Olive Town Center and Hotel

They allowed me to check-in at 11am. I just got lost when I was on the way looking for their hotel, as the taxi driver dropped me at the wrong location. Other than that, I had a pleasant stay. The room where I stayed looks new & clean. I love my room as it has a balcony in which I can get to relax & enjoy the fresh air.

Bersih dan luas. Lokasi bagus — berjalan kaki dari jalan utama.

Dibangunkan setiap pagi jam 7 pagi oleh pihak pelatih yang sedang check out. Mereka tidak memedulikan orang-orang yang sedang tidur pada waktu itu dan menciptakan keributan, berteriak-teriak di antara mereka sendiri. Saya berbicara dengan resepsionis tentang hal ini setiap kali dan mereka sangat kasar dan meremehkan hal itu. Mereka tidak peduli tamu hotel diganggu setiap pagi pada dini hari.

Penampilan pertama yang bagus dan sebagian besar staf baik tetapi berakhir di situ. Saat check-in Anda dipaksa untuk menandatangani bukan hanya satu tapi dua dokumen dengan peraturan dan penalti. Satu dokumen menunjukkan denda yang besar jika Anda menodai tempat tidur. Yah, itu mungkin bagus, menurut Anda seprainya pasti bagus. Salah, seprai terburuk yang pernah saya alami selama lebih dari 50 tahun bepergian. Staf mengubahnya sehingga akses kami ke kamar kami tertunda sekitar 45 menit. Keesokan paginya ada panggilan telepon. Kami tidak menjawab. Ketika kami meninggalkan hotel sekitar pukul 10-11, kami bertanya kepada resepsionis apakah mereka telah menelepon kami. Ya, itu adalah panggilan "sopan santun" dari rumah tangga. Hotel ini tidak percaya pada tanda-tanda yang Anda pasang di kenop pintu kamar Anda yang bertuliskan Jangan ganggu/tolong rias kamar saya. Mereka tidak mempunyai tanda-tanda ini. Sebaliknya lebih baik menelepon kamar di pagi hari dan berisiko membangunkan para tamu. Sebuah sistem aneh yang belum pernah saya lihat di tempat lain di dunia. Namun, kami meninggalkan resepsi dan meminta mereka untuk membereskan kamar kami. Kami tiba kembali sekitar jam 4 sore dan menemukan bahwa mereka belum menyelesaikan kamar kami (kami belum menjawab panggilan telepon). Saya tidak tahu apakah kami harus tertawa atau menangis. Jadi sekali lagi, housekeeping harus masuk ke kamar kami dan sekali lagi kami tidak bisa menggunakannya untuk beberapa waktu. Di malam hari ketika kami menarik selimut, pihak rumah tangga telah mengganti seprai putih kami yang telah kami ganti sehari sebelumnya menjadi yang bernoda. 23.30 kami menunggu housekeeping datang dan menggantinya (housekeeping ada di lokasi) namun setelah 30 menit mereka masih belum bisa menemukan sprei yang bersih tanpa noda. Kami menyerah dan berbagi tempat tidur dengan seprai bersih. Staf memastikan bahwa mereka memiliki masalah besar dengan noda dan cucian. Saya sebagai pelanggan tidak peduli dengan masalah mereka, saya hanya ingin apa yang saya bayar. Jika Anda memiliki masalah besar dengan noda yang Anda sadari, mengapa Anda memaksa pelanggan Anda untuk menandatangani dokumen yang mengancam Anda dengan denda yang besar. Kamar tidak memiliki brankas, tidak ada perabotan di balkon, tidak ada kulkas. Dindingnya seperti ini dan pintunya murah sehingga Anda bisa mendengar semuanya dari tetangga dan di luar. Pintu kamar mandi terbuka sehingga menghalangi wastafel, tempat sabun hampir jatuh dari dinding. "Tempat tidur ganda" berukuran kecil, baik ukuran maupun panjangnya. AKU ragu 2 meter AKU pikir lebih mungkin 190 cm. Jika Anda tinggi, Anda tidak menghargainya. Ada selimut dengan sprei, tidak ada selimut aslinya. Tidak ada lampu tidur, yang ada hanya lampu plafon. Saya tidak mengerti bagaimana hotel ini berhasil mendapatkan peringkat tinggi yang dimiliki hotel ini. Saya harus memberi mereka bahwa selain tempat tidur, hotel ini baik-baik saja dalam hal kebersihan. Saya hampir lupa, lampu di dalam lift juga rusak sehingga harus menggunakan lampu darurat portable. Saya 100% yakin Anda dapat menemukan nilai yang lebih baik dengan uang yang sama atau lebih sedikit!

This hotel is super clean and the staff are so nice especially the guards. The location is good.

We booked for 2 rooms per night and the room is superior room with balcony but they upgraded to a single deluxe room without notice. Also, a staff act rudely even though we talk in a nice way. We also requested to make up the room but an hour later, no one did.