ibis Surabaya City Center

Hotel
8,6
/10
Mengesankan
3.775 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Jarak Ke Pusat Kota (189)
Keramahan Staff (176)
Kamar Tidur (158)
Akses (141)
I***a
9,4
/ 10
Nyaman dan menyenangkan. Bisa early check in, yang sangat membantu karena membawa anak kecil, jadi tidak rewel karena menunggu. Terima kasih, semoga semakin sukses.
D***a
10,0
/ 10
Staff-nya ramah dan sangat membantu, pelayanan oke, letak hotel-nya di tengah kota, bisa request kalau minta city view. Salah satu hotel di Surabaya yang wajib didatangi lagi 🫶🏻
R***a
10,0
/ 10
Lokasi strategis, kamar bersih dan nyaman, breakfast memuaskan banyak pilihan menu dan rasa
N***s
9,7
/ 10
Lokasi strategis, dekat dengan pusat perbelanjaan, staf hotel ramah, menu sarapan yang bervariasi dan rasa mantap.
J***a
10,0
/ 10
Pelayanan yang ramah dan sangat bersahabat didukung suasana yang nyaman dan fasilitas yang mendukung. Tak lupa tempat yang strategis di tengah kota membuat kita bisa terkoneksi ke mana saja.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl Basuki Rahmat No 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60271

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Check-out ekspress
Resepsionis 24 jam
ibis Surabaya City Center terletak di area / kota Genteng. Resepsionis 24 jam tersedia untuk melayani Anda, dari check-in hingga check-out, atau bantuan apa pun yang Anda butuhkan. Jika Anda menginginkan lebih, jangan ragu untuk bertanya kepada resepsionis, kami selalu siap melayani Anda. Wi-Fi tersedia di area umum properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar ibis Surabaya City Center

Jl Basuki Rahmat No 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60271
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya ibis Surabaya City Center
Lainnya 2 ibis Surabaya City Center

Lebih Lanjut tentang ibis Surabaya City Center

Tentang ibis Surabaya City Center 

Surabaya telah lama menjadi magnet bagi para wisatawan yang ingin menjelajahi kekayaan budaya dan sejarah Indonesia. Jika Anda berencana untuk mengunjungi kota ini, Ibis Surabaya Hotel menjadi salah satu penginapan yang bisa Anda coba. Hotel bintang 3 ini memiliki lokasi yang strategis dan fasilitas lengkap sehingga memberikan pengalaman menginap memuaskan bagi setiap tamu.

Kenapa Harus Menginap di ibis Surabaya City Center

Menginap di ibis Surabaya City Center merupakan pilihan yang tepat karena lokasinya strategis. Terletak dekat dengan Stasiun Pasar Turi, hotel ini memudahkan akses bagi para pelancong yang datang menggunakan kereta. Selain itu, berbagai tempat wisata dan kuliner populer di Surabaya berada dalam jarak yang mudah dijangkau.

ibis Surabaya City Center menawarkan berbagai pilihan jenis kamar yang sesuai dengan kebutuhan tamu. Mulai dari Standard dengan 1 tempat tidur double hingga Standard dengan 2 tempat tidur single, semua kamar didesain untuk memberikan kenyamanan maksimal. Setiap kamar dilengkapi dengan fasilitas modern yang memastikan pengalaman menginap jadi menyenangkan.

Fasilitas yang tersedia di ibis Surabaya City Center juga sangat lengkap, mencakup segala kebutuhan tamu selama menginap. Dari akses Wi-Fi gratis, restoran, hingga layanan kamar yang efisien, semuanya disediakan untuk kenyamanan dan kemudahan tamu. Selain itu, staff hotel yang ramah dan pelayanan yang profesional menambah nilai plus sehingga menciptakan suasana yang hangat dan menyenangkan sehingga Anda merasa seperti di rumah sendiri.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan ibis Surabaya City Center

ibis Surabaya City Center memiliki fasilitas utama yang dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi para tamu. Salah satu fasilitas unggulannya adalah kamar-kamar yang berdesain modern dan berwarna-warni. Setiap kamar dilengkapi dengan tempat tidur double menggunakan sistem bedding baru dari ibis, TV LED 32", brankas dalam kamar, serta fasilitas pembuat teh dan kopi. Selain itu, Anda juga mendapatkan air mineral gratis, kamar mandi dengan shower berdiri, pengering rambut, dan akses WiFi gratis.

