The Botanica Sanctuary

Traveloka Hotel Appreciation 2023: Exceptional Guest Experience
Lagi cari kamar buat kamu...
9,0
/10
Istimewa
2.482 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

syahcrul r.

10,0
/ 10
Kamar sangat bersih, tempat tidur sesuai standar hotel bintang 5, dan kamar mandi berfungsi sempurna. Suasana tenang meskipun berada di pusat kota.

Traveler Terverifikasi

10,0
/ 10
Staff hotel sangat baik dan ramah, karena kebetulan saya sedang hamil staff hotel juga menyediakan bantal hamil. Selain itu lingkungan bersih banget dan kamar sangat nyaman 🤍

M***a

10,0
/ 10
Sangat menyenangkan dan kids friendly!!! Staff-nya ramah, pelayanan cepat, makanan resto-nya enak. Best!!!

yoga p. w.

10,0
/ 10
Staf hotel ramah dan membantu. Kebersihan dan area sekitar hotel sangat baik. Kolam renang di rooftop, airnya jernih dan ada air hangat, pemandangan bagus. Sarapan bervariasi dan enak-enak.

Traveler Terverifikasi

10,0
/ 10
Semua staff sangat ramah dan sopan. Hotel sangat bersih dan dapat free upgrade juga ke tipe unique corner suite. Top banget 👍 bakal balik lagi ke sana ❤️
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Taman Safari No. 101, Kp. Baru Tegal. Desa Cibereum, Cisarua, Bogor, Cisarua, Puncak, Jawa Barat, Indonesia, 16750

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Keunggulan Properti
Selengkapnya
Sebagai Preferred Partner Plus, hotel ini selalu menjaga performa terbaik yang secara rutin diverifikasi Traveloka.
Harga terbaik di kelasnya
Kualitas layanan terjamin
note : hotel ini sebelumnya bernama The Botanica The Botanica Sanctuary berada di Cisarua. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya

Info Lokasi di sekitar The Botanica Sanctuary

Jl. Taman Safari No. 101, Kp. Baru Tegal. Desa Cibereum, Cisarua, Bogor, Cisarua, Puncak, Jawa Barat, Indonesia, 16750
Temukan Tempat Lainnya
Lobi The Botanica Sanctuary
Lobi 2 The Botanica Sanctuary

Lebih Lanjut tentang The Botanica Sanctuary

Tentang The Botanica Sanctuary

The Botanica Sanctuary terletak di Jl. Taman Safari No. 101, Kp. Baru Tegal, Desa Cibereum, Cisarua, Bogor, Jawa Barat, Indonesia. Hotel ini berada sekitar 20 kilometer dari pusat Kota Bogor, membuatnya mudah dijangkau namun tetap menawarkan suasana yang tenang dan alami. Lokasinya yang strategis dekat dengan Taman Safari Indonesia, salah satu destinasi wisata paling populer di Puncak, menjadikannya pilihan ideal bagi wisatawan yang ingin menikmati keindahan alam dan atraksi lokal lainnya. Selain itu, hotel ini juga dikelilingi oleh berbagai tempat wisata alam lainnya, seperti Kebun Raya Cibodas dan Gunung Gede Pangrango.

Kenapa harus menginap di The Botanica Sanctuary

The Botanica Sanctuary menawarkan pengalaman menginap yang unik dengan pemandangan alam yang menakjubkan dan suasana yang menenangkan. Hotel ini dirancang untuk memberikan kenyamanan dan ketenangan bagi para tamunya, menjadikannya tempat yang sempurna untuk beristirahat dari hiruk-pikuk kehidupan kota. Desain arsitektur yang modern dan elegan berpadu dengan elemen alam sekitar, menciptakan suasana yang harmonis dan menyegarkan. Para tamu dapat menikmati pemandangan pegunungan yang menakjubkan dari kamar mereka, serta menikmati udara segar Puncak yang terkenal. Selain itu, keramahan staf dan pelayanan yang profesional menjadikan setiap tamu merasa istimewa dan diperhatikan selama menginap di sini.

Fasilitas yang tersedia di The Botanica Sanctuary

The Botanica Sanctuary menyediakan berbagai fasilitas yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan tamu selama menginap. Hotel ini dilengkapi dengan AC di setiap kamar untuk kenyamanan maksimal. Restoran di hotel menawarkan berbagai pilihan kuliner yang menggugah selera, dengan menu yang bervariasi dan bahan-bahan segar. Kolam renang yang tersedia memungkinkan tamu untuk bersantai dan menikmati suasana sekitar. Selain itu, resepsionis 24 jam siap melayani kebutuhan tamu kapan saja, memastikan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan.

Lokasi dan Aksesibilitas The Botanica Sanctuary

The Botanica Sanctuary terletak di lokasi yang strategis, menawarkan akses mudah ke berbagai destinasi wisata di Puncak. Lokasinya yang dekat dengan Taman Safari Indonesia membuatnya menjadi pilihan populer bagi keluarga yang ingin menikmati liburan yang menyenangkan dan edukatif. Untuk mencapai hotel ini, Anda dapat menggunakan kendaraan pribadi atau transportasi umum seperti bus atau taksi dari pusat Kota Bogor. Begitu tiba, Anda dapat dengan mudah menjelajahi area sekitar dengan berjalan kaki atau menggunakan transportasi lokal untuk mengunjungi tempat-tempat menarik lainnya di Puncak.

