Citadines Marina Halong

Hotel
8,8
/10
Mengesankan
102 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

beemoo H.
8,4
/ 10
Pelayanan hotelnya bagus, dukungan pelanggannya antusias, resepsionisnya ramah banget, dan dukungannya antusias untuk masalah check-in dan kamar!
Lihat deskripsi asli
L***e
10,0
/ 10
Menginap di sana sangat menyenangkan dengan harga yang sangat terjangkau! Stafnya ramah. Kamarnya bagus dengan balkon besar yang menghadap pemandangan unik Ha Long. Saya menikmati berbagai macam makanan yang disajikan di kamar dan dekorasi restorannya. Salah satu akomodasi ramah anjing terbaik di luar sana.
Lihat deskripsi asli
Le Tuyet P.
9,7
/ 10
Hotel yang indah. Karyawan yang ramah. Kamar baru. Ada area bermain untuk anak-anak. fasilitas lengkap
Lihat deskripsi asli
Fai
10,0
/ 10
We stayed for four nights in the Citidenes, it had a comfortable working space, is close to the boat tours, a great gym and yoga studio as well as two pools. They also have free bicycles for you to explore the town. We stayed in an apartment style room so cooked in the fully equipped kitchen. Would highly recommend.
Lihat terjemahan
jenny
10,0
/ 10
This place was very relaxing. The 2 swimming pools are too small and way too crowded. The breakfast is not good. Overall the place is good.
Lihat terjemahan
Area Akomodasi
Lihat Peta
Halong Marina, Hung Thang Ward, Hung Thang Ward, Ha Long City, Quang Ninh Province, Vietnam, 1000000

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Citadines Marina Halong terletak di area / kota Hung Thang Ward. Resepsionis 24 jam tersedia untuk melayani Anda, dari check-in hingga check-out, atau bantuan apa pun yang Anda butuhkan. Jika Anda menginginkan lebih, jangan ragu untuk bertanya kepada resepsionis, kami selalu siap melayani Anda. Wi-Fi tersedia di area umum properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Citadines Marina Halong

Halong Marina, Hung Thang Ward, Hung Thang Ward, Ha Long City, Quang Ninh Province, Vietnam, 1000000
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Citadines Marina Halong
Lobi 2 Citadines Marina Halong

Lebih Lanjut tentang Citadines Marina Halong

Citadines Marina Halong: Penginapan Strategis dengan Pemandangan Teluk Halong yang Memukau

Citadines Marina Halong, yang terletak di Hung Thang Ward, Ha Long, Provinsi Quang Ninh, Vietnam, menawarkan pengalaman menginap yang tak terlupakan dengan kombinasi kenyamanan modern dan pemandangan Teluk Halong yang menakjubkan. Akomodasi ini menjadi pilihan ideal bagi wisatawan yang ingin menjelajahi keindahan alam Vietnam yang ikonik ini. Mari kita telusuri lebih dalam mengapa Citadines Marina Halong menjadi pilihan yang tepat untuk liburan Anda.

Lokasi Strategis di Jantung Ha Long

Salah satu daya tarik utama Citadines Marina Halong adalah lokasinya yang strategis. Terletak di Hung Thang Ward, hotel ini menawarkan akses mudah ke berbagai atraksi wisata populer di Ha Long, termasuk:

  • Teluk Halong:

    Hanya beberapa menit dari hotel, Anda dapat menikmati keindahan Teluk Halong yang mendunia dengan perahu atau kapal pesiar.
  • Sun World Halong Complex:

    Taman hiburan yang menawarkan berbagai wahana seru dan pemandangan indah dari atas bukit.
  • Pasar Malam Ha Long:

    Tempat yang tepat untuk berburu oleh-oleh khas Vietnam dan mencicipi kuliner lokal.
  • Museum Quang Ninh:

    Menjelajahi sejarah dan budaya provinsi Quang Ninh.

Selain itu, lokasi hotel yang strategis juga memudahkan akses ke berbagai restoran, kafe, dan toko-toko lokal.

Kamar dan Apartemen yang Nyaman dan Modern

Citadines Marina Halong menawarkan berbagai pilihan kamar dan apartemen yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan setiap tamu. Setiap unit dilengkapi dengan fasilitas modern, termasuk:

  • Tempat tidur yang nyaman:

    Untuk memastikan istirahat yang berkualitas setelah seharian beraktivitas.
  • Kamar mandi pribadi:

    Dengan perlengkapan mandi lengkap.
  • AC:

    Untuk menjaga suhu ruangan tetap nyaman.
  • TV layar datar:

    Dengan saluran internasional.
  • Akses internet Wi-Fi gratis:

    Untuk tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
  • Dapur kecil (di beberapa apartemen):

    Dilengkapi dengan peralatan memasak dasar, ideal untuk keluarga atau tamu yang ingin menyiapkan makanan sendiri.

Desain interior yang modern dan minimalis menciptakan suasana yang nyaman dan relaks, membuat Anda merasa seperti di rumah sendiri.

Fasilitas dan Layanan yang Memanjakan

Citadines Marina Halong menawarkan berbagai fasilitas dan layanan untuk memastikan pengalaman menginap yang tak terlupakan:

Kolam Renang Outdoor

Nikmati kesegaran di kolam renang outdoor yang luas sambil menikmati pemandangan Teluk Halong yang menakjubkan.

