Cari Hotel
Hotel
/
Indonesia (77.067 Hotel)
/
Jawa Timur (6.857 Hotel)
/
Surabaya (2.269 Hotel)
/
Genteng (167 Hotel)
/
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Lihat Akomodasi Lainnya di Surabaya
Lihat Semua Foto
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Hotel
Preferred Partner Plus
9,3
/10
Istimewa
1.419 review
Kesan Menginap Tamu Lain
Keramahan Staff (199)
Ukuran Kamar (180)
Variasi (180)
Kamar Tidur (177)
A***s
10,0
/ 10
Bersih, lokasi strategis, breakfast banyak pilihan dengan rasa yang enak, staff ramah. Recommended untuk yang memerlukan hotel dengan lokasi strategis di Surabaya
S***A
10,0
/ 10
Hotel sangat bagus dan strategis. Kamar bersih dan luas. Sarapan sangat memuaskan. Semua makanan sangat lengkap dan lezat. Akan menginap di sini lagi bila ke Surabaya
S***A
10,0
/ 10
Hotel besar dan sangat bersih. Sarapan sangat memuaskan dengan banyaknya pilihan makanan, sudah setara dengan hotel bintang 5. Lokasi sangat strategis.
Choirun N.
10,0
/ 10
Staff sangat tanggap dan ramah, pertahankan!! Breakfast sangat bervariasi, pilihan makanan lengkap dan rasa enak. Kamarnya juga lumayan besar dengan fasilitas ok👍👍👍. Cari makan di luar mudah, tinggal melangkah keluar hotel, sampai bingung memilihnya 😁. Terima kasih buat hospitality para staff, semoga ke depannya tidak berubah ⭐⭐⭐⭐⭐
I***e
10,0
/ 10
Diantara semua hotel di Sby, ini favoritku. Kamarnya luas, letaknya di Jl. Tunjungan, city viewnya cantik kalau dpt kamar yg ngadep ke selatan, staf ramah & tanggap
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Tunjungan 11 - 21 Surabaya, Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60275
Fasilitas Utama
Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Keunggulan Properti
Selengkapnya
Sebagai Preferred Partner Plus, hotel ini selalu menjaga performa terbaik yang secara rutin diverifikasi Traveloka.
Great value in its class
Terletak di dalam Objek Wisata
Rooftop Bar Outdoor
+2 lainnya
Selengkapnya
Tipe Kamar yang Tersedia di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Percepat pencarian Anda dengan menggunakan filter
Tampilkan harga
Per kamar per malam (di luar pajak & biaya)
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!
OK
Info Lokasi di sekitar Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Temukan Tempat Lainnya
Jl. Tunjungan 11 - 21 Surabaya, Genteng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60275
Lebih Lanjut tentang Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Tentang Hotel Platinum Surabaya
Terletak di prime location, Hotel Platinum Surabaya kerap menjadi opsi utama bagi wisatawan yang berkunjung ke Surabaya. Dengan fasilitasnya yang lengkap, rasanya sayang sekali jika Anda tidak memanfaatkan layanan akomodasi ini.
Dengan harga yang cukup terjangkau, Anda bisa menikmati fasilitas yang tersedia. Juga, karena aksesnya yang serba mudah, Anda tidak perlu ragu untuk mengunjungi area wisata di sekitarnya.
Kenapa Harus Menginap di Hotel Platinum Surabaya
Alasan utama Hotel Platinum Tunjungan Surabaya menjadi layanan akomodasi terlaris adalah lokasinya yang berada di tengah kota. Letaknya begitu strategis, sehingga Anda bisa mengunjungi area wisata berbelanja maupun kuliner dengan berjalan kaki.
Selain itu, Hotel Platinum Tunjungan Surabaya memiliki fasilitas yang lengkap termasuk layanan bisnis. Terdapat ruang-ruang meeting dan ballroom yang bisa Anda gunakan untuk menunjang kegiatan bisnis Anda. Tenang saja, ada tim khusus yang siap membantu Anda.
Fasilitas Utama yang Ditawarkan Hotel Platinum Surabaya
Hotel Platinum Tunjungan Surabaya adalah hotel bintang empat yang menyediakan banyak fasilitas bagi Anda.
Selain fasilitas bisnis, masih banyak fasilitas lain yang bisa Anda manfaatkan ketika menginap di hotel ini. Beberapa di antaranya adalah kolam renang baik untuk dewasa maupun ana. Kolam renang berkonsep infinity pool ini layak dicoba. Rasakan sensasi berenang sambil menikmati indahnya kota Surabaya di sini!
Lokasi dan Aksesibilitas Hotel Platinum Surabaya
Karena letaknya yang strategis dan sangat dekat dengan pusat wisata perbelanjaan dan kuliner, Anda dipastikan tidak akan kesulitan untuk sampai di hotel ini. Tepatnya, hotel ini terletak di Jalan Tunjungan No.11 - 21, Genteng, Kec. Genteng, Surabaya.
Untuk mencapai lokasi ini, Anda bisa memanfaatkan alat transportasi pribadi maupun umum baik kendaraan roda dua maupun roda empat. Area parkir hotelpun sangat luas dan dijaga oleh petugas keamanan selama 24 jam.