Harga dan tipe kamar yang tersedia di The Botanica Sanctuary

Harga kamar di The Botanica Sanctuary bervariasi, mulai dari -* per malam belum temasuk pajak dan harga setelah pajak adalah -*. Namun, harga ini bisa berbeda tergantung pada tipe kamar, waktu pemesanan, dan promosi yang sedang berlaku. Saat ini The Botanica Sanctuary memiliki 166 kamar yang tersedia. Berikut adalah beberapa pilihan tipe kamar di The Botanica Sanctuary yang memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda:

Unique Corner

Unique Corner menawarkan ruang seluas 42.0 m² dengan harga mulai dari Rp 1.656.151. Kamar ini dirancang dengan gaya modern dan dilengkapi dengan fasilitas yang nyaman, menjadikannya pilihan ideal bagi tamu yang mencari pengalaman menginap yang istimewa.

Superior

Superior room menawarkan ruang seluas 32.0 m² dengan harga mulai dari Rp 1.392.432. Kamar ini memberikan kenyamanan dengan desain yang elegan dan fasilitas yang lengkap, cocok untuk tamu yang menginginkan kenyamanan dalam suasana yang hangat.

Premier

Premier room memiliki luas 32.0 m² dengan harga mulai dari Rp 1.618.477. Kamar ini menawarkan kenyamanan dengan fasilitas premium dan pemandangan yang menakjubkan, menjadikannya pilihan tepat bagi tamu yang menginginkan pengalaman menginap yang mewah.

Deluxe

Deluxe room menawarkan ruang seluas 32.0 m² dengan harga mulai dari Rp 1.505.455. Dengan desain yang modern dan fasilitas yang memadai, kamar ini menawarkan kenyamanan dan kemewahan bagi para tamu.

Deluxe Secret Garden

Deluxe Secret Garden memiliki luas 32.0 m² dengan harga mulai dari Rp 1.593.448. Kamar ini menawarkan pengalaman menginap yang unik dengan akses ke taman pribadi, menjadikannya pilihan favorit bagi tamu yang mencari privasi dan ketenangan.


*Harga tergantung ketersediaan kamar.

Tempat wisata dekat The Botanica Sanctuary

Taman Safari Indonesia

Terletak hanya sekitar 5 kilometer dari hotel, Taman Safari Indonesia adalah destinasi wisata yang wajib dikunjungi. Tempat ini menawarkan pengalaman safari yang unik dan edukatif untuk seluruh keluarga.

Kebun Raya Cibodas

Berjarak sekitar 15 kilometer dari hotel, Kebun Raya Cibodas menawarkan keindahan alam dan koleksi tanaman yang beragam, ideal untuk wisatawan yang mencintai alam.

Gunung Gede Pangrango

Dengan jarak sekitar 20 kilometer, Gunung Gede Pangrango adalah destinasi populer bagi pecinta alam dan pendaki yang ingin menikmati pemandangan alam yang menakjubkan.

Tempat kuliner dekat The Botanica Sanctuary

Rindu Alam

Hanya sekitar 2 kilometer dari hotel, Rindu Alam adalah restoran terkenal yang menyajikan masakan khas Indonesia dengan pemandangan alam yang indah.

Sate Shinta

Berjarak sekitar 3 kilometer, Sate Shinta menawarkan berbagai pilihan sate yang lezat dan merupakan favorit bagi wisatawan yang berkunjung ke Puncak.

Melrimba Garden

Terletak sekitar 4 kilometer dari hotel, Melrimba Garden menawarkan pengalaman kuliner yang unik dengan suasana taman yang menenangkan dan menu yang variatif.

Tips saat berkunjung ke The Botanica Sanctuary

Ketika berkunjung ke The Botanica Sanctuary, pastikan Anda membawa pakaian yang nyaman untuk menikmati udara sejuk Puncak. Sebaiknya memesan kamar jauh-jauh hari terutama pada musim liburan untuk memastikan ketersediaan. Jangan lupa membawa kamera untuk mengabadikan momen indah selama menginap. Jika Anda berencana mengunjungi Taman Safari Indonesia, datanglah lebih awal untuk menghindari keramaian dan memaksimalkan waktu Anda di sana. Manfaatkan fasilitas hotel sebaik mungkin untuk pengalaman menginap yang menyenangkan dan berkesan.

Mengapa booking The Botanica Sanctuary di Traveloka

Memesan The Botanica Sanctuary melalui Traveloka menawarkan berbagai keuntungan, termasuk harga yang kompetitif dan pilihan properti yang lengkap. Traveloka menyediakan metode pembayaran yang beragam dan fleksibel, termasuk opsi beli sekarang dan bayar nanti dengan Traveloka PayLater. Selain itu, Traveloka adalah aplikasi pemesanan perjalanan yang lengkap, memungkinkan Anda untuk memesan semua kebutuhan perjalanan, seperti Tiket Pesawat, Tiket Kereta Api, Tiket Bus dan Shuttle, dan Tiket Atraksi. Jangan lupa untuk secara rutin memeriksa halaman Promo Traveloka, Kode kupon traveloka, EPIC sale, dan Travel Fair untuk mendapatkan diskon dan promosi menarik.

