Kata Garden Resort

Horrible staff....I will never recommend this hotel to anyone. We ahd booked the hotel earlier for 29th Dec - 4th Jan. Later we changed it to 28th-3rd Jan (almost 1.5 - 2months before travellign).We were told that they can accommodate us. Suddenly during 1st week of Dec, i was informed that 28th Dec, they cant accommodate us and if we want we can cancel (by this time cancellation wasnt oossible as all the hotels were almost fully booked or overpriced). We had informed them to do it from 29th -3rd Jan in that case. When we reached, they forcefully made us pay for 29 dec-4th jan and threatened us to call police if we dont oay for 6nights even when we stayed only for 5 nights. They didnt provide us amenities for 2 nights for the extra bed. Didnt change the AC batteries for 2 nights due to which the room was very hot. The bathrooms don't have any exhaust. Overall its a laid back property but the service and staff are very rude (specially the girl at the reception - she shouldnt be allowed in the hospitality industry). I will never recommend this hotel to anyone.

Had a great stay. Very polite and helpful staff.

Nous avons adoré le cadre, la végétation, authentique. si vous voulez un resort passez votre chemin. Proche de tout magasin resto plage. Le petit dej nous a un peu déçu. Mais sinon très bien

Terrible customer service, still waiting on a response on if they will refund our money. We had no showers, bathroom was full of bugs when we arrived. No response to our complaints. We found the staff rude and unhelpful. We ended up having to find a different place to stay so we could finally take a shower

You can see thar this was once a classy resort, however it has been let slip. Upon my arival i complained that i had very very poor water pressure and no hot water. After seven days, the water pressure was still little more than a dribble and still no hot water. Sure, its in a great location and some of the rooms/ bungalows were great in a backpacker way, but for the money asked, there are many better places within one minute walk.

Billigt, men meget slidt. Frygtelig hårde senge, kedelig morgenmad. Medarbejdere der ikke forstod engelsk. Der er ingen spa mere. Ligger ved tæt på strand. Fin have som de holder lidt.

Another enjoyable stay at this friendly hotel, always enjoy the gardens.

Die Hotelanlage ist sehr schön in einen Garten gelegen, dadurch ist es sehr ruhig und man hört die Straße nicht. Das Personal, insbesondere die Roomboys waren sehr bemüht und stets freundlich. Ebenso die Nähe zu beiden Stränden, Karon und Kata, sind ideal. Was den Aufenthalt leider nicht so schön gestaltet hat, waren einige andere Punkte. Die Deluxe-Zimmer verdienen nicht wirklich diese Bezeichnung. Deluxe bedeutet in diesem Hotel lediglich 5qm mehr Fläche in den Zimmern. Es gibt keinen Safe in den Zimmern und die Sauberkeit läßt stark zu wünschen übrig, bei Einzug mußte die Toilette von "Resten" gereinigt werden. Bei einer Störung der Klimaanlage waren nur 3 Tage Wartezeit von Nöten, bis es behoben wurde. Das Frühstück ist als solches nicht zu benennen. Man halt die Wahl zwischen 2 Obstsorten, 1 Saftsorte, Müsli, Toastbrot oder einem Omelett. Es ist also mehr als überschaubar. Wir haben unser Frühstück in einem anderen Hotel eingenommen und waren beileibe nicht die Einzigen. Das übrige Personal, besonders am Frühstück und dem Restaurant, waren der englischen Sprache teilweise nicht mächtig, so das ständig ein Übersetzer von Nöten war, was teilweise das Bestellen sehr behindert hat. Schluß endlich sind wir auch da dann anderweitig ausgewichen. Meine Reisebegleiter und ich waren schon sehr oft in Thailand, besonders in der Region Kata. Daher kennen wir einige der ansässigen Hotels. Das Kata Garden Resort können wir aber leider nicht wirklich weiter empfehlen.

L’hôtel est un peu excentré du centre ville et de la plage mais ce n’est pas plus mal. Confort très sommaire et hôtel vieillissant.

The first room assigned was way in back and up numerous stairs and inclines. I am not a young man anymore. It was like a gym workout to get to my room. Internet was troublesome at times. Phone in room did not work. TV extremely limited. A/C in room went out took entire day to fix. Place could use a facelift. Spent a decent amount of my time there a bit frustrated.

Väldigt serviceminded personal som verkligen gjorde vistelsen trevlig.

清潔でスタッフの気配りも素晴らしいです

Personalet gjorde hvad de kunne. Slidt Resort. Ualmindelig kedelig morgenmad

Ensimmäinen yö oli meluisa ja huono huone. Se saatii vaihdettua toisena päivänä. Huone oli hyvä. Viimesenä päivänä vettä ei tulkut mistään ja jouduttiin lähtemään pitkälle kotimatkalle ilman suihkua yms. Henkilökunta ystävällistä.

la struttura è in posizione ottima, peccato che è in condizioni disastrose e fatiscenti. da non consigliare , vacanza rovinata

Kata Garden Resort har en fantastisk proff.betjening,alltid hjelpsomme og blide,god frokost og lunsj.Stedet ligger sentralt til holdt i thai stil,veldig sjarmerende og trivelig.Men rommene trenger en solid oppgradering. Musikken var veldig bra,men lydnivået var altfor høyt til for eksempel å innta middag,eller ta noe å drikke,noe vi kunne tenkt oss.Det ble bare en gang.

Location is good . It is near the main street but rooms are not by the street . Like a bangarow in the garden. Swimming pools sre cozy but they have 2 pools for kids. Suit for long stayer. Staff are friendly. No any lift. Shoud walking from reception to room in the garden.It seems lttle bit difficult for old person.

Dejligt sted, flinke mennesker og en dejlig bungalow.

Excellent position- short walk to beaches. Clean and well presented rooms

ネットサイトからの申し込みですが、チェックインを試みると予約が無いとのことで何度もカウンターで予約番号やメールの返信を見せて粘り強くカウンターに食い下がり50分程度待たされて不安な状態を味わいました。また、free parking有りだったのに路上駐車を強いられ混雑した場所も相まって不安が最大級になった事は残念でした。 やっと確認できてこれからクリーンナップするとの事でしたが、通された部屋は予約した部屋とは全く違い、寝れれば良いやっと言う感じでしたがとてもカビ臭くて寝ることも許されない感じでした。 その日のうちに部屋の変更をリクエストしたが明日以降と言うことで諦めて、翌日再度確認したが出来ない。と言うことでしたのでここでも粘り強く交渉し変更してもらったかたちです。4日間の滞在で、部屋周りの現場スタッフの対応はとても良いですがカウンタースタッフは英語もあまり理解せず一方的な対応が多く交渉力のある方でないとお勧めはしません。 まあ、細かい事を気にするならもっとグレードアップしたホテルを利用するべきですけどね。 コスパとしては良いので期待しすぎないと言う事ですね。