Fairmont Jakarta

Online Check-In Tersedia
Lagi cari kamar buat kamu...
9,0
/10
Istimewa
1.853 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

T***a

9,7
/ 10
Saya menginap di Fairmont Jakarta minggu lalu dan memiliki pengalaman yang benar-benar menyenangkan dari awal hingga akhir. Hotel ini memiliki suasana yang elegan dan mewah, namun tetap terasa hangat dan nyaman. Proses check-in berjalan lancar, dan stafnya profesional, ramah, dan penuh perhatian selama saya menginap. Kamarnya luas, bersih, dan terawat dengan baik, dengan tempat tidur yang nyaman dan fasilitas yang lengkap. Saya juga menyukai pemandangan yang indah dan suasana yang tenang, yang memudahkan saya untuk bersantai setelah seharian beraktivitas di Jakarta. Lokasinya sangat bagus, terutama dengan akses mudah ke Plaza Senayan dan area bisnis serta gaya hidup di sekitarnya. Sarapan menawarkan berbagai pilihan yang baik, dan kualitas makanannya sangat mengesankan. Fasilitas hotel juga terawat dengan baik, dan layanan secara keseluruhan membuat pengalaman menginap terasa istimewa. Secara keseluruhan, Fairmont Jakarta memberikan pengalaman menginap berkualitas tinggi dengan keramahan, kenyamanan, dan kemudahan yang luar biasa. Saya pasti akan merekomendasikannya kepada siapa pun yang mengunjungi Jakarta untuk urusan bisnis atau liburan, dan saya akan dengan senang hati menginap di sini lagi.
Lihat deskripsi asli

F***a

10,0
/ 10
Staycation yang menyenangkan! Suasana/Fasilitas: suasana yang baik, fasilitas yang bagus. Makanan: lezat dan beragam pilihan sarapan. Staf ramah dan membantu. Bantuan Staf: membantu dan ramah. Mereka tahu kami akan pergi ke konser di area GBK dan memberi tahu kami jalan terpendek tanpa kami minta. Hal yang menarik: Saya meminta air tambahan, dan mereka datang dengan sangat cepat. Harga: sesuai dengan uang yang dikeluarkan. Lokasi: tepat di sebelah Plaza Senayan, dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke area GBK.
Lihat deskripsi asli

y***p

10,0
/ 10
Hotel sangat nyaman, akses ke mal sangat dekat, makanannya enak-enak, kebersihan bagus, staf sangat ramah, terbaik👍

Yultrianty D. P.

10,0
/ 10
Saya menikmati masa inap yang sangat menyenangkan di Fairmont Hotel. Terima kasih telah memberikan saya dan keluarga pengalaman menginap terbaik, staf yang ramah, sarapan yang lezat, dan juga pemandangan terbaik dari kamar kami. Terima kasih banyak dan saya berharap dapat menginap lagi di Fairmont dalam waktu dekat.
Lihat deskripsi asli

D***n

10,0
/ 10
Kami menikmati masa inap yang luar biasa! Hotelnya indah! Lokasinya sempurna! Bersih dan stafnya sangat profesional dan ramah.
Lihat deskripsi asli
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Menginap di Fairmont Jakarta saat anda sedang berada di Senayan adalah sebuah pilihan cerdas. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Fairmont Jakarta

Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Fairmont Jakarta
Lainnya 2 Fairmont Jakarta

Lebih Lanjut tentang Fairmont Jakarta

Tentang Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta berdiri sebagai properti bintang 5 di kawasan Senayan, Jakarta Selatan, dengan sebuah keunggulan konektivitas yang tidak dimiliki banyak hotel sekelasnya di ibu kota: sebuah terowongan akses langsung yang menghubungkan hotel ini dengan pusat perbelanjaan Plaza Senayan. Fitur ini menjadikan Fairmont Jakarta pilihan yang sangat praktis bagi tamu yang ingin berbelanja, bersantap, atau menonton film tanpa harus keluar dan menghadapi cuaca maupun kepadatan lalu lintas Jakarta. Cukup berjalan melalui terowongan tersebut, tamu sudah bisa berada di tengah pusat perbelanjaan salah satu yang paling dikenal di Jakarta Selatan.

Alamat resmi hotel ini adalah Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270 — lokasi yang berada tepat di jantung kawasan Senayan, sebuah area yang dikenal sebagai salah satu pusat bisnis, hiburan, dan gaya hidup di Jakarta Selatan. Sebagai hotel bintang 5, Fairmont Jakarta menawarkan standar layanan dan fasilitas kelas atas yang konsisten dengan reputasi global jaringan Fairmont, sebuah nama yang telah lama diasosiasikan dengan hospitality mewah di berbagai kota besar dunia.

Bangunan hotel ini menjulang tinggi dengan pemandangan ke arah kompleks olahraga Gelora Bung Karno dan lanskap perkotaan Jakarta Selatan yang terus berkembang. Kombinasi antara desain arsitektur modern, lokasi strategis di Senayan, serta akses langsung ke area komersial menjadikan Fairmont Jakarta relevan baik bagi pelancong bisnis maupun wisatawan yang mencari kenyamanan menginap di tengah kota.

Proses check-in di Fairmont Jakarta dapat dilakukan mulai pukul 14:00, sementara check-out ditetapkan sebelum pukul 12:00 siang. Ketentuan jam operasional ini mengikuti standar umum hotel bintang 5 dan memberikan waktu yang cukup bagi tim housekeeping untuk memastikan setiap kamar siap dengan standar kebersihan dan kenyamanan terbaik sebelum tamu berikutnya check-in.

Tipe Kamar dan Ukuran Kamar di Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta menyediakan lima tingkatan kamar dengan luas yang bervariasi, memberikan pilihan sesuai kebutuhan baik untuk perjalanan singkat maupun menginap dengan keluarga atau acara khusus.

Fairmont Room (49 m²)

Fairmont Room merupakan salah satu tipe kamar entry dengan luas 49 meter persegi. Kamar ini dirancang untuk memberikan kenyamanan dasar yang lengkap bagi tamu, baik yang bepergian untuk keperluan bisnis maupun liburan singkat di Jakarta.

Deluxe Room (49 m²)

Deluxe Room memiliki luas yang sama dengan Fairmont Room, yakni 49 meter persegi, namun umumnya menawarkan penempatan atau pemandangan yang sedikit berbeda. Tipe kamar ini cocok bagi tamu yang menginginkan sedikit peningkatan dari kategori dasar tanpa berpindah ke kategori suite.

Signature Room (72 m²)

Signature Room menawarkan luas yang lebih lapang, yaitu 72 meter persegi, memberikan ruang gerak tambahan bagi tamu yang menginginkan kenyamanan lebih saat menginap, baik untuk pasangan maupun tamu yang membawa lebih banyak barang bawaan.

Executive Suite (113 m²)

Executive Suite memiliki luas 113 meter persegi dan dirancang untuk tamu yang membutuhkan ruang lebih luas, misalnya untuk pertemuan singkat informal di dalam kamar atau sekadar menikmati area istirahat yang lebih lega dibandingkan kategori kamar standar.

