Georgetown Heritage Motel

Poin minus: Layanan terlampir, kamar dan kebersihan di sini sangat buruk, hanya cocok untuk backpacking. Kelebihannya sangat besar dan mengalahkan kekurangan di atas: Bos dan staf di sini sangat murah hati dan antusias. Karena backpacking, yang terpenting bagi saya adalah benar-benar merasakan tanah ini, jadi ketika saya berinteraksi dengan bos dan staf, saya merasakan keramahan mereka, yang membuat saya bahagia, memiliki simpati yang besar untuk tanah Penang. Jika Anda menghargai orang seperti saya, yakinlah untuk memesan di sini. -Anda dapat berhenti di sini jika hanya melihat ulasannya. Di bawah ini saya menulis cerita tentang bagaimana saya mendapat bantuan dari staf motel - - Saya membuat kesalahan pemesanan: Saya memesan kamar untuk 1 orang, tetapi sebenarnya saya perlu memesan kamar untuk 2 orang. Saya langsung mengirim sms ke pemiliknya dengan panik, tetapi seminggu telah berlalu dan saya masih belum menerima balasan. Saya harus mencari cara lain, yaitu saya meneleponnya tetapi tidak ada solusi untuk masalah saya darinya. Saat itu, saya merasa layanan dan staf di sini sangat buruk. - Namun, karena saya sudah memesan kamar, saya dan teman saya tetap pergi ke motel ini. Kami tiba di 7 A.M. Motel tidak memiliki meja depan dan mengunci pintu sehingga kami tidak bisa masuk ke dalam. Jadi kami menelepon bos dan dia mengatakan sesuatu yang tidak kami mengerti dan menutup telepon. Kami harus berdiri di jalan selama satu setengah jam. Perasaan saya saat itu sangat buruk dan bingung. Pukul 8.30 pagi, bos tiba. Ketika kami bertemu langsung, kami menyadari bahwa dia tidak fasih berbahasa Inggris, sehingga serangkaian tindakan buruk di atas hanya karena perbedaan bahasa antara kedua belah pihak. Jadi saya bisa sedikit lebih simpatik. Namun, saya masih mengakui bahwa manajemen motel sangat buruk. - Dia membawa kami ke restoran terdekat untuk menunggu karena orang lain yang mengerti bahasa Inggris belum tiba. Restoran dan motel ini dimiliki olehnya, kawan. Karena kami tiba terlalu awal dibandingkan dengan waktu check-in (2 P.M), dia memberi kami 2 pilihan: tinggalkan barang bawaan kami di restoran dan keluar sampai waktu check-in, lalu kembali lagi nanti; atau duduk di sana menunggu manajer lain datang. Karena kami tidak yakin dengan keamanan opsi penyimpanan bagasi, kami memilih untuk menunggu. Satu jam kemudian manajer datang. Namun, dia tidak bisa langsung check-in untuk kami karena dia masih sibuk membantu restoran karena restorannya ramai pada saat itu dan saya baru saja tiba terlalu awal dibandingkan dengan waktu checkin sehingga saya tidak mendapat prioritas. Setelah tiga setengah jam, akhirnya kami masuk kamar jam 10.30 pagi. Masalah pemesanan saya juga diselesaikan oleh manajer ketika dia menyetujui kamar saya untuk 2 orang meskipun saya hanya memesan kamar untuk 1 orang. Oke, bagaimanapun juga, motel mendukung check-in awal untuk semua orang, tetapi yang paling awal adalah sekitar pukul 10:30. + Motel murah sehingga kamar tidak menyediakan air minum, jadi kami harus beli sendiri. Tapi masalahnya, kami terlalu sibuk bermain dan tidak ingat sampai jam 10 malam untuk membeli air, dan tidak bisa karena restoran di Penang tutup lebih awal pada jam 10 malam. Merasa kecewa dengan motel tersebut, kami bertemu dengan seorang karyawan di restoran yang saya sebutkan di atas. Dia mengenali kami dan berinisiatif untuk berbicara. Setelah mengetahui masalah kami, dia memberi kami sebotol air besar gratis. Aku malu jadi aku akan menolaknya, tapi dia dengan cerdik mengatakan bahwa dia juga sangat menyesal telah membuat kami menunggu pagi ini dan menerima saja hadiah ini. Dia benar-benar tahu bagaimana membuat orang merasa hangat, bukan? ☺ + Hal berikutnya yang membuat saya terkesan adalah fakta bahwa kami check out tanpa membayar biaya tambahan. Dapat dilihat bahwa pemilik sangat murah hati untuk mendukung kami dalam memesan kamar untuk 1 orang tetapi menginap untuk 2 orang. + Waktu check out adalah jam 12 siang, tapi kami masih belum sampai jam penerbangan, jadi kami putuskan untuk menghabiskan sore hari dengan jalan-jalan. Ketika bos mengetahuinya, dia menawarkan kami untuk meninggalkan barang bawaan kami secara gratis di sini dan kemudian keluar dengan tenang. Karena kami memiliki kontak dan simpati dengannya, kami setuju. Di koper saya, ada barang-barang bernilai tinggi, dan ketika saya menerima barang-barang yang saya periksa, barang-barang itu masih utuh, jadi saya harap semua orang mempercayai staf motel ini. Orang-orang di sini sangat menyenangkan. + Setelah berhasil menerima barang bawaan, pemilik dan staf secara aktif menanyakan tentang jadwal kami berikutnya dan juga memberi tahu kami tentang cara menuju bandara dengan cara yang masuk akal. Ketika kami akan masuk ke taksi dan mengucapkan selamat tinggal kepada semua orang di motel, seorang anggota staf dengan antusias menarik koper ke dalam taksi untuk membantu saya. Anda membuat saya sangat hangat, sampai jumpa lagi.