Pusat Kebugaran

Jaga kebugaran Anda di pusat kebugaran yang dilengkapi dengan peralatan modern.

Restoran dan Bar

Nikmati berbagai hidangan lezat di restoran hotel atau bersantai di bar dengan minuman segar.

Layanan Kamar 24 Jam

Pesan makanan atau minuman kapan saja Anda inginkan dengan layanan kamar 24 jam.

Layanan Laundry dan Dry Cleaning

Memudahkan Anda untuk menjaga pakaian tetap bersih dan rapi selama liburan.

Area Bermain Anak

Menyediakan fasilitas bermain yang aman dan menyenangkan untuk anak-anak.

Atraksi Wisata di Sekitar Citadines Marina Halong

Selain Teluk Halong, ada banyak atraksi wisata menarik lainnya yang dapat Anda kunjungi selama menginap di Citadines Marina Halong:

Sun World Halong Complex

Taman hiburan ini menawarkan berbagai wahana seru, termasuk roller coaster, bianglala, dan taman air. Anda juga dapat menikmati pemandangan indah Teluk Halong dari atas bukit dengan menaiki kereta gantung.

Gua Sung Sot (Gua Kejutan)

Salah satu gua terindah di Teluk Halong, Gua Sung Sot menawarkan pemandangan stalaktit dan stalagmit yang menakjubkan.

Pulau Titop

Naiklah ke puncak Pulau Titop untuk menikmati pemandangan Teluk Halong yang spektakuler. Anda juga dapat berenang atau bersantai di pantai yang indah.

Desa Apung Cua Van

Kunjungi desa apung tradisional ini untuk melihat kehidupan sehari-hari masyarakat lokal yang tinggal di atas air.

Pagoda Long Tien

Pagoda yang indah ini merupakan salah satu tempat ibadah penting bagi umat Buddha di Ha Long.

Tips Menginap di Citadines Marina Halong

Berikut adalah beberapa tips untuk memaksimalkan pengalaman menginap Anda di Citadines Marina Halong:

  • Pesan kamar dengan pemandangan Teluk Halong:

    Pemandangan yang menakjubkan akan membuat pengalaman menginap Anda semakin tak terlupakan.
  • Manfaatkan fasilitas hotel:

    Nikmati kolam renang, pusat kebugaran, dan restoran hotel.
  • Jelajahi atraksi wisata di sekitar hotel:

    Jangan lewatkan kesempatan untuk mengunjungi Teluk Halong, Sun World Halong Complex, dan tempat-tempat menarik lainnya.
  • Cicipi kuliner lokal:

    Ha Long menawarkan berbagai hidangan laut segar dan makanan khas Vietnam yang lezat.
  • Bawa perlengkapan yang sesuai:

    Pastikan Anda membawa pakaian yang nyaman, tabir surya, topi, dan kacamata hitam untuk melindungi diri dari sinar matahari.

Keunggulan Memesan Citadines Marina Halong di Traveloka

Saat Anda memutuskan untuk menginap di Citadines Marina Halong, pertimbangkan untuk melakukan booking hotel melalui Traveloka. Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan:

Beragam Pilihan Akomodasi

Traveloka menawarkan beragam pilihan kamar dan apartemen di Citadines Marina Halong, sehingga Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Anda juga dapat menemukan berbagai pilihan hotel murah lainnya di Ha Long jika Anda mencari alternatif.

Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah

Traveloka menyediakan berbagai cara pembayaran yang fleksibel dan mudah, mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga pembayaran melalui minimarket. Anda dapat memilih cara pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.

Customer Loyalty Program

Traveloka memiliki program loyalitas pelanggan yang memberikan berbagai keuntungan, seperti diskon eksklusif, poin reward, dan penawaran khusus lainnya. Semakin sering Anda memesan melalui Traveloka, semakin banyak keuntungan yang Anda dapatkan.

Kuliner di Sekitar Citadines Marina Halong

Ha Long terkenal dengan hidangan lautnya yang segar dan lezat. Berikut adalah beberapa rekomendasi tempat makan di sekitar Citadines Marina Halong:

Cua Vang Restaurant

Restoran ini menyajikan berbagai hidangan laut segar dengan harga yang terjangkau. Cobalah kepiting saus asam manis atau udang bakar.

Hong Hanh Restaurant

Restoran ini menawarkan berbagai hidangan Vietnam klasik, seperti pho, bun cha, dan nem ran.

Green Mango Restaurant

Restoran ini menyajikan hidangan internasional dengan sentuhan Vietnam. Cobalah pizza dengan topping seafood atau pasta dengan saus pesto.

Night Market Ha Long

Di pasar malam ini, Anda dapat menemukan berbagai jajanan kaki lima yang lezat, seperti banh mi, che, dan goi cuon.

Aktivitas Menarik di Ha Long Selain Mengunjungi Teluk

Selain mengunjungi Teluk Halong, ada banyak aktivitas menarik lainnya yang dapat Anda lakukan di Ha Long:

Kayaking di Teluk Halong

Jelajahi Teluk Halong dengan kayak dan nikmati keindahan alamnya dari dekat.

Rock Climbing di Pulau Cat Ba

Bagi Anda yang suka tantangan, cobalah rock climbing di Pulau Cat Ba.

Hiking di Taman Nasional Cat Ba

Nikmati keindahan alam Pulau Cat Ba dengan hiking di taman nasionalnya.