Presidential Suite (303 m²)

Sebagai kategori tertinggi, Presidential Suite memiliki luas 303 meter persegi. Suite ini merupakan pilihan bagi tamu yang mencari pengalaman menginap paling eksklusif di Fairmont Jakarta, dengan ruang yang jauh lebih besar dibandingkan tipe kamar lainnya di properti ini.

Untuk detail terbaru mengenai konfigurasi tempat tidur, fasilitas dalam kamar, dan ketersediaan masing-masing tipe, disarankan untuk memeriksa halaman detail hotel di Traveloka sebelum melakukan pemesanan.

Fasilitas dan Layanan Fairmont Jakarta

Sebagai hotel bintang 5, Fairmont Jakarta dilengkapi dengan rangkaian fasilitas yang mendukung kenyamanan tamu selama menginap, baik untuk kebutuhan relaksasi, kebugaran, maupun urusan bisnis.

  • Kolam renang outdoor dengan jacuzzi
  • Layanan front desk 24 jam
  • Area parkir
  • WiFi di seluruh area properti
  • Fitness center
  • Spa bernama Willow Stream Spa
  • Sauna
  • Area bermain anak
  • Ruang konferensi untuk keperluan bisnis

Kombinasi fasilitas rekreasi seperti kolam renang outdoor dengan jacuzzi dan Willow Stream Spa menjadikan Fairmont Jakarta relevan bagi tamu yang ingin bersantai di tengah kepadatan Jakarta. Sementara itu, ketersediaan ruang konferensi dan WiFi menyeluruh mendukung kebutuhan tamu bisnis yang memerlukan konektivitas dan ruang pertemuan selama menginap. Area bermain anak juga menjadikan hotel ini pilihan yang mempertimbangkan kenyamanan tamu yang membawa keluarga.

Layanan tambahan lain yang tersedia di Fairmont Jakarta meliputi room service, concierge, express checkout, layanan laundry, dan airport shuttle. Kehadiran layanan concierge memudahkan tamu yang membutuhkan rekomendasi atau bantuan terkait aktivitas di sekitar Jakarta Selatan, sementara opsi airport shuttle memberikan kemudahan tambahan bagi tamu yang datang maupun berangkat melalui jalur udara.

Lokasi dan Akses Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta berada di kawasan Senayan, Jakarta Selatan, salah satu distrik yang dikenal sebagai pusat aktivitas bisnis, perbelanjaan, dan hiburan di ibu kota. Alamat lengkap hotel adalah Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, 10270. Lokasi ini menempatkan hotel dalam jangkauan area komersial dan perkantoran yang ramai, menjadikannya pilihan strategis bagi pelancong bisnis yang memiliki agenda pertemuan di sekitar Jakarta Selatan.

Keunggulan utama dari sisi akses adalah terowongan penghubung langsung ke Plaza Senayan, salah satu pusat perbelanjaan yang sudah lama menjadi destinasi favorit warga Jakarta maupun wisatawan. Konektivitas ini berarti tamu dapat berpindah dari kamar hotel ke area belanja, restoran, maupun bioskop di dalam mal tanpa perlu keluar dari gedung, sebuah kenyamanan yang sangat dihargai terutama saat cuaca kurang mendukung atau saat lalu lintas Jakarta padat.

Kawasan Senayan sendiri berdekatan dengan kompleks olahraga Gelora Bung Karno, yang kerap menjadi lokasi berbagai acara besar, konser, dan pertandingan olahraga berskala nasional maupun internasional. Bagi tamu yang datang dari luar kota atau luar negeri dan membutuhkan penerbangan menuju Jakarta, tamu dapat mempertimbangkan untuk Pesan tiket pesawat di Traveloka guna merencanakan perjalanan udara sebelum melanjutkan ke hotel dengan layanan airport shuttle yang tersedia.

Karena berada di tengah kawasan Senayan yang padat aktivitas, tamu yang menginap di Fairmont Jakarta juga memiliki akses yang relatif mudah untuk menjangkau berbagai titik penting di Jakarta Selatan, baik untuk keperluan bisnis di gedung-gedung perkantoran sekitar maupun untuk sekadar menjelajahi kawasan urban Jakarta.

Pilihan Kuliner dan Restoran di Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta menghadirkan beberapa pilihan tempat makan di dalam properti yang melayani kebutuhan bersantap tamu, mulai dari sarapan hingga bersantai di malam hari.

  • Spectrum — restoran dengan konsep buffet internasional dan sajian live cooking
  • Sapori Deli — menghadirkan cita rasa kuliner Italia dan Eropa
  • K22 Bar — rooftop bar dengan pemandangan kota

Spectrum menjadi pilihan utama bagi tamu yang menginginkan variasi menu internasional dengan pengalaman live cooking, cocok untuk sarapan maupun makan malam bersama keluarga atau rekan bisnis. Sementara itu, Sapori Deli menawarkan alternatif bagi tamu yang menginginkan cita rasa Eropa yang lebih spesifik, dengan sentuhan kuliner Italia yang dapat dinikmati dalam suasana yang lebih santai.

Bagi tamu yang ingin menikmati suasana malam dengan pemandangan kota, K22 Bar menjadi pilihan rooftop bar yang menawarkan sudut pandang berbeda terhadap lanskap urban Jakarta Selatan, sekaligus tempat yang nyaman untuk bersantai setelah hari yang panjang. Ketiga tempat makan ini melengkapi pengalaman menginap di Fairmont Jakarta dengan opsi kuliner yang beragam tanpa perlu meninggalkan properti.

Selain menikmati pilihan kuliner di dalam hotel, tamu juga dapat menjelajahi berbagai aktivitas dan atraksi di sekitar kawasan Senayan dan Jakarta Selatan, mengingat lokasi hotel yang berada di tengah distrik hiburan dan gaya hidup ibu kota.

Alasan Menginap di Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta menawarkan kombinasi yang jarang ditemukan di hotel lain di Jakarta: status bintang 5 penuh, lokasi strategis di jantung Senayan, dan konektivitas langsung ke salah satu pusat perbelanjaan paling dikenal di kota ini melalui terowongan akses ke Plaza Senayan. Bagi tamu yang menghargai efisiensi waktu dan kenyamanan, fitur ini menjadi nilai tambah yang signifikan dibandingkan hotel-hotel lain yang mengharuskan tamu keluar dan menempuh perjalanan tambahan untuk mencapai area komersial.

Ragam tipe kamar mulai dari Fairmont Room hingga Presidential Suite memberikan fleksibilitas bagi berbagai kebutuhan menginap, baik untuk perjalanan bisnis singkat, liburan keluarga, maupun acara khusus yang membutuhkan ruang lebih luas. Fasilitas relaksasi seperti kolam renang outdoor dengan jacuzzi dan Willow Stream Spa memberikan keseimbangan antara produktivitas dan waktu istirahat bagi tamu yang menginap dalam durasi lebih lama.

Bagi pelancong bisnis, ketersediaan ruang konferensi dan WiFi menyeluruh di seluruh area properti mendukung kelancaran agenda kerja tanpa harus mencari tempat lain. Sementara bagi tamu yang menginap bersama keluarga, kehadiran area bermain anak menjadi pertimbangan tambahan yang membuat Fairmont Jakarta lebih ramah bagi berbagai jenis tamu, tidak hanya pelancong solo atau pasangan.

Kombinasi lokasi di kawasan Senayan yang strategis, dekat dengan Gelora Bung Karno, serta akses mudah ke pusat perbelanjaan menjadikan Fairmont Jakarta pilihan yang relevan bagi siapa pun yang ingin menginap di tengah aktivitas Jakarta Selatan tanpa mengorbankan kenyamanan dan layanan bintang 5.

Tips Memesan Fairmont Jakarta di Traveloka

Berikut beberapa tips yang dapat membantu proses pemesanan kamar di Fairmont Jakarta melalui Traveloka agar lebih lancar dan sesuai dengan kebutuhan menginap.

  1. Tentukan tipe kamar sesuai kebutuhan — pertimbangkan apakah Fairmont Room atau Deluxe Room (49 m²) sudah cukup untuk perjalanan singkat, atau apakah Signature Room (72 m²) maupun Executive Suite (113 m²) lebih sesuai untuk kenyamanan tambahan.
  2. Perhatikan jam check-in pukul 14:00 dan check-out sebelum pukul 12:00 siang agar dapat mengatur jadwal perjalanan dengan lebih baik, terutama jika tamu tiba lebih awal atau memiliki agenda setelah check-out.
  3. Manfaatkan fitur pencarian di halaman hotel Traveloka untuk melihat detail terbaru mengenai fasilitas kamar sebelum melakukan pemesanan.
  4. Periksa kebijakan deposit dan ketentuan tambahan lainnya sesuai ketentuan hotel yang tercantum pada halaman pemesanan.
  5. Jika ingin membandingkan pilihan menginap lain di Jakarta Selatan sebelum memutuskan, tamu dapat bandingkan hotel lain yang tersedia di platform Traveloka.
  6. Pastikan untuk memeriksa kembali detail pemesanan, termasuk tanggal menginap dan jumlah tamu, sebelum menyelesaikan transaksi.

Hotel Populer Lainnya di Jakarta Selatan

Bidakara Grand Pancoran Jakarta

  • Tentang hotel:

    Berlokasi di kawasan Gatot Subroto, Jakarta Selatan, hotel ini menjadi pilihan yang berada di area bisnis yang sama dengan Fairmont Jakarta.
  • Ulasan:

    Mendapat penilaian yang cukup baik dari tamu yang pernah menginap.
  • Tipe kamar:

    Tersedia beberapa tipe kamar; detail lengkap dapat dilihat pada halaman hotel.
  • Fasilitas:

    Fasilitas standar hotel bisnis, termasuk area pertemuan.
  • Layanan:

    Layanan front desk dan dukungan tamu selama menginap.

JW Marriott Hotel Jakarta

  • Tentang hotel:

    Berada di kawasan Mega Kuningan, Jakarta Selatan, hotel ini merupakan properti bintang atas yang melayani tamu bisnis dan leisure.
  • Ulasan:

    Dikenal memiliki reputasi baik di kalangan tamu yang mencari layanan hotel berjaringan internasional.
  • Tipe kamar:

    Beragam tipe kamar dan suite tersedia; lihat detail terbaru di halaman hotel.
  • Fasilitas:

    Fasilitas lengkap yang umum dimiliki hotel bintang atas di Jakarta.
  • Layanan:

    Layanan tamu menyeluruh selama masa menginap.

Mercure Jakarta Gatot Subroto

  • Tentang hotel:

    Terletak di area Gatot Subroto, Jakarta Selatan, cocok bagi tamu yang membutuhkan akses mudah ke distrik bisnis.
  • Ulasan:

    Memperoleh tanggapan positif dari tamu terkait kenyamanan menginap.
  • Tipe kamar:

    Beberapa pilihan tipe kamar tersedia; cek halaman hotel untuk detail terkini.
  • Fasilitas:

    Fasilitas standar hotel jaringan internasional di kawasan bisnis.
  • Layanan:

    Dukungan layanan tamu sepanjang masa menginap.

grandkemang Hotel

  • Tentang hotel:

    Berlokasi di kawasan Kemang, Jakarta Selatan, area yang dikenal dengan suasana yang lebih santai dan beragam tempat kuliner di sekitarnya.
  • Ulasan:

    Mendapat ulasan yang baik dari tamu yang menyukai suasana kawasan Kemang.
  • Tipe kamar:

    Tersedia beberapa tipe kamar; rincian dapat dilihat pada halaman pemesanan.
  • Fasilitas:

    Fasilitas yang mendukung kenyamanan menginap di kawasan Kemang.
  • Layanan:

    Layanan tamu standar selama masa menginap.

Senayan Stay

  • Tentang hotel:

    Berada di dekat kawasan Senayan, menjadikannya pilihan alternatif yang berdekatan dengan lokasi Fairmont Jakarta.
  • Ulasan:

    Memperoleh tanggapan yang cukup baik dari tamu yang mencari lokasi dekat Senayan.
  • Tipe kamar:

    Tipe kamar tersedia dengan variasi sesuai kebutuhan menginap; lihat halaman hotel untuk detail.
  • Fasilitas:

    Fasilitas dasar yang mendukung kenyamanan menginap singkat maupun lebih lama.
  • Layanan:

    Layanan tamu yang mendukung kebutuhan selama menginap di kawasan Senayan.

Untuk menjelajahi lebih banyak pilihan menginap dan merencanakan perjalanan selanjutnya, kunjungi Beranda Traveloka.

Semua Fasilitas di Fairmont Jakarta

Lainnya Fairmont Jakarta
Lainnya

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis 24 jam
  • Check-out ekspress

Kegiatan Lainnya

  • Kolam renang outdoor
  • Area main anak

Fasilitas Publik

  • WiFi di area umum
  • Area parkir

Transportasi

  • Parkir bus/truk

Umum

  • Kolam renang

Fasilitas Kamar

  • TV

Olahraga & Rekreasi

  • Golf

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Fairmont Jakarta

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Lantai yang tersedia di Fairmont Jakarta
32
Fasilitas lainnya di Fairmont Jakarta
Concierge/layanan tamu, Resepsionis 24 jam, Check-out ekspress, Kolam renang outdoor, Area main anak

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Fairmont Jakarta

Jam check-in dan check-out di Fairmont Jakarta pukul berapa?
Fairmont Jakarta menerapkan waktu check-in mulai pukul 14:00 dan check-out sebelum pukul 12:00. Jadwal ini berlaku standar untuk tamu yang menginap di Fairmont Jakarta, dan detail lebih lanjut dapat dicek pada halaman listing Fairmont Jakarta di Traveloka.
Apa saja tipe kamar yang tersedia di Fairmont Jakarta?
Fairmont Jakarta menawarkan beberapa tipe kamar, mulai dari Fairmont Room dan Deluxe Room (masing-masing 49 m²), Signature Room (72 m²), Executive Suite (113 m²), hingga Presidential Suite (303 m²). Setiap tipe kamar di Fairmont Jakarta dirancang untuk kebutuhan menginap yang berbeda.
Di mana lokasi Fairmont Jakarta dan apa keunggulan aksesnya?
Fairmont Jakarta berlokasi di Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta Selatan. Salah satu keunggulan Fairmont Jakarta adalah akses tunnel langsung yang menghubungkan hotel ini dengan pusat perbelanjaan Plaza Senayan, sehingga tamu dapat berjalan kaki tanpa perlu keluar ke jalan raya.
Apakah Fairmont Jakarta memiliki fasilitas spa?
Ya, Fairmont Jakarta memiliki fasilitas spa bernama Willow Stream Spa yang dilengkapi dengan sauna. Fasilitas spa di Fairmont Jakarta ini menjadi salah satu pilihan relaksasi bagi tamu yang menginap.
Apakah Fairmont Jakarta menyediakan fasilitas kolam renang?
Fairmont Jakarta memiliki kolam renang outdoor yang dilengkapi dengan jacuzzi. Fasilitas kolam renang di Fairmont Jakarta ini dapat digunakan oleh tamu selama masa menginap.
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Fairmont Jakarta

Rating & Review Keseluruhan Fairmont Jakarta

Traveloka (1.502)
Sumber lain (351)
9,0
Istimewa
Dari 1.502 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,3

Kenyamanan Kamar

9,2

Makanan

8,8

Lokasi

9,3

Pelayanan dan Fasilitas

9,1

Yang banyak dibahas tentang Fairmont Jakarta
Semua
Keramahan Staff (47)
Kamar Tidur (41)
Suasana (37)
Rasa (37)
Jarak ke Pusat Kota (36)
Lingkungan Sekitar (36)
Kamar Mandi (36)
Ukuran Kamar (35)
Ramah Keluarga (34)
Akses (33)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Fairmont Jakarta

