Đánh giá của khách lưu trú trước đây về Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty như thế nào?

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty được đánh giá cao với điểm nổi bật là Vệ sinh, Tiện nghi phòng, Dịch vụ và Tiện ích, theo nhận xét từ các khách hàng xác thực trên Traveloka.

VND | VI

Khuyến mãi

Hỗ trợ

Hợp tác với chúng tôi

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

Tìm khách sạn

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Name: Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Address: Tausamaly 50A, Almaty Airport Transfer, Almaty, Kazakhstan, A32BOF2, Tausamaly 50A, Almaty Qalasy, A32BOF2, Kazakhstan
Rating: 8.4

Khách Sạn

8,4

/10

Rất tốt

31 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Henner

10,0

/ 10

Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.

Xem phiên dịch

Juan

10,0

/ 10

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.

Xem phiên dịch

Michael

10,0

/ 10

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"

Xem phiên dịch

Trong khu vực

Xem bản đồ

Tausamaly 50A, Almaty Airport Transfer, Almaty, Kazakhstan, A32BOF2

Tiện ích chính

Xem thêm

Hồ bơi

Nhà hàng

Lễ tân 24h

WiFi

Thang máy

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty toạ lạc tại khu vực / thành phố Almaty Airport Transfer. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Xem thêm

Những phòng còn trống tại Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần

Hiển thị giá

Đăng nhập thành công!

Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Đã hiểu

Xung quanh Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty có gì

Tausamaly 50A, Almaty Airport Transfer, Almaty, Kazakhstan, A32BOF2

Khám phá nhiều địa điểm hơn

Khám phá thêm về Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Vị trí

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty toạ lạc tại khu vực / thành phố Almaty Airport Transfer.

Thông tin về Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty chỉ dành riêng cho quý khách.

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Tận hưởng trải nghiệm lưu trú xa hoa đầy thú vị không đâu sánh bằng tại Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty.

Tất cả những tiện ích tại Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Khác

Các hoạt động

Gói cầu hôn lãng mạn
Hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi trong nhà
Nhà tắm kiểu Thổ
Khu vực dã ngoại
Vườn hoa
Dịch vụ spa
Phòng xông hơi
Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

Dịch vụ giặt ủi
Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
Dịch vụ tiệc cưới
Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
Nhân viên gác cổng
Lễ tân 24h
Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi chung

Tủ khoá
Khu vực hút thuốc
Tiệc chiêu đãi
Hội trường đa chức năng
Sảnh lễ tân
Bãi gửi xe

Tiện nghi công cộng

OTHER
Tiệm cà phê
Cà phê/trà tại sảnh
Thang máy
Nhà hàng
Két an toàn

Tiện nghi văn phòng

Tiện nghi hội họp
Phòng hội nghị
Trung tâm Hội nghị
Dịch vụ văn phòng
Phòng hội nghị

Ẩm thực

Quầy bar
Quầy bar bên hồ bơi
Bữa sáng
Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi phù hợp với gia đình

Hồ bơi trẻ em

Kết nối mạng

Wifi (miễn phí)

Đưa đón

Đưa đón sân bay (thu phí)

Các tiện ích lân cận

Máy ATM/Ngân hàng

Thể thao & Giải trí

Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Lưu Ý Quan Trọng

Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - từ 17000 KZT đến 17000 KZT; trẻ em - từ 8500 KZT đến 17000 KZT
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 15000 KZT mỗi xe (một chiều)
Phí giường gấp: 12000 KZT mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Các khu vực sau đóng cửa từ 29 Tháng Chín 2025 đến 30 Tháng Tư 2026 (thời gian có thể thay đổi):

Một trong các hồ bơi

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 3 Tháng Mười đến 31 Tháng Ba:

Một trong các hồ bơi

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:

15:00 - 12:00

Giờ trả phòng:

Trước 12:00

Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung	Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng	Từ 15:00 - 12:00 - đến 12:00
Có ăn sáng	Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty	222
Những tiện nghi khác tại Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty	Gói cầu hôn lãng mạn, Hồ bơi ngoài trời, Hồ bơi trong nhà, Nhà tắm kiểu Thổ, Khu vực dã ngoại

Câu hỏi thường gặp về Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Những tiện ích tại Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Những tiện ích tại Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):

Thời gian nhận phòng và trả phòng của Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Thời gian nhận phòng tại Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty là từ 15:00 - 12:00 và trả phòng trước Trước 12:00

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty có phục vụ ăn sáng không?

Có, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.

Khách sạn Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty đạt tiêu chuẩn mấy sao?

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.5 sao.

Tổng số phòng hiện có tại Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty là bao nhiêu?

Tổng số phòng tại Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty là 222 phòng.

Xem tất cả

Những review khác của du khách về Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Các nguồn khác (31)

8,4

Rất tốt

Từ 31 đánh giá

Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

8,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo

Liên quan nhất

Sự thích

Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá hàng đầu

Nathalia

10,0

/10

Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität

Henner

Giải trí cùng Bạn đời

10,0

/10

Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Đọc thêm

nicolai

Bạn bè và Gia đình

8,0

/10

Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional

Đọc thêm

sonia

10,0

/10

Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

Great stuff , quite area

Gulsaya

Giải trí

2,0

/10

Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience

Đọc thêm

Björn

10,0

/10

Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Great service. Perfect place. Nice spa.

SANGHAK

Công tác

10,0

/10

Đánh giá cách đây 47 tuần

Hotels.com verified review

좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.

Juan

Giải trí cùng Trẻ em

10,0

/10

Đánh giá cách đây 48 tuần

Expedia Group verified review

Fahad

10,0

/10

Đánh giá cách đây 58 tuần

Expedia Group verified review

Very cool place

Michael

Kinh doanh và Giải trí

10,0

/10

Đánh giá cách đây 66 tuần

Expedia Group verified review

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"

Asel

10,0

/10

Đánh giá cách đây 69 tuần

Expedia Group verified review

great hotel!

Kevin Alexander

Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời

8,0

/10

Đánh giá cách đây 69 tuần

Expedia Group verified review

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!

Đọc thêm

Verified traveler

Bạn bè và Gia đình

6,0

/10

Đánh giá cách đây 70 tuần

Hotels.com verified review

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.

Baurzhan

10,0

/10

Đánh giá cách đây 91 tuần

Expedia Group verified review

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa

Milagros

Giải trí cùng Bạn đời

4,0

/10

Đánh giá cách đây 106 tuần

Expedia Group verified review

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.

Đọc thêm

Mohammad

2,0

/10

Đánh giá cách đây 132 tuần

Expedia Group verified review

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..

Jane

Bạn bè và Gia đình

10,0

/10

Đánh giá cách đây 133 tuần

Hotels.com verified review

Very good especially the pool food very poor

MARC

10,0

/10

Đánh giá cách đây 157 tuần

Hotels.com verified review

Un séjour d'une semaine très agréable Une très jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rêve Un personnel à votre service Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.

Masood

Giải trí Kỳ nghỉ gia đình

4,0

/10

Đánh giá cách đây 165 tuần

Expedia Group verified review

For 340€ a night for a deluxe room, i expected a lot more. Most of the employees don't speak english. The minibar in our room was even locked.

Simon

Công tác cùng Bạn bè

10,0

/10

Đánh giá cách đây 171 tuần

Expedia Group verified review

很好的酒店，下次还会住

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ

Khác 4 Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.