Fairmont Jakarta

Online Check-In Tersedia
8,9
/10
Mengesankan
1.709 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Kamar Tidur (75)
Keramahan Staff (69)
Kamar Mandi (65)
Ukuran Kamar (64)
y***p
10,0
/ 10
Hotel sangat nyaman, akses ke mal sangat dekat, makanannya enak-enak, kebersihan bagus, staf sangat ramah, terbaik👍
Yultrianty D. P.
10,0
/ 10
Saya menikmati masa inap yang sangat menyenangkan di Fairmont Hotel. Terima kasih telah memberikan saya dan keluarga pengalaman menginap terbaik, staf yang ramah, sarapan yang lezat, dan juga pemandangan terbaik dari kamar kami. Terima kasih banyak dan saya berharap dapat menginap lagi di Fairmont dalam waktu dekat.
Lihat deskripsi asli
D***n
10,0
/ 10
Kami menikmati masa inap yang luar biasa! Hotelnya indah! Lokasinya sempurna! Bersih dan stafnya sangat profesional dan ramah.
Lihat deskripsi asli
C***a
10,0
/ 10
Pengalaman menginap yang tak terlupakan. Pasti akan kembali dan menginap lebih lama di Fairmont Jakarta.
Lihat deskripsi asli
T***a
9,4
/ 10
Saya menginap di hotel ini selama perjalanan konser baru-baru ini dan mendapatkan pengalaman yang benar-benar berkesan. Saat check-in, saya sangat terkejut karena mendapat peningkatan kamar, yang membuat masa menginap saya semakin istimewa. Penghargaan khusus untuk Mas Dicky, yang berusaha keras untuk memastikan semuanya sempurna. Secara keseluruhan, saya tidak bisa meminta tempat yang lebih baik untuk menginap selama konser. Sangat direkomendasikan bagi siapa pun yang menghadiri acara di area ini!
Lihat deskripsi asli
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Menginap di Fairmont Jakarta saat anda sedang berada di Senayan adalah sebuah pilihan cerdas. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Fairmont Jakarta

Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Fairmont Jakarta
Lainnya 2 Fairmont Jakarta

Lebih Lanjut tentang Fairmont Jakarta

Tentang Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta merupakan hotel bintang 5 yang berlokasi di Senayan, Jakarta Selatan. Hotel ini memiliki keunggulan seperti dekat dengan berbagai pusat perbelanjaan terkenal seperti Plaza Senayan dan Senayan City, hingga tempat wisata menarik untuk dikunjungi seperti Gelora Bung Karno dan Museum Tekstil. Dengan lokasi yang terbilang strategis membuat Fairmont Jakarta menjadi pilihan ideal untuk pelancong bisnis maupun rekreasi.

Kenapa Harus Menginap di Fairmont Jakarta?

Fairmont Jakarta tidak hanya menawarkan berbagai keunggulan yang membuatnya layak menjadi pilihan utama saat di Jakarta. Hotel yang memiliki akses mudah ke transportasi umum, berdekatan dengan pusat bisnis hingga pusat perbelanjaan ini, menyediakan fasilitas lengkap baik untuk kebutuhan bisnis maupun keluarga. 

Fairmont Jakarta yang terletak di kawasan Senayan memudahkan akses ke berbagai moda transportasi baik umum seperti bus TransJakarta, MRT Jakarta, dan layanan taksi hingga kendaraan pribadi. Selain itu, hotel ini juga memiliki layanan antar-jemput menuju bandara untuk para tamu.

Berlokasi di jantung Senayan yang sangat ramai, bermalam di Fairmont Jakarta cukup beberapa langkah menuju pusat bisnis utama hingga mal terkenal seperti Plaza Senayan dan Senayan City. Lokasi yang strategis membuat para tamu dengan mudah melakukan berbagai aktivitas baik bisnis maupun belanja.

Hotel bintang lima yang satu ini menawarkan berbagai fasilitas seperti kolam renang outdoor, pusat kebugaran, spa, serta ruang rapat dan konferensi yang lengkap. Tentunya fasilitas ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan tamu yang menginap baik untuk keperluan bisnis ataupun rekreasi

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta memiliki berbagai macam fasilitas yang tentu memastikan kenyamanan dan kemudahan bagi setiap tamu yang bermalam di hotel ini. Setiap kamar di Fairmont Jakarta dilengkapi dengan fasilitas modern seperti televisi layar datar modern, akses internet Wi-Fi, meja kerja, serta kamar mandi dengan shower dan bathtub terpisah.

Fasilitas luar kamar yang tersedia meliputi kolam renang outdoor, pusat kebugaran, spa, dan sauna. Hotel ini juga memiliki beberapa restoran dan bar yang menawarkan berbagai pilihan kuliner internasional dan lokal.

Hotel Fairmont Jakarta ini juga menyediakan layanan tamu seperti concierge, layanan kamar 24 jam, hingga layanan laundry. Selain itu, tersedia juga fasilitas parkir yang cukup luas serta aman bagi tamu yang membawa kendaraan pribadi.

Lokasi dan Aksesibilitas Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta ini berlokasi di Jalan Asia Afrika No. 8, Senayan, Jakarta Selatan. Bagi Anda yang datang dengan kendaraan pribadi, akses jalan tol dalam kota menjadi opsi terdekat, keluar di Senayan. Namun, menggunakan jalan non-tol juga tidak masalah, sebab lokasinya memang sangat strategis dan bisa diakses dari berbagai arah di ibukota.

