Rockwell Colombo

Saya baru saja akan memberikan review positif, meski ada gangguan yang saya alami di kamar hotel. Hanya karena saya suka tata letak hotel. Namun, saya tidak bisa menahannya karena pelayanan dan kejadian tersebut menimpaku. Bagus: dirancang dengan baik. Ini seperti rumah impian saya. Staf yang ramah. Buruk: 1. Kamar tidak dibersihkan dengan baik saat memasuki ruangan. Aku bisa menemukan rambut di lantai ruangan. 2. Soket daya dalam kondisi buruk. Tapi dimaafkan. Aku punya steker perjalanan sendiri. 3. Halo, pemanas air untuk kamar mandi tidak bekerja, ya? 4. Sarapan pagi-nyamuk akan bergabung dengan Anda. Dan mereka cukup besar. Aku terkejut. Apa yang mereka makan? Darah mutan 5. Saya mengharapkan teh Sri Lanka khusus. Saya tidak keberatan membayar lebih untuk teh. Masalah utama saya dengan hotel adalah cara mereka memperlakukan kasus saya: Saya memesan kamar untuk satu malam saja. Namun, karena saya menyukai desain / tata letak hotel yang sangat banyak, saya memutuskan untuk memperpanjang masa tinggal saya untuk bermalam. Saya mengatakan kepada resepsionis pada malam hari pertama saya. Awalnya saya meminta keterlambatan check out, tapi mereka tidak mengizinkan saya, dan saya baik-baik saja. Saya katakan hanya memperpanjang masa tinggal saya. Katanya OK - tidak masalah. Dan sebelum sarapan pagi, saya bertanya lagi di meja depan tentang niat saya dan dia bilang baik-baik saja. Saya juga bertanya kepadanya tentang pembayarannya. Karena saya bisa membayarnya segera tapi dia bilang "tidak masalah Pak, saya hanya mengecek untuk menegaskan kembali". Setelah sarapan pagi, saya pergi ke kamar saya dan dia menelepon saat saya sedang mandi dan tidak dapat menerima teleponnya. Saat itu pukul 10.15. (Anda dapat memeriksa log panggilan.) Saya turun ke konter dan bertanya kepadanya alasan dia menelepon: ada tamu yang datang dan memesan kamar saya. Pria apa? Aku sangat kesal. 2. Saat saya bertanya tentang ruangan. Pertama, Anda bisa memblokir ruangan itu saat saya mengatakan niat saya. Kedua, Anda bisa mengatakan bahwa tidak ada ruang yang tersedia malam itu atau paling tidak saat sarapan. Dan Anda mengharapkan saya untuk check out oleh 11:30 am. Saya suka hotel ini: desain, lokasi. Tapi apa yang terjadi mengecewakan saya.