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Menginap di Fairmont sangat menyenangkan, pengalaman yang luar biasa 🥰
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
S***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pengalaman yang luar biasa. Terima kasih atas sambutan hangatnya!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas pujian Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa bersama kami dan merasa nyaman dengan tim kami. Merupakan suatu kehormatan untuk menyambut Anda sebagai tamu kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Pelanggan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Saya menginap di Fairmont Jakarta minggu lalu dan memiliki pengalaman yang benar-benar menyenangkan dari awal hingga akhir. Hotel ini memiliki suasana yang elegan dan mewah, namun tetap terasa hangat dan nyaman. Proses check-in berjalan lancar, dan stafnya profesional, ramah, dan penuh perhatian selama saya menginap. Kamarnya luas, bersih, dan terawat dengan baik, dengan tempat tidur yang nyaman dan fasilitas yang lengkap. Saya juga menyukai pemandangan yang indah dan suasana yang tenang, yang memudahkan saya untuk bersantai setelah seharian beraktivitas di Jakarta. Lokasinya sangat bagus, terutama dengan akses mudah ke Plaza Senayan dan area bisnis serta gaya hidup di sekitarnya. Sarapan menawarkan berbagai pilihan yang baik, dan kualitas makanannya sangat mengesankan. Fasilitas hotel juga terawat dengan baik, dan layanan secara keseluruhan membuat pengalaman menginap terasa istimewa. Secara keseluruhan, Fairmont Jakarta memberikan pengalaman menginap berkualitas tinggi dengan keramahan, kenyamanan, dan kemudahan yang luar biasa. Saya pasti akan merekomendasikannya kepada siapa pun yang mengunjungi Jakarta untuk urusan bisnis atau liburan, dan saya akan dengan senang hati menginap di sini lagi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang luar biasa setelah menginap di Fairmont Jakarta. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang tak terlupakan dari awal hingga akhir. Kami merasa lega mendengar bahwa Anda menikmati suasana mewah namun ramah, proses check-in yang lancar, dan layanan ramah dari tim kami. Pujian Anda tentang kamar yang luas dan nyaman, pemandangan yang indah, lokasi yang sangat baik, dan fasilitas yang terawat dengan baik sangat berarti bagi kami. Kami juga senang bahwa Anda menghargai variasi dan kualitas sarapan kami, dan bahwa layanan kami membuat masa inap Anda benar-benar istimewa. Menciptakan pengalaman yang tak terlupakan melalui keramahan yang tulus adalah tujuan kami setiap hari, dan umpan balik Anda yang berharga merupakan dorongan besar bagi seluruh tim kami. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik Anda yang berharga dan telah memilih Fairmont Jakarta. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali, baik untuk bisnis maupun liburan. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Pelanggan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***r
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 9 minggu lalu
Semuanya sempurna, kecuali sarapannya. Sayangnya, pilihan sarapannya cukup terbatas, dan rasanya biasa saja. Selain itu, kami menikmati masa menginap yang menyenangkan, dan saya serta keluarga saya sangat menyukainya. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda setelah menginap baru-baru ini di Fairmont Jakarta. Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati waktu yang menyenangkan dan pengalaman keseluruhan bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa semuanya sesuai dengan harapan Anda. Namun, kami juga sangat menghargai komentar Anda mengenai sarapan kami. Kami menyesalkan bahwa pilihan dan rasanya tidak sesuai dengan harapan Anda. Umpan balik berharga Anda telah diteruskan ke tim makanan kami untuk dipertimbangkan, karena kami berkomitmen untuk terus meningkatkan variasi dan kualitas sarapan kami. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik berharga Anda. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang lebih berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Tamu, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Staycation yang menyenangkan! Suasana/Fasilitas: suasana yang baik, fasilitas yang bagus. Makanan: lezat dan beragam pilihan sarapan. Staf ramah dan membantu. Bantuan Staf: membantu dan ramah. Mereka tahu kami akan pergi ke konser di area GBK dan memberi tahu kami jalan terpendek tanpa kami minta. Hal yang menarik: Saya meminta air tambahan, dan mereka datang dengan sangat cepat. Harga: sesuai dengan uang yang dikeluarkan. Lokasi: tepat di sebelah Plaza Senayan, dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke area GBK.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih Fairmont Jakarta untuk menginap. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati suasana, fasilitas, dan nuansa yang hidup di hotel kami. Sungguh menyenangkan mengetahui bahwa pilihan sarapan, pelayanan yang penuh perhatian, dan lokasi yang strategis berkontribusi pada pengalaman Anda yang tak terlupakan. Pujian Anda terhadap tim kami sangat berarti bagi kami. Kami senang bahwa rekan-rekan kami dapat memberikan bantuan yang bermanfaat dalam mengakses area GBK dan bahwa permintaan Anda untuk air minum tambahan diproses dengan cepat. Pelayanan yang penuh perhatian dan personal adalah sesuatu yang kami banggakan. Terima kasih telah menyoroti nilai dan kenyamanan lokasi kami yang berdekatan dengan Plaza Senayan dan dalam jarak berjalan kaki dari GBK. Kami sangat menghargai umpan balik Anda yang berharga dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Tamu, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 14 minggu lalu
Pengalaman yang sangat baik dan menginap bersama anak-anak yang bahagia.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan dan anak-anak Anda juga menikmati masa inap Anda. Menciptakan momen keluarga yang tak terlupakan adalah prioritas kami. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali ke Fairmont Jakarta lagi segera. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Pelanggan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Laksmi D. A.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 16 minggu lalu
Saya menginap di Fairmont Jakarta untuk konser Treasure Pulse On yang berlangsung di Indonesia Arena, sekitar 10-15 menit berjalan kaki. Lokasinya sangat strategis dan nyaman. Kamar mandinya luar biasa, tidak pernah salah pilih antara pancuran hujan dan pancuran tangan. Saya menyukainya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 May 2026
Kepada Ibu Lakshmi, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda setelah menginap di Fairmont Jakarta. Kami senang mendengar bahwa lokasi kami yang dekat dengan Indonesia Arena memudahkan Anda untuk menghadiri konser Treasure Pulse On. Kami selalu senang mengetahui bahwa tamu kami dapat sepenuhnya menikmati pekerjaan dan masa inap mereka. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan fasilitas di kamar, terutama pengalaman mandi. Umpan balik positif Anda membuat kami tersenyum, dan kami senang bahwa tata letak kamar mandi mudah digunakan dan menyenangkan bagi Anda. Terima kasih sekali lagi atas komentar baik Anda. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan di masa mendatang. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Tamu, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Pegawai hotelnya ramah-ramah dalam melayani.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 May 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan dan pelayanan dari para pegawai hotel memberikan kesan yang baik selama kunjungan Bapak/Ibu. Apresiasi Bapak/Ibu akan dengan senang hati kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Fairmont Jakarta dalam kesempatan berikutnya. Sincerely, Yolanda Remetwa Guest Experience Manager Fairmont Jakarta
aditama
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 22 minggu lalu
Pengalaman Buruk – Terasa Diskriminasi. Kunjungan kami sangat mengecewakan, dimulai dari area parkir. Satpam menyuruh kami berjalan memutar di luar gedung untuk mencapai lobi. Rasanya tidak perlu dan merepotkan karena sebenarnya ada jalan setapak yang nyaman dan layak di dalam gedung dari tempat parkir langsung ke lobi. Mengapa memaksa tamu untuk berjalan jauh di luar? Kemudian sampai di bar rooftop. Sebelum kami masuk, staf menghentikan kami dan mengatakan kami harus menghabiskan setidaknya 500.000 IDR per orang hanya untuk mendapatkan tempat duduk. Rasanya sangat diskriminatif — seolah-olah tempat itu tidak ditujukan untuk warga lokal. Suasananya tidak ramah. Secara keseluruhan, tidak direkomendasikan jika Anda warga lokal yang mencari tempat bersantai.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 May 2026