Sementara itu, transportasi umum bus TransJakarta dapat menjadi opsi yang tepat untuk Anda yang tidak berkendara. Halte Plaza Senayan atau Istora Senayan dapat menjadi titik pemberhentian akhir, lalu lanjutkan dengan berjalan kaki ke destinasi.

Apabila menggunakan kereta sebagai transportasi pilihan, Anda dapat berhenti di Stasiun MRT Senayan sebagai halte terdekat. Lalu, lanjutkan perjalanan dengan berjalan kaki menuju ke destinasi. Selain itu, hotel ini juga menyediakan layanan antar-jemput bandara yang dapat diatur sesuai kebutuhan tamu.

Harga dan tipe kamar yang tersedia di Fairmont Jakarta

Harga kamar di Fairmont Jakarta bervariasi, mulai dari -* per malam belum temasuk pajak dan harga setelah pajak adalah -*. Namun, harga ini bisa berbeda tergantung pada tipe kamar, waktu pemesanan, dan promosi yang sedang berlaku. Saat ini Fairmont Jakarta memiliki 0 kamar yang tersedia. Berikut adalah beberapa pilihan tipe kamar di Fairmont Jakarta yang memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda:

Fairmont Room

Fairmont Room merupakan tipe kamar yang menawarkan luas ruangan sebesar 49 m² dengan fasilitas seperti tempat tidur king atau twin, meja kerja, televisi layar datar, dan kamar mandi mewah dengan bathtub dan shower terpisah.

Deluxe Room

Tipe yang kedua adalah Deluxe Room. Kamar ini memiliki luas 49 m² dengan fasilitas serupa seperti Fairmont Room. Namun, kamar ini menawarkan tambahan pemandangan kota yang menakjubkan melalui jendela kamar.

Signature Room

Tipe kamar ketiga adalah Signature Room, menawarkan luas ruangan sebesar 72 m² dengan ruang tamu terpisah, meja kerja, dan fasilitas mewah lainnya yang membuat pengalaman menginap jauh lebih eksklusif.

Executive Suite

Pilihan tipe kamar keempat ini adalah Executive Suite yang memiliki luas 113 m² dengan ruang tamu terpisah, meja makan, dan kamar tidur yang luas, cocok untuk tamu yang membutuhkan ruang ekstra dan privasi.

Presidential Suite

Terakhir merupakan tipe kamar khusus yakni Presidential Suite. Kamar paling mewah di Fairmont Jakarta yang memiliki luas kamar sebesar 303 m². Kamar yang ekslusif ini dilengkapi dengan ruang tamu besar, ruang makan, dapur, serta kamar tidur yang luas dengan pemandangan kota Jakarta yang gemerlap pada malam hari.

*Harga tergantung ketersediaan kamar.

Restoran dan Tempat Makan di Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta memiliki beberapa restoran dan bar yang menawarkan berbagai pilihan kuliner, di antaranya:

Spectrum

Merupakan destinasi utama bagi para pecinta kuliner internasional. Restoran ini menampilkan konsep buffet yang menggiurkan lengkap dengan live cooking stations, memungkinkan para tamu untuk menikmati hidangan dari berbagai belahan dunia dalam suasana yang elegan dan nyaman.

Sapori Deli

Sapori Deli merupakan resto untuk penggemar cita rasa Italia dan Eropa. Sapori Deli menawarkan berbagai hidangan autentik dengan sentuhan modern. Suasana restoran yang menyenangkan membuatnya menjadi tempat yang ideal untuk bersantai sambil menikmati kuliner kelas dunia.

K22 Bar

Menyajikan kombinasi antara berbagai menu minuman yang eksklusif dengan pemandangan kota Jakarta yang gemerlap dari ketinggian. K22 Bar menjadi pilihan yang sempurna untuk bersantai setelah seharian beraktivitas, dengan desain yang menawan dan atmosfer yang santai, tempat ini cocok untuk pertemuan bisnis atau bersantai dan bercengkrama bersama teman.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Fairmont Jakarta

Hotel Fairmont Jakarta juga menyediakan berbagai fasilitas rekreasi dan kesehatan untuk relaksasi tubuh dan pikiran. Berikut yang bisa Anda manfaatkan: 

Kolam Renang

Kolam renang outdoor di Fairmont Jakarta tidak hanya menawarkan kesegaran, tetapi juga pemandangan kota Jakarta. Terletak di lantai atas, kolam renang ini menjadi tempat ideal untuk bersantai sambil menikmati sinar matahari atau suasana senja yang indah. Fasilitas tambahan seperti jacuzzi juga tersedia untuk menambah kenyamanan pengunjung.

Spa

Willow Stream Spa di Fairmont Jakarta merupakan tempat untuk menemukan ketenangan dan kebahagiaan. Selain berbagai perawatan spa yang menenangkan seperti pijat aromaterapi dan perawatan wajah dengan bahan alami, spa ini juga menawarkan pengalaman hydrotherapy dan sauna untuk membantu mengembalikan keseimbangan tubuh dan energi setelah lelah beraktivitas.

Area main anak

Tak hanya dewasa, Fairmont Jakarta juga menyediakan area bermain untuk hiburan anak. Fasilitas ini didukung dengan wahana dan alat bermain yang berkualitas, mengutamakan keselamatan anak dengan adanya pengawasan dari orang tua. 