Semua Fasilitas di The Botanica Sanctuary

Bar, Kafe, dan Lounge The Botanica Sanctuary
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang The Botanica Sanctuary
Kolam Renang
Fasilitas Hiburan The Botanica Sanctuary
Fasilitas Hiburan
Ruangan Fungsional The Botanica Sanctuary
Ruangan Fungsional
Lobi The Botanica Sanctuary
Lobi

Makanan dan Minuman

  • Restoran ber-AC
  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan
  • Kafe
  • Ruang makan
  • Sarapan dengan makanan hangat
  • Bar di kolam renang
  • Restoran show cooking
  • Makanan ringan
  • Makanan vegetarian

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Ruang keluarga
  • Perapian di lobby
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Teras rooftop
  • Area merokok
  • Teras

Kegiatan Lainnya

  • Area main anak
  • Pusat kebugaran
  • Taman
  • Karaoke
  • Layanan pijat
  • Aktivitas outdoor
  • Kolam air panas outdoor
  • Kolam renang outdoor
  • Kursi berjemur tepi kolam
  • Sauna
  • Spa

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Fasilitas Kamar

  • Jubah mandi
  • Bathtub
  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Pancuran dan bathtub terpisah
  • Pancuran
  • TV

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby
  • Fasilitas nikah

Fasilitas Bisnis

  • Ruang rapat
  • Fasilitas rapat
  • Fotocopy
  • Proyektor

Olahraga & Rekreasi

  • Bilyar
  • Pusat kebugaran
  • Tennis meja

Konektivitas

  • INTERNATIONAL_CALL
  • Fasilitas komputer/internet
  • WiFi gratis

Aksesibilitas

  • Toilet bagi penyandang disabilitas
  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Boks bayi
  • Kursi tinggi untuk bayi

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Transportasi

  • Parkir valet

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di The Botanica Sanctuary

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Deposit

Anda perlu membayar deposit IDR 500,000 saat check-in. Akomodasi menerima tunai, kartu debit atau kredit.

Check-in Lebih Awal

Anda tidak diperbolehkan check-in lebih awal.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di The Botanica Sanctuary
166
Lantai yang tersedia di The Botanica Sanctuary
5
Fasilitas lainnya di The Botanica Sanctuary
Restoran ber-AC, Makan malam dari menu, Makan siang dari menu, Bar, Sarapan

Pertanyaan yang sering ditanyakan di The Botanica Sanctuary

The Botanica Sanctuary bintang berapa?
The Botanica Sanctuary adalah hotel bintang 5 yang berlokasi di Cisarua, Puncak yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di The Botanica Sanctuary?
Ada 166 kamar yang tersedia di The Botanica Sanctuary.
Seberapa dekat The Botanica Sanctuary ke pusat kota?
The Botanica Sanctuary hanya berjarak sekitar 1.65 km dari pusat kota Puncak.
Fasilitas apa saja yang tersedia di The Botanica Sanctuary?
The Botanica Sanctuary memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di The Botanica Sanctuary?
Waktu untuk check-in di The Botanica Sanctuary adalah mulai dari pukul Dari 15:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di The Botanica Sanctuary

9,0
Istimewa
Dari 2.446 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,3

Kenyamanan Kamar

9,2

Makanan

9,0

Lokasi

9,2

Pelayanan dan Fasilitas

9,1

Yang banyak dibahas tentang The Botanica Sanctuary
Semua
Keramahan Staff (181)
Suasana (180)
Kamar Tidur (168)
Area Hotel (166)
Kamar Mandi (156)
Ramah Keluarga (154)
Lingkungan Sekitar (144)
Variasi (144)
Ukuran Kamar (138)
Rasa (134)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Botanica Sanctuary

