Pengalaman pertama menginap disini, jauh2 dr pula seberang sengaja memang ingin nonton TIMNAS di GBK krn jarak yg sangat dekat dg GBK, sayangnya saat keluar dan masuk hotel seperti dicurigai bukan tamu hotel oleh beberapa security, sy paham demi keamanan hotel dan kenyamanan pengunjung, tp sy jg pengunjung yg menginap dihotel ini, sy risih seperti diinterogasi oleh salah satu security sampe ditanya sy nunggu siapa, mau kmn, menginap di nomor kamar brp, pdhl posisi sy baru saja turun dr lift hotel, dan kamar sedang dibersihkan, hanya krn sy berdiri di lobby dan tidak bs duduk saking penuhnya lobby hotel, lalu saat sy bertanya pada bagian penitipan barang, petugas saat itu matanya tidak melihat sy, tetap menunduk menjawab sekenanya, menurut sy sangat tidak sopan, beberapa kali sy menginap di hotel bintang 5, baru kali ini sy merasakan pelayanannya tidak menyenangkan di Hotel fairmont ini