Tempat Wisata Dekat Fairmont Jakarta

Saat memiliki waktu luang, tak ada salahnya untuk datang ke berbagai destinasi menarik yang lokasinya tidak jauh dari Fairmont Jakarta, di antaranya: 

Gelora Bung Karno

Terletak hanya beberapa langkah dari hotel, Gelora Bung Karno merupakan sebuah kompleks olahraga terbesar saat ini di Indonesia. Tempat ini menawarkan area terbuka sangat luas yang sering digunakan untuk acara besar baik konser maupun festival. Khusus bagi penggemar olahraga, tempat ini juga menjadi destinasi tujuan yang populer.

Plaza Senayan

Plaza Senayan merupakan pusat perbelanjaan dan hiburan yang terkenal di Jakarta. Sentra belanja ini menawarkan berbagai toko mode internasional, restoran mewah, dan bioskop. Setiap pengunjung tentunya akan dimanjakan dengan pengalaman belanja yang eksklusif di sini, sembari menjelajahi berbagai kuliner dan hiburan yang tersedia di mal ini.

Senayan City

Senayan City merupakan sentra belanja modern yang menawarkan kombinasi unik antara gaya hidup, belanja, dan hiburan. Dengan toko merek internasional terkemuka dan restoran bergengsi, Senayan City menjadi destinasi terfavorit bagi para tamu yang mencari pengalaman belanja yang eksklusif dengan tenant yang beraneka ragam.

Tempat Kuliner Dekat Fairmont Jakarta

Bosan bersantap di restoran hotel? Tidak masalah, Anda dapat mencicipi aneka kuliner lain di sekitar. Berikut ini beberapa destinasi kuliner terbaik yang dapat Anda kunjungi: 

Sate Senayan

Terkenal dengan hidangan sate dan masakan tradisional, Sate Senayan menjadi tempat yang sempurna untuk menikmati cita rasa otentik Indonesia. Restoran ini tidak hanya menyajikan menu satai dengan berbagai pilihan daging dan bumbu, tetapi juga hidangan lain seperti nasi goreng hingga tongseng yang menggugah selera.

Kafe Betawi

Kafe Betawi menjadi destinasi yang menghadirkan ragam hidangan khas Betawi yang menggoyang lidah. Mulai dari nasi uduk, kerak telor, hingga asinan Betawi, rumah makan ini mengajak para pengunjung merasakan kekayaan kuliner tradisional Jakarta yang dikemas dalam suasana nyaman.

Social House

Social House adalah restoran dan bar yang menawarkan kombinasi menarik antara hidangan internasional dengan pemandangan kota Jakarta yang menawan. Berlokasi di Plaza Senayan, Social House menjadi tempat populer untuk bersantai sambil menikmati makanan lezat seperti sushi, steak, dan hidangan barat lainnya, disertai dengan pilihan koktail yang menggugah selera.

Tips dan Trik Menginap di Fairmont Jakarta

Agar pengalaman menginap di Fairmont Jakarta semakin menyenangkan, berikut beberapa tips yang dapat diikuti:

Pilih kamar sesuai kebutuhan

Pastikan untuk memilih tipe kamar yang sesuai dengan keperluan, apakah untuk pekerjaan atau liburan. Cek pula apa saja fasilitas yang ditawarkan, apakah telah sesuai dengan kebutuhan. 

Tentukan waktu keberangkatan

Agar bisa mendapatkan kamar yang Anda inginkan dengan harga yang terjangkau, pastikan untuk memesan kamar jauh-jauh hari. Semakin dekat dengan keberangkatan, harga dapat semakin tinggi dan kamar menjadi lebih terbatas. 

Manfaatkan fasilitas yang ditawarkan

Jangan ragu untuk memanfaatkan fasilitas yang ditawarkan hotel, seperti kolam renang, spa, dan pusat kebugaran untuk pengalaman menginap yang lebih lengkap.

Gunakan layanan antar-jemput

Untuk tujuan kenyamanan perjalanan, manfaatkan layanan antar-jemput bandara yang disediakan oleh Fairmont Jakarta. Layanan ini akan membantu Anda sampai ke hotel dengan aman dan tanpa repot mencari transportasi.

Mengapa Booking Fairmont Jakarta di Traveloka?

Traveloka menjadi salah satu platform OTA terbaik untuk booking Fairmont Jakarta. Tidak hanya menyediakan berbagai metode pembayaran yang fleksibel, Traveloka juga menawarkan berbagai fitur pendukung seperti reschedule, refund, dan check-in online untuk kenyamanan Anda, baik dalam perjalanan maupun ketika sampai di akomodasi. 