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
ronny r.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Terima kasih Botanica Sanctuary atas liburan keluarga kecil kami dan sangat sangat menyenangkan dari segi pelayanan, sarapan dan stafnya sangat ramah dan helpfull banget, khusus Mbak Syifaa dan Mbak Citra. Malam malam sambil buka laptop di balkon sejuk banget euy. Next kami akan kembali menginap di Botanica Sanctuary.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Dear Bapak Ronny, Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu hangat dan telah memilih The Botanica Sanctuary sebagai tempat berlibur bersama keluarga kecil tercinta. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap bersama kami, khususnya pelayanan, sarapan, serta keramahan dan kesigapan tim kami. Apresiasi khusus untuk Mbak Syifaa dan Mbak Citra tentunya sangat berarti. Kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian Bapak/Ibu kepada mereka sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami juga senang mendengar bahwa Bapak/Ibu menikmati suasana sejuk di balkon pada malam hari sambil bekerja. Semoga momen sederhana tersebut menjadi bagian dari liburan keluarga yang menyenangkan dan berkesan. Kami tentu sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu dan keluarga kembali ke The Botanica Sanctuary untuk menikmati pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Sampai jumpa kembali! Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Harianto
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Di malam hari duduk di rooftop pemandangannya bagus. Sayang kolam renangnya tutup malam hari. Mau sambil berenang dan duduk santai. Pokoknya mantap. I'll be back.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Dear Bapak Harianto, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan telah memilih The Botanica Sanctuary sebagai tempat menginap. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati suasana rooftop di malam hari serta pemandangan yang indah. Kami juga menghargai masukan mengenai jam operasional kolam renang. Kami memahami keinginan Bapak/Ibu untuk dapat berenang sekaligus bersantai di malam hari, dan masukan tersebut akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi. Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan pengalaman Bapak/Ibu terasa mantap dan bahkan berencana untuk kembali. Kami tentu sangat menantikan kunjungan berikutnya ke The Botanica Sanctuary. Sampai jumpa kembali! Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Sangat nyaman, pelayanan baik, next ke sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Sep 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan telah memilih The Botanica Sanctuary sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh tim kami. Komentar positif ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami tentu sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu berikutnya ke The Botanica Sanctuary. Sampai jumpa kembali! Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Aqila H. D. L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hospitality-nya tidak diragukan ✨
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Dear Ibu Aqila, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda dan telah memilih The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dan kualitas hospitality kami yang tidak diragukan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, tulus, dan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di The Botanica Sanctuary untuk pengalaman menginap yang semakin menyenangkan dan berkesan. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Liburan keluarga yang menyenangkan, anak-anak saya sangat senang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih The Botanica Sanctuary untuk liburan keluarga Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati masa inap yang berkesan, terutama bahwa anak-anak Anda bersenang-senang bersama kami. Menciptakan pengalaman yang menyenangkan, nyaman, dan ramah keluarga adalah prioritas kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali ke The Botanica Sanctuary untuk liburan yang indah dan berkesan lainnya. Hormat kami, Handy Bunardy, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ghifari H. M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pengalaman yang luar biasa secara keseluruhan. Menyembuhkan keluarga saya secara maksimal!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
Kepada Ibu/Nyonya Gifari, Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan di Botanica Sanctuary Resort dan menciptakan banyak kenangan indah bersama keluarga Anda. Memastikan liburan keluarga Anda yang damai dan berkesan selalu menjadi prioritas utama kami. Terima kasih telah membuat kunjungan Anda begitu istimewa. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami mengucapkan selamat liburan yang menyenangkan untuk Anda dan keluarga. Terima kasih, Manajer Umum, Handy Bunadi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***o
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bagus, staf terlatih dengan baik, diberi peningkatan kamar. Proses check-in sebenarnya cepat (tapi banyak tamu check-in sekaligus bertanya tempat wisata sekitar yang bukan milik hotel, jadi agak lama). Akan kembali lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan telah memilih The Botanica Sanctuary untuk pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami, khususnya keramahan dan profesionalisme staf yang telah memberikan pelayanan dengan baik. Kami juga turut berbahagia bahwa Anda mendapatkan room upgrade yang menambah kenyamanan selama menginap. Kami menghargai pemahaman Anda terkait proses check-in yang pada saat tertentu dapat menjadi sedikit lebih lama karena adanya peningkatan jumlah tamu yang datang bersamaan serta pertanyaan mengenai berbagai destinasi wisata di sekitar Puncak. Terima kasih atas kepercayaan Anda dan rencana untuk kembali menginap bersama kami. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di The Botanica Sanctuary untuk pengalaman yang semakin nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
f***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Secara keseluruhan pelayanan hotel cukup baik dan stafnya ramah. Namun, ada sedikit kekurangan terkait special request yang saya sampaikan sebelumnya. Sayangnya, request tersebut tidak diberikan sama sekali dan juga tidak ada informasi atau konfirmasi apakah request tersebut bisa dipenuhi atau tidak. Ke depannya, akan lebih baik jika pihak hotel memberikan konfirmasi terkait special request, sehingga tamu bisa mengetahui apakah request tersebut dapat dipenuhi atau tidak.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan memberikan masukan yang konstruktif mengenai pelayanan di The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda merasa cukup puas dengan pelayanan hotel dan keramahan tim kami. Namun, kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan terkait special request yang telah Anda sampaikan sebelumnya. Kami memahami bahwa bukan hanya pemenuhan request yang penting, tetapi juga komunikasi dan konfirmasi kepada tamu apabila request tersebut belum dapat dipenuhi atau memiliki keterbatasan tertentu. Tidak adanya informasi atau konfirmasi dari pihak kami tentu dapat menimbulkan ketidaknyamanan dan ekspektasi yang tidak terpenuhi. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi, khususnya dalam hal pencatatan, koordinasi, serta pemberian konfirmasi mengenai special request agar komunikasi dengan tamu dapat berjalan lebih baik ke depannya. Terima kasih atas pengertian dan masukan berharga yang telah Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di The Botanica Sanctuary dan memberikan pengalaman yang lebih seamless serta memuaskan pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Saleh E. B. M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamarnya sangat kecil dan pemandangannya mengecewakan. Dekorasi kamarnya bagus, tetapi ukurannya sangat kecil, dan fakta bahwa lemari pakaian berada di dalam kamar mandi benar-benar tidak bagus. Saya meninggalkan kacamata di kamar mandi lobi dan setelah 30 menit saya memberi tahu mereka, tetapi mereka tidak menemukannya. Secara keseluruhan, saya tidak puas.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Saleh yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di The Botanica Sanctuary. Kami sangat sedih mendengar bahwa pengalaman Anda tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Meskipun kami menghargai mendengar bahwa Anda menikmati dekorasi kamar, kami menyesalkan bahwa ukuran kamar, pemandangan, dan lokasi lemari pakaian tidak menawarkan kenyamanan yang Anda harapkan. Lebih lanjut, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan terkait kacamata Anda yang tertinggal di toilet lobi. Kami memahami betapa menjengkelkannya jika tidak menemukan sesuatu yang tidak Anda inginkan, bahkan setelah Anda segera melaporkannya. Umpan balik Anda telah diteruskan ke tim yang relevan, dan kami akan berupaya untuk meningkatkan prosedur barang hilang dan ditemukan kami. Kami sangat menghargai umpan balik jujur Anda, karena hal itu membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberi Anda pengalaman yang lebih nyaman dan menyenangkan yang lebih mencerminkan standar layanan The Botanica Sanctuary. Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***g