Bersepeda di Sekitar Ha Long

Sewa sepeda dan jelajahi kota Ha Long dengan cara yang menyenangkan.

Mengunjungi Pemandian Air Panas Quang Hanh

Bersantai dan memanjakan diri di pemandian air panas alami Quang Hanh.

Transportasi di Sekitar Citadines Marina Halong

Ada beberapa pilihan transportasi yang tersedia di sekitar Citadines Marina Halong:

  • Taksi:

    Taksi mudah ditemukan di sekitar hotel. Pastikan untuk menggunakan taksi resmi dengan argo.
  • Xe Om (Ojek):

    Ojek adalah pilihan transportasi yang murah dan cepat, tetapi pastikan untuk menegosiasikan harga sebelum naik.
  • Bus:

    Bus umum tersedia untuk menuju ke berbagai tempat di Ha Long.
  • Sewa Mobil/Motor:

    Anda dapat menyewa mobil atau motor jika ingin lebih fleksibel dalam menjelajahi Ha Long.

Tips Tambahan untuk Perjalanan ke Ha Long

Berikut adalah beberapa tips tambahan untuk perjalanan Anda ke Ha Long:

  • Waktu Terbaik untuk Mengunjungi:

    Waktu terbaik untuk mengunjungi Ha Long adalah pada bulan Maret hingga Mei atau September hingga November, saat cuaca cerah dan tidak terlalu panas.
  • Visa:

    Pastikan Anda memiliki visa yang valid jika Anda bukan warga negara Vietnam.
  • Mata Uang:

    Mata uang yang digunakan di Vietnam adalah Dong (VND).
  • Bahasa:

    Bahasa resmi di Vietnam adalah Bahasa Vietnam. Bahasa Inggris juga digunakan di beberapa tempat wisata dan hotel.
  • Listrik:

    Tegangan listrik di Vietnam adalah 220V. Pastikan Anda membawa adaptor jika perangkat elektronik Anda menggunakan tegangan yang berbeda.

Kesimpulan

Citadines Marina Halong adalah pilihan akomodasi yang sempurna untuk liburan Anda di Ha Long. Dengan lokasi strategis, kamar dan apartemen yang nyaman, fasilitas yang memadai, dan pemandangan Teluk Halong yang menakjubkan, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Jangan tunda lagi! Segera rencanakan perjalanan Anda dan pesan kamar Anda di Citadines Marina Halong melalui Traveloka. Nikmati kemudahan booking hotel dan berbagai keuntungan lainnya yang ditawarkan. Temukan juga berbagai pilihan hotel murah lainnya di Traveloka untuk menyesuaikan dengan anggaran Anda. Dengan Traveloka, perjalanan Anda akan menjadi lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan. Jadi, tunggu apa lagi? Pesan sekarang dan nikmati liburan impian Anda di Ha Long!

Semua Fasilitas di Citadines Marina Halong

Bar, Kafe, dan Lounge Citadines Marina Halong
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang Citadines Marina Halong
Kolam Renang
Fasilitas Hiburan Citadines Marina Halong
Fasilitas Hiburan
Pusat Kebugaran Citadines Marina Halong
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional Citadines Marina Halong
Ruangan Fungsional

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Penjaga pintu
  • Early Check-in
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Late check-out
  • Laundry
  • Layanan kamar dengan jam terbatas
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Jasa tur
  • Fasilitas nikah

Fasilitas Kamar

  • Jubah mandi
  • Bathtub
  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Dapur kecil
  • Microwave
  • Lemari es
  • Pancuran dan bathtub terpisah
  • Pancuran
  • TV

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Early check-in
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Late check-out
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • WiFi di area umum

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Ruang keluarga
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Ruang santai
  • Area merokok

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Salon kecantikan
  • Toko oleh-oleh
  • Mini market
  • Salon rambut
  • Laundry Swadaya
  • Toko
  • Supermarket

Makanan dan Minuman

  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Restoran ber-AC
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan

Kegiatan Lainnya

  • Area main anak
  • Pusat kebugaran
  • Kolam renang indoor
  • Kolam renang outdoor
  • Kolam renang outdoor
  • Spa

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas komputer
  • Ruang rapat
  • Fasilitas rapat
  • Proyektor

Olahraga & Rekreasi

  • Bilyar
  • Pusat kebugaran
  • Ruangan game

Transportasi

  • Antar-jemput bandara
  • Penyewaan sepeda

Aksesibilitas

  • Lokasi mudah diakses
  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya
  • Antar-jemput bandara

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Hewan kecil diizinkan

Konektivitas

  • WiFi gratis

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Citadines Marina Halong

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 11:00

Petunjuk Umum Check-in

We are pleased to inform you that Citadines Marina Halong is safe and has resumed normal operations. However, due to the impact of the recent storm, some amenities will temporarily remain closed until repairs are completed: • Social Lounge (3rd Floor) • On The Rocks Bar (30th Floor) • Outdoor Pool (3rd Floor; The indoor pool on the 30th floor remains operational). We sincerely apologize for any inconvenience this may cause, as this is a general situation in the Halong area after Typhoon Yagi. Our dedicated team is working tirelessly to restore all amenities as quickly as possible. Thank you for your understanding and for being with Citadines Marina Halong!