Fasilitas hotel lainnya termasuk layanan check-out ekspres yang memudahkan tamu untuk menyelesaikan proses check-out dengan cepat dan efisien. Resepsionis yang siap melayani 24 jam juga memastikan kebutuhan dan permintaan tamu dapat terpenuhi kapan saja. Selain itu, hotel ini memiliki restoran yang menyajikan berbagai hidangan lezat, mulai dari menu lokal hingga internasional, yang bisa dinikmati para tamu.

Lokasi dan Aksesibilitas ibis Surabaya City Center

ibis Surabaya City Center terletak di Jl. Basuki Rahmat No. 94-96, Surabaya, Jawa Timur. Hotel ini berjarak sekitar 20 km dari Bandara Internasional Juanda, membuatnya mudah diakses oleh para tamu yang tiba melalui jalur udara. 

Selain itu, halte bus Sono Kembang hanya berjarak 450 meter dari hotel sehingga menyediakan opsi transportasi publik yang praktis bagi para tamu. Stasiun Surabaya Pasar Turi juga terletak relatif dekat hanya berjarak sekitar 2782 meter. Dengan begitu, memudahkan akses bagi tamu yang datang atau pergi menggunakan kereta api. Lokasi yang strategis ini menjadikan ibis Surabaya City Center pilihan ideal untuk pelancong bisnis maupun wisatawan yang ingin mengeksplorasi kota Surabaya.

Jenis Kamar

Terdapat dua jenis kamar yang disediakan ibis Surabaya City Center. Masing-masing kamar ini memiliki fasilitas yang lengkap.

Standard With 1 Double Bed

Kamar Standard dengan satu tempat tidur double di ibis Surabaya City Center dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi para tamu. Kamar yang berwarna-warni dan modern ini memiliki luas 17 meter persegi dan dilengkapi dengan tempat tidur double. Fasilitas kamar mencakup AC untuk menjaga suhu ruangan tetap sejuk, serta perlengkapan kamar mandi seperti shower dan pengering rambut. Selain itu, kamar ini juga dilengkapi dengan TV LED 32", brankas dalam kamar, fasilitas pembuat teh dan kopi, air mineral gratis, dan akses WiFi gratis. Harga menginap per malam di kamar ini adalah Rp 330.579.

Standard 2 Single Beds

Kamar Standard dengan dua tempat tidur single di ibis Surabaya City Center menawarkan kenyamanan yang serupa dengan opsi tempat tidur double, tetapi dengan dua tempat tidur single. Kamar seluas 17 meter persegi ini juga dirancang dengan warna-warna cerah dan modern. Fasilitas kamar meliputi AC untuk kenyamanan suhu, serta perlengkapan kamar mandi seperti shower dan pengering rambut. Fitur lainnya termasuk TV LED 32", brankas dalam kamar, fasilitas pembuat teh dan kopi, air mineral gratis, serta akses WiFi gratis. Harga untuk menginap di kamar ini juga Rp 330.579 per malam.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di ibis Surabaya City Center

ibis Surabaya City Center menawarkan berbagai fasilitas rekreasi dan kesehatan yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman menginap para tamu. 

Restoran

Salah satu fasilitas utama adalah restoran hotel yang menyajikan beragam pilihan kuliner, mulai dari hidangan lokal hingga internasional. Restoran ini menawarkan suasana yang nyaman dan santai, ideal untuk menikmati sarapan, makan siang, atau makan malam. 

Dengan menu yang beragam dan bahan-bahan segar, restoran di ibis Surabaya City Center memastikan setiap hidangan memuaskan selera para tamu. Fasilitas ini menjadi tempat yang sempurna untuk bersantap, bersantai, dan bersosialisasi setelah seharian beraktivitas di kota Surabaya.

Tempat Wisata dekat ibis Surabaya City Center

ibis Surabaya City Center memiliki lokasi yang strategis dekat dengan beberapa tempat wisata menarik yang bisa dikunjungi oleh para tamu.

Monumen Bambu Runcing

Monumen Bambu Runcing merupakan salah satu landmark ikonik di Surabaya. Monumen ini terletak tidak jauh dari hotel, menampilkan lima bambu runcing yang melambangkan semangat perjuangan rakyat Surabaya dalam melawan penjajahan. Monumen ini sering dijadikan latar belakang foto oleh wisatawan dan merupakan tempat yang bagus untuk belajar sedikit tentang sejarah kota.

Pasar Kembang

Pasar Kembang adalah pasar tradisional yang terletak dekat dengan ibis Surabaya City Center. Di pasar ini, pengunjung dapat menemukan berbagai jenis bunga segar, buah-buahan, serta aneka produk lokal lainnya. Pasar Kembang menawarkan pengalaman belanja yang autentik dan merupakan tempat yang tepat untuk merasakan suasana pasar tradisional Indonesia.

Taman Bungkul

Taman Bungkul menjadi salah satu ruang terbuka hijau yang populer di Surabaya. Taman ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas seperti jogging track, area bermain anak, dan area makan. Taman Bungkul sering digunakan sebagai tempat rekreasi oleh penduduk lokal dan wisatawan untuk bersantai, berolahraga, atau sekadar menikmati udara segar di tengah kota.

Tempat Kuliner dekat ibis Surabaya City Center

Adapun beberapa tempat kuliner dekat dengan ibis Surabaya City Center yang bisa Anda kunjungi:

Cloud 22 Rooftop Bar 

Cloud 22 Rooftop Bar adalah salah satu tempat favorit di Surabaya untuk menikmati pemandangan kota dari ketinggian. Bar ini terletak di lantai atas sebuah hotel di pusat kota, hanya beberapa menit dari Ibis Surabaya City Center. 

Anda dapat menikmati suasana yang santai dan modern dengan pilihan minuman seperti koktail, mocktail, wine, dan bir. Selain minuman, Cloud 22 juga menawarkan berbagai makanan ringan dan camilan yang cocok untuk menemani waktu bersantai. Tempat ini dilengkapi dengan pemandangan kota yang memukau, tempat duduk yang nyaman, dan terkadang ada hiburan musik live atau DJ. 

Kikil Sapi Ria Cak Ratno

Terletak di sekitar area pusat kota Surabaya, warung ini mudah dijangkau dari Ibis Surabaya City Center. Tempat ini sangat populer di kalangan penduduk lokal dan wisatawan yang ingin mencicipi makanan khas Indonesia. Selain kikil sapi, menu lain yang tersedia antara lain rawon, soto, dan nasi campur, semuanya disajikan dengan cita rasa yang autentik. 

Boncafe Steak & Ice Cream 

Restoran ini dikenal dengan suasana yang nyaman dan pelayanan yang ramah, menjadikannya tempat yang cocok untuk makan bersama keluarga atau teman. Salah satu cabangnya terletak di pusat kota Surabaya, tidak jauh dari Ibis Surabaya City Center, sehingga mudah dijangkau. 

Menu di Boncafe mencakup berbagai jenis steak seperti sirloin, tenderloin, dan rib-eye yang disajikan dengan berbagai pilihan saus dan pelengkap.

Tips dan Trik Menginap di ibis Surabaya City Center

Berikut tips menginap di ibis Surabaya City Center agar liburan Anda semakin menyenangkan:

Manfaatkan Fasilitas Hotel

Ketika menginap di ibis Surabaya City Center, pastikan untuk memanfaatkan berbagai fasilitas yang ditawarkan oleh hotel. Nikmati sarapan di restoran hotel yang menyajikan hidangan lezat dan beragam, baik lokal maupun internasional. Jangan lupa juga untuk menggunakan layanan check-out ekspres yang memungkinkan Anda menyelesaikan proses check-out dengan cepat dan tanpa repot. 

