Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hotel
8,4
/10
Mengesankan
31 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Henner
10,0
/ 10
Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.
Lihat terjemahan
Juan
10,0
/ 10
One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Lihat terjemahan
Michael
10,0
/ 10
BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Lihat terjemahan
Area Akomodasi
Lihat Peta
Tausamaly 50A, Almaty Airport Transfer, Almaty Qalasy, Kazakhstan, A32BOF2

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Kolam Renang
Restoran
Resepsionis 24 Jam
WiFi
Lift
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty berada di Almaty Airport Transfer. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Tausamaly 50A, Almaty Airport Transfer, Almaty Qalasy, Kazakhstan, A32BOF2
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Lainnya 2 Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Lebih Lanjut tentang Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty: Surga Kesehatan dan Ketenangan di Kaki Pegunungan Tian Shan

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, terletak di jantung kota Almaty, Kazakhstan, menawarkan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi mereka yang mencari relaksasi, kesehatan, dan petualangan. Dikelilingi oleh keindahan alam pegunungan Tian Shan yang megah, resor ini adalah tempat yang sempurna untuk melarikan diri dari hiruk pikuk kota dan memulihkan diri. Dengan fasilitas kelas dunia, layanan yang luar biasa, dan lokasi yang strategis, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty menjanjikan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap tamu.

Lokasi Strategis dan Akses Mudah

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty terletak di lokasi yang sangat strategis, menawarkan akses mudah ke berbagai atraksi wisata, pusat perbelanjaan, dan bandara. Resor ini berjarak dekat dari:

  • Bandara Internasional Almaty (ALA):

    Transfer bandara yang mudah dan cepat memastikan kedatangan dan keberangkatan yang nyaman.
  • Pusat Kota Almaty:

    Jelajahi kehidupan kota yang dinamis, dengan berbagai restoran, toko, dan tempat hiburan.
  • Pegunungan Tian Shan:

    Nikmati keindahan alam yang luar biasa, dengan kesempatan untuk hiking, ski, dan aktivitas luar ruangan lainnya.
  • Tempat Wisata Populer:

    Kunjungi landmark terkenal seperti Medeu Ice Skating Rink, Kok-Tobe Hill, dan Central State Museum of Kazakhstan.

Dengan lokasinya yang strategis, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty adalah pilihan ideal bagi wisatawan yang ingin menjelajahi keindahan Almaty dan sekitarnya.

Akomodasi Mewah dan Nyaman

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty menawarkan berbagai pilihan akomodasi yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan setiap tamu. Setiap kamar dan suite dilengkapi dengan fasilitas modern dan dirancang dengan elegan untuk memberikan kenyamanan maksimal. Beberapa fasilitas yang tersedia meliputi:

  • Kamar tidur yang luas dan nyaman dengan tempat tidur berkualitas tinggi.
  • Kamar mandi pribadi dengan perlengkapan mandi mewah.
  • TV layar datar dengan saluran internasional.
  • Akses Wi-Fi gratis.
  • Minibar dan fasilitas pembuat kopi/teh.
  • Pemandangan indah pegunungan atau kota (tergantung tipe kamar).

Resor ini juga menawarkan berbagai tipe kamar, mulai dari kamar standar hingga suite mewah, untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi setiap tamu.

Fasilitas Kesehatan dan Kebugaran Kelas Dunia

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty dikenal dengan fasilitas kesehatan dan kebugarannya yang luar biasa. Resor ini menawarkan berbagai layanan dan fasilitas untuk membantu tamu memulihkan diri, meremajakan tubuh, dan mencapai kesejahteraan optimal.

Pusat Spa dan Wellness

Manjakan diri Anda dengan berbagai perawatan spa yang menenangkan di pusat spa resor. Nikmati pijat relaksasi, perawatan wajah, dan perawatan tubuh lainnya yang dirancang untuk memanjakan tubuh dan pikiran Anda. Pusat spa juga menawarkan sauna, ruang uap, dan kolam renang untuk pengalaman relaksasi yang lengkap.