Kepada Bapak Aditama, Kami sangat meminta maaf atas pengalaman Anda yang mengecewakan dan sangat menyesal bahwa kunjungan Anda membuat Anda merasa tidak diterima. Mohon terima permintaan maaf tulus kami atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat tiba di area parkir, serta kesan Anda selama kunjungan Anda ke bar rooftop di Fairmont Jakarta. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang ramah dan penuh hormat kepada semua tamu tanpa terkecuali, dan oleh karena itu kami sangat prihatin mengetahui bahwa pengalaman Anda terasa diskriminatif, yang tentu saja bukan lingkungan atau budaya layanan yang ingin kami kembangkan. Mengenai area rooftop, kami mohon maaf jika ada komunikasi yang menyebabkan ketidaknyamanan atau membuat Anda merasa tidak diterima. Masukan Anda telah diteruskan ke tim terkait untuk penyelidikan segera dan panduan lebih lanjut, khususnya mengenai metode komunikasi dan perawatan tamu kami, untuk memastikan bahwa semua tamu memiliki pengalaman yang lebih perhatian dan ramah di masa mendatang. Terima kasih sekali lagi telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat memiliki kesempatan untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda di masa mendatang. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Tamu, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 28 minggu lalu
Rooftop sebaiknya dibuka lebih lama.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 May 2026
Dear Valued Guestm Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada kami. Kami sangat menghargai saran Bapak/Ibu terkait jam operasional rooftop agar dapat dibuka lebih lama. Masukan ini tentunya sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan pengalaman para tamu ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Fairmont Jakarta dalam kesempatan berikutnya. Sincerely, Yolanda Remetwa Guest Experience Manager Fairmont Jakarta
Aryadin T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 33 minggu lalu
Mantaap mentongg, saking seringnya aku booking di sini, poin app ku bisa mi dikasih jadi uang panai
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
Dear Bapak Aryadin, Terima kasih atas ulasan yang diberikan. Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak untuk terus memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di hotel kami dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Sincerely, Yolanda Remetwa Guest Experience Manager Fairmont Jakarta
y***p
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 34 minggu lalu
Hotel sangat nyaman, akses ke mal sangat dekat, makanannya enak-enak, kebersihan bagus, staf sangat ramah, terbaik👍
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman di hotel, menikmati akses mudah ke pusat perbelanjaan, menghargai kualitas makanan, kebersihan, dan terkesan dengan layanan ramah dari tim kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta dalam waktu dekat. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 34 minggu lalu
Meskipun kami harus menunggu 30 menit hingga kamar siap (check-in), kami tetap menyukai kamar kami karena luas, bahkan kamar mandinya juga bagus dan pelayanannya baik dari staf.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat menghargai kesabaran Anda selama proses check-in, dan kami senang mendengar bahwa kenyamanan dan luasnya kamar Anda, termasuk kamar mandi, bermanfaat bagi Anda. Kami juga senang mengetahui bahwa layanan dari tim kami berkontribusi pada kepuasan Anda secara keseluruhan. Masukan Anda sangat penting bagi kami dan membantu kami terus meningkatkan pengalaman tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
eva c.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 34 minggu lalu
Menginap di sini untuk staycation adalah pengalaman yang luar biasa. Lokasinya dekat dengan Plaza Senayan dengan akses langsung dari hotel. Sarapannya sangat enak. Kamar dan fasilitasnya sangat bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Anda yang luar biasa bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati akses langsung ke Plaza Senayan, serta kualitas sarapan, kamar, dan fasilitas kami. Selalu menyenangkan mendengar bahwa lokasi dan layanan kami secara keseluruhan memberikan nilai tambah pada masa menginap Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 35 minggu lalu
tidak menyenangkan .. saya pesen3 kamar dan di info yg 2 kamar akan 1 lantai dan akan di berikan kunci ke kamar tp sampai jam 18. tidak di berikan dan ternyata setelah minta di kasih lantai yg berbeda ... maksud saya KLO memang tidak ada kenapa tidak memberitahukan dr awal
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman Anda dan memahami ketidakpuasan Anda terkait alokasi kamar dan keterlambatan pengambilan kunci. Kami benar-benar menyesal atas kesalahpahaman mengenai adanya dua kamar di lantai yang sama dan karena tidak memberi tahu Anda sebelumnya ketika kamar tidak dapat disediakan. Ini bukan tingkat kejelasan dan antusiasme yang ingin kami berikan, terutama ketika melibatkan beberapa kamar. Menunggu hingga pukul 18.00 dan menerima informasi yang benar setelah pertanyaan Anda tentu saja membuat frustrasi. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan ke tim resepsionis kami untuk menekankan pentingnya komunikasi yang jelas, mengelola ekspektasi sebelumnya, dan memberikan pembaruan tepat waktu kepada tamu kami. Kami berkomitmen untuk belajar dari hal ini dan meningkatkan koordinasi kami untuk menghindari situasi serupa di masa mendatang. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang disebabkan dan berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda di Fairmont Jakarta. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Resepsionis, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dini A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 35 minggu lalu
Lokasinya nyaman, mudah menuju PS melalui terowongan.. suka kamarnya.. namun, saya harus menunggu untuk masuk ke restoran sarapan, belum pernah mengalaminya di hotel mana pun sebelumnya, mungkin karena sedang musim liburan.. tapi secara keseluruhan itu adalah pengalaman yang hebat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Yth. Bapak Dini A., Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian Anda yang sangat baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi yang luar biasa, akses langsung ke Plaza Senayan, dan terutama kamar Anda. Kami sangat menghargai pengertian Anda mengenai waktu tunggu saat sarapan. Selama musim ramai, hotel mungkin memiliki lebih banyak tamu dari biasanya, tetapi umpan balik Anda sangat berharga dan membantu kami mengelola arus tamu dan harapan dengan lebih baik di masa mendatang. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda sangat menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 36 minggu lalu
Hotel terbaik, sarapan enak, bantal sangat nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menganggap Fairmont Jakarta sebagai hotel terbaik dan Anda menikmati sarapan serta kenyamanan bantal kami. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menginap dan menciptakan lebih banyak kenangan indah bersama Anda. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Adinda N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 38 minggu lalu
Staff hotel tidak ramah waktu saat breakfast, saya membawa bayi dan request di bagian yang sepi. Request baby crib baru datang jam 10 malam. AC di kamar tidak dingin, butuh diperbaiki terlebih dahulu. Breakfast totally standard.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Ibu Adinda N. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di Fairmont Jakarta. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait sikap pelayanan saat sarapan, keterlambatan pengantaran baby crib, serta kondisi AC kamar yang tidak berfungsi optimal. Kami memahami bahwa kenyamanan, terutama saat bepergian bersama bayi, merupakan hal yang sangat penting. Permintaan Anda untuk area sarapan yang lebih tenang seharusnya dapat ditangani dengan lebih baik, dan keterlambatan pengiriman baby crib hingga malam hari tentu tidak sesuai dengan standar pelayanan yang kami harapkan. Terkait dengan AC kamar yang tidak dingin dan pengalaman sarapan yang dirasa biasa saja, masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk ditindaklanjuti dan menjadi bahan evaluasi ke depannya. Terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Kami sangat menghargainya sebagai upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman tamu di Fairmont Jakarta. Hormat kami, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta
R***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 40 minggu lalu
Hotelnya bagus banget, toiletnya luas, kasurnya nyaman. Cuma TV-nya belum ada smart TV-nya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Terima kasih atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar mandi yang luas dan tempat tidur yang nyaman selama menginap bersama kami. Kami juga menghargai komentar Anda mengenai televisi. Umpan balik Anda telah dicatat dan diteruskan kepada tim kami agar kami dapat meninjau dan meningkatkan fasilitas di kamar Anda. Sekali lagi terima kasih telah memilih Fairmont Jakarta. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 43 minggu lalu
Staff hotel sangat membantu, ramah, dan cekatan. Kamar dan fasilitasnya sangat bagus. Ada service in room dining dan safety box.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan pelayanan tim kami yang ramah, membantu, dan cekatan, serta menikmati kenyamanan kamar dan fasilitas yang kami sediakan, termasuk in-room dining dan safety box. Apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Fairmont Jakarta pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Fairmont Jakarta

