Seluruh staff hotel melayani dengan baik dan ramah. Pemesanan melalui aplikasi burung biru pun dilayani dengan baik, meskipun harga tidak jauh berbeda dengan pesan di tempat. Lift tersedia dan berfungsi dengan baik. Fasilitas yang diberikan seperti televisi, AC, teko pemanas air, kelistrikan, air panas dan dingin, saluran pembuangan air semua berfungsi dengan baik. Setiap amenity dan fasilitas yang diberikan oleh hotel rutin diganti, dibersihkan dan diisi ulang oleh housekeeping setiap harinya. Overall, saya dan keluarga merasa nyaman menginap 4 malam di sini. Hanya saja kebetulan sedang ada perbaikan di lobby hotel, tapi tidak terlalu mengganggu karena perbaikan dilakukan siang hari. Terima kasih Laxston Hotel 😊