Pusat Kebugaran Modern

Tetap bugar dan aktif selama menginap di pusat kebugaran modern yang dilengkapi dengan peralatan kardio dan beban. Pusat kebugaran menawarkan berbagai kelas kebugaran, termasuk yoga, pilates, dan kelas aerobik, untuk membantu Anda mencapai tujuan kebugaran Anda.

Kolam Renang Indoor dan Outdoor

Nikmati kesegaran di kolam renang indoor atau outdoor yang indah. Kolam renang adalah tempat yang sempurna untuk bersantai, berenang, atau sekadar menikmati sinar matahari.

Pilihan Kuliner yang Menggugah Selera

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty menawarkan berbagai pilihan kuliner yang menggugah selera, mulai dari hidangan lokal hingga masakan internasional. Restoran dan bar di resor ini menyajikan hidangan lezat yang disiapkan oleh koki-koki berbakat dengan menggunakan bahan-bahan segar dan berkualitas tinggi.

Restoran Utama

Restoran utama menawarkan prasmanan mewah dengan berbagai pilihan hidangan internasional dan lokal. Nikmati sarapan, makan siang, dan makan malam yang lezat dalam suasana yang nyaman dan elegan.

Restoran Spesialisasi

Resor ini juga memiliki restoran spesialisasi yang menyajikan hidangan khas dari berbagai negara. Nikmati hidangan Jepang, Italia, atau masakan lainnya yang lezat dalam suasana yang unik.

Bar dan Lounge

Bersantai dan nikmati minuman favorit Anda di bar dan lounge resor. Nikmati koktail, anggur, atau minuman lainnya sambil menikmati suasana yang santai dan ramah.

Layanan dan Fasilitas Tambahan

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty menawarkan berbagai layanan dan fasilitas tambahan untuk memastikan pengalaman menginap yang tak terlupakan:

  • Layanan kamar 24 jam.
  • Layanan concierge.
  • Pusat bisnis.
  • Fasilitas pertemuan dan acara.
  • Layanan binatu dan dry cleaning.
  • Parkir gratis.
  • Transfer bandara.

Staf yang ramah dan profesional selalu siap membantu Anda dengan segala kebutuhan Anda, memastikan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan.

Atraksi dan Tempat Populer di Sekitar Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty terletak di lokasi yang strategis, dekat dengan berbagai atraksi dan tempat populer di Almaty. Berikut adalah beberapa tempat yang wajib dikunjungi:

Medeu Ice Skating Rink

Medeu adalah arena seluncur es outdoor terbesar di dunia, terletak di ketinggian 1.691 meter di atas permukaan laut. Nikmati pengalaman seluncur es yang tak terlupakan di tengah pemandangan pegunungan yang indah.

Kok-Tobe Hill

Kunjungi Kok-Tobe Hill untuk menikmati pemandangan kota Almaty yang spektakuler. Naik kereta gantung ke puncak bukit dan nikmati berbagai atraksi, termasuk taman hiburan, restoran, dan kebun binatang.

Central State Museum of Kazakhstan

Jelajahi sejarah dan budaya Kazakhstan di Central State Museum of Kazakhstan. Museum ini menampilkan berbagai koleksi artefak, seni, dan pameran yang menarik.

Green Bazaar (Zelyony Bazaar)

Rasakan kehidupan lokal di Green Bazaar, pasar tradisional yang ramai dengan berbagai produk, termasuk makanan segar, rempah-rempah, pakaian, dan suvenir.

Panfilov Park dan Zenkov Cathedral

Kunjungi Panfilov Park, taman yang indah dengan pepohonan rindang dan air mancur. Di dalam taman, Anda akan menemukan Zenkov Cathedral, katedral kayu yang indah yang dibangun tanpa paku.

Mengapa Memilih Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty menawarkan kombinasi sempurna antara relaksasi, kesehatan, dan petualangan. Dengan fasilitas kelas dunia, layanan yang luar biasa, dan lokasi yang strategis, resor ini adalah pilihan ideal bagi:

  • Wisatawan yang mencari pengalaman relaksasi dan kesehatan.
  • Pasangan yang mencari liburan romantis.
  • Keluarga yang mencari liburan yang menyenangkan.
  • Pebisnis yang mencari tempat menginap yang nyaman dan praktis.

Resor ini menawarkan segala yang Anda butuhkan untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan.

Keunggulan Memesan di Traveloka

Saat Anda merencanakan perjalanan ke Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, pertimbangkan untuk melakukan booking hotel melalui Traveloka. Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan:

Beragam Pilihan Akomodasi

Traveloka menawarkan beragam pilihan kamar dan suite di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, sehingga Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Anda juga dapat menemukan berbagai pilihan hotel murah lainnya di Almaty jika Anda mencari alternatif.

Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah

Traveloka menyediakan berbagai cara pembayaran yang fleksibel dan mudah, mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga pembayaran melalui minimarket. Anda dapat memilih cara pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.

Customer Loyalty Program

Traveloka memiliki program loyalitas pelanggan yang memberikan berbagai keuntungan, seperti diskon eksklusif, poin reward, dan penawaran khusus lainnya. Semakin sering Anda memesan melalui Traveloka, semakin banyak keuntungan yang Anda dapatkan.

Tips untuk Perjalanan yang Lebih Baik

Berikut adalah beberapa tips untuk memaksimalkan pengalaman menginap Anda di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty:

  • Pesan lebih awal:

    Untuk mendapatkan harga terbaik dan memastikan ketersediaan kamar, pesan kamar Anda jauh-jauh hari sebelum tanggal kedatangan Anda.
  • Manfaatkan fasilitas resor:

    Nikmati fasilitas spa, pusat kebugaran, dan kolam renang untuk relaksasi dan kebugaran.
  • Jelajahi Almaty:

    Manfaatkan lokasi strategis resor untuk menjelajahi berbagai atraksi wisata dan tempat populer di Almaty.
  • Cicipi kuliner lokal:

    Jangan lewatkan kesempatan untuk mencicipi hidangan khas Kazakhstan di restoran dan kafe lokal.
  • Manfaatkan transfer bandara:

    Untuk kedatangan dan keberangkatan yang nyaman, manfaatkan layanan transfer bandara yang disediakan oleh resor.

Kesimpulan

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty adalah pilihan yang sempurna bagi mereka yang mencari pengalaman menginap yang mewah, relaksasi, dan kesehatan di Almaty. Dengan fasilitas kelas dunia, layanan yang luar biasa, dan lokasi yang strategis, resor ini menawarkan segala yang Anda butuhkan untuk liburan yang tak terlupakan. Jangan tunda lagi! Segera rencanakan perjalanan Anda dan pesan kamar Anda di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty melalui Traveloka. Nikmati kemudahan booking hotel dan berbagai keuntungan lainnya yang ditawarkan. Temukan juga berbagai pilihan hotel murah lainnya di Traveloka untuk menyesuaikan dengan anggaran Anda. Dengan Traveloka, perjalanan Anda akan menjadi lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan.

Semua Fasilitas di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Lainnya Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Lainnya

Kegiatan Lainnya

  • Paket proposal romantis
  • Kolam renang outdoor
  • Kolam renang indoor
  • Hammam / Spa Turki
  • Area piknik
  • Taman
  • Spa
  • Mandi uap
  • Kursi berjemur tepi kolam

Servis Hotel

  • Laundry
  • Jasa tur
  • Fasilitas nikah
  • Penitipan bagasi
  • Porter
  • Resepsionis 24 jam
  • Concierge/layanan tamu

Umum

  • Loker
  • Area merokok
  • Banquet
  • Aula
  • Aula resepsi
  • Tempat parkir

Fasilitas Publik

  • OTHER
  • Kafe
  • Kopi/teh di lobby
  • Lift
  • Restoran
  • Brankas

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas rapat
  • Ruang rapat
  • Gedung konferensi
  • Fasilitas bisnis
  • Ruang sidang

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Bar di kolam renang
  • Sarapan
  • Makanan ringan

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Konektivitas

  • WiFi gratis

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank

Olahraga & Rekreasi

  • Pusat kebugaran

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Catatan Penting
Berencana check-in di luar waktu check-in biasanya (seperti di pagi hari atau tengah malam)? Anda dapat mengatur waktu check-in secara langsung dengan properti ini.
  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar KZT 17000–17000 untuk orang dewasa, dan KZT 8500 hingga 17000 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: KZT 15000 per kendaraan (satu arah)
  • Biaya kasur lipat: KZT 12000 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  • Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
  • Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
  • Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
  • Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
  • Tersedia transaksi non-tunai
  • Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, sistem keamanan, dan P3K
  • Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan). Tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan di properti. Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis.

Fasilitas atau layanan berikut akan tutup dari 29 September 2025 hingga 30 April 2026 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu):
  • Salah satu kolam renang
Fasilitas berikut akan ditutup secara musiman tiap tahunnya. Fasilitas akan ditutup dari 3 Oktober hingga 31 Maret:
  • Salah satu kolam renang

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
15:00 - 12:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Kolam Renang, Restoran, Resepsionis 24 Jam, WiFi, Lift
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - 12:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
222
Fasilitas lainnya di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Paket proposal romantis, Kolam renang outdoor, Kolam renang indoor, Hammam / Spa Turki, Area piknik

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Fasilitas apa saja yang tersedia di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty memiliki fasilitas terbaik seperti: Kolam Renang, Restoran, Resepsionis 24 Jam, WiFi, Lift. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Waktu untuk check-in di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty adalah mulai dari pukul 15:00 - 12:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty menyediakan sarapan?
Iya, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Hotel bintang berapa Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty memiliki 4.5 bintang
Ada berapa kamar yang tersedia di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty memiliki 222 kamar
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

8,4
Mengesankan
Dari 31 review
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

8,2

Pelayanan dan Fasilitas

8,0

Urutkan dari
Paling Relevan
Preferensi
Lihat Semua

Review Traveler Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Jumlah review per halaman
20
40
Review teratas
Nathalia
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu

Expedia Group verified review

Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität
Henner
icon-Wisata dengan Pasangan
Wisata dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu

Expedia Group verified review

Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.
Read More
nicolai
icon-Teman dan Keluarga
Teman dan Keluarga
8,0
/10
Diulas 24 minggu lalu

Hotels.com verified review

overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional
Read More
sonia
10,0
/10
Diulas 35 minggu lalu

Expedia Group verified review

Great stuff , quite area
Gulsaya
icon-Wisata
Wisata
2,0
/10
Diulas 39 minggu lalu

Expedia Group verified review

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
Read More
Björn
10,0
/10
Diulas 39 minggu lalu

Hotels.com verified review

Great service. Perfect place. Nice spa.
SANGHAK
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 47 minggu lalu

Hotels.com verified review

좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.
Juan
icon-Wisata dengan Anak
Wisata dengan Anak
10,0
/10
Diulas 48 minggu lalu

Expedia Group verified review

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Fahad
10,0
/10
Diulas 58 minggu lalu

Expedia Group verified review

Very cool place
Michael
icon-Bisnis dan Wisata
Bisnis dan Wisata
10,0
/10
Diulas 66 minggu lalu

Expedia Group verified review

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Asel
10,0
/10
Diulas 69 minggu lalu

Expedia Group verified review

great hotel!
Kevin Alexander
icon-Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
8,0
/10
Diulas 69 minggu lalu

Expedia Group verified review

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Read More
Verified traveler
icon-Teman dan Keluarga
Teman dan Keluarga
6,0
/10
Diulas 70 minggu lalu

Hotels.com verified review

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Baurzhan
10,0
/10
Diulas 91 minggu lalu

Expedia Group verified review

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Milagros
icon-Wisata dengan Pasangan
Wisata dengan Pasangan
4,0
/10
Diulas 106 minggu lalu

Expedia Group verified review

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Read More
Mohammad
2,0
/10
Diulas 132 minggu lalu

Expedia Group verified review

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Jane
icon-Teman dan Keluarga
Teman dan Keluarga
10,0
/10
Diulas 134 minggu lalu

