Apple Tree Resort and Hotel

Tempat yang bagus untuk relaksasi! Stafnya bagus & sopan.

Hotel yang sangat bagus, meskipun wifi tidak terlalu bagus tapi masih memiliki pengalaman yang luar biasa

Menampung staf ... makanan enak ...

Harga tidak sepadan untuk fasilitas dan layanan

Ruangan itu tidak begitu bagus seperti yang kami harapkan.

pertama kali mendengar tentang hotel yang tidak memungkinkan tamu membawa makanan di dalamnya. Panggilan terakhir untuk pesanan adalah pukul 16:00, jadi jika lapar pada malam hari, apakah kita kelaparan? manajemen tidak memikirkan lokasi hotel yang jauh dari segalanya. jika mereka mencoba untuk memaksakan keuntungan makanan mereka maka mereka harus terbuka untuk pesanan 24 jam. bukannya kelaparan pelanggan mereka. ini adalah skema serakah dan tidak berpusat pada pelanggan. pernah ke hotel bintang 5 dan saya tidak pernah mendengar makanan dibatasi untuk dibawa masuk.

Suasana hotel itu bagus. Aksesibilitas ke kolam renang dan pantai sangat bagus. Kami tinggal di kamar Deluxe. Kamarnya tidak sebersih yang kami harapkan. Kamar mandi kotor seperti area mandi tidak dibersihkan. Perangkap lonceng toilet memiliki nyamuk, semut merah dan hitam keluar dari perangkap. Tekanan airnya tidak cukup kuat. Faucet dan pancuran tidak berfungsi dengan baik. Tempat tidur memiliki sedikit noda karat dari mungkin pengguna sebelumnya? Lantainya banyak semut merah. Tirai benar-benar berdebu. Namun terlepas dari komentar ini, makanannya enak. Layanan pelanggan dapat ditingkatkan. Itu bagus untuk melihat label sampah yang berbeda tapi saya kira mereka harus menambahkan biodegradable dan mencuci tempat sampah juga. Manajer Makanan dan Minuman sangat akomodatif dan ia mengambil komentar dengan cara yang konstruktif.

Petugas depan tidak tahu cara memproses pemesanan online. Dia menolak check-in untuk keluarga saya yang sudah di hotel karena dia bilang mereka tidak menerima reservasi apa pun. Selain itu, kamar ke-2 yang saya pesan belum siap pada pukul 14:30 (check-in adalah pukul 14:00). Jadi keluarga saya (7 orang) harus menginap di 1 kamar. Untung agen perjalanan memiliki layanan pelanggan 24 jam dan mereka dapat menyelesaikan kebingungan.

Air yang berasal dari keran itu sangat kotor! Saya bisa melihat nyamuk keluar! Mereka juga menagih tambahan 5 k peso untuk tamu yang berkunjung! Pertama kali saya menjumpai sebuah Hotel dengan jam buka sampai jam 9 malam! Konyol!