Eksplorasi Tempat Wisata Sekitar

Hotel ini terletak di lokasi yang strategis dan dekat dengan berbagai tempat wisata menarik di Surabaya. Luangkan waktu untuk mengunjungi Monumen Bambu Runcing yang ikonik, Pasar Kembang untuk merasakan suasana pasar tradisional, dan Taman Bungkul yang merupakan tempat rekreasi favorit. Semua tempat ini dapat dijangkau dengan mudah dari hotel, memberikan Anda kesempatan untuk mengeksplorasi kota tanpa harus melakukan perjalanan jauh.

Pesan Kamar Sesuai Kebutuhan

ibis Surabaya City Center menawarkan berbagai tipe kamar yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika Anda menginap sendiri atau bersama pasangan, pilihlah kamar Standard dengan satu tempat tidur double untuk kenyamanan maksimal. 

Namun, jika Anda bepergian bersama teman atau keluarga, kamar Standard dengan dua tempat tidur single bisa menjadi pilihan yang lebih cocok. Semua kamar dilengkapi dengan fasilitas modern seperti AC, TV LED 32", WiFi gratis, dan fasilitas pembuat teh dan kopi, memastikan Anda tetap nyaman selama menginap. 

Mengapa Booking ibis Surabaya City Center di Traveloka

Traveloka menyediakan informasi lengkap tentang fasilitas hotel, ulasan tamu, serta harga yang kompetitif. Dengan Traveloka, Anda bisa memanfaatkan berbagai promo dan diskon eksklusif yang sering diadakan sehingga mendapatkan harga terbaik untuk menginap di hotel yang nyaman ini. 

Selain itu, proses pemesanan yang cepat dan mudah melalui aplikasi atau situs web Traveloka memungkinkan Anda untuk mengatur perjalanan dengan lebih efisien dan tanpa hambatan.

Semua Fasilitas di ibis Surabaya City Center

Lainnya ibis Surabaya City Center
Lainnya

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Check-out ekspress
  • Resepsionis 24 jam

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di ibis Surabaya City Center

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Lantai yang tersedia di ibis Surabaya City Center
8
Fasilitas lainnya di ibis Surabaya City Center
Area parkir, WiFi di area umum, Check-out ekspress, Resepsionis 24 jam

Pertanyaan yang sering ditanyakan di ibis Surabaya City Center

ibis Surabaya City Center bintang berapa?
ibis Surabaya City Center adalah hotel bintang 3 yang berlokasi di Genteng, Surabaya yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Seberapa dekat ibis Surabaya City Center ke pusat kota?
ibis Surabaya City Center hanya berjarak sekitar 716 m dari pusat kota Surabaya.
Kapan waktu check-in & check-out di ibis Surabaya City Center?
Waktu untuk check-in di ibis Surabaya City Center adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Hotel bintang berapa ibis Surabaya City Center?
ibis Surabaya City Center memiliki 3.0 bintang
Ada berapa lantai yang tersedia di ibis Surabaya City Center?
ibis Surabaya City Center memiliki 8 kamar
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di ibis Surabaya City Center

8,6
Mengesankan
Dari 3.696 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,4

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang ibis Surabaya City Center
Semua
Keramahan Staff (117)
Jarak ke Pusat Kota (116)
Suasana (102)
Kamar Tidur (102)
Kamar Mandi (93)
Lingkungan Sekitar (92)
Area Hotel (91)
Akses (87)
Ukuran Kamar (81)
Waktu Check-in/out (64)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler ibis Surabaya City Center

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Staff nya terbaik!❤️
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
f***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Senang menginap di sini, dekat dengan akses ke mana saja... Stafnya ramah, sangat membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Kami sangat senang menerima umpan balik positif dan akan menyampaikannya kepada tim kami. Kami yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Salam hangat, Ngurah Sedana General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staf ramah dan profesional. Kebersihan nomor satu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Jaga suasana kerja yang baik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas komentar dan kunjungan Anda. Kami mohon maaf karena kamar mandi tidak sepenuhnya kering saat Anda tiba, yang tidak sesuai dengan standar kebersihan normal kami. Kami akan menyampaikan hal ini kepada tim agar kami dapat lebih memperhatikan detailnya. Kami senang mendengar bahwa selain itu, pengalaman Anda secara keseluruhan positif. Kami menghargai komentar Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang lebih nyaman. Salam hangat, Ngurah Sedana, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
U***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kemarin pas kamar mandinya masih aga basah aja sih. Lain lain overall cukup bagus
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas komentar dan kunjungan Anda. Kami mohon maaf karena kamar mandi tidak sepenuhnya kering saat Anda tiba, yang tidak sesuai dengan standar kebersihan normal kami. Kami akan menyampaikan hal ini kepada tim agar kami dapat lebih memperhatikan detailnya. Kami senang mendengar bahwa selain itu, pengalaman Anda secara keseluruhan positif. Kami menghargai komentar Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang lebih nyaman. Salam hangat, Ngurah Sedana, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya meminta lantai yang lebih tinggi, tetapi malah diberi kamar di lantai 3. Saat menginap dengan seorang bibi yang sudah tua, setiap malam kami mendengar suara keras dari luar hotel, mulai pukul 22.00 hingga 04.00. Kami menginap selama 4 malam dan akhirnya kurang tidur, bertanya-tanya bagaimana mungkin klub ini bisa beroperasi setiap hari dengan waktu seperti itu.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda baru-baru ini dengan kami. Saya sangat menyesal mendengar bahwa masa inap Anda tidak memenuhi harapan, terutama karena Anda bepergian dengan bibi Anda yang sudah lanjut usia. Kami mohon maaf karena tidak dapat mengakomodasi permintaan Anda untuk kamar di lantai yang lebih tinggi. Meskipun kami berupaya sebaik mungkin untuk memenuhi semua preferensi tamu, alokasi kamar terkadang dibatasi oleh ketersediaan pada saat check-in. Saya dengan tulus meminta maaf atas gangguan kebisingan yang Anda alami setiap malam. Kami memahami betapa frustrasinya Anda menghadapi gangguan tingkat tinggi tersebut, terutama selama Anda menginap selama empat malam. Perlu diketahui bahwa kami menyadari masalah ini dan terus berkomunikasi dengan pihak properti di sekitar mengenai tingkat kebisingan pada larut malam. Kami juga sedang menjajaki semua langkah yang memungkinkan untuk mengurangi dampaknya terhadap kenyamanan tamu kami. Istirahat dan kesejahteraan Anda sangat penting bagi kami, dan saya sungguh menyesal bahwa kami tidak dapat memberikan Anda masa inap yang tenang dan santai seperti yang Anda harapkan. Kami menghargai masukan Anda karena membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang jauh lebih nyaman. Salam hangat, Ngurah Sedana. Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Excellent, maaf foto yang diambil tidak sesuai karena saat review saya sedang di luar hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
T***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Excellent, maaf foto gak sesuai karena saat review lagi di luar hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf hotelnya sangat ramah, bersih, tenang.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 4 minggu lalu
