Mercure Vung Tau

Cukup kecewa karena pemesanan kamar sea view ada nota dan menelpon resepsionis hampir seminggu yang lalu, butuh kamar di lantai 1 dekat area lawn view tapi pas datang, resepsionisnya ngasih kamar grass view katanya balkonnya paling lebar di area lawn tapi gak tau harus diapakan lagi request yang saya berikan? Tipe kamar dan harganya gak sesuai karena uang yang dikeluarkan sesuai dengan tipe kamar yang lain, kurang respek ke customer. Tapi akhirnya saya dipindah ke lantai dasar area beach, yang perlu di ingat pas datang check in lebih dari 2 jam, saya harus nunggu resepsionisnya jual kamar sea view tapi customernya nolak? Terus dipindahin ke area lawn view? Kalau staffnya bisa jual kamar sea view, keluarga saya pasti diremehin banget sama pihak hotel? Soalnya setelah saya komplain langsung di kamar lawn view buat pindah kamar, ternyata cuma tersisa 1 kamar? Gak ada penataan, gak ada respek ke customer!

Baiklah, saya akan kembali. Tariannya bagus sekali. Oke, lakukan di rumah

Saya pesan kamar untuk teman saya menginap di sini, harga bagus dengan pemandangan indah, dekat gunung, dekat pantai (butuh waktu 1 menit)

Saya sangat puas dengan masa tinggal saya di hotel ini. Kamar bersih, fasilitas lengkap, staf ramah dan membantu. Sarapan yang lezat dan mengenyangkan. Lokasi pusat, mudah untuk bepergian. Saya pasti akan kembali dan merekomendasikannya kepada teman-teman dan saudara-saudara saya.

Saya suka suasananya di sini, dan stafnya juga ramah.

Hotel ini memiliki dua gedung utama. Kali ini saya salah memesan kamar, agak merepotkan karena gedungnya menanjak, jadi saya harus membawa barang bawaan ke atas dan ke seberang jalan dari gedung utama. Namun, stafnya membantu dan membawanya, tetapi sangat merepotkan. Mereka tidak memiliki lift atau apa pun. Jadi, agak melelahkan setiap hari.

Hotel ini memiliki dua gedung utama. Kali ini saya salah memesan kamar, agak merepotkan karena gedungnya menanjak, jadi saya harus membawa barang bawaan ke atas dan ke seberang jalan dari gedung utama. Namun, stafnya membantu dan membawanya, tetapi sangat merepotkan. Mereka tidak memiliki lift atau apa pun. Jadi, agak melelahkan setiap hari.

Sikap staf restoran (manajer ruang makan) terhadap pelanggan. Bertanya tetapi tidak menjawab pelanggan. Baik malam harinya maupun keesokan paginya sangat sