luas, lokasi dekat dengan pusat kota, tapi sayang kebersihan sprei masih ada noda-nodanya.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu T***S "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman untuk Bapak/Ibu, terima kasih juga untuk saran / masukannya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Ada harga ada rupa,namun memang D,Carol MURAH banger…kamar luas sekali….
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu Guest "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman untuk Bapak/Ibu, terima kasih juga untuk saran / masukannya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
Profile Picture
Idris K.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Bagus hotelnya. Dekat dari Pusat Grosir Surabaya. Cuma jalan kaki ke PGS. Segala jenis barang dijual di PGS dengan harga grosir.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu Idris K "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman untuk Bapak/Ibu, terima kasih juga untuk saran / masukannya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
Shirajudin
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
semua menyenangkan, lokasi, fasilitas, layanan bagus. pelayanan baik. kecuali beberapa staf harus bisa belajar komunikasi pelanggan dg baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu Shirajudin "Salam Hangat Dari Kami D'Carol Hotel Surabaya" Terima kasih telah memberikan review/rating Anda kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang Anda tempati, dan pelayanan ramah dari team kami yang telah memberikan rasa nyaman untuk Bapak/Ibu, terima kasih juga untuk saran / masukannya. Seluruh team selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi tamu, sekali lagi terima kasih dan sampai bertemu kembali di D'Carol Hotel😊🙏
Jumlah review per halaman
20
40