Sarapan Tambahan

Sarapan tambahan dikenakan biaya VND 340,200/tamu.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - sampai 11:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Citadines Marina Halong
580
Lantai yang tersedia di Citadines Marina Halong
26
Fasilitas lainnya di Citadines Marina Halong
Bellboy, Concierge/layanan tamu, Penjaga pintu, Early Check-in, Resepsionis

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Citadines Marina Halong

Citadines Marina Halong bintang berapa?
Citadines Marina Halong adalah hotel bintang 5 yang berlokasi di Ha Long City, Vietnam yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Citadines Marina Halong?
Citadines Marina Halong memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Citadines Marina Halong?
Waktu untuk check-in di Citadines Marina Halong adalah mulai dari pukul Dari 15:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 11:00
Apakah Citadines Marina Halong menyediakan sarapan?
Iya, Citadines Marina Halong menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Hotel bintang berapa Citadines Marina Halong?
Citadines Marina Halong memiliki 5.0 bintang
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Citadines Marina Halong

8,8
Mengesankan
Dari 81 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,0

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,7

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Citadines Marina Halong
Semua
Kamar Tidur (3)
Kamar Mandi (3)
Lingkungan Sekitar (2)
Ramah Keluarga (2)
Keramahan Staff (2)
Wifi (2)
Ukuran Kamar (2)
Area Hotel (2)
Restoran di Hotel (2)
Jarak ke Pusat Kota (1)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Citadines Marina Halong