Hotels.com verified review

Very good especially the pool food very poor
MARC
10,0
/10
Diulas 157 minggu lalu

Hotels.com verified review

Un séjour d'une semaine très agréable Une très jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rêve Un personnel à votre service Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.
Masood
icon-Wisata Liburan Keluarga
Wisata Liburan Keluarga
4,0
/10
Diulas 165 minggu lalu

Expedia Group verified review

For 340€ a night for a deluxe room, i expected a lot more. Most of the employees don't speak english. The minibar in our room was even locked.
Simon
icon-Perjalanan Bisnis dengan Teman
Perjalanan Bisnis dengan Teman
10,0
/10
Diulas 171 minggu lalu

Expedia Group verified review

很好的酒店,下次还会住
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,4
Mengesankan
Dari 31 review
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

8,2

Pelayanan dan Fasilitas

8,0

Urutkan dari
Paling Relevan
Preferensi
Lihat Semua

Review Traveler Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Jumlah review per halaman
20
40
Review teratas
Nathalia
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu

Expedia Group verified review

Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität
Henner
icon-Wisata dengan Pasangan
Wisata dengan Pasangan
10,0
/10
Diulas 17 minggu lalu

Expedia Group verified review

Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.
Read More
nicolai
icon-Teman dan Keluarga
Teman dan Keluarga
8,0
/10
Diulas 24 minggu lalu

Hotels.com verified review

overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional
Read More
sonia
10,0
/10
Diulas 35 minggu lalu

Expedia Group verified review

Great stuff , quite area
Gulsaya
icon-Wisata
Wisata
2,0
/10
Diulas 39 minggu lalu

Expedia Group verified review

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
Read More
Björn
10,0
/10
Diulas 39 minggu lalu

Hotels.com verified review

Great service. Perfect place. Nice spa.
SANGHAK
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 47 minggu lalu

Hotels.com verified review

좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.
Juan
icon-Wisata dengan Anak
Wisata dengan Anak
10,0
/10
Diulas 48 minggu lalu

Expedia Group verified review

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Fahad
10,0
/10
Diulas 58 minggu lalu

Expedia Group verified review

Very cool place
Michael
icon-Bisnis dan Wisata
Bisnis dan Wisata
10,0
/10
Diulas 66 minggu lalu

Expedia Group verified review

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Asel
10,0
/10
Diulas 69 minggu lalu

Expedia Group verified review

great hotel!
Kevin Alexander
icon-Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
Bisnis dan Wisata dengan Pasangan
8,0
/10
Diulas 69 minggu lalu

Expedia Group verified review

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Read More
Verified traveler
icon-Teman dan Keluarga
Teman dan Keluarga
6,0
/10
Diulas 70 minggu lalu

Hotels.com verified review

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Baurzhan
10,0
/10
Diulas 91 minggu lalu

Expedia Group verified review

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Milagros
icon-Wisata dengan Pasangan
Wisata dengan Pasangan
4,0
/10
Diulas 106 minggu lalu

Expedia Group verified review

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Read More
Mohammad
2,0
/10
Diulas 132 minggu lalu

Expedia Group verified review

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Jane
icon-Teman dan Keluarga
Teman dan Keluarga
10,0
/10
Diulas 134 minggu lalu

Hotels.com verified review

Very good especially the pool food very poor
MARC
10,0
/10
Diulas 157 minggu lalu

Hotels.com verified review

Un séjour d'une semaine très agréable Une très jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rêve Un personnel à votre service Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.
Masood
icon-Wisata Liburan Keluarga
Wisata Liburan Keluarga
4,0
/10
Diulas 165 minggu lalu

Expedia Group verified review

For 340€ a night for a deluxe room, i expected a lot more. Most of the employees don't speak english. The minibar in our room was even locked.
Simon
icon-Perjalanan Bisnis dengan Teman
Perjalanan Bisnis dengan Teman
10,0
/10
Diulas 171 minggu lalu

Expedia Group verified review

很好的酒店,下次还会住
Jumlah review per halaman
20
40