Dapat kamar di Lantai 1 yg bukan view kota. Mgkn karna pesan nya di traveloka bukan lgsg hotel nya. Sanitary hanya ada sikat gigi dan odol. Sabun dan shampoo ada di dalam kamar mandi. Tidak ada kopi, teh, atau gula dalam kamar. Tidak menyediakan air minum dalam botol. Air minum harus ambil di galon di lorong hotel. Boleh pinjam setrika apabila membutuhkan.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Tamu yang terhormat? Terima kasih atas ulasan dan masukan Anda. Kami mohon maaf jika pengalaman menginap Anda belum sepenuhnya memenuhi harapan. Terkait penempatan kamar, kami memang mengatur sesuai ketersediaan saat check-in Untuk sanitary kit, kami menyediakan perlengkapan dasar secara cuma-cuma dengan menguhubungi operator dan terus berupaya meningkatkan kenyamanan tamu. Kopi, teh, dan air minum galon disediakan sebagai bagian dari inisiatif kami untuk mengurangi penggunaan plastik sekali pakai, namun kami mencatat masukan Anda mengenai kenyamanan. Kami juga senang Anda mengetahui bahwa setrika dapat dipinjam bila diperlukan. Masukan Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan layanan. Kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik ke depannya. Salam hangat, Ngurah Sedana General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel dan kamar bersih, disediakan air juga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Jeky S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Bagus, rekomendasi. Makanan enak, kamar bersih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Jeky S. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamar tidurnya terlalu kecil untuk keluarga dengan satu anak, tidak ada kulkas, dan tidak kedap suara. Mungkin cocok untuk anak muda yang tidak butuh tidur nyenyak. Namun, stafnya sangat sopan dan suka membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda. Kami sangat menghargai ulasan baik Anda tentang staf kami, dan senang mendengar bahwa layanan mereka memberikan dampak positif pada masa inap Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami karena kamar tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda, terutama dalam hal ukuran, kedap suara, dan fasilitas. Komentar Anda sangat berharga bagi kami, dan akan kami pertimbangkan untuk terus meningkatkan pengalaman tamu. Jika perjalanan Anda membawa Anda kembali ke daerah ini, kami dengan senang hati akan merekomendasikan kategori kamar yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan keluarga Anda. Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat, Ngurah Sedana. General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
denar m.
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Lokasinya bagus. Tapi sprei-spreinya tidak putih, agak putih kusam (baca: kumal).
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Yth. Denar. M, Terima kasih atas ulasan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menyukai lokasi hotel kami. Terkait komentar Anda mengenai warna seprai, kami mohon maaf apabila tampilannya tidak sesuai harapan. Kebersihan dan kenyamanan adalah prioritas utama kami, dan kami akan segera meninjau hal ini bersama tim housekeeping untuk memastikan kualitas linen tetap terjaga dengan baik. Masukan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan ke depannya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
D***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
size kmr cukup. hny saja ga suka dpt kmr viewnya di sudut gedung. ga bs liat apapun. kekedapan suara ga bagus krn obrolan tamu lain dr lorong dpn kmr terdengar sgt jelas. kmr mandi perlu diupdate krn udah jadul bgt. kasur jg ga nyaman, handuknya tlg diupdate juga. kasar dan terlihat buluk. gak ada kopi dan teh spt hotel lain.. hny ada teko dan cangkir saja.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda bersama kami. Kami menghargai setiap masukan yang Anda berikan, karena hal ini sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait lokasi kamar, isolasi suara, kenyamanan tempat tidur, serta kondisi kamar mandi dan perlengkapan lainnya. Terkait keluhan Anda mengenai handuk, fasilitas kamar, dan kenyamanan tidur, kami telah menyampaikan hal ini kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti dan menjadi bahan evaluasi kami ke depannya. Kami juga mencatat masukan Anda mengenai fasilitas tambahan seperti kopi dan teh, dan akan mempertimbangkannya dalam perencanaan peningkatan layanan kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas hal-hal yang kurang berkenan selama masa tinggal Anda. Kami berharap di kesempatan mendatang dapat memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
y***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Recommended untuk hotel area kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel yang bagus dan nyaman, bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
P***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kalau ke Surabaya selalu menginap di sini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Profile Picture
EFI N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff ramah & helpful... Lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
EFI N. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Profile Picture
EFI N.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff-nya ramah... Lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
EFI N. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 ibis Surabaya City Center

