Hariss Inn Bandara

Listrik mati terus dan seprei buruk.

Saya sudah menginap di sini bersama keluarga saya sebanyak 3 kali dan tempatnya sangat bagus, apalagi dekat dengan kolam renang sehingga anak-anak saya sangat senang.

Kamarnya bersih, staff nya ramah.

Saya pesen kamar yang ada sarapan nya. Pas datang kata nya di anter jam 8 pagi. Sampai cek out sarapan saya gak di antar-antar kan. Pas saya tanya ke lobi nya. Alasan nya lagi istirahat lah ini lah itu lah. Ada satu jam an saya menunggu. Trus di bilang sama CS di ganti makan siang aja sarapan nya. Pas datang nasi goreng doang.

Receptionist kurang melayani dengan hati, tamu saya hampir ditolak, padahal sudah beli kamar dengan breakfast tapi breakfast tidak diberi. Dengan alasan ini itu. Sangat mengecewakan.

Pelayanan tidak baik, perlu edukasi sesuai pelayanan hotel.

Kantor buka tapi staff g ada, listrik pdam karena token habis. Staff dri jam 3 subuh di WA&telp g respon, direspone setelah cek out.

Staf payah selalu tidak ad sehingga akses susah.

The receptionist wasn't available for after midnight check in. I have to wait till dawn and still there ' s not any receptionist.

Bagus, cuma resepsionis nya sering hilang.

Stafnya attitudenya kurang, akses sulit tidak ad yang satndby.

Sangat buruk, ketika kami baru sampai kami lihat di depan ruang receptionist duduk seorang lelaki yang sedang main HP sambil di charged aliran listrik dari ruang receptionistnya, tentu saja kami mengira dia petugas hotel yang ternyata bukan hotel tapi apartement tipe studio dan air panas tidak nyala, AC tidak dingin, jadi kami tidak bisa tidur, panas sekali & kami bertanya dengan laki-laki tersebut bahwa kami adalah guest yang akan menginap tapi dia menjawab ketus 'saya tidak tau, tunggu aja nanti oranyanya dateng', mata sambil seperti melotot melihat ke arah kami lalu kami bilang 'loh anda siapa, kok ada di sini dan pakai fasilitas hotel ini', tapi dia tidak menjawab dan tak lama dateng petugas yang dimaksud dan mengantar kami ke apartement studio itu yang juga tidak ada ramah-ramahnya sama sekali tapi kami diamkan saja karena kami sudah kelelahan dan lapar, sehari sebelum kami dateng saya telepon ke CS nya yang ternyata orang yang sama yang mengantar kami ke unit saya tanya jauh gak dengan airport karena kami pesawat pagi biar kami prepare pakai taxi online tapi dia bilang ada pengantaran ke airport dengan biaya 10K per orang tapi pas pagi hari kami mau berangkat tidak ada pengantaran dan CS tidak ada di tempat, di telepon tidak diangkat, alhasil kami akhirnya pakai taxi online dan lama sekali dateng nya dan akses ke penginapan tersebut sudah dicari oleh driver taxi onlinenya dan kamipun telat dan lari-lari ketika sampai di bandara dan minta didahulukan dari pengantri di imigrasi dan semula ga bisa masuk ke pesawat tapi akhirnya kami nego panjang lebar karena kami rombongan 5 orang dan kamipun diperbolehkan masuk tapi beberapa koper yang lumayan besar kami harus bawa sampai ke pintu pesawat dan koper tersebut kami serahkan oleh petugas maskapai untuk dimasukkan ke bagasi, intinya kami kapok.

Sudah tiba di hotel, sudah susah mencari hotelnya namun tidak ada 1 petugas pun di reception, hanya diterima oleh security yang baik. Menunggu lama untuk dapat kunci kamar. Semoga ke depannya ada perbaikan dari management. Terima kasih.

Tidak dapet air minum, handuk tidak tersedia.

Kamarnya kotor dan pelayanan buruk, sudah bayar tapi tidak jadi nginap, lebih baik rugi dari pada dipaksakan nginap di tempat kotor seperti itu.

Hotel tidak memberikan handuk dan resepsionis tidak standby sewaktu kami mau check out, kami mau meminta cap parkir petugas tidak standby, dan pesan yang ada breakfast sampai siang tidak diantar, pelayanan sangat buruk.

Overall oke, kamar bersih, AC dingin, tapi tidak ada handuk, sabun mandi, sikat gigi, pasta gigi, jadi harus beli dari luar.

Itu pengalaman yang sangat buruk, jam 2 pagi tidak ada listrik, kamar sudah termasuk sarapan tapi tidak ada sarapan, saya sudah membayar dengan sarapan. Tidak ada tugas staf hotel, hanya keamanan dan dia tidak bisa berbuat apa-apa dan membantu, saya tidak akan kembali ke hotel ini. Itu adalah pengalaman yang mengerikan.

Kurang puas. Gak ada handuk gak ada sabun gak ada sampo.

Hotel tidak bersih, kamar bau rokok, gelas kotor tidak dicuci, masih ada bekas abu rokoknya