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotelnya indah dan lengkap. Namun, saya datang saat hujan dan mencium bau apek saat pertama kali check-in.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Kepada H*g, Senang sekali Anda menginap di Citadines Marina Halong. Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Nhung Nguyen. Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
t***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 16 minggu lalu
semuanya bagus tapi biaya laundry agak tidak masuk akal
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Kepada t*g, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami selalu untuk melampaui harapan Anda! Jika ada yang bisa kami bantu pada kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat segera bertemu Anda! Salam Hangat, Nhung Nguyen. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
beemoo H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Pelayanan hotelnya bagus, dukungan pelanggannya antusias, resepsionisnya ramah banget, dan dukungannya antusias untuk masalah check-in dan kamar!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Kepada beemoo H. Terima kasih telah memilih hotel kami dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati akomodasi, fasilitas, dan layanannya. Hotel kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang benar-benar unik, dan kami sangat senang dapat melampaui harapan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di masa mendatang. Hormat kami, Nhung Nguyen. Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Quang M.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 20 minggu lalu
Bernilai uang, tidak ada yang perlu dikeluhkan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Kepada Quang M., Terima kasih atas ulasannya! Tujuan kami selalu melampaui harapan Anda! Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Citadines Marina Halong dalam waktu dekat. Salam Hormat, Nhung Nguyen, Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Tran t. H. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 20 minggu lalu
Semuanya baik-baik saja kecuali resepsionis tidak bisa menelepon.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kepada Tran t. H. Y., Senang sekali Anda menginap di Citadines Marina Halong. Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Nhung Nguyen, Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 21 minggu lalu
Balkon super besar, pemandangan indah, tempat tidur dan kursi yang nyaman. Lokasinya agak jauh dari pusat kota, tetapi fasilitas kamar agak terbatas, tidak ada jubah mandi, perlengkapan kebersihan pribadi juga terbatas. Kolam renangnya kecil tetapi layanan dan hal-hal lainnya baik-baik saja.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kepada H*a, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami adalah selalu melampaui harapan Anda! Jika ada yang dapat kami bantu selama kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat segera bertemu dengan Anda! Salam Hangat, Nhung Nguyen. Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 22 minggu lalu
Kamar bagus, perabotan lengkap, hotel yang penuh perhatian. Liftnya agak macet.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kepada and*and, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami adalah selalu melampaui harapan Anda! Jika ada yang dapat kami bantu selama kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat segera bertemu dengan Anda! Salam Hangat, Nhung Nguyen. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Le Phuong T.
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 22 minggu lalu
Jujur saja, siapa pun di Ha Long harus menghindari hotel ini. Waktu saya pesan kamar 2 bed, saya nggak tahu kalau ada 5 orang, resepsionisnya malah menagih saya 1,7 juta VND. Waktu itu saya bingung karena nggak tahu kalau anak umur 12 tahun akan dikenai biaya tambahan. Terus, baru 2 jam, ada anggota keluarga yang mengalami keadaan darurat dan harus pulang. Saya hubungi resepsionisnya minta tolong, tapi tetap saja dikenai biaya 1,7 juta VND padahal saya belum menginap :)
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kepada Le Phuong T., Terima kasih telah memilih Citadines Marina Halong dan telah berbagi masukan Anda. Kami menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda baru-baru ini tidak memenuhi harapan Anda. Izinkan kami untuk mengklarifikasi: Tarif kamar kami didasarkan pada jumlah tamu pada saat check-in, dan kebijakan kami menganggap anak-anak berusia 12 tahun ke atas sebagai orang dewasa, sesuai dengan praktik keramahtamahan standar. Dalam kasus Anda, kamar tersebut didaftarkan dan digunakan oleh lima tamu saat check-in. Meskipun salah satu anggota keluarga pergi beberapa jam kemudian, kamar dan layanan diatur sebagaimana mestinya. Dengan demikian, biaya orang tambahan tetap berlaku. Selain itu, harap dicatat bahwa hotel kami tidak mengenakan biaya per jam. Biaya kamar dan biaya tambahan apa pun didasarkan pada penggunaan sehari penuh dan jumlah tamu yang terdaftar. Kami benar-benar memahami kekhawatiran Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dalam keadaan yang lebih baik. Hormat saya, Nhung Nguyen. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Anh H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 27 minggu lalu
hotel super ramai, sikap staf rata-rata, tidak terlalu ramah, kamar bersih, hotel dekat pantai tetapi sedang membangun villa di sebelah pantai sehingga pantainya tidak terlalu bersih
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
7 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 May 2025
Kepada Anh H, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami adalah selalu melampaui harapan Anda! Jika ada yang dapat kami bantu selama kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat segera bertemu dengan Anda! Salam Hangat, Nhung Nguyen. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***e
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 33 minggu lalu
Menginap di sana sangat menyenangkan dengan harga yang sangat terjangkau! Stafnya ramah. Kamarnya bagus dengan balkon besar yang menghadap pemandangan unik Ha Long. Saya menikmati berbagai macam makanan yang disajikan di kamar dan dekorasi restorannya. Salah satu akomodasi ramah anjing terbaik di luar sana.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
Kepada L*e, Terima kasih telah memilih hotel kami dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati akomodasi, fasilitas, dan layanannya. Hotel kami bertujuan untuk memberikan pengalaman yang benar-benar unik, dan kami sangat senang bahwa kami mampu melampaui harapan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di masa mendatang. Hormat kami, Nhung Nguyen. Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 71 minggu lalu
Hotel ini sangat bagus dibandingkan dengan harganya, sangat murah. Seluruh keluarga saya menyukainya, tetapi proses check-in memakan waktu cukup lama. Keluarga saya memiliki pengalaman yang luar biasa di sini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jul 2024
Dear and*and, Senang sekali Anda menginap di Citadines Marina Halong. Terima kasih telah berbagi tanggapan Anda tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam. Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 76 minggu lalu
Besar. Anak saya selalu suka ke Citadines setiap pulang ke Ha Long.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
+2
10 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jun 2024