Semua Fasilitas di Fairmont Jakarta

Lainnya Fairmont Jakarta
Lainnya

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Check-out ekspress
  • Resepsionis 24 jam

Kegiatan Lainnya

  • Kolam renang outdoor
  • Area main anak

Transportasi

  • Parkir berbiaya
  • Parkir bus/truk

Umum

  • Kolam renang

Fasilitas Publik

  • WiFi di area umum

Fasilitas Kamar

  • TV

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Fairmont Jakarta

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Lantai yang tersedia di Fairmont Jakarta
32
Fasilitas lainnya di Fairmont Jakarta
Concierge/layanan tamu, Check-out ekspress, Resepsionis 24 jam, Kolam renang outdoor, Area main anak

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Fairmont Jakarta

Fairmont Jakarta bintang berapa?
Fairmont Jakarta adalah hotel bintang 5 yang berlokasi di Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Seberapa dekat Fairmont Jakarta ke pusat kota?
Fairmont Jakarta hanya berjarak sekitar 494 m dari pusat kota Jakarta Selatan.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Fairmont Jakarta?
Fairmont Jakarta memiliki fasilitas terbaik seperti: Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Fairmont Jakarta?
Waktu untuk check-in di Fairmont Jakarta adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Hotel bintang berapa Fairmont Jakarta?
Fairmont Jakarta memiliki 5.0 bintang
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Fairmont Jakarta

Rating & Review Keseluruhan Fairmont Jakarta

Traveloka (1.416)
Sumber lain (293)
8,9
Mengesankan
Dari 1.416 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,2

Makanan

8,8

Lokasi

9,2

Pelayanan dan Fasilitas

9,0

Yang banyak dibahas tentang Fairmont Jakarta
Semua
Keramahan Staff (39)
Kamar Tidur (36)
Lingkungan Sekitar (31)
Suasana (31)
Kamar Mandi (31)
Rasa (31)
Ramah Keluarga (30)
Jarak ke Pusat Kota (29)
Akses (28)
Ukuran Kamar (28)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Fairmont Jakarta

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Aryadin T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Mantaap mentongg, saking seringnya aku booking di sini, poin app ku bisa mi dikasih jadi uang panai
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
Dear Bapak Aryadin, Terima kasih atas ulasan yang diberikan. Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak untuk terus memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di hotel kami dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Sincerely, Yolanda Remetwa Guest Experience Manager Fairmont Jakarta
y***p
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel sangat nyaman, akses ke mal sangat dekat, makanannya enak-enak, kebersihan bagus, staf sangat ramah, terbaik👍
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman di hotel, menikmati akses mudah ke pusat perbelanjaan, menghargai kualitas makanan, kebersihan, dan terkesan dengan layanan ramah dari tim kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta dalam waktu dekat. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Meskipun kami harus menunggu 30 menit hingga kamar siap (check-in), kami tetap menyukai kamar kami karena luas, bahkan kamar mandinya juga bagus dan pelayanannya baik dari staf.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat menghargai kesabaran Anda selama proses check-in, dan kami senang mendengar bahwa kenyamanan dan luasnya kamar Anda, termasuk kamar mandi, bermanfaat bagi Anda. Kami juga senang mengetahui bahwa layanan dari tim kami berkontribusi pada kepuasan Anda secara keseluruhan. Masukan Anda sangat penting bagi kami dan membantu kami terus meningkatkan pengalaman tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
eva c.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Menginap di sini untuk staycation adalah pengalaman yang luar biasa. Lokasinya dekat dengan Plaza Senayan dengan akses langsung dari hotel. Sarapannya sangat enak. Kamar dan fasilitasnya sangat bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Anda yang luar biasa bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati akses langsung ke Plaza Senayan, serta kualitas sarapan, kamar, dan fasilitas kami. Selalu menyenangkan mendengar bahwa lokasi dan layanan kami secara keseluruhan memberikan nilai tambah pada masa menginap Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
tidak menyenangkan .. saya pesen3 kamar dan di info yg 2 kamar akan 1 lantai dan akan di berikan kunci ke kamar tp sampai jam 18. tidak di berikan dan ternyata setelah minta di kasih lantai yg berbeda ... maksud saya KLO memang tidak ada kenapa tidak memberitahukan dr awal
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman Anda dan memahami ketidakpuasan Anda terkait alokasi kamar dan keterlambatan pengambilan kunci. Kami benar-benar menyesal atas kesalahpahaman mengenai adanya dua kamar di lantai yang sama dan karena tidak memberi tahu Anda sebelumnya ketika kamar tidak dapat disediakan. Ini bukan tingkat kejelasan dan antusiasme yang ingin kami berikan, terutama ketika melibatkan beberapa kamar. Menunggu hingga pukul 18.00 dan menerima informasi yang benar setelah pertanyaan Anda tentu saja membuat frustrasi. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan ke tim resepsionis kami untuk menekankan pentingnya komunikasi yang jelas, mengelola ekspektasi sebelumnya, dan memberikan pembaruan tepat waktu kepada tamu kami. Kami berkomitmen untuk belajar dari hal ini dan meningkatkan koordinasi kami untuk menghindari situasi serupa di masa mendatang. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang disebabkan dan berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda di Fairmont Jakarta. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Resepsionis, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dini A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Lokasinya nyaman, mudah menuju PS melalui terowongan.. suka kamarnya.. namun, saya harus menunggu untuk masuk ke restoran sarapan, belum pernah mengalaminya di hotel mana pun sebelumnya, mungkin karena sedang musim liburan.. tapi secara keseluruhan itu adalah pengalaman yang hebat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Yth. Bapak Dini A., Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian Anda yang sangat baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi yang luar biasa, akses langsung ke Plaza Senayan, dan terutama kamar Anda. Kami sangat menghargai pengertian Anda mengenai waktu tunggu saat sarapan. Selama musim ramai, hotel mungkin memiliki lebih banyak tamu dari biasanya, tetapi umpan balik Anda sangat berharga dan membantu kami mengelola arus tamu dan harapan dengan lebih baik di masa mendatang. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda sangat menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel terbaik, sarapan enak, bantal sangat nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menganggap Fairmont Jakarta sebagai hotel terbaik dan Anda menikmati sarapan serta kenyamanan bantal kami. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menginap dan menciptakan lebih banyak kenangan indah bersama Anda. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Adinda N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Staff hotel tidak ramah waktu saat breakfast, saya membawa bayi dan request di bagian yang sepi. Request baby crib baru datang jam 10 malam. AC di kamar tidak dingin, butuh diperbaiki terlebih dahulu. Breakfast totally standard.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Ibu Adinda N. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di Fairmont Jakarta. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait sikap pelayanan saat sarapan, keterlambatan pengantaran baby crib, serta kondisi AC kamar yang tidak berfungsi optimal. Kami memahami bahwa kenyamanan, terutama saat bepergian bersama bayi, merupakan hal yang sangat penting. Permintaan Anda untuk area sarapan yang lebih tenang seharusnya dapat ditangani dengan lebih baik, dan keterlambatan pengiriman baby crib hingga malam hari tentu tidak sesuai dengan standar pelayanan yang kami harapkan. Terkait dengan AC kamar yang tidak dingin dan pengalaman sarapan yang dirasa biasa saja, masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk ditindaklanjuti dan menjadi bahan evaluasi ke depannya. Terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Kami sangat menghargainya sebagai upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman tamu di Fairmont Jakarta. Hormat kami, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta
R***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hotelnya bagus banget, toiletnya luas, kasurnya nyaman. Cuma TV-nya belum ada smart TV-nya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Terima kasih atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar mandi yang luas dan tempat tidur yang nyaman selama menginap bersama kami. Kami juga menghargai komentar Anda mengenai televisi. Umpan balik Anda telah dicatat dan diteruskan kepada tim kami agar kami dapat meninjau dan meningkatkan fasilitas di kamar Anda. Sekali lagi terima kasih telah memilih Fairmont Jakarta. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Staff hotel sangat membantu, ramah, dan cekatan. Kamar dan fasilitasnya sangat bagus. Ada service in room dining dan safety box.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan pelayanan tim kami yang ramah, membantu, dan cekatan, serta menikmati kenyamanan kamar dan fasilitas yang kami sediakan, termasuk in-room dining dan safety box. Apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Fairmont Jakarta pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta
R***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Kami senang menginap di sini. Sangat dekat dengan dua pusat perbelanjaan besar, Plaza Senayan dan Senayan City, juga dekat dengan GBK, jadi kami bisa ke sana pagi atau sore hari, cukup berjalan kaki untuk berolahraga.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di hotel kami dan merasa puas dengan lokasi kami yang sangat baik, dekat dengan Dataran Senayan, Bandar Senayan, dan GBK. Salah satu daya tarik utama hotel kami adalah lokasinya yang luar biasa, sempurna untuk jalan-jalan pagi dan sore hari. Kami menghargai dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap Fairmont Jakarta dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Dinda F. Dinanti, Wakil Manajer Umum, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Stafnya sangat ramah. Fasilitasnya agak kurang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian Anda mengenai staf kami yang ramah. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa terlayani dengan baik selama menginap. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai fasilitas yang kami sediakan. Kami telah mencatat komentar Anda dan membagikannya kepada tim kami agar kami dapat meninjau dan meningkatkan kamar-kamar kami. Terima kasih sekali lagi telah memilih Fairmont Jakarta. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 20 minggu lalu
Tidak pernah gagal selama bbrp kali menginap di Fairmont. pertahankan kerja bagus tim!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Fairmont Jakarta selalu memberikan pengalaman menyenangkan selama beberapa kali kunjungan Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! Hormat kami, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta
K***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 22 minggu lalu
Saya sudah menginap di sini dua kali, berharap akan ada perbaikan, tetapi sejauh ini belum ada peningkatan dari segi staf layanan. Satu-satunya kelebihannya adalah lokasinya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda dan telah memilih untuk menginap kembali bersama kami di Fairmont Jakarta. Kami menghargai loyalitas Anda dan senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang sangat baik. Pada saat yang sama, kami menyesalkan bahwa layanan yang Anda terima tidak memenuhi harapan Anda. Komentar Anda mengenai tim kami telah diteruskan ke departemen terkait sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan standar layanan dan menciptakan pengalaman luar biasa bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda layanan dan keramahan tingkat tinggi yang selalu Anda harapkan. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Yultrianty D. P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 23 minggu lalu
Saya menikmati masa inap yang sangat menyenangkan di Fairmont Hotel. Terima kasih telah memberikan saya dan keluarga pengalaman menginap terbaik, staf yang ramah, sarapan yang lezat, dan juga pemandangan terbaik dari kamar kami. Terima kasih banyak dan saya berharap dapat menginap lagi di Fairmont dalam waktu dekat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Yth. Ibu Yultrianti D.P., Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati masa menginap Anda dan menghargai staf kami yang ramah, sarapan yang luar biasa, dan pemandangan dari kamar Anda. Kami selalu senang mengetahui bahwa kami dapat membuat masa menginap Anda berkesan, dan kami sangat berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali ke Fairmont Jakarta lagi segera. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 24 minggu lalu
Kami menikmati masa inap yang luar biasa! Hotelnya indah! Lokasinya sempurna! Bersih dan stafnya sangat profesional dan ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan mengapresiasi hotel, lokasinya, kebersihan, serta profesionalisme dan keramahan tim kami. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk masa inap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***o
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 25 minggu lalu
Kualitas udara di kamar tidur buruk, yang mungkin terasa khususnya bagi orang-orang yang sensitif terhadap debu atau memiliki alergi. Sumber-sumber yang mungkin termasuk tempat tidur, tirai, dan AC. Selain itu, bantal-bantal sudah usang dan tidak memiliki penyangga yang memadai.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Fairmont Jakarta dan telah berbagi masukan berharga Anda. Kami mohon maaf atas ketidakpuasan Anda terkait kualitas udara dan kondisi bantal di kamar Anda. Lingkungan yang bersih, nyaman, dan sehat sangat penting bagi kami, terutama bagi tamu yang alergi terhadap debu rumah atau memiliki kulit sensitif. Kami akan meneruskan masukan Anda kepada tim housekeeping dan pemeliharaan kami untuk segera ditindaklanjuti. Kami akan melakukan pembersihan menyeluruh, pemeliharaan, dan penggantian yang diperlukan, termasuk penggantian bantal, linen, dan sistem pendingin udara. Masukan berharga Anda sangat penting dalam meningkatkan pengalaman menginap Anda, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan Anda menerima layanan berkualitas tinggi yang Anda harapkan dari Fairmont Jakarta. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
C***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 26 minggu lalu
Pengalaman menginap yang tak terlupakan. Pasti akan kembali dan menginap lebih lama di Fairmont Jakarta.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Tamu yang Terhormat, Senang mendengar bahwa kunjungan Anda berkesan. Terima kasih telah memilih Fairmont Jakarta, dan kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Dinda F. Dinanty, Asisten Manajer Front Office. Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Fredy W.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 29 minggu lalu
Secara keseluruhan saya suka dengan lingkungan hotel, keramahan, makanan dan kamarnya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Kepada Fredy W, Terima kasih atas kata-kata baik Anda. Kami senang Anda menikmati suasana, keramahan, makanan, dan kamar hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, Dinda F. Dinanty. Asisten Manajer Front Office. Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 31 minggu lalu
hotelnya recommended, hanya saja kasur dan bantal kurang nyaman untuk Hotel sekelas Fairmont
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah merekomendasikan hotel kami dan memberikan umpan balik Anda. Kami sungguh menyesal mendengar bahwa tempat tidur dan bantal tidak memenuhi harapan Anda. Kenyamanan Anda sangat penting bagi kami, dan kami akan menyampaikan komentar Anda kepada tim untuk perbaikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman di masa mendatang. Salam hangat, Dinda F. Dinanty. Asisten Manajer Front Office. Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Fairmont Jakarta

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.

Rating & Review Keseluruhan Fairmont Jakarta

Traveloka (1.416)
Sumber lain (293)
8,9
Mengesankan
Dari 1.416 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,2

Makanan

8,8

Lokasi

9,2

Pelayanan dan Fasilitas

9,0

Yang banyak dibahas tentang Fairmont Jakarta
Semua
Keramahan Staff (39)
Kamar Tidur (36)
Lingkungan Sekitar (31)
Suasana (31)
Kamar Mandi (31)
Rasa (31)
Ramah Keluarga (30)
Jarak ke Pusat Kota (29)
Akses (28)
Ukuran Kamar (28)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Fairmont Jakarta

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Aryadin T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Mantaap mentongg, saking seringnya aku booking di sini, poin app ku bisa mi dikasih jadi uang panai
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jan 2026
Dear Bapak Aryadin, Terima kasih atas ulasan yang diberikan. Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak untuk terus memilih hotel kami sebagai tempat menginap. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di hotel kami dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Sincerely, Yolanda Remetwa Guest Experience Manager Fairmont Jakarta
y***p
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Hotel sangat nyaman, akses ke mal sangat dekat, makanannya enak-enak, kebersihan bagus, staf sangat ramah, terbaik👍
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman di hotel, menikmati akses mudah ke pusat perbelanjaan, menghargai kualitas makanan, kebersihan, dan terkesan dengan layanan ramah dari tim kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta dalam waktu dekat. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Meskipun kami harus menunggu 30 menit hingga kamar siap (check-in), kami tetap menyukai kamar kami karena luas, bahkan kamar mandinya juga bagus dan pelayanannya baik dari staf.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat menghargai kesabaran Anda selama proses check-in, dan kami senang mendengar bahwa kenyamanan dan luasnya kamar Anda, termasuk kamar mandi, bermanfaat bagi Anda. Kami juga senang mengetahui bahwa layanan dari tim kami berkontribusi pada kepuasan Anda secara keseluruhan. Masukan Anda sangat penting bagi kami dan membantu kami terus meningkatkan pengalaman tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan di masa mendatang. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
eva c.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Menginap di sini untuk staycation adalah pengalaman yang luar biasa. Lokasinya dekat dengan Plaza Senayan dengan akses langsung dari hotel. Sarapannya sangat enak. Kamar dan fasilitasnya sangat bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Anda yang luar biasa bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati akses langsung ke Plaza Senayan, serta kualitas sarapan, kamar, dan fasilitas kami. Selalu menyenangkan mendengar bahwa lokasi dan layanan kami secara keseluruhan memberikan nilai tambah pada masa menginap Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
tidak menyenangkan .. saya pesen3 kamar dan di info yg 2 kamar akan 1 lantai dan akan di berikan kunci ke kamar tp sampai jam 18. tidak di berikan dan ternyata setelah minta di kasih lantai yg berbeda ... maksud saya KLO memang tidak ada kenapa tidak memberitahukan dr awal
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman Anda dan memahami ketidakpuasan Anda terkait alokasi kamar dan keterlambatan pengambilan kunci. Kami benar-benar menyesal atas kesalahpahaman mengenai adanya dua kamar di lantai yang sama dan karena tidak memberi tahu Anda sebelumnya ketika kamar tidak dapat disediakan. Ini bukan tingkat kejelasan dan antusiasme yang ingin kami berikan, terutama ketika melibatkan beberapa kamar. Menunggu hingga pukul 18.00 dan menerima informasi yang benar setelah pertanyaan Anda tentu saja membuat frustrasi. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan ke tim resepsionis kami untuk menekankan pentingnya komunikasi yang jelas, mengelola ekspektasi sebelumnya, dan memberikan pembaruan tepat waktu kepada tamu kami. Kami berkomitmen untuk belajar dari hal ini dan meningkatkan koordinasi kami untuk menghindari situasi serupa di masa mendatang. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang disebabkan dan berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda di Fairmont Jakarta. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Resepsionis, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dini A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Lokasinya nyaman, mudah menuju PS melalui terowongan.. suka kamarnya.. namun, saya harus menunggu untuk masuk ke restoran sarapan, belum pernah mengalaminya di hotel mana pun sebelumnya, mungkin karena sedang musim liburan.. tapi secara keseluruhan itu adalah pengalaman yang hebat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Yth. Bapak Dini A., Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian Anda yang sangat baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi yang luar biasa, akses langsung ke Plaza Senayan, dan terutama kamar Anda. Kami sangat menghargai pengertian Anda mengenai waktu tunggu saat sarapan. Selama musim ramai, hotel mungkin memiliki lebih banyak tamu dari biasanya, tetapi umpan balik Anda sangat berharga dan membantu kami mengelola arus tamu dan harapan dengan lebih baik di masa mendatang. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda sangat menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel terbaik, sarapan enak, bantal sangat nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menganggap Fairmont Jakarta sebagai hotel terbaik dan Anda menikmati sarapan serta kenyamanan bantal kami. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menginap dan menciptakan lebih banyak kenangan indah bersama Anda. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Adinda N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Staff hotel tidak ramah waktu saat breakfast, saya membawa bayi dan request di bagian yang sepi. Request baby crib baru datang jam 10 malam. AC di kamar tidak dingin, butuh diperbaiki terlebih dahulu. Breakfast totally standard.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Ibu Adinda N. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap di Fairmont Jakarta. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait sikap pelayanan saat sarapan, keterlambatan pengantaran baby crib, serta kondisi AC kamar yang tidak berfungsi optimal. Kami memahami bahwa kenyamanan, terutama saat bepergian bersama bayi, merupakan hal yang sangat penting. Permintaan Anda untuk area sarapan yang lebih tenang seharusnya dapat ditangani dengan lebih baik, dan keterlambatan pengiriman baby crib hingga malam hari tentu tidak sesuai dengan standar pelayanan yang kami harapkan. Terkait dengan AC kamar yang tidak dingin dan pengalaman sarapan yang dirasa biasa saja, masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk ditindaklanjuti dan menjadi bahan evaluasi ke depannya. Terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Kami sangat menghargainya sebagai upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman tamu di Fairmont Jakarta. Hormat kami, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta
R***l
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hotelnya bagus banget, toiletnya luas, kasurnya nyaman. Cuma TV-nya belum ada smart TV-nya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Terima kasih atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar mandi yang luas dan tempat tidur yang nyaman selama menginap bersama kami. Kami juga menghargai komentar Anda mengenai televisi. Umpan balik Anda telah dicatat dan diteruskan kepada tim kami agar kami dapat meninjau dan meningkatkan fasilitas di kamar Anda. Sekali lagi terima kasih telah memilih Fairmont Jakarta. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Staff hotel sangat membantu, ramah, dan cekatan. Kamar dan fasilitasnya sangat bagus. Ada service in room dining dan safety box.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan pelayanan tim kami yang ramah, membantu, dan cekatan, serta menikmati kenyamanan kamar dan fasilitas yang kami sediakan, termasuk in-room dining dan safety box. Apresiasi Anda merupakan motivasi besar bagi seluruh tim kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Fairmont Jakarta pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta
R***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Kami senang menginap di sini. Sangat dekat dengan dua pusat perbelanjaan besar, Plaza Senayan dan Senayan City, juga dekat dengan GBK, jadi kami bisa ke sana pagi atau sore hari, cukup berjalan kaki untuk berolahraga.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di hotel kami dan merasa puas dengan lokasi kami yang sangat baik, dekat dengan Dataran Senayan, Bandar Senayan, dan GBK. Salah satu daya tarik utama hotel kami adalah lokasinya yang luar biasa, sempurna untuk jalan-jalan pagi dan sore hari. Kami menghargai dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap Fairmont Jakarta dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Dinda F. Dinanti, Wakil Manajer Umum, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Stafnya sangat ramah. Fasilitasnya agak kurang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian Anda mengenai staf kami yang ramah. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa terlayani dengan baik selama menginap. Kami juga menghargai masukan Anda mengenai fasilitas yang kami sediakan. Kami telah mencatat komentar Anda dan membagikannya kepada tim kami agar kami dapat meninjau dan meningkatkan kamar-kamar kami. Terima kasih sekali lagi telah memilih Fairmont Jakarta. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 20 minggu lalu
Tidak pernah gagal selama bbrp kali menginap di Fairmont. pertahankan kerja bagus tim!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Fairmont Jakarta selalu memberikan pengalaman menyenangkan selama beberapa kali kunjungan Anda. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! Hormat kami, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta
K***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 22 minggu lalu
Saya sudah menginap di sini dua kali, berharap akan ada perbaikan, tetapi sejauh ini belum ada peningkatan dari segi staf layanan. Satu-satunya kelebihannya adalah lokasinya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda dan telah memilih untuk menginap kembali bersama kami di Fairmont Jakarta. Kami menghargai loyalitas Anda dan senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang sangat baik. Pada saat yang sama, kami menyesalkan bahwa layanan yang Anda terima tidak memenuhi harapan Anda. Komentar Anda mengenai tim kami telah diteruskan ke departemen terkait sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan standar layanan dan menciptakan pengalaman luar biasa bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda layanan dan keramahan tingkat tinggi yang selalu Anda harapkan. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Yultrianty D. P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 23 minggu lalu
Saya menikmati masa inap yang sangat menyenangkan di Fairmont Hotel. Terima kasih telah memberikan saya dan keluarga pengalaman menginap terbaik, staf yang ramah, sarapan yang lezat, dan juga pemandangan terbaik dari kamar kami. Terima kasih banyak dan saya berharap dapat menginap lagi di Fairmont dalam waktu dekat.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Yth. Ibu Yultrianti D.P., Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati masa menginap Anda dan menghargai staf kami yang ramah, sarapan yang luar biasa, dan pemandangan dari kamar Anda. Kami selalu senang mengetahui bahwa kami dapat membuat masa menginap Anda berkesan, dan kami sangat berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali ke Fairmont Jakarta lagi segera. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 24 minggu lalu
Kami menikmati masa inap yang luar biasa! Hotelnya indah! Lokasinya sempurna! Bersih dan stafnya sangat profesional dan ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda yang baik. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan mengapresiasi hotel, lokasinya, kebersihan, serta profesionalisme dan keramahan tim kami. Kami sangat menghargai pujian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali ke Fairmont Jakarta untuk masa inap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Kantor Depan, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***o
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 25 minggu lalu
Kualitas udara di kamar tidur buruk, yang mungkin terasa khususnya bagi orang-orang yang sensitif terhadap debu atau memiliki alergi. Sumber-sumber yang mungkin termasuk tempat tidur, tirai, dan AC. Selain itu, bantal-bantal sudah usang dan tidak memiliki penyangga yang memadai.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Fairmont Jakarta dan telah berbagi masukan berharga Anda. Kami mohon maaf atas ketidakpuasan Anda terkait kualitas udara dan kondisi bantal di kamar Anda. Lingkungan yang bersih, nyaman, dan sehat sangat penting bagi kami, terutama bagi tamu yang alergi terhadap debu rumah atau memiliki kulit sensitif. Kami akan meneruskan masukan Anda kepada tim housekeeping dan pemeliharaan kami untuk segera ditindaklanjuti. Kami akan melakukan pembersihan menyeluruh, pemeliharaan, dan penggantian yang diperlukan, termasuk penggantian bantal, linen, dan sistem pendingin udara. Masukan berharga Anda sangat penting dalam meningkatkan pengalaman menginap Anda, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan Anda menerima layanan berkualitas tinggi yang Anda harapkan dari Fairmont Jakarta. Hormat kami, Dinda F. Dinanti, Asisten Manajer Front Office, Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
C***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 26 minggu lalu
Pengalaman menginap yang tak terlupakan. Pasti akan kembali dan menginap lebih lama di Fairmont Jakarta.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Tamu yang Terhormat, Senang mendengar bahwa kunjungan Anda berkesan. Terima kasih telah memilih Fairmont Jakarta, dan kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Dinda F. Dinanty, Asisten Manajer Front Office. Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Fredy W.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 29 minggu lalu
Secara keseluruhan saya suka dengan lingkungan hotel, keramahan, makanan dan kamarnya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Kepada Fredy W, Terima kasih atas kata-kata baik Anda. Kami senang Anda menikmati suasana, keramahan, makanan, dan kamar hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, Dinda F. Dinanty. Asisten Manajer Front Office. Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 31 minggu lalu
hotelnya recommended, hanya saja kasur dan bantal kurang nyaman untuk Hotel sekelas Fairmont
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah merekomendasikan hotel kami dan memberikan umpan balik Anda. Kami sungguh menyesal mendengar bahwa tempat tidur dan bantal tidak memenuhi harapan Anda. Kenyamanan Anda sangat penting bagi kami, dan kami akan menyampaikan komentar Anda kepada tim untuk perbaikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman di masa mendatang. Salam hangat, Dinda F. Dinanty. Asisten Manajer Front Office. Fairmont Jakarta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40