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 7 minggu lalu
Keluhannya hanya di waktu check-in saja, antriannya panjang karena prosesnya terlalu lama. Mungkin karena high season tamu banyak tapi bagian resepsionis sedikit, sampai pegal kaki. Sedangkan jika menunggu di tempat duduk, khawatir ada yang menyalip antrean, akhirnya bertahan mengantri. Dan baru kali ini check-in di hotel sampai mengantri seperti itu.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Botanica Sanctuary. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat proses check-in. Kami memahami bahwa antrean yang panjang dan waktu tunggu yang cukup lama tentu dapat mengurangi kenyamanan, terlebih ketika Anda harus tetap berdiri agar tidak kehilangan antrean. Pada periode dengan tingkat hunian yang tinggi, kami berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, namun kami menyadari bahwa proses tersebut belum berjalan seefisien yang diharapkan. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan alur proses check-in serta pengaturan operasional di area resepsionis, khususnya pada saat high season, agar pengalaman tamu menjadi lebih nyaman. Terima kasih atas pengertian dan masukan yang Anda berikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di The Botanica Sanctuary dengan pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Akriadi R.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Dekat dengan Taman Safari, hotel dengan pemandangan terbaik.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Dear Are A, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis dan dekat dengan Taman Safari, serta pemandangan indah yang menjadi salah satu daya tarik utama hotel kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan bagi setiap tamu. Terima kasih telah memilih The Botanica Sanctuary. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Profile Picture
Sastha I. W.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Parkiran terlalu jauh dan tangganya curam tinggi banget. Jalur ke parkiran ada dinding kiri yang menonjol bikin tidak nyaman. Lainnya oke banget.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jul 2026
Dear Sastha I W Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai akses menuju area parkir, termasuk jarak parkir, kondisi tangga, serta jalur menuju area parkir yang menurut Anda kurang nyaman. Kami memahami bahwa hal tersebut dapat menjadi perhatian, terutama bagi tamu yang membawa banyak barang bawaan atau membutuhkan akses yang lebih mudah. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kenyamanan serta aksesibilitas fasilitas bagi seluruh tamu. Terima kasih juga atas apresiasi Anda terhadap pengalaman lainnya selama menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di The Botanica Sanctuary dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman di kunjungan berikutnya. Salam hangat,
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Saya tidak punya keluhan besar tentang hotel ini—semuanya sangat baik. Mungkin taman bermain anak-anak di area makan bisa lebih menarik dan diprioritaskan untuk keluarga dengan anak-anak yang duduk di sekitar atau di dekat area tersebut, tetapi secara keseluruhan, semuanya sangat memuaskan, dan kami menikmati masa menginap yang menyenangkan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda setelah menginap di The Botanica Sanctuary. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan dan berkesan bersama kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda mengenai kedekatan taman bermain dengan area makan dan pengaturan tempat duduk untuk keluarga dengan anak-anak. Masukan Anda sangat berharga dan akan diteruskan ke tim terkait untuk pertimbangan lebih lanjut dalam terus meningkatkan pengalaman ramah keluarga kami. Terima kasih sekali lagi atas kata-kata baik dan saran konstruktif Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali. Hormat kami, Handy Bunardy, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
syahcrul r.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar sangat bersih, tempat tidur sesuai standar hotel bintang 5, dan kamar mandi berfungsi sempurna. Suasana tenang meskipun berada di pusat kota.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Syahcrul R, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan kamar, kenyamanan tempat tidur, serta kondisi fasilitas kamar mandi. Kami juga senang bahwa suasana yang tenang turut memberikan kenyamanan selama Anda beristirahat bersama kami. Apresiasi Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff hotel sangat baik dan ramah, karena kebetulan saya sedang hamil staff hotel juga menyediakan bantal hamil. Selain itu lingkungan bersih banget dan kamar sangat nyaman 🤍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan dan perhatian dari tim kami, termasuk dalam menyediakan bantal tambahan untuk kenyamanan Anda, turut membuat pengalaman menginap menjadi lebih menyenangkan. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan lingkungan hotel dan kamar selama menginap. Apresiasi Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
L***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Selalu menyenangkan staycation di Botanica. Anak-anak senang. Cuma kurang satu nih, playground untuk anak-anak karena kami malas ke mana-mana. Terus dinner malamnya juga terbatas banget restorannya, padahal kami berharapnya tidak keluar ke mana-mana untuk cari makan. Tapi overall semuanya oke.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
"Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada kami. Kami sangat menghargai komentar Anda, karena komentar tersebut membantu kami meningkatkan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi semua tamu kami. Jika Anda memiliki hal lain yang ingin disampaikan, silakan hubungi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera! Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ricky T.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 12 minggu lalu
Staff hotel ramah, dekat dengan Taman Safari, kamar unik, ventilasi sangat mumpuni, tapi parkirannya cukup jauh meskipun disediakan shuttle. Belum mencoba area bermain di lingkungan hotel untuk anak-anak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
"Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian dan masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami memuaskan dan memenuhi harapan Anda. Dukungan Anda memotivasi kami untuk terus mengembangkan dan mempertahankan kualitas layanan kami untuk semua tamu. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di The Botanica Sanctuary. Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***t
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel bersih dan banyak fasilitas. Whirlpool nyaman buat anak-anak. Gyu Steak House mantap. Next time ke sini lagi 😃🙏
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
"Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian dan masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami memuaskan dan memenuhi harapan Anda. Dukungan Anda memotivasi kami untuk terus mengembangkan dan mempertahankan kualitas layanan kami untuk semua tamu. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di The Botanica Sanctuary. Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Yurike A.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Ke sini merayakan ulang tahun anak sulungku. Pas booking via app ku kasih notes: complimentary birthday for my son 9 yo, dan aku sengaja tidak kontak hotelnya mau tahu timnya notice tidak, eh ternyata notice. Terus pas check-in dapat free upgrade dari Unique Corner jadi ke Unique Corner Suite. Deposit 500rb harus cash tapi karena tidak ada cash, tidak apa-apa jadi close bill nanti kalau pas check-out. Untuk sarapannya juga enak-enak, apalagi bubur ayamnya. Baru kali ini lengkap sampai ada ati ampela. Pelayanan room service minta air minum, handuk dll cepat sekali. Udaranya juga enak, terus dapat free 1 foto dari tim KENANG photographer. Ya kapan-kapan balik lagi ya. Terima kasih Botanica
Read More
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
"Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian dan masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami memuaskan dan memenuhi harapan Anda. Dukungan Anda memotivasi kami untuk terus mengembangkan dan mempertahankan kualitas layanan kami untuk semua tamu. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di The Botanica Sanctuary. Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Sangat menyenangkan dan kids friendly!!! Staff-nya ramah, pelayanan cepat, makanan resto-nya enak. Best!!!
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
"Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian dan masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami memuaskan dan memenuhi harapan Anda. Dukungan Anda memotivasi kami untuk terus mengembangkan dan mempertahankan kualitas layanan kami untuk semua tamu. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di The Botanica Sanctuary. Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lobi 4 The Botanica Sanctuary