Dear T*and, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengirim ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami adalah selalu melampaui harapan Anda! Jika ada yang bisa kami bantu pada kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat bertemu Anda segera! Salam Hangat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
ᅳ상진ᅳ
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 87 minggu lalu
Kamarnya kotor sekali, tolong bersihkan kamarnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Apr 2024
Dear ᅳ상진ᅳ, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan Anda kepada kami. Saya benar-benar menyesal mendengar pengalaman tidak menyenangkan Anda. Meskipun kami terus berupaya mempertahankan standar tertinggi kepuasan pelanggan, sayangnya, pada kesempatan ini, kami gagal mencapai misi utama kami. Sayangnya, tidak ada cara untuk menciptakan kembali masa lalu atau membalikkan kejadian tidak menyenangkan yang Anda alami. Kami menganggap serius pengalaman tamu kami, dan kami akan melanjutkan upaya perbaikan kami untuk memberikan layanan dan produk terbaik kepada tamu kami. Sekali lagi, terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga dan kami berharap Anda memberikan kesempatan lagi kepada Citadines Marina Halong. Salam Hormat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Oanh K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 101 minggu lalu
Saya memiliki pengalaman hebat di sini, semuanya sempurna
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Jan 2024
Nguyen Thi Kieu Oanh yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami adalah selalu melampaui harapan Anda! Jika ada yang bisa kami bantu pada kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat bertemu Anda segera! Salam Hormat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Luong Thanh Bach
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 109 minggu lalu
Semuanya sangat bagus! Suara kipas ventilasi cukup keras sehingga saya tidak bisa tidur nyenyak di malam hari karena cukup berisik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Nov 2023
Luong Thanh Bach yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda baru-baru ini bersama kami. Meskipun senang mendengar bahwa semuanya baik-baik saja bagi Anda, kami sangat menyesal mendengar pengalaman Anda yang berisik di malam hari. Terima kasih telah memberi tahu kami tentang hal ini. Masukan Anda membantu kami melakukan yang lebih baik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam. Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Nguyen T. P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 117 minggu lalu
Staf rumah tangga tidak membersihkan sampah di area dapur!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
Nguyen Thi Phuong yang terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami di Citadines Marina Halong dan telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pemikiran Anda. Tim kami percaya akan pentingnya memberikan pengalaman menginap yang berkesan bagi seluruh penghuni kami. Tentu saja kami kecewa mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda belum sepenuhnya memuaskan. Kami ingin meyakinkan Anda bahwa masukan Anda telah disampaikan kepada Manajer Housekeeping kami, panduan yang diperlukan melalui pelatihan akan diberikan untuk menghindari terulangnya kejadian ini. Kami menganggap serius pengalaman tamu kami, dan kami akan melanjutkan upaya perbaikan kami untuk memberikan layanan dan produk terbaik kepada tamu kami. Sekali lagi, terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Dari kami semua di Citadines Marina Halong, kami menantikan kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat. Salam Hormat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Anh P.
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 117 minggu lalu
Phòng cách âm kém, đi ngủ nghe tiếng trẻ con khóc và tiếng người phụ nữ không dỗ cứ dài mồm ra ời ời từ tầng dưới, như ma âm điên hết cả đầu. Lúc check in ngày 2/9 có 2 thang máy khai như nhà vệ sinh công cộng. bể bơi bẩn, bể ngoài trời nhiều đoạn toàn mùi thuốc lá, đang bơi lại có đầu mẩu thuốc lá chắc các tầng cao ném xuống bể, 1 tấm kính chắn to đã nứt thành hạt nhỏ nhưng chưa thay mà dùng tấm gỗ dán tạm vào. Bể trong nhà bẩn, toàn mùi khử trùng và đầy các mảng bẩn, tóc trong nước, hiếm thấy bể nào bẩn vậy. Có đầy đủ bếp nồi nhưng phòng bé nấu nấu gì thì cả phòng ám mùi, khách nấu mì với hả sản, buôit trưa dọn phòng là cả hành lang đầy mùi mì tôm và mùi nôn. Đi nghỉ nhưng thêm cảm giác bức bối
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
Phuong Anh Nguyen yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan Anda kepada kami. Saya benar-benar menyesal mendengar pengalaman tidak menyenangkan Anda. Meskipun kami terus berupaya mempertahankan standar tertinggi kepuasan pelanggan, sayangnya, pada kesempatan ini, kami gagal mencapai misi utama kami. Sayangnya, tidak ada cara untuk menciptakan kembali masa lalu atau membalikkan kejadian tidak menyenangkan yang Anda alami. Kami menganggap serius pengalaman tamu kami, dan kami akan melanjutkan upaya perbaikan kami untuk memberikan layanan dan produk terbaik kepada tamu kami. Sekali lagi, terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga dan kami berharap Anda memberikan kesempatan lagi kepada Citadines Marina Halong. Salam Hormat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
lee j. h.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 117 minggu lalu
Pelayanan buruk Staf lambat Terlalu kecewa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
Thi Mo Nguyen yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda baru-baru ini dengan kami. Saya dan tim menyesal mengetahui berbagai kekurangan layanan yang Anda temui karena ini tentu saja bukan tingkat standar yang kami ketahui. Kami sangat serius dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa dan akan terus meningkatkannya. Sekali lagi, terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga dan kami menantikan kedatangan Anda kembali di Citadines Marina Halong. Salam Hormat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Le Thi N. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 123 minggu lalu
Mọi thứ ổn nhưng thang máy đông, tắc thang máy liên tục
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Aug 2023
Dear Thi Ngoc Anh Le, Senang sekali Anda menginap di Citadines Marina Halong. Terima kasih telah membagikan tanggapan Anda tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam. Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Vu Ngoc A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 123 minggu lalu
Nice room with beautiful view of sunset. We enjoyed the large swimming pool on the 30th floor and other public areas are well maintained. Thank you for everything and will definitely stay again.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Aug 2023
Dear Ngoc Anh Vu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Citadines Marina Halong! Sangat menggembirakan bagi kami mengetahui bahwa Anda menikmati fasilitas hotel kami serta layanan hotel selama Anda tinggal bersama kami. Kami senang telah memenuhi harapan Anda dalam standar layanan dan kualitas dan menerima umpan balik positif dari penghuni kami memotivasi kami untuk lebih meningkatkan komitmen kami untuk memberikan layanan yang baik. Sekali lagi kami berterima kasih atas umpan balik Anda yang berharga dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Citadines Marina Halong