Harga dan tipe kamar yang tersedia di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Harga kamar di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya bervariasi, mulai dari -* per malam belum temasuk pajak dan harga setelah pajak adalah -*. Namun, harga ini bisa berbeda tergantung pada tipe kamar, waktu pemesanan, dan promosi yang sedang berlaku. Saat ini Platinum Hotel Tunjungan Surabaya memiliki 292 kamar yang tersedia. Berikut adalah beberapa pilihan tipe kamar di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya yang memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda:
Business
Kamar bertipe Business ini cocok sekali jika Anda bepergian sendiri maupun bersama dengan pasangan. Kamar dengan luas sekitar 26 meter persegi ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas hotel bintang empat antara lain shower, kulkas, area tempat duduk, AC, branksa, dan sebagainya.
Selain itu, Anda akan mendapatkan sarapan gratis untuk satu orang. Kamar tipe ini dibandrol dengan harga satu jutaan saja per malamnya.
Deluxe
Kamar tipe Deluxe berukuran sedikit lebih lebar dari pada tipe kamar sebelumnya. Masih dengan fasilitas prima khas hotel bintang 4, Anda bisa memilih tipe tempat tidur. Terdapat dua tipe tempat tidur, yaitu twin bed dan king size bed.
Jika Anda mengutamakan kenyamanan ketika menginap di hotel ini, kamar tipe Deluxe adalah solusinya. Anda hanya perlu merogoh kocek sebesar satu juta tiga ratus ribuan saja.
Junior Suite
Hadir dengan dekorasi yang mewah dan luas kamar yang lebih besar, Anda bisa memilih kamar tipe Junior Suite jika menginap bersama keluarga. Selain ukurannya yang lebih besar, area tempat duduk yang luas juga bisa Anda fungsikan untuk bercengkrama dengan keluarga.
Kamar ini memiliki fasilitas seperti AC, brankas, king-sized bed, juga gratis sarapan pagi. Anda hanya perlu membayar sekitar satu juta lima ratus ribuan saja per malamnya.
Executive Suite
Ingin merasakan kemewahan yang maksimal saat menginap di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya? Cobalah kamar tipe Executive Suite ini! Dengan tatanan ruang yang modern dan mewah, Anda akan mendapatkan kenyamanan yang maksimal.
Fasilitas yang Anda dapatkan juga tidak main-main. Selain ruangan yang luas, Anda bisa menggunakan bathup untuk relaksasi dan berendam. Kamar ini dibandrol dengan harga dua jutaan saja per malamnya.
*Harga tergantung ketersediaan kamar.
Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Hotel Platinum Surabaya
Demi kepuasan pengunjung, Hotel Platinum Tunjungan Surabaya menyediakan banyak fasilitas hiburan yang bisa Anda nikmati baik secara gratis maupun berbayar. Berikut ini adalah beberapa diantaranya.
Kolam Renang
Hotel Platinum Tunjungan Surabaya memiliki kolam renang berukuran besar dengan konsep infinity pool. Anda bisa berenang dan menyegarkan diri sembari menikmati indahnya suasana kota Surabaya di sini.
Pusat Kebugaran
Pecinta gym tidak perlu khawatir karena fasilitas kebugaran hadir di hotel ini. Dengan alat yang cukup lengkap, Anda bisa berolah raga dengan nyaman. Selain itu, lokasi pusat kebugaran yang berada di lantai atas hotel membuat Anda tidak cepat bosan menikmati pemandangan di depan Anda.
Spa
Terletak di lantai 5, Anda bisa mengunjungi pusat spa dan pijat refleksi mulai dari pukul 10 pagi hingga 10 malam. Harga paket yang ditawarkanpun cukup beragam dan pastinya cocok di kantong.
Restoran, Bar, Kafe, dan Lounge
Anda suka menghabiskan waktu dengan bersantai? Hotel Platinum Tunjungan Surabaya memiliki restoran, bar, dan lounge yang mewah dan menyediakan sensasi yang berbeda.
Jika menginap di hotel ini, Anda wajib mencoba bersantai di kafenya. Terletak di lantai atas, Anda bisa menikmati keindahan sunset kota Surabaya yang indah dan menyenangkan.
Tempat Wisata Dekat Hotel Platinum Surabaya
Selain memanfaatkan fasilitas yang telah disediakan oleh hotel, Anda juga bisa mengunjungi area wisata yang ada di sekitarnya. Berikut ini adalah beberapa tempat wisata yang bisa Anda kunjungi.
Taman Gantung Tunjungan
Tanpa perlu berjalan jauh, Anda sudah bisa menikmati keindahan taman gantung yang terletak di depan hotel. Taman ini sangat cocok untuk tempat mengobrol dan menghabiskan waktu bersama orang tersayang.
Tunjungan Romansa
Ingin bersantai dan menghabiskan waktu bersama pasangan? Tunjungan Romansa adalah tempat yang direkomendasikan. Di sini, Anda akan menemukan banyak toko, restoran, bahkan kafe yang bisa Anda gunakan untuk bercengkrama bersama dengan yang tersayang.
Alun-Alun Surabaya
Tempat ikonik ini wajib Anda kunjungi. Selain bisa menikmati suasana kota, angin sore yang berhembus dengan lembut membuat Anda betah berlama-lama. Selain itu, Anda bisa mencoba berbagai cemilan yang dijual oleh pedagang kaki lima.
Tempat Kuliner Dekat Hotel Platinum Surabaya
Selain tempat wisata, salah satu hal yang wajib Anda lakukan ketika berkunjung ke Surabaya adalah mencoba kelezatan kulinernya. Berikut ini adalah beberapa di antaranya.