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,6
Mengesankan
Dari 3.696 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,4

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang ibis Surabaya City Center
Semua
Keramahan Staff (117)
Jarak ke Pusat Kota (116)
Suasana (102)
Kamar Tidur (102)
Kamar Mandi (93)
Lingkungan Sekitar (92)
Area Hotel (91)
Akses (87)
Ukuran Kamar (81)
Waktu Check-in/out (64)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler ibis Surabaya City Center

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Staff nya terbaik!❤️
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
f***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Senang menginap di sini, dekat dengan akses ke mana saja... Stafnya ramah, sangat membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Kami sangat senang menerima umpan balik positif dan akan menyampaikannya kepada tim kami. Kami yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih atas pengalaman Anda dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Salam hangat, Ngurah Sedana General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staf ramah dan profesional. Kebersihan nomor satu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Jaga suasana kerja yang baik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas komentar dan kunjungan Anda. Kami mohon maaf karena kamar mandi tidak sepenuhnya kering saat Anda tiba, yang tidak sesuai dengan standar kebersihan normal kami. Kami akan menyampaikan hal ini kepada tim agar kami dapat lebih memperhatikan detailnya. Kami senang mendengar bahwa selain itu, pengalaman Anda secara keseluruhan positif. Kami menghargai komentar Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang lebih nyaman. Salam hangat, Ngurah Sedana, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
U***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kemarin pas kamar mandinya masih aga basah aja sih. Lain lain overall cukup bagus
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas komentar dan kunjungan Anda. Kami mohon maaf karena kamar mandi tidak sepenuhnya kering saat Anda tiba, yang tidak sesuai dengan standar kebersihan normal kami. Kami akan menyampaikan hal ini kepada tim agar kami dapat lebih memperhatikan detailnya. Kami senang mendengar bahwa selain itu, pengalaman Anda secara keseluruhan positif. Kami menghargai komentar Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang lebih nyaman. Salam hangat, Ngurah Sedana, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya meminta lantai yang lebih tinggi, tetapi malah diberi kamar di lantai 3. Saat menginap dengan seorang bibi yang sudah tua, setiap malam kami mendengar suara keras dari luar hotel, mulai pukul 22.00 hingga 04.00. Kami menginap selama 4 malam dan akhirnya kurang tidur, bertanya-tanya bagaimana mungkin klub ini bisa beroperasi setiap hari dengan waktu seperti itu.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda baru-baru ini dengan kami. Saya sangat menyesal mendengar bahwa masa inap Anda tidak memenuhi harapan, terutama karena Anda bepergian dengan bibi Anda yang sudah lanjut usia. Kami mohon maaf karena tidak dapat mengakomodasi permintaan Anda untuk kamar di lantai yang lebih tinggi. Meskipun kami berupaya sebaik mungkin untuk memenuhi semua preferensi tamu, alokasi kamar terkadang dibatasi oleh ketersediaan pada saat check-in. Saya dengan tulus meminta maaf atas gangguan kebisingan yang Anda alami setiap malam. Kami memahami betapa frustrasinya Anda menghadapi gangguan tingkat tinggi tersebut, terutama selama Anda menginap selama empat malam. Perlu diketahui bahwa kami menyadari masalah ini dan terus berkomunikasi dengan pihak properti di sekitar mengenai tingkat kebisingan pada larut malam. Kami juga sedang menjajaki semua langkah yang memungkinkan untuk mengurangi dampaknya terhadap kenyamanan tamu kami. Istirahat dan kesejahteraan Anda sangat penting bagi kami, dan saya sungguh menyesal bahwa kami tidak dapat memberikan Anda masa inap yang tenang dan santai seperti yang Anda harapkan. Kami menghargai masukan Anda karena membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang jauh lebih nyaman. Salam hangat, Ngurah Sedana. Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Excellent, maaf foto yang diambil tidak sesuai karena saat review saya sedang di luar hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
T***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Excellent, maaf foto gak sesuai karena saat review lagi di luar hotel.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf hotelnya sangat ramah, bersih, tenang.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 4 minggu lalu