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,8
Mengesankan
Dari 81 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,0

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,7

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Citadines Marina Halong
Semua
Kamar Tidur (3)
Kamar Mandi (3)
Lingkungan Sekitar (2)
Ramah Keluarga (2)
Keramahan Staff (2)
Wifi (2)
Ukuran Kamar (2)
Area Hotel (2)
Restoran di Hotel (2)
Jarak ke Pusat Kota (1)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Citadines Marina Halong

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotelnya indah dan lengkap. Namun, saya datang saat hujan dan mencium bau apek saat pertama kali check-in.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Kepada H*g, Senang sekali Anda menginap di Citadines Marina Halong. Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Nhung Nguyen. Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
t***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 16 minggu lalu
semuanya bagus tapi biaya laundry agak tidak masuk akal
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Kepada t*g, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami selalu untuk melampaui harapan Anda! Jika ada yang bisa kami bantu pada kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat segera bertemu Anda! Salam Hangat, Nhung Nguyen. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
beemoo H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Pelayanan hotelnya bagus, dukungan pelanggannya antusias, resepsionisnya ramah banget, dan dukungannya antusias untuk masalah check-in dan kamar!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Kepada beemoo H. Terima kasih telah memilih hotel kami dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati akomodasi, fasilitas, dan layanannya. Hotel kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang benar-benar unik, dan kami sangat senang dapat melampaui harapan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di masa mendatang. Hormat kami, Nhung Nguyen. Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Quang M.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 20 minggu lalu
Bernilai uang, tidak ada yang perlu dikeluhkan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Kepada Quang M., Terima kasih atas ulasannya! Tujuan kami selalu melampaui harapan Anda! Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Citadines Marina Halong dalam waktu dekat. Salam Hormat, Nhung Nguyen, Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Tran t. H. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 20 minggu lalu
Semuanya baik-baik saja kecuali resepsionis tidak bisa menelepon.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kepada Tran t. H. Y., Senang sekali Anda menginap di Citadines Marina Halong. Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Nhung Nguyen, Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 21 minggu lalu
Balkon super besar, pemandangan indah, tempat tidur dan kursi yang nyaman. Lokasinya agak jauh dari pusat kota, tetapi fasilitas kamar agak terbatas, tidak ada jubah mandi, perlengkapan kebersihan pribadi juga terbatas. Kolam renangnya kecil tetapi layanan dan hal-hal lainnya baik-baik saja.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kepada H*a, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami adalah selalu melampaui harapan Anda! Jika ada yang dapat kami bantu selama kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat segera bertemu dengan Anda! Salam Hangat, Nhung Nguyen. Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 22 minggu lalu
Kamar bagus, perabotan lengkap, hotel yang penuh perhatian. Liftnya agak macet.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kepada and*and, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami adalah selalu melampaui harapan Anda! Jika ada yang dapat kami bantu selama kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat segera bertemu dengan Anda! Salam Hangat, Nhung Nguyen. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Le Phuong T.
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 22 minggu lalu
Jujur saja, siapa pun di Ha Long harus menghindari hotel ini. Waktu saya pesan kamar 2 bed, saya nggak tahu kalau ada 5 orang, resepsionisnya malah menagih saya 1,7 juta VND. Waktu itu saya bingung karena nggak tahu kalau anak umur 12 tahun akan dikenai biaya tambahan. Terus, baru 2 jam, ada anggota keluarga yang mengalami keadaan darurat dan harus pulang. Saya hubungi resepsionisnya minta tolong, tapi tetap saja dikenai biaya 1,7 juta VND padahal saya belum menginap :)
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kepada Le Phuong T., Terima kasih telah memilih Citadines Marina Halong dan telah berbagi masukan Anda. Kami menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda baru-baru ini tidak memenuhi harapan Anda. Izinkan kami untuk mengklarifikasi: Tarif kamar kami didasarkan pada jumlah tamu pada saat check-in, dan kebijakan kami menganggap anak-anak berusia 12 tahun ke atas sebagai orang dewasa, sesuai dengan praktik keramahtamahan standar. Dalam kasus Anda, kamar tersebut didaftarkan dan digunakan oleh lima tamu saat check-in. Meskipun salah satu anggota keluarga pergi beberapa jam kemudian, kamar dan layanan diatur sebagaimana mestinya. Dengan demikian, biaya orang tambahan tetap berlaku. Selain itu, harap dicatat bahwa hotel kami tidak mengenakan biaya per jam. Biaya kamar dan biaya tambahan apa pun didasarkan pada penggunaan sehari penuh dan jumlah tamu yang terdaftar. Kami benar-benar memahami kekhawatiran Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dalam keadaan yang lebih baik. Hormat saya, Nhung Nguyen. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Anh H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 27 minggu lalu
hotel super ramai, sikap staf rata-rata, tidak terlalu ramah, kamar bersih, hotel dekat pantai tetapi sedang membangun villa di sebelah pantai sehingga pantainya tidak terlalu bersih
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
7 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 May 2025
Kepada Anh H, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami adalah selalu melampaui harapan Anda! Jika ada yang dapat kami bantu selama kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat segera bertemu dengan Anda! Salam Hangat, Nhung Nguyen. Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***e
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 33 minggu lalu
Menginap di sana sangat menyenangkan dengan harga yang sangat terjangkau! Stafnya ramah. Kamarnya bagus dengan balkon besar yang menghadap pemandangan unik Ha Long. Saya menikmati berbagai macam makanan yang disajikan di kamar dan dekorasi restorannya. Salah satu akomodasi ramah anjing terbaik di luar sana.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
Kepada L*e, Terima kasih telah memilih hotel kami dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati akomodasi, fasilitas, dan layanannya. Hotel kami bertujuan untuk memberikan pengalaman yang benar-benar unik, dan kami sangat senang bahwa kami mampu melampaui harapan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di masa mendatang. Hormat kami, Nhung Nguyen. Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 71 minggu lalu
Hotel ini sangat bagus dibandingkan dengan harganya, sangat murah. Seluruh keluarga saya menyukainya, tetapi proses check-in memakan waktu cukup lama. Keluarga saya memiliki pengalaman yang luar biasa di sini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jul 2024
Dear and*and, Senang sekali Anda menginap di Citadines Marina Halong. Terima kasih telah berbagi tanggapan Anda tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam. Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 76 minggu lalu