Rawon Setan
Meskipun terdengar seram, namun Anda bisa menemukan makanan khas Surabaya yaitu rawon. Rawon Setan menghidangkan masakan utama rawon yang terbuat dari daging sapi. Rasakan citarasa otentik di setiap suapannya!
Rujak Cingur Ahmad Jais
Ingin mencoba hidangan yang unik? Anda bisa mencicipi rujak cingur khas Surabaya di tempat makan ini. Rujak cingur ini terdiri dari irisan buah, sayur, dan hidung sapi. Tertarik mencobanya?
Lontong Balap Pak Gendut
Berlokasi tidak jauh dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya, Anda wajib mencoba hidangan satu ini. Lontong balap adalah sajian kuliner khas Surabaya yang terdiri dari kuah kaldu sapi, taoge, telur rebus, dan kacang.
Tips dan Trik Menginap di Hotel Platinum Surabaya
Dapatkan pengalaman yang maksimal dengan merencanakan liburan Anda. Berikut ini adalah beberapa tips dan trik yang bisa Anda lakukan.
Kamar Tidak Selalu Tersedia
Hal utama yang wajib Anda ingat adalah ketersediaan kamar. Karena lokasinya yang mudah dijangkau, kamar-kamar di Hotel Platinum Surabaya cepat sekali fully booked. Segera reservasi kamar idaman Anda dan dapatkan harga terbaik!
Pastikan Kamar Memiliki Fasilitas yang Dibutuhkan
Sebelum memesan kamar, ada baiknya Anda menentukan tipe kamar yang dapat mengakomodir keperluan Anda selama tinggal di hotel.
Kamar superior cocok untuk Anda yang menginap sendiri, skamar deluxe cukup nyaman untuk Anda dan pasangan, sedangkan kamar tipe suite paling pas untuk keluarga.
Mengapa Booking Hotel Platinum Surabaya di Traveloka
Traveloka menawarkan harga kompetitif yang cocok di kantong Anda. Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan bonus cashback dan diskon yang bertebaran. Tidak hanya itu, metode pembayaran Traveloka sangat fleksibel sehingga memungkinkan Anda untuk memilih metode yang paling pas. Anda tidak perlu was-was karena Traveloka juga menyediakan layanan easy cancellation untuk hal-hal yang mendadak. Jadi, kapan mau liburan?
Semua Fasilitas di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional
Lobi
Makanan dan Minuman
- Restoran ber-AC
- Sarapan a la carte
- Makan malam dari menu
- Makan siang dari menu
- Bar
- Sarapan
- Sarapan dan makan malam
- Sarapan dan makan siang
- Sarapan prasmanan
- Sarapan berbiaya
- Makan malam prasmanan
- Makan siang prasmanan
- Kafe
- Sarapan kontinental
- Ruang makan
- Paket makan pagi, siang, malam termasuk minum
- Makan malam bermenu
- Makanan ringan
- Makanan ringan
- Winery
Servis Hotel
- Bellboy
- Concierge/layanan tamu
- Penjaga pintu
- Check-in ekspress
- Check-out ekspress
- Resepsionis
- Resepsionis 24 jam
- Keamanan 24 jam
- Laundry
- Layanan kamar dengan jam terbatas
- Penitipan bagasi
- Surat kabar di lobby
- Fasilitas nikah
Umum
- AC
- Aula
- Banquet
- Kamar dengan pintu penghubung
- Ruang keluarga
- Alat pemanas
- Area bebas asap rokok
- Kolam renang
- Teras rooftop
- Area merokok
- Bebas rokok
- Teras
Fasilitas Publik
- Area parkir
- Kopi/teh di lobby
- Kafe
- Lift
- Restoran
- Restoran untuk sarapan
- Restoran untuk makan malam
- Restoran untuk makan siang
- Layanan kamar
- Brankas
- WiFi di area umum
Fasilitas Kamar
- Bathtub
- TV kabel
- Meja
- Pengering rambut
- Brankas kamar
- Lemari es
- Pancuran
- TV
Kegiatan Lainnya
- Pusat kebugaran
- Jacuzzi
- Layanan pijat
- Kolam renang outdoor
- Sauna
- Spa
Aksesibilitas
- Toilet bagi penyandang disabilitas
- Parkir bagi penyandang disabilitas
- Lokasi mudah diakses
- Pancuran aksesibel bagi penyandang disabilitas
- Aksesibel bagi penyandang disabilitas
Fasilitas Terdekat
- ATM/Bank
- Toko oleh-oleh
- Mini market
- Toko
- Supermarket
Konektivitas
- INTERNATIONAL_CALL
- Fasilitas komputer/internet
- Internet Kamar
- WiFi gratis
- WiFi di area umum berbiaya
Transportasi
- Antar-jemput bandara
- Parkir berjaga
- Transportasi ke pusat perbelanjaan
- Parkir valet
Fasilitas Bisnis
- Fasilitas bisnis
- Ruang rapat
- Fasilitas rapat
- Proyektor
Jasa Antar Jemput
- Antar-jemput bandara berbiaya
- Jemputan stasiun kereta
Fasilitas Ramah Keluarga
- Kolam renang anak
Olahraga & Rekreasi
- Pusat kebugaran
Anak-anak dan Hewan Peliharaan
- Penitipan anak
Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Waktu Check-in/Check-out
Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Dokumen yang Diperlukan
Saat check-in, Anda wajib membawa Kartu Identitas. Dokumen yang wajib dibawa boleh dalam bentuk salinan digital (soft copy).