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
9,0
Istimewa
Dari 2.446 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,3

Kenyamanan Kamar

9,2

Makanan

9,0

Lokasi

9,2

Pelayanan dan Fasilitas

9,1

Yang banyak dibahas tentang The Botanica Sanctuary
Semua
Keramahan Staff (181)
Suasana (180)
Kamar Tidur (168)
Area Hotel (166)
Kamar Mandi (156)
Ramah Keluarga (154)
Lingkungan Sekitar (144)
Variasi (144)
Ukuran Kamar (138)
Rasa (134)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Botanica Sanctuary

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
ronny r.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Terima kasih Botanica Sanctuary atas liburan keluarga kecil kami dan sangat sangat menyenangkan dari segi pelayanan, sarapan dan stafnya sangat ramah dan helpfull banget, khusus Mbak Syifaa dan Mbak Citra. Malam malam sambil buka laptop di balkon sejuk banget euy. Next kami akan kembali menginap di Botanica Sanctuary.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Dear Bapak Ronny, Terima kasih banyak atas ulasan yang begitu hangat dan telah memilih The Botanica Sanctuary sebagai tempat berlibur bersama keluarga kecil tercinta. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap bersama kami, khususnya pelayanan, sarapan, serta keramahan dan kesigapan tim kami. Apresiasi khusus untuk Mbak Syifaa dan Mbak Citra tentunya sangat berarti. Kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian Bapak/Ibu kepada mereka sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami juga senang mendengar bahwa Bapak/Ibu menikmati suasana sejuk di balkon pada malam hari sambil bekerja. Semoga momen sederhana tersebut menjadi bagian dari liburan keluarga yang menyenangkan dan berkesan. Kami tentu sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu dan keluarga kembali ke The Botanica Sanctuary untuk menikmati pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Sampai jumpa kembali! Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Harianto
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Di malam hari duduk di rooftop pemandangannya bagus. Sayang kolam renangnya tutup malam hari. Mau sambil berenang dan duduk santai. Pokoknya mantap. I'll be back.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Dear Bapak Harianto, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan telah memilih The Botanica Sanctuary sebagai tempat menginap. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati suasana rooftop di malam hari serta pemandangan yang indah. Kami juga menghargai masukan mengenai jam operasional kolam renang. Kami memahami keinginan Bapak/Ibu untuk dapat berenang sekaligus bersantai di malam hari, dan masukan tersebut akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi. Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan pengalaman Bapak/Ibu terasa mantap dan bahkan berencana untuk kembali. Kami tentu sangat menantikan kunjungan berikutnya ke The Botanica Sanctuary. Sampai jumpa kembali! Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Sangat nyaman, pelayanan baik, next ke sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Sep 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan telah memilih The Botanica Sanctuary sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh tim kami. Komentar positif ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami tentu sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu berikutnya ke The Botanica Sanctuary. Sampai jumpa kembali! Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Aqila H. D. L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hospitality-nya tidak diragukan ✨
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Dear Ibu Aqila, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda dan telah memilih The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dan kualitas hospitality kami yang tidak diragukan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, tulus, dan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di The Botanica Sanctuary untuk pengalaman menginap yang semakin menyenangkan dan berkesan. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Liburan keluarga yang menyenangkan, anak-anak saya sangat senang.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih The Botanica Sanctuary untuk liburan keluarga Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati masa inap yang berkesan, terutama bahwa anak-anak Anda bersenang-senang bersama kami. Menciptakan pengalaman yang menyenangkan, nyaman, dan ramah keluarga adalah prioritas kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali ke The Botanica Sanctuary untuk liburan yang indah dan berkesan lainnya. Hormat kami, Handy Bunardy, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ghifari H. M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Pengalaman yang luar biasa secara keseluruhan. Menyembuhkan keluarga saya secara maksimal!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
Kepada Ibu/Nyonya Gifari, Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan di Botanica Sanctuary Resort dan menciptakan banyak kenangan indah bersama keluarga Anda. Memastikan liburan keluarga Anda yang damai dan berkesan selalu menjadi prioritas utama kami. Terima kasih telah membuat kunjungan Anda begitu istimewa. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami mengucapkan selamat liburan yang menyenangkan untuk Anda dan keluarga. Terima kasih, Manajer Umum, Handy Bunadi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***o
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bagus, staf terlatih dengan baik, diberi peningkatan kamar. Proses check-in sebenarnya cepat (tapi banyak tamu check-in sekaligus bertanya tempat wisata sekitar yang bukan milik hotel, jadi agak lama). Akan kembali lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan telah memilih The Botanica Sanctuary untuk pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami, khususnya keramahan dan profesionalisme staf yang telah memberikan pelayanan dengan baik. Kami juga turut berbahagia bahwa Anda mendapatkan room upgrade yang menambah kenyamanan selama menginap. Kami menghargai pemahaman Anda terkait proses check-in yang pada saat tertentu dapat menjadi sedikit lebih lama karena adanya peningkatan jumlah tamu yang datang bersamaan serta pertanyaan mengenai berbagai destinasi wisata di sekitar Puncak. Terima kasih atas kepercayaan Anda dan rencana untuk kembali menginap bersama kami. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di The Botanica Sanctuary untuk pengalaman yang semakin nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