Besar. Anak saya selalu suka ke Citadines setiap pulang ke Ha Long.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
+2
10 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jun 2024
Dear T*and, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengirim ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami adalah selalu melampaui harapan Anda! Jika ada yang bisa kami bantu pada kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat bertemu Anda segera! Salam Hangat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
ᅳ상진ᅳ
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 87 minggu lalu
Kamarnya kotor sekali, tolong bersihkan kamarnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Apr 2024
Dear ᅳ상진ᅳ, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan Anda kepada kami. Saya benar-benar menyesal mendengar pengalaman tidak menyenangkan Anda. Meskipun kami terus berupaya mempertahankan standar tertinggi kepuasan pelanggan, sayangnya, pada kesempatan ini, kami gagal mencapai misi utama kami. Sayangnya, tidak ada cara untuk menciptakan kembali masa lalu atau membalikkan kejadian tidak menyenangkan yang Anda alami. Kami menganggap serius pengalaman tamu kami, dan kami akan melanjutkan upaya perbaikan kami untuk memberikan layanan dan produk terbaik kepada tamu kami. Sekali lagi, terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga dan kami berharap Anda memberikan kesempatan lagi kepada Citadines Marina Halong. Salam Hormat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Oanh K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 101 minggu lalu
Saya memiliki pengalaman hebat di sini, semuanya sempurna
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Jan 2024
Nguyen Thi Kieu Oanh yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang properti kami. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati waktu Anda di Citadines Marina Halong. Tujuan kami adalah selalu melampaui harapan Anda! Jika ada yang bisa kami bantu pada kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami berharap dapat bertemu Anda segera! Salam Hormat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Luong Thanh Bach
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 109 minggu lalu
Semuanya sangat bagus! Suara kipas ventilasi cukup keras sehingga saya tidak bisa tidur nyenyak di malam hari karena cukup berisik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Nov 2023
Luong Thanh Bach yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda baru-baru ini bersama kami. Meskipun senang mendengar bahwa semuanya baik-baik saja bagi Anda, kami sangat menyesal mendengar pengalaman Anda yang berisik di malam hari. Terima kasih telah memberi tahu kami tentang hal ini. Masukan Anda membantu kami melakukan yang lebih baik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam. Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Nguyen T. P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 117 minggu lalu
Staf rumah tangga tidak membersihkan sampah di area dapur!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
Nguyen Thi Phuong yang terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami di Citadines Marina Halong dan telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pemikiran Anda. Tim kami percaya akan pentingnya memberikan pengalaman menginap yang berkesan bagi seluruh penghuni kami. Tentu saja kami kecewa mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda belum sepenuhnya memuaskan. Kami ingin meyakinkan Anda bahwa masukan Anda telah disampaikan kepada Manajer Housekeeping kami, panduan yang diperlukan melalui pelatihan akan diberikan untuk menghindari terulangnya kejadian ini. Kami menganggap serius pengalaman tamu kami, dan kami akan melanjutkan upaya perbaikan kami untuk memberikan layanan dan produk terbaik kepada tamu kami. Sekali lagi, terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Dari kami semua di Citadines Marina Halong, kami menantikan kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat. Salam Hormat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Anh P.
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 117 minggu lalu
Phòng cách âm kém, đi ngủ nghe tiếng trẻ con khóc và tiếng người phụ nữ không dỗ cứ dài mồm ra ời ời từ tầng dưới, như ma âm điên hết cả đầu. Lúc check in ngày 2/9 có 2 thang máy khai như nhà vệ sinh công cộng. bể bơi bẩn, bể ngoài trời nhiều đoạn toàn mùi thuốc lá, đang bơi lại có đầu mẩu thuốc lá chắc các tầng cao ném xuống bể, 1 tấm kính chắn to đã nứt thành hạt nhỏ nhưng chưa thay mà dùng tấm gỗ dán tạm vào. Bể trong nhà bẩn, toàn mùi khử trùng và đầy các mảng bẩn, tóc trong nước, hiếm thấy bể nào bẩn vậy. Có đầy đủ bếp nồi nhưng phòng bé nấu nấu gì thì cả phòng ám mùi, khách nấu mì với hả sản, buôit trưa dọn phòng là cả hành lang đầy mùi mì tôm và mùi nôn. Đi nghỉ nhưng thêm cảm giác bức bối
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
Phuong Anh Nguyen yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan Anda kepada kami. Saya benar-benar menyesal mendengar pengalaman tidak menyenangkan Anda. Meskipun kami terus berupaya mempertahankan standar tertinggi kepuasan pelanggan, sayangnya, pada kesempatan ini, kami gagal mencapai misi utama kami. Sayangnya, tidak ada cara untuk menciptakan kembali masa lalu atau membalikkan kejadian tidak menyenangkan yang Anda alami. Kami menganggap serius pengalaman tamu kami, dan kami akan melanjutkan upaya perbaikan kami untuk memberikan layanan dan produk terbaik kepada tamu kami. Sekali lagi, terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga dan kami berharap Anda memberikan kesempatan lagi kepada Citadines Marina Halong. Salam Hormat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
lee j. h.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 117 minggu lalu
Pelayanan buruk Staf lambat Terlalu kecewa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
Thi Mo Nguyen yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda baru-baru ini dengan kami. Saya dan tim menyesal mengetahui berbagai kekurangan layanan yang Anda temui karena ini tentu saja bukan tingkat standar yang kami ketahui. Kami sangat serius dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa dan akan terus meningkatkannya. Sekali lagi, terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga dan kami menantikan kedatangan Anda kembali di Citadines Marina Halong. Salam Hormat, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Le Thi N. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 123 minggu lalu
Mọi thứ ổn nhưng thang máy đông, tắc thang máy liên tục
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Aug 2023
Dear Thi Ngoc Anh Le, Senang sekali Anda menginap di Citadines Marina Halong. Terima kasih telah membagikan tanggapan Anda tentang pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam. Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Vu Ngoc A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 123 minggu lalu
Nice room with beautiful view of sunset. We enjoyed the large swimming pool on the 30th floor and other public areas are well maintained. Thank you for everything and will definitely stay again.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Aug 2023
Dear Ngoc Anh Vu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Citadines Marina Halong! Sangat menggembirakan bagi kami mengetahui bahwa Anda menikmati fasilitas hotel kami serta layanan hotel selama Anda tinggal bersama kami. Kami senang telah memenuhi harapan Anda dalam standar layanan dan kualitas dan menerima umpan balik positif dari penghuni kami memotivasi kami untuk lebih meningkatkan komitmen kami untuk memberikan layanan yang baik. Sekali lagi kami berterima kasih atas umpan balik Anda yang berharga dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam, Nhung Nguyen. Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40