Petunjuk Umum Check-in
Please contact phone number 031-99255028, before checking in, please bring an ID card such as an ID card / passport, and show the voucher to check in.
Baca Selengkapnya
Informasi Umum
Fasilitas Populer | AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi |
Waktu Check-In/Check-Out | Dari 14:00 - Sebelum 12:00 |
Ketersediaan Sarapan | Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan |
Kamar yang tersedia di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya | 292 |
Lantai yang tersedia di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya | 22 |
Fasilitas lainnya di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya | Restoran ber-AC, Sarapan a la carte, Makan malam dari menu, Makan siang dari menu, Bar |
Pertanyaan yang sering ditanyakan di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya bintang berapa?
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Genteng, Surabaya yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya?
Ada 292 kamar yang tersedia di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Seberapa dekat Platinum Hotel Tunjungan Surabaya ke pusat kota?
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya hanya berjarak sekitar 701 m dari pusat kota Surabaya.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya?
Platinum Hotel Tunjungan Surabaya memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya?
Waktu untuk check-in di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Lihat Semua
Review dari Tamu Lainnya di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Traveloka (1.407)
Sumber lain (12)
9,3
Istimewa
Dari 1.407 review
Oleh traveler di
Kebersihan
9,4
Kenyamanan Kamar
9,3
Makanan
9,3
Lokasi
9,4
Pelayanan dan Fasilitas
9,3
Yang banyak dibahas tentang Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Semua
Keramahan Staff (159)
Ukuran Kamar (153)
Variasi (152)
Jarak ke Pusat Kota (146)
Suasana (146)
Kamar Tidur (146)
Rasa (145)
Kamar Mandi (136)
Area Hotel (136)
Lingkungan Sekitar (130)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
NJ
Nina J. T.
Wisata
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Sangat bagus, lokasi bagus, kebersihan.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Aug 2025
Kepada Yth. Ibu Nina J. T., Salam Hangat dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang baik. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang sangat menyenangkan dan menikmati lokasi yang strategis serta kebersihan hotel kami. Menyediakan lingkungan yang nyaman, bersih, dan mudah diakses adalah kebanggaan kami, dan umpan balik Anda menjadi penyemangat yang luar biasa bagi seluruh tim kami. Senang sekali mengetahui bahwa upaya kami telah memberikan pengalaman positif bagi para tamu. Apresiasi Anda memotivasi kami untuk terus memberikan standar layanan tertinggi, dan kami senang bahwa kunjungan Anda mencerminkan nilai-nilai yang kami junjung tinggi. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan dan berkesan. Jika Anda memiliki preferensi untuk kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami — kami akan dengan senang hati membantu menjadikan pengalaman Anda lebih personal. Salam hangat, I Wayan Agus Suartama. Manajer Divisi Kamar
Lihat deskripsi asli
MH
MUHAMMAD H. A.
10,0
/10
Diulas 3 hari lalu
Terimakasih pelayanan nya sangat me muaskan terimkasih sdh di kasih view kota city😁
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Aug 2025
Yth. Bapak Muhammad H. A.
Salam Hangat Dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya
Terima kasih atas ulasan positif yang Bapak berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan kami telah memberikan kesan yang memuaskan bagi Bapak selama menginap bersama kami.
Kami juga senang mendengar bahwa Bapak menyukai kamar dengan pemandangan kota yang kami siapkan. Memberikan kenyamanan dan pengalaman yang berkesan untuk setiap tamu merupakan prioritas utama kami, dan apresiasi Bapak menjadi motivasi besar bagi seluruh tim.
Masukan dan dukungan Bapak sangat berarti bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan di masa yang akan datang. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Muhammad H di kesempatan berikutnya, dengan pengalaman yang lebih menyenangkan lagi.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
A***s
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Bersih, lokasi strategis, breakfast banyak pilihan dengan rasa yang enak, staff ramah. Recommended untuk yang memerlukan hotel dengan lokasi strategis di Surabaya
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
Dear Valued Guest,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan positif yang telah diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas selama menginap bersama kami.
Kebersihan hotel merupakan salah satu prioritas utama kami, dan kami sangat menghargai apresiasi Bapak/Ibu terhadap hal tersebut. Lokasi strategis yang kami miliki memang kami harapkan dapat memberikan kemudahan akses bagi para tamu yang memiliki berbagai keperluan di Surabaya, baik untuk urusan bisnis maupun liburan.
Kami juga sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pilihan menu sarapan yang kami sediakan. Tim kuliner kami senantiasa berusaha menyajikan hidangan yang bervariasi dan lezat untuk memulai hari dengan penuh energi.
Terima kasih juga atas pujian terhadap keramahan staf kami. Memberikan pelayanan yang hangat dan profesional adalah komitmen kami demi menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan.
Rekomendasi dari Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami dan tentu menjadi motivasi untuk terus menjaga serta meningkatkan kualitas layanan kami. Kami sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu berikutnya di masa mendatang. Semoga selalu sehat dan sukses!
