SPOT ON 3858 Elsana Transit Hotel

Beberapa pengalaman kami menginap di elsana transit hotel syariah. 1. Lokasi hotelnya strategis, deket pasar anyar. Minimarket beserta foodcourt ada banyak di sekitaran hotel jadi gampang kalo mau cari makan. 2. Waktu check in dan check out hotel berbeda dengan yang di aplikasi. Peraturan di hotelnya, check in jam 12:00 checkout jam 11:00. 3. Tidak dapat perlengkapan mandi kalo booking hotel via online. Tetapi kami tidak ada masalah soal itu karena udah bawa dari rumah sendiri. 4. Beberapa kebersihan perlu di perhatikan lagi, sofanya sudah kotor, dibawah meja pojok dekat tembok juga banyak debu dan lantai kotor. Ubinnya kalo di injek bunyi, seperti tidak rata ubinnya. Atapnya kotor seperti bekas. Bocor. Alhamdulillah waktu menginap tidak turun hujan. 5. Remot tv gak ada, channel tv nya cuma ada tv one doang. Saran kami kalo boleh adain remotnya biar bisa ganti channel yang lain soale tv one isinya berita mulu kami kan juga pengen nonton sinetron. 6. Saran saya mungkin bisa diadakan air galon dan dispenser di pantry atau dimana gitu, supaya lebih enak kalo butuh minum, gak perlu beli dulu, apalagi kalo pengen masak pop mie jadi lebih mudah. Itu saja pengalaman kami selama menginap di Elsana transit hotel syariah, overall menyenangkan. Kalo soal keramahan resepsionisnya mungkin bisa lebih senyum sapa dan salam supaya pengunjung yang datang lebih senang dan merasa di sambut.

Kasurnya kurang bersih sama handuknya yang lebih bagus dikit plus receptionisnya tolong diramahin lagi ya.

handuk hanya di kasih satu.. parah nya lagi handuk sudah jelek sobek gitu kenapa di kasih seperti ke pelanggan...baru dapat selama ini rservasi hotel by Traveloka yg seperti ini HANDUK nya....hadeuhhh tidak recoment disini kapok saya

Kamarnya sangat tidak bersih, malah saya sapu lagi. Tidak sesuai gambar sama sekali. Cukup 1 malam.

Receptionist nya gak ramah. Jawab ketus banget. Kamar banyak kecoa, minta di semprot baygon tapi katanya ntar malah tambah banyak keluar ahahaha berarti itu kecoa besarang di kamar yak. Alhasil semaleman itu gak tenang banget, takut ada kecoa terbang.

Bisa sih lihat sendiri kamar ini tidak layak huni, kenapa gak sekalian ditutup saja tempat ini. Ini adalah pengalaman terburuk saya selama nginap di penginapan. Kotor tidak dibersihkan. Saya pesan yang AC dikasih yang kipas. Rambut pun di mana-mana terletak. Kamar penuh debu dan sarang laba-laba seperti kamar hantu! Cukup pertama dan terakhir nginap di sini! Sangat kotor dan bau!

Bapak yang melayani tidak ramah, marah ketika saya pesen 10 kamar secara online via traveloka, dia menginginkan pesan secara langsung, kalau customer bisa lebih mudah dan hemat waktu uang tenaga kenapa harus dipersulit. Udah syukur di booking 10 kamar. Saya minta kelengkapan sarapan pada traveloka kan ada sesuai pesanan saya. Ternyata dia marah lagi "ga ada sarapan, kami ga dapat untung kalau gitu " 2x saya di layanan buruk sama pihak penjaga hotel. Yang ketiga kamar kotor, tidak disediakan sarapan, dan perlengkapan mandi Handuk dan sebagainya. Jadi saya insiatif beli disinfektan sendiri untuk menyemprot 10 kamar untuk keluarga besar. Terakhir, saya disuruh cek out jam 11 siang. Padahal hotel sepi tidak ada yang menginap dan tertera harus nya cek out di jam 13.00-14.00. Pelayanan terburuk. 1. Pelayan tidak ramah sama sekali. 2. Tidak sesuai pesanan yang harusnya dapat sarapan semua 10 kamar. 3. Jam cekout suka suka nya dipercepat jam 11.00. Pelayanan terburuk untuk hotel ini, pertama kali review online untuk hotel yang yang pelayanan tidak memuaskan sama sekali.

I didn't expect a welcoming drink because the room price was cheap, but I expected a warm welcome not "uh, rraveloka.🙄"the room was smelly and not clean. The photos say everything, I don't need to give more explanation. Besides, the wifi didn't work from my room properly. Two of the staff were friendly, though.

Saya sudah menginap disini utk yg kedua kali lalu saya extend lagi, memang keadaannya sangat sederhana tapi pelayanannya sangat baik, petugasnya sangat ramah-ramah dan lokasinya sangat strategis dan berada ditengah kota, kuliner sangat banyak di seberang hotel, memang ini tempat yg tepat utk sekedar istirahat dan berburu kuliner jalanan...