f***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Secara keseluruhan pelayanan hotel cukup baik dan stafnya ramah. Namun, ada sedikit kekurangan terkait special request yang saya sampaikan sebelumnya. Sayangnya, request tersebut tidak diberikan sama sekali dan juga tidak ada informasi atau konfirmasi apakah request tersebut bisa dipenuhi atau tidak. Ke depannya, akan lebih baik jika pihak hotel memberikan konfirmasi terkait special request, sehingga tamu bisa mengetahui apakah request tersebut dapat dipenuhi atau tidak.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan memberikan masukan yang konstruktif mengenai pelayanan di The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda merasa cukup puas dengan pelayanan hotel dan keramahan tim kami. Namun, kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan terkait special request yang telah Anda sampaikan sebelumnya. Kami memahami bahwa bukan hanya pemenuhan request yang penting, tetapi juga komunikasi dan konfirmasi kepada tamu apabila request tersebut belum dapat dipenuhi atau memiliki keterbatasan tertentu. Tidak adanya informasi atau konfirmasi dari pihak kami tentu dapat menimbulkan ketidaknyamanan dan ekspektasi yang tidak terpenuhi. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi, khususnya dalam hal pencatatan, koordinasi, serta pemberian konfirmasi mengenai special request agar komunikasi dengan tamu dapat berjalan lebih baik ke depannya. Terima kasih atas pengertian dan masukan berharga yang telah Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di The Botanica Sanctuary dan memberikan pengalaman yang lebih seamless serta memuaskan pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Saleh E. B. M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamarnya sangat kecil dan pemandangannya mengecewakan. Dekorasi kamarnya bagus, tetapi ukurannya sangat kecil, dan fakta bahwa lemari pakaian berada di dalam kamar mandi benar-benar tidak bagus. Saya meninggalkan kacamata di kamar mandi lobi dan setelah 30 menit saya memberi tahu mereka, tetapi mereka tidak menemukannya. Secara keseluruhan, saya tidak puas.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Saleh yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di The Botanica Sanctuary. Kami sangat sedih mendengar bahwa pengalaman Anda tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Meskipun kami menghargai mendengar bahwa Anda menikmati dekorasi kamar, kami menyesalkan bahwa ukuran kamar, pemandangan, dan lokasi lemari pakaian tidak menawarkan kenyamanan yang Anda harapkan. Lebih lanjut, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan terkait kacamata Anda yang tertinggal di toilet lobi. Kami memahami betapa menjengkelkannya jika tidak menemukan sesuatu yang tidak Anda inginkan, bahkan setelah Anda segera melaporkannya. Umpan balik Anda telah diteruskan ke tim yang relevan, dan kami akan berupaya untuk meningkatkan prosedur barang hilang dan ditemukan kami. Kami sangat menghargai umpan balik jujur Anda, karena hal itu membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberi Anda pengalaman yang lebih nyaman dan menyenangkan yang lebih mencerminkan standar layanan The Botanica Sanctuary. Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***g
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 7 minggu lalu
Keluhannya hanya di waktu check-in saja, antriannya panjang karena prosesnya terlalu lama. Mungkin karena high season tamu banyak tapi bagian resepsionis sedikit, sampai pegal kaki. Sedangkan jika menunggu di tempat duduk, khawatir ada yang menyalip antrean, akhirnya bertahan mengantri. Dan baru kali ini check-in di hotel sampai mengantri seperti itu.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Botanica Sanctuary. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat proses check-in. Kami memahami bahwa antrean yang panjang dan waktu tunggu yang cukup lama tentu dapat mengurangi kenyamanan, terlebih ketika Anda harus tetap berdiri agar tidak kehilangan antrean. Pada periode dengan tingkat hunian yang tinggi, kami berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, namun kami menyadari bahwa proses tersebut belum berjalan seefisien yang diharapkan. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan alur proses check-in serta pengaturan operasional di area resepsionis, khususnya pada saat high season, agar pengalaman tamu menjadi lebih nyaman. Terima kasih atas pengertian dan masukan yang Anda berikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di The Botanica Sanctuary dengan pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Akriadi R.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Dekat dengan Taman Safari, hotel dengan pemandangan terbaik.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Dear Are A, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis dan dekat dengan Taman Safari, serta pemandangan indah yang menjadi salah satu daya tarik utama hotel kami. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan bagi setiap tamu. Terima kasih telah memilih The Botanica Sanctuary. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Profile Picture
Sastha I. W.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Parkiran terlalu jauh dan tangganya curam tinggi banget. Jalur ke parkiran ada dinding kiri yang menonjol bikin tidak nyaman. Lainnya oke banget.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jul 2026
Dear Sastha I W Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai akses menuju area parkir, termasuk jarak parkir, kondisi tangga, serta jalur menuju area parkir yang menurut Anda kurang nyaman. Kami memahami bahwa hal tersebut dapat menjadi perhatian, terutama bagi tamu yang membawa banyak barang bawaan atau membutuhkan akses yang lebih mudah. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kenyamanan serta aksesibilitas fasilitas bagi seluruh tamu. Terima kasih juga atas apresiasi Anda terhadap pengalaman lainnya selama menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di The Botanica Sanctuary dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman di kunjungan berikutnya. Salam hangat,