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
N***L
Staycation
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Terus tingkatkan, terima kasih atas semua kesenangannya
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
Kepada Tamu yang Terhormat. Salam hangat dari Platinum Tunjungan Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang baik dan bermakna. Kami sungguh merasa terhormat telah menjadi bagian dari pengalaman menginap Anda yang menyenangkan, dan kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman tersebut bersama kami. Ucapan Anda, "Terima kasih atas setiap kesenangan," menginspirasi seluruh tim kami untuk terus memberikan keramahan yang hangat, layanan yang penuh perhatian, dan fasilitas yang nyaman. Kami selalu berusaha menciptakan momen yang tak terlupakan bagi para tamu kami, dan sungguh menyenangkan mengetahui bahwa upaya kami telah memberikan kepuasan bagi Anda. Kami juga sangat menghargai saran Anda untuk "terus meningkatkan". Peningkatan berkelanjutan adalah nilai yang sangat kami yakini. Kami berkomitmen untuk meningkatkan semua aspek layanan kami, mulai dari kebersihan dan kenyamanan kamar hingga keramahan staf dan pengalaman tamu secara keseluruhan. Dengan senang hati kami akan menyambut Anda kembali dalam waktu dekat, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan lebih menyenangkan. Jika Anda memiliki masukan atau permintaan di kemudian hari, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Sekali lagi, terima kasih telah memilih hotel kami. Semoga Anda selalu sehat, bahagia, dan selamat bepergian. Salam hangat, I Wayan Agus Suartama. Manajer Divisi Kamar
Lihat deskripsi asli
AD
Aridha D. M.
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff ramah semua
Menu sarapannya banyak bgt dan enak semua
Best bgt 🫶🏻
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Jul 2025
Dear Ibu Aridha,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih banyak Ibu Aridha atas ulasan hangat dan penuh semangat yang telah Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Ibu di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya berjalan dengan menyenangkan dan berkesan.
Pujian Ibu terhadap keramahan staf kami sungguh berarti. Kami percaya bahwa pelayanan yang tulus dan penuh perhatian adalah kunci dari kenyamanan tamu, dan tim kami akan sangat senang mengetahui bahwa upaya mereka diapresiasi.
Kami juga sangat senang mendengar bahwa Ibu menikmati variasi menu sarapan yang kami sajikan. Tim kuliner kami setiap hari berusaha menghadirkan beragam pilihan, mulai dari hidangan lokal, internasional, hingga jajanan tradisional khas Indonesia yang menggugah selera. Melihat bahwa semua menu terasa enak bagi Ibu benar-benar menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas dan rasa.
Ulasan singkat dan positif dari Ibu seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi semangat bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat segera menyambut Ibu Aridha kembali untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan di masa mendatang.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
im
i made t. b.
Perjalanan Bisnis
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel terbaik di Surabaya untuk saat ini, pertahankan
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
Dear Bapak Made,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih banyak atas ulasan singkat namun sangat berarti ini. Merupakan suatu kehormatan bagi kami di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya untuk mendapatkan pengakuan sebagai hotel terbaik di Surabaya dari Bapak. Ucapan Bapak menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan dan bahkan meningkatkan standar pelayanan dan fasilitas yang kami tawarkan.
Kami selalu berusaha memberikan pengalaman menginap yang nyaman, mulai dari keramahan staf, kebersihan kamar, hingga kelengkapan fasilitas serta kualitas sarapan yang beragam. Lokasi kami yang strategis di tengah kota, tepat di Jalan Tunjungan yang ikonik, juga kami harap bisa memberikan nilai lebih dan kemudahan akses bagi seluruh tamu.
Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak dan berharap dapat terus menjadi pilihan utama Bapak saat berkunjung ke Surabaya. Ulasan seperti ini sungguh membangun semangat tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik setiap harinya.
Sekali lagi, terima kasih atas dukungan dan apresiasinya. Kami nantikan kedatangan Bapak kembali dalam waktu dekat.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
D***l
Wisata
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamar hotel luas, tempat tidur besar, ramah-ramah..., di tengah kota... Tempat gym ada, kolam renang ok.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
Dear Valued Guest,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan positif yang telah dibagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Bapak/Ibu di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya memberikan kesan yang menyenangkan.
Kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, dan kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan luasnya kamar, tempat tidur yang besar dan nyaman, serta keramahan dari seluruh staf kami. Ulasan seperti ini menjadi semangat bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Lokasi kami yang berada di pusat kota memang menjadi nilai tambah, karena memudahkan tamu untuk menjangkau pusat perbelanjaan, kuliner, dan tempat-tempat menarik lainnya di Surabaya. Selain itu, fasilitas seperti gym dan kolam renang kami sediakan untuk menunjang kenyamanan dan kebutuhan tamu selama menginap—dan kami senang mengetahui fasilitas tersebut memenuhi harapan Bapak/Ibu.
Kami sangat menghargai waktu yang telah Bapak/Ibu luangkan untuk berbagi pengalaman, dan berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kesempatan mendatang untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
M***a
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Cukup lumayan, pelayanan bagus, makanan enak, lokasi strategis
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Dear Valued Guest
Salam Hangat Dari Platinum Hotel Tunjungan Surabaya
Terima kasih banyak atas waktu dan kesediaan Bapak/Ibu untuk berbagi ulasan mengenai pengalaman menginap di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Kami sangat menghargai setiap masukan yang diberikan dan senang mengetahui bahwa pelayanan kami, cita rasa makanan, serta lokasi hotel telah memberikan kesan yang cukup baik bagi Bapak/Ibu.