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Fairmont Jakarta

Traveloka (1.502)
Sumber lain (351)
9,0
Istimewa
Dari 1.502 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,3

Kenyamanan Kamar

9,2

Makanan

8,8

Lokasi

9,3

Pelayanan dan Fasilitas

9,1

Yang banyak dibahas tentang Fairmont Jakarta
Semua
Keramahan Staff (47)
Kamar Tidur (41)
Suasana (37)
Rasa (37)
Jarak ke Pusat Kota (36)
Lingkungan Sekitar (36)
Kamar Mandi (36)
Ukuran Kamar (35)
Ramah Keluarga (34)
Akses (33)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Fairmont Jakarta

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Menginap di Fairmont sangat menyenangkan, pengalaman yang luar biasa 🥰
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
S***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pengalaman yang luar biasa. Terima kasih atas sambutan hangatnya!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas pujian Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa bersama kami dan merasa nyaman dengan tim kami. Merupakan suatu kehormatan untuk menyambut Anda sebagai tamu kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Pelanggan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Saya menginap di Fairmont Jakarta minggu lalu dan memiliki pengalaman yang benar-benar menyenangkan dari awal hingga akhir. Hotel ini memiliki suasana yang elegan dan mewah, namun tetap terasa hangat dan nyaman. Proses check-in berjalan lancar, dan stafnya profesional, ramah, dan penuh perhatian selama saya menginap. Kamarnya luas, bersih, dan terawat dengan baik, dengan tempat tidur yang nyaman dan fasilitas yang lengkap. Saya juga menyukai pemandangan yang indah dan suasana yang tenang, yang memudahkan saya untuk bersantai setelah seharian beraktivitas di Jakarta. Lokasinya sangat bagus, terutama dengan akses mudah ke Plaza Senayan dan area bisnis serta gaya hidup di sekitarnya. Sarapan menawarkan berbagai pilihan yang baik, dan kualitas makanannya sangat mengesankan. Fasilitas hotel juga terawat dengan baik, dan layanan secara keseluruhan membuat pengalaman menginap terasa istimewa. Secara keseluruhan, Fairmont Jakarta memberikan pengalaman menginap berkualitas tinggi dengan keramahan, kenyamanan, dan kemudahan yang luar biasa. Saya pasti akan merekomendasikannya kepada siapa pun yang mengunjungi Jakarta untuk urusan bisnis atau liburan, dan saya akan dengan senang hati menginap di sini lagi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang luar biasa setelah menginap di Fairmont Jakarta. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang tak terlupakan dari awal hingga akhir. Kami merasa lega mendengar bahwa Anda menikmati suasana mewah namun ramah, proses check-in yang lancar, dan layanan ramah dari tim kami. Pujian Anda tentang kamar yang luas dan nyaman, pemandangan yang indah, lokasi yang sangat baik, dan fasilitas yang terawat dengan baik sangat berarti bagi kami. Kami juga senang bahwa Anda menghargai variasi dan kualitas sarapan kami, dan bahwa layanan kami membuat masa inap Anda benar-benar istimewa. Menciptakan pengalaman yang tak terlupakan melalui keramahan yang tulus adalah tujuan kami setiap hari, dan umpan balik Anda yang berharga merupakan dorongan besar bagi seluruh tim kami. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik Anda yang berharga dan telah memilih Fairmont Jakarta. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali, baik untuk bisnis maupun liburan. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Pelanggan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***r
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 9 minggu lalu
Semuanya sempurna, kecuali sarapannya. Sayangnya, pilihan sarapannya cukup terbatas, dan rasanya biasa saja. Selain itu, kami menikmati masa menginap yang menyenangkan, dan saya serta keluarga saya sangat menyukainya. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda setelah menginap baru-baru ini di Fairmont Jakarta. Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati waktu yang menyenangkan dan pengalaman keseluruhan bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa semuanya sesuai dengan harapan Anda. Namun, kami juga sangat menghargai komentar Anda mengenai sarapan kami. Kami menyesalkan bahwa pilihan dan rasanya tidak sesuai dengan harapan Anda. Umpan balik berharga Anda telah diteruskan ke tim makanan kami untuk dipertimbangkan, karena kami berkomitmen untuk terus meningkatkan variasi dan kualitas sarapan kami. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik berharga Anda. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang lebih berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Tamu, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Staycation yang menyenangkan! Suasana/Fasilitas: suasana yang baik, fasilitas yang bagus. Makanan: lezat dan beragam pilihan sarapan. Staf ramah dan membantu. Bantuan Staf: membantu dan ramah. Mereka tahu kami akan pergi ke konser di area GBK dan memberi tahu kami jalan terpendek tanpa kami minta. Hal yang menarik: Saya meminta air tambahan, dan mereka datang dengan sangat cepat. Harga: sesuai dengan uang yang dikeluarkan. Lokasi: tepat di sebelah Plaza Senayan, dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke area GBK.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
07 Jun 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih Fairmont Jakarta untuk menginap. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati suasana, fasilitas, dan nuansa yang hidup di hotel kami. Sungguh menyenangkan mengetahui bahwa pilihan sarapan, pelayanan yang penuh perhatian, dan lokasi yang strategis berkontribusi pada pengalaman Anda yang tak terlupakan. Pujian Anda terhadap tim kami sangat berarti bagi kami. Kami senang bahwa rekan-rekan kami dapat memberikan bantuan yang bermanfaat dalam mengakses area GBK dan bahwa permintaan Anda untuk air minum tambahan diproses dengan cepat. Pelayanan yang penuh perhatian dan personal adalah sesuatu yang kami banggakan. Terima kasih telah menyoroti nilai dan kenyamanan lokasi kami yang berdekatan dengan Plaza Senayan dan dalam jarak berjalan kaki dari GBK. Kami sangat menghargai umpan balik Anda yang berharga dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Tamu, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 14 minggu lalu
Pengalaman yang sangat baik dan menginap bersama anak-anak yang bahagia.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan dan anak-anak Anda juga menikmati masa inap Anda. Menciptakan momen keluarga yang tak terlupakan adalah prioritas kami. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali ke Fairmont Jakarta lagi segera. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Pelanggan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Laksmi D. A.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 16 minggu lalu
Saya menginap di Fairmont Jakarta untuk konser Treasure Pulse On yang berlangsung di Indonesia Arena, sekitar 10-15 menit berjalan kaki. Lokasinya sangat strategis dan nyaman. Kamar mandinya luar biasa, tidak pernah salah pilih antara pancuran hujan dan pancuran tangan. Saya menyukainya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 May 2026
Kepada Ibu Lakshmi, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda setelah menginap di Fairmont Jakarta. Kami senang mendengar bahwa lokasi kami yang dekat dengan Indonesia Arena memudahkan Anda untuk menghadiri konser Treasure Pulse On. Kami selalu senang mengetahui bahwa tamu kami dapat sepenuhnya menikmati pekerjaan dan masa inap mereka. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kenyamanan fasilitas di kamar, terutama pengalaman mandi. Umpan balik positif Anda membuat kami tersenyum, dan kami senang bahwa tata letak kamar mandi mudah digunakan dan menyenangkan bagi Anda. Terima kasih sekali lagi atas komentar baik Anda. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan di masa mendatang. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Tamu, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu
Pegawai hotelnya ramah-ramah dalam melayani.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 May 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Bapak/Ibu bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan dan pelayanan dari para pegawai hotel memberikan kesan yang baik selama kunjungan Bapak/Ibu. Apresiasi Bapak/Ibu akan dengan senang hati kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Fairmont Jakarta dalam kesempatan berikutnya. Sincerely, Yolanda Remetwa Guest Experience Manager Fairmont Jakarta
aditama
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 22 minggu lalu
Pengalaman Buruk – Terasa Diskriminasi. Kunjungan kami sangat mengecewakan, dimulai dari area parkir. Satpam menyuruh kami berjalan memutar di luar gedung untuk mencapai lobi. Rasanya tidak perlu dan merepotkan karena sebenarnya ada jalan setapak yang nyaman dan layak di dalam gedung dari tempat parkir langsung ke lobi. Mengapa memaksa tamu untuk berjalan jauh di luar? Kemudian sampai di bar rooftop. Sebelum kami masuk, staf menghentikan kami dan mengatakan kami harus menghabiskan setidaknya 500.000 IDR per orang hanya untuk mendapatkan tempat duduk. Rasanya sangat diskriminatif — seolah-olah tempat itu tidak ditujukan untuk warga lokal. Suasananya tidak ramah. Secara keseluruhan, tidak direkomendasikan jika Anda warga lokal yang mencari tempat bersantai.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 May 2026
Kepada Bapak Aditama, Kami sangat meminta maaf atas pengalaman Anda yang mengecewakan dan sangat menyesal bahwa kunjungan Anda membuat Anda merasa tidak diterima. Mohon terima permintaan maaf tulus kami atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat tiba di area parkir, serta kesan Anda selama kunjungan Anda ke bar rooftop di Fairmont Jakarta. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang ramah dan penuh hormat kepada semua tamu tanpa terkecuali, dan oleh karena itu kami sangat prihatin mengetahui bahwa pengalaman Anda terasa diskriminatif, yang tentu saja bukan lingkungan atau budaya layanan yang ingin kami kembangkan. Mengenai area rooftop, kami mohon maaf jika ada komunikasi yang menyebabkan ketidaknyamanan atau membuat Anda merasa tidak diterima. Masukan Anda telah diteruskan ke tim terkait untuk penyelidikan segera dan panduan lebih lanjut, khususnya mengenai metode komunikasi dan perawatan tamu kami, untuk memastikan bahwa semua tamu memiliki pengalaman yang lebih perhatian dan ramah di masa mendatang. Terima kasih sekali lagi telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat memiliki kesempatan untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda di masa mendatang. Hormat kami, Yolanda Remetwa, Manajer Pengalaman Tamu, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 28 minggu lalu
Rooftop sebaiknya dibuka lebih lama.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 May 2026
Dear Valued Guestm Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada kami. Kami sangat menghargai saran Bapak/Ibu terkait jam operasional rooftop agar dapat dibuka lebih lama. Masukan ini tentunya sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan pengalaman para tamu ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Fairmont Jakarta dalam kesempatan berikutnya. Sincerely, Yolanda Remetwa Guest Experience Manager Fairmont Jakarta
Aryadin T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 33 minggu lalu
Mantaap mentongg, saking seringnya aku booking di sini, poin app ku bisa mi dikasih jadi uang panai
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
Dear Bapak Aryadin, Terima kasih atas ulasan yang diberikan. Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak untuk terus memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di hotel kami dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Sincerely, Yolanda Remetwa Guest Experience Manager Fairmont Jakarta
y***p
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 34 minggu lalu
Hotel sangat nyaman, akses ke mal sangat dekat, makanannya enak-enak, kebersihan bagus, staf sangat ramah, terbaik👍
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman di hotel, menikmati akses mudah ke pusat perbelanjaan, menghargai kualitas makanan, kebersihan, dan terkesan dengan layanan ramah dari tim kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta dalam waktu dekat. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 34 minggu lalu
Meskipun kami harus menunggu 30 menit hingga kamar siap (check-in), kami tetap menyukai kamar kami karena luas, bahkan kamar mandinya juga bagus dan pelayanannya baik dari staf.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat menghargai kesabaran Anda selama proses check-in, dan kami senang mendengar bahwa kenyamanan dan luasnya kamar Anda, termasuk kamar mandi, bermanfaat bagi Anda. Kami juga senang mengetahui bahwa layanan dari tim kami berkontribusi pada kepuasan Anda secara keseluruhan. Masukan Anda sangat penting bagi kami dan membantu kami terus meningkatkan pengalaman tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
eva c.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 34 minggu lalu
Menginap di sini untuk staycation adalah pengalaman yang luar biasa. Lokasinya dekat dengan Plaza Senayan dengan akses langsung dari hotel. Sarapannya sangat enak. Kamar dan fasilitasnya sangat bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Anda yang luar biasa bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati akses langsung ke Plaza Senayan, serta kualitas sarapan, kamar, dan fasilitas kami. Selalu menyenangkan mendengar bahwa lokasi dan layanan kami secara keseluruhan memberikan nilai tambah pada masa menginap Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 35 minggu lalu
tidak menyenangkan .. saya pesen3 kamar dan di info yg 2 kamar akan 1 lantai dan akan di berikan kunci ke kamar tp sampai jam 18. tidak di berikan dan ternyata setelah minta di kasih lantai yg berbeda ... maksud saya KLO memang tidak ada kenapa tidak memberitahukan dr awal
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman Anda dan memahami ketidakpuasan Anda terkait alokasi kamar dan keterlambatan pengambilan kunci. Kami benar-benar menyesal atas kesalahpahaman mengenai adanya dua kamar di lantai yang sama dan karena tidak memberi tahu Anda sebelumnya ketika kamar tidak dapat disediakan. Ini bukan tingkat kejelasan dan antusiasme yang ingin kami berikan, terutama ketika melibatkan beberapa kamar. Menunggu hingga pukul 18.00 dan menerima informasi yang benar setelah pertanyaan Anda tentu saja membuat frustrasi. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan ke tim resepsionis kami untuk menekankan pentingnya komunikasi yang jelas, mengelola ekspektasi sebelumnya, dan memberikan pembaruan tepat waktu kepada tamu kami. Kami berkomitmen untuk belajar dari hal ini dan meningkatkan koordinasi kami untuk menghindari situasi serupa di masa mendatang. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang disebabkan dan berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda di Fairmont Jakarta. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Resepsionis, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dini A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 35 minggu lalu
Lokasinya nyaman, mudah menuju PS melalui terowongan.. suka kamarnya.. namun, saya harus menunggu untuk masuk ke restoran sarapan, belum pernah mengalaminya di hotel mana pun sebelumnya, mungkin karena sedang musim liburan.. tapi secara keseluruhan itu adalah pengalaman yang hebat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Yth. Bapak Dini A., Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian Anda yang sangat baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi yang luar biasa, akses langsung ke Plaza Senayan, dan terutama kamar Anda. Kami sangat menghargai pengertian Anda mengenai waktu tunggu saat sarapan. Selama musim ramai, hotel mungkin memiliki lebih banyak tamu dari biasanya, tetapi umpan balik Anda sangat berharga dan membantu kami mengelola arus tamu dan harapan dengan lebih baik di masa mendatang. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda sangat menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 36 minggu lalu
Hotel terbaik, sarapan enak, bantal sangat nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menganggap Fairmont Jakarta sebagai hotel terbaik dan Anda menikmati sarapan serta kenyamanan bantal kami. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menginap dan menciptakan lebih banyak kenangan indah bersama Anda. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Adinda N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 38 minggu lalu
Staff hotel tidak ramah waktu saat breakfast, saya membawa bayi dan request di bagian yang sepi. Request baby crib baru datang jam 10 malam. AC di kamar tidak dingin, butuh diperbaiki terlebih dahulu. Breakfast totally standard.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Ibu Adinda N. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di Fairmont Jakarta. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait sikap pelayanan saat sarapan, keterlambatan pengantaran baby crib, serta kondisi AC kamar yang tidak berfungsi optimal. Kami memahami bahwa kenyamanan, terutama saat bepergian bersama bayi, merupakan hal yang sangat penting. Permintaan Anda untuk area sarapan yang lebih tenang seharusnya dapat ditangani dengan lebih baik, dan keterlambatan pengiriman baby crib hingga malam hari tentu tidak sesuai dengan standar pelayanan yang kami harapkan. Terkait dengan AC kamar yang tidak dingin dan pengalaman sarapan yang dirasa biasa saja, masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk ditindaklanjuti dan menjadi bahan evaluasi ke depannya. Terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Kami sangat menghargainya sebagai upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman tamu di Fairmont Jakarta. Hormat kami, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta
R***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 40 minggu lalu
Hotelnya bagus banget, toiletnya luas, kasurnya nyaman. Cuma TV-nya belum ada smart TV-nya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Terima kasih atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar mandi yang luas dan tempat tidur yang nyaman selama menginap bersama kami. Kami juga menghargai komentar Anda mengenai televisi. Umpan balik Anda telah dicatat dan diteruskan kepada tim kami agar kami dapat meninjau dan meningkatkan fasilitas di kamar Anda. Sekali lagi terima kasih telah memilih Fairmont Jakarta. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 43 minggu lalu
Staff hotel sangat membantu, ramah, dan cekatan. Kamar dan fasilitasnya sangat bagus. Ada service in room dining dan safety box.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan pelayanan tim kami yang ramah, membantu, dan cekatan, serta menikmati kenyamanan kamar dan fasilitas yang kami sediakan, termasuk in-room dining dan safety box. Apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Fairmont Jakarta pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta
Jumlah review per halaman
20
40