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Saya tidak punya keluhan besar tentang hotel ini—semuanya sangat baik. Mungkin taman bermain anak-anak di area makan bisa lebih menarik dan diprioritaskan untuk keluarga dengan anak-anak yang duduk di sekitar atau di dekat area tersebut, tetapi secara keseluruhan, semuanya sangat memuaskan, dan kami menikmati masa menginap yang menyenangkan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman indah Anda setelah menginap di The Botanica Sanctuary. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan dan berkesan bersama kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda mengenai kedekatan taman bermain dengan area makan dan pengaturan tempat duduk untuk keluarga dengan anak-anak. Masukan Anda sangat berharga dan akan diteruskan ke tim terkait untuk pertimbangan lebih lanjut dalam terus meningkatkan pengalaman ramah keluarga kami. Terima kasih sekali lagi atas kata-kata baik dan saran konstruktif Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali. Hormat kami, Handy Bunardy, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
syahcrul r.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar sangat bersih, tempat tidur sesuai standar hotel bintang 5, dan kamar mandi berfungsi sempurna. Suasana tenang meskipun berada di pusat kota.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Syahcrul R, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan kamar, kenyamanan tempat tidur, serta kondisi fasilitas kamar mandi. Kami juga senang bahwa suasana yang tenang turut memberikan kenyamanan selama Anda beristirahat bersama kami. Apresiasi Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff hotel sangat baik dan ramah, karena kebetulan saya sedang hamil staff hotel juga menyediakan bantal hamil. Selain itu lingkungan bersih banget dan kamar sangat nyaman 🤍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Botanica Sanctuary. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan dan perhatian dari tim kami, termasuk dalam menyediakan bantal tambahan untuk kenyamanan Anda, turut membuat pengalaman menginap menjadi lebih menyenangkan. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan lingkungan hotel dan kamar selama menginap. Apresiasi Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Salam hangat, Handy Bunardy General Manager
L***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Selalu menyenangkan staycation di Botanica. Anak-anak senang. Cuma kurang satu nih, playground untuk anak-anak karena kami malas ke mana-mana. Terus dinner malamnya juga terbatas banget restorannya, padahal kami berharapnya tidak keluar ke mana-mana untuk cari makan. Tapi overall semuanya oke.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
"Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada kami. Kami sangat menghargai komentar Anda, karena komentar tersebut membantu kami meningkatkan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi semua tamu kami. Jika Anda memiliki hal lain yang ingin disampaikan, silakan hubungi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera! Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ricky T.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 12 minggu lalu
Staff hotel ramah, dekat dengan Taman Safari, kamar unik, ventilasi sangat mumpuni, tapi parkirannya cukup jauh meskipun disediakan shuttle. Belum mencoba area bermain di lingkungan hotel untuk anak-anak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
"Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian dan masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami memuaskan dan memenuhi harapan Anda. Dukungan Anda memotivasi kami untuk terus mengembangkan dan mempertahankan kualitas layanan kami untuk semua tamu. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di The Botanica Sanctuary. Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***t
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel bersih dan banyak fasilitas. Whirlpool nyaman buat anak-anak. Gyu Steak House mantap. Next time ke sini lagi 😃🙏
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
"Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian dan masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami memuaskan dan memenuhi harapan Anda. Dukungan Anda memotivasi kami untuk terus mengembangkan dan mempertahankan kualitas layanan kami untuk semua tamu. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di The Botanica Sanctuary. Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Yurike A.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Ke sini merayakan ulang tahun anak sulungku. Pas booking via app ku kasih notes: complimentary birthday for my son 9 yo, dan aku sengaja tidak kontak hotelnya mau tahu timnya notice tidak, eh ternyata notice. Terus pas check-in dapat free upgrade dari Unique Corner jadi ke Unique Corner Suite. Deposit 500rb harus cash tapi karena tidak ada cash, tidak apa-apa jadi close bill nanti kalau pas check-out. Untuk sarapannya juga enak-enak, apalagi bubur ayamnya. Baru kali ini lengkap sampai ada ati ampela. Pelayanan room service minta air minum, handuk dll cepat sekali. Udaranya juga enak, terus dapat free 1 foto dari tim KENANG photographer. Ya kapan-kapan balik lagi ya. Terima kasih Botanica
Read More
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
"Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian dan masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami memuaskan dan memenuhi harapan Anda. Dukungan Anda memotivasi kami untuk terus mengembangkan dan mempertahankan kualitas layanan kami untuk semua tamu. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di The Botanica Sanctuary. Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Sangat menyenangkan dan kids friendly!!! Staff-nya ramah, pelayanan cepat, makanan resto-nya enak. Best!!!
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
"Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas pujian dan masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami memuaskan dan memenuhi harapan Anda. Dukungan Anda memotivasi kami untuk terus mengembangkan dan mempertahankan kualitas layanan kami untuk semua tamu. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di The Botanica Sanctuary. Hormat kami, Handy Bunardi, Manajer Umum"
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40