Pujian terhadap pelayanan yang diberikan oleh tim kami merupakan motivasi besar untuk terus menjaga dan meningkatkan standar layanan. Kami percaya bahwa keramahan dan respons cepat terhadap kebutuhan tamu merupakan kunci utama dalam menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan.
Kami juga sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati variasi makanan yang kami sajikan. Tim kuliner kami selalu berusaha menyajikan hidangan yang lezat dan bervariasi untuk memenuhi selera seluruh tamu, baik lokal maupun mancanegara.
Lokasi kami yang berada di pusat kota memang menjadi salah satu keunggulan, karena memudahkan akses ke pusat perbelanjaan, kuliner, dan area wisata kota Surabaya.
Kami berharap dapat menyambut kembali kehadiran Bapak/Ibu di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang semakin baik dan berkesan.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
A***s
Staycation
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
sangat bagus dan kualitas hotel bintang 4
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Dear Valued Guest,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan positif yang telah diberikan. Merupakan suatu kehormatan bagi kami di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Bapak/Ibu. Kami sangat senang mengetahui bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas yang kami tawarkan telah memenuhi ekspektasi sebagai hotel berbintang 4.
Kami selalu berupaya menjaga standar layanan terbaik demi kenyamanan seluruh tamu, mulai dari keramahan staf, kebersihan kamar, kelengkapan fasilitas, hingga lokasi strategis yang memudahkan akses ke berbagai pusat perbelanjaan dan kuliner di pusat kota Surabaya.
Ulasan seperti yang Bapak/Ibu sampaikan menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga konsistensi pelayanan dan bahkan meningkatkannya di masa mendatang. Kami juga sangat terbuka terhadap masukan maupun saran demi menghadirkan pengalaman yang semakin berkesan setiap kali Bapak/Ibu menginap di hotel kami.
Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaannya kepada Hotel Platinum Tunjungan. Kami sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu selanjutnya dalam waktu dekat, baik untuk keperluan bisnis maupun staycation bersama keluarga.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
S***i
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staf hotel emang sangat ramah sekali
Nyaman
Hotel favorit anak2
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Dear Valued Guest,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih Bapak/Ibu atas ulasan hangat dan penuh apresiasi yang telah diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan staf kami memberikan kesan positif bagi Bapak/Ibu dan keluarga selama menginap di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Keramahan dan kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami. Kami percaya bahwa pelayanan yang tulus dan bersahabat dapat menciptakan suasana menginap yang menyenangkan dan berkesan, khususnya bagi tamu keluarga. Mendengar bahwa hotel kami menjadi favorit anak-anak tentu menjadi kebahagiaan tersendiri bagi seluruh tim kami. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan fasilitas yang ramah keluarga, mulai dari area bermain anak, kolam renang, hingga pilihan menu sarapan yang beragam dan disukai oleh berbagai usia.
Ulasan seperti ini menjadi semangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar setiap kunjungan ke Hotel Platinum Tunjungan selalu terasa istimewa dan membawa kenangan manis, khususnya bagi keluarga tercinta.
Kami nantikan kedatangan Bapak/Ibu dan keluarga kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
Yayu E.
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Cocok untuk bisnis dan staycation, lokasi strategis dan comfort
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear Ibu Yayu,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih banyak Ibu Yayu atas waktu dan ulasan positif yang telah Ibu bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Hotel Platinum Surabaya dapat menjadi pilihan yang cocok baik untuk keperluan bisnis maupun staycation Ibu.
Lokasi kami yang strategis di pusat kota memang dirancang untuk memberikan kemudahan akses ke berbagai area perkantoran, pusat perbelanjaan, hingga tempat kuliner favorit di Surabaya. Kami sangat menghargai apresiasi Ibu terhadap kenyamanan yang kami tawarkan, karena kepuasan dan kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas utama kami.
Kami juga senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman selama menginap bersama kami. Setiap detail mulai dari fasilitas kamar, layanan staf, hingga suasana hotel kami upayakan sebaik mungkin agar dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan dan berkesan, baik untuk tamu yang datang untuk urusan pekerjaan maupun untuk bersantai sejenak dari rutinitas.
Ulasan seperti yang Ibu sampaikan menjadi semangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik di setiap kesempatan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu Yayu di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang semakin berkesan.
Salam hangat dari kami semua di Hotel Platinum Surabaya.
Hormat Saya,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
lm
levina m. m.
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kalau ada rezeki lagi, mau banget staycation di sini. Menyenangkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Dear Ibu Levina,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih banyak Ibu Levina atas ulasan singkat namun sangat berarti bagi kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman staycation Ibu di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya terasa menyenangkan dan berkesan.
Kami percaya bahwa kenyamanan dan kepuasan tamu adalah hasil dari pelayanan yang tulus, fasilitas yang terjaga baik, serta suasana hotel yang mendukung momen istirahat maupun kebersamaan keluarga. Ucapan Ibu menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik setiap saat.
Doa terbaik kami untuk Ibu dan keluarga semoga selalu diberi kesehatan, kebahagiaan, dan rezeki yang berlimpah. Jika ada kesempatan lagi untuk staycation, kami akan sangat senang menyambut kembali kehadiran Ibu di hotel kami. Tim kami akan dengan senang hati membantu menciptakan pengalaman menginap yang semakin berkesan dan menyenangkan di masa mendatang.
Terima kasih atas kepercayaan dan apresiasinya. Kami nantikan kunjungan Ibu berikutnya dalam waktu dekat.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
AP
Ade P.
Wisata
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pengalaman menyenangkan bisa menginap di Hotel Platinum Surabaya, lokasi sangat strategis, breakfast beragam menu, fasilitas lengkap.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear Pak Ade,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih yang sebesar-besarnya Pak Ade atas ulasan positif yang telah diberikan. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami mengetahui bahwa pengalaman menginap Bapak di Hotel Platinum Surabaya berjalan dengan menyenangkan. Lokasi strategis yang berada di jantung kota Surabaya memang menjadi salah satu keunggulan kami, dan kami senang hal tersebut memberikan kemudahan bagi Bapak selama beraktivitas atau menikmati waktu santai di sekitar area hotel.
Kami juga sangat menghargai apresiasi Bapak terhadap beragam menu sarapan yang kami sajikan. Tim kuliner kami selalu berusaha menyajikan pilihan hidangan yang bervariasi setiap harinya agar seluruh tamu dapat menikmati sarapan dengan cita rasa terbaik.
Tak kalah penting, kami turut berterima kasih atas pengakuan Bapak terhadap fasilitas hotel kami yang lengkap. Kenyamanan dan kepuasan tamu adalah prioritas utama kami, dan setiap masukan positif seperti ini menjadi motivasi untuk terus mempertahankan serta meningkatkan standar pelayanan kami ke depannya.
Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Ade di masa mendatang, baik untuk perjalanan bisnis maupun liburan bersama keluarga. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada kebutuhan khusus pada kunjungan berikutnya.
Salam hangat dari seluruh tim Hotel Platinum Surabaya.
Hormat Saya,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
MK
Muhammad K. K. N.
Wisata
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pengalaman yang menyenangkan bersama keluarga
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Kepada Yth. Bapak Muhammad, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sungguh senang mengetahui bahwa masa inap Anda di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya merupakan pengalaman yang berkesan bagi Anda dan keluarga. Menciptakan momen hangat dan berkesan bagi para tamu, terutama keluarga, adalah sesuatu yang sangat kami hargai. Baik melalui kenyamanan kamar kami yang luas, fasilitas yang lengkap untuk dewasa dan anak-anak, maupun layanan yang ramah dari tim kami, kami selalu berusaha menjadikan setiap kunjungan istimewa. Sungguh berarti bagi kami bahwa Anda memilih hotel kami sebagai tempat untuk menghabiskan waktu berkualitas bersama orang-orang terkasih. Kata-kata baik Anda memotivasi kami untuk terus memberikan layanan terbaik dan memastikan setiap tamu meninggalkan hotel dengan senyuman dan keinginan untuk kembali. Kami dengan tulus berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Jangan ragu untuk memberi tahu kami jika ada yang bisa kami lakukan untuk menjadikan kunjungan Anda berikutnya lebih istimewa. Salam hangat, I Wayan Agus Suartama. Manajer Divisi Kamar
Lihat deskripsi asli
W***N
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kamar bersih, pelayanan staf baik, terletak di pusat kota, area umum nyaman digunakan.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Hotel Platinum Tunjungan Surabaya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan bersama kami. Senang mendengar bahwa Anda mengapresiasi kebersihan kamar kami, layanan penuh perhatian dari staf kami, dan kenyamanan lokasi kami yang strategis di jantung kota Surabaya. Tim kami sangat bangga menjaga standar kebersihan yang tinggi dan memberikan layanan yang hangat dan membantu untuk memastikan setiap tamu merasa diterima dan diperhatikan dengan baik. Kami juga senang mengetahui bahwa area umum kami memberikan kontribusi positif bagi masa inap Anda. Kami merancang ruang bersama ini agar mudah diakses, fungsional, dan menyenangkan untuk bersantai maupun bersosialisasi. Umpan balik Anda yang baik merupakan dorongan berharga bagi kami semua, dan memotivasi kami untuk terus meningkatkan diri agar setiap kunjungan Anda bersama kami sama menyenangkannya, bahkan mungkin lebih menyenangkan, daripada kunjungan sebelumnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, I Wayan Agus Suartama. Manajer Divisi Kamar
Lihat deskripsi asli
W***i
Wisata
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sangat berkesan. Petugasnya ramah. Sarapan komplit.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Dear Valued Guest,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap di Platinum Hotel Tunjungan. Kami sangat senang mengetahui bahwa masa tinggal Bapak/Ibu terasa begitu berkesan, serta pelayanan dari tim kami dirasakan ramah dan membantu selama berada di hotel.
Kami percaya bahwa keramahan staf merupakan salah satu kunci utama dalam menciptakan suasana menginap yang nyaman dan menyenangkan, dan kami bersyukur hal ini dapat dirasakan langsung oleh Bapak/Ibu.
Selain itu, kami juga berterima kasih atas apresiasi terhadap sarapan yang kami sajikan. Tim kuliner kami berkomitmen untuk menghadirkan pilihan menu yang beragam dan berkualitas agar seluruh tamu dapat memulai hari dengan semangat dan kepuasan.
Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami, karena menjadi penyemangat seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik di setiap kesempatan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di masa mendatang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan lagi.