Dapat kamar di Lantai 1 yg bukan view kota. Mgkn karna pesan nya di traveloka bukan lgsg hotel nya. Sanitary hanya ada sikat gigi dan odol. Sabun dan shampoo ada di dalam kamar mandi. Tidak ada kopi, teh, atau gula dalam kamar. Tidak menyediakan air minum dalam botol. Air minum harus ambil di galon di lorong hotel. Boleh pinjam setrika apabila membutuhkan.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Tamu yang terhormat? Terima kasih atas ulasan dan masukan Anda. Kami mohon maaf jika pengalaman menginap Anda belum sepenuhnya memenuhi harapan. Terkait penempatan kamar, kami memang mengatur sesuai ketersediaan saat check-in Untuk sanitary kit, kami menyediakan perlengkapan dasar secara cuma-cuma dengan menguhubungi operator dan terus berupaya meningkatkan kenyamanan tamu. Kopi, teh, dan air minum galon disediakan sebagai bagian dari inisiatif kami untuk mengurangi penggunaan plastik sekali pakai, namun kami mencatat masukan Anda mengenai kenyamanan. Kami juga senang Anda mengetahui bahwa setrika dapat dipinjam bila diperlukan. Masukan Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan layanan. Kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik ke depannya. Salam hangat, Ngurah Sedana General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel dan kamar bersih, disediakan air juga
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Jeky S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Bagus, rekomendasi. Makanan enak, kamar bersih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Jeky S. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamar tidurnya terlalu kecil untuk keluarga dengan satu anak, tidak ada kulkas, dan tidak kedap suara. Mungkin cocok untuk anak muda yang tidak butuh tidur nyenyak. Namun, stafnya sangat sopan dan suka membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda. Kami sangat menghargai ulasan baik Anda tentang staf kami, dan senang mendengar bahwa layanan mereka memberikan dampak positif pada masa inap Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami karena kamar tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda, terutama dalam hal ukuran, kedap suara, dan fasilitas. Komentar Anda sangat berharga bagi kami, dan akan kami pertimbangkan untuk terus meningkatkan pengalaman tamu. Jika perjalanan Anda membawa Anda kembali ke daerah ini, kami dengan senang hati akan merekomendasikan kategori kamar yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan keluarga Anda. Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat, Ngurah Sedana. General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
denar m.
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Lokasinya bagus. Tapi sprei-spreinya tidak putih, agak putih kusam (baca: kumal).
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Yth. Denar. M, Terima kasih atas ulasan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menyukai lokasi hotel kami. Terkait komentar Anda mengenai warna seprai, kami mohon maaf apabila tampilannya tidak sesuai harapan. Kebersihan dan kenyamanan adalah prioritas utama kami, dan kami akan segera meninjau hal ini bersama tim housekeeping untuk memastikan kualitas linen tetap terjaga dengan baik. Masukan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan ke depannya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
D***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
size kmr cukup. hny saja ga suka dpt kmr viewnya di sudut gedung. ga bs liat apapun. kekedapan suara ga bagus krn obrolan tamu lain dr lorong dpn kmr terdengar sgt jelas. kmr mandi perlu diupdate krn udah jadul bgt. kasur jg ga nyaman, handuknya tlg diupdate juga. kasar dan terlihat buluk. gak ada kopi dan teh spt hotel lain.. hny ada teko dan cangkir saja.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda bersama kami. Kami menghargai setiap masukan yang Anda berikan, karena hal ini sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait lokasi kamar, isolasi suara, kenyamanan tempat tidur, serta kondisi kamar mandi dan perlengkapan lainnya. Terkait keluhan Anda mengenai handuk, fasilitas kamar, dan kenyamanan tidur, kami telah menyampaikan hal ini kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti dan menjadi bahan evaluasi kami ke depannya. Kami juga mencatat masukan Anda mengenai fasilitas tambahan seperti kopi dan teh, dan akan mempertimbangkannya dalam perencanaan peningkatan layanan kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas hal-hal yang kurang berkenan selama masa tinggal Anda. Kami berharap di kesempatan mendatang dapat memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
y***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Recommended untuk hotel area kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel yang bagus dan nyaman, bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
P***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kalau ke Surabaya selalu menginap di sini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Profile Picture
EFI N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff ramah & helpful... Lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
EFI N. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Profile Picture
EFI N.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff-nya ramah... Lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
EFI N. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Jumlah review per halaman
20
40