Sampai jumpa kembali di Platinum Hotel Tunjungan Surabaya.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
As
Arman s.
Wisata
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Restoran dengan menu yang sangat variatif dan akses hotel dan lingkungan sekitar hotel adalah salah satu alasan selalu menginap di Hotel Platinum.
Pengalaman menginap yang sangat menyenangkan dengan staff yang ramah dan sangat membantu, selain itu kebersihan hotel yang sangat baik.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Dear Pak Arman,
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya,
Terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan Bapak yang selalu memilih Platinum Hotel Tunjungan sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati variasi menu di restoran kami serta merasa nyaman dengan lokasi hotel dan suasana di sekitarnya.
Pujian Bapak mengenai keramahan staf dan kebersihan hotel menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami percaya bahwa pengalaman menginap yang menyenangkan dimulai dari perhatian pada setiap detail, dan kami sangat menghargai apresiasi Bapak atas hal tersebut.
Kami nantikan kunjungan Bapak berikutnya dan akan dengan senang hati menyambut Bapak kembali dengan pengalaman yang semakin berkesan.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
AP
Agustina P.
Wisata
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasinya yang benar-benar berada di Jalan Tunjungan jadi nilai plus sekali, suasana nyaman, dan kamar juga bersih. Semoga next bisa menginap di sini lagi
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Dear Ibu Agustina.
Salam hangat dari Hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan positif tentang pengalaman menginap Ibu di Platinum Hotel Tunjungan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dengan suasana hotel, kebersihan kamar, serta lokasi kami yang berada tepat di Jalan Tunjungan jantung kota Surabaya.
Kami berharap pengalaman menyenangkan ini akan menjadi awal dari kunjungan-kunjungan berikutnya. Seluruh tim kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan Ibu kembali dengan pelayanan yang hangat dan penuh perhatian.
Sampai jumpa di kesempatan menginap berikutnya, Ibu Agustina
Salam Hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
R***a
Perjalanan Medis
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff Hotel Platinum sangat sangat ramah, pelayanan dari staff sangat memuaskan, sayang waktu saya staycation disana lift pengunjung dari parkiran basement rusak, alhasil jalan sampai ke lobby depan, tapi untung ketemu staff yang sangat baik di dekat lift jadi nya dibantu bawain barang. Thankyou Platinum, we will comeback soon... 😘
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Dear Valued Guest,
Salam hangat dari hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih telah membagikan pengalaman staycation bersama kami di Platinum Hotel Tunjungan. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan dan pelayanan dari tim kami meninggalkan kesan positif bagi Bapak/Ibu. Ucapan terima kasih juga kami sampaikan atas apresiasi terhadap staf kami yang dengan sigap membantu membawa barang saat lift dari basement sedang tidak berfungsi.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait fasilitas lift. Kendala tersebut tentu bukan bagian dari standar kenyamanan yang ingin kami berikan, dan kami pastikan tim kami telah melakukan perbaikan agar hal serupa tidak terulang.
Merupakan kebahagiaan bagi kami mendengar rencana Bapak/Ibu untuk kembali menginap. Kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan berikutnya dengan pelayanan yang lebih baik lagi.
Sampai jumpa kembali di Platinum Hotel Tunjungan.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
in
ivana n.
Perjalanan Bisnis
8,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
lokasi sangat strategis. kamar luas. city view. breakfast good banyak pilihan. sayang nya ruangan kurang kedap suara. suara dari luar room sangat kedengran. dan kebetulan dpt yg connecting room. tamu sebelah berisik banget kayak rombongan. baru bisa istirahat jam 12 malam. setelah itu jam 2an kami terbangun lagi krn mrka mungkin baru plg dan ngobrol ketwa kenceng2 . akhirnya jam 3an saya harus telp receptionist krn gak bisa tidur. katanya mau dikirim security. smoga bisa lebih baik lagi. selain malah itu , overall fasilitas sepadan dgn harga. thnk u
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Dear Ibu Ivana,
Salam hangat dari hotel Platinum Tunjungan Surabaya.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menikmati lokasi hotel yang strategis, luasnya kamar, pemandangan kota, serta pilihan sarapan yang beragam dan sesuai harapan.
Namun, kami juga ingin menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang Ibu alami akibat gangguan kebisingan dari kamar sebelah. Kami sangat memahami betapa pentingnya kualitas istirahat, terlebih saat sedang bepergian. Masukan Ibu mengenai kurangnya kedap suara, serta pengalaman kurang nyaman terkait tamu di kamar connecting room, menjadi perhatian serius bagi kami.
Tindakan pemanggilan petugas keamanan sudah menjadi bagian dari prosedur kami, dan kami akan terus mengevaluasi agar penanganannya lebih cepat dan efektif. Ke depannya, kami juga akan berusaha lebih cermat dalam pengaturan kamar agar tamu yang membutuhkan ketenangan tidak terganggu.
Kami berterima kasih atas pengertian dan apresiasi Ibu terhadap fasilitas yang kami sediakan. Semoga kami berkesempatan untuk menyambut Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang lebih tenang dan menyenangkan.
Salam hangat,
I Wayan Agus Suartama
Room Division Manager
Jumlah review per halaman
20
40
Siap wujudkan perjalananmu?
Buat Pesanan Sekarang
Disclaimer
Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel.
Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
Belum menemukan apa yang kamu cari?
Lihat Akomodasi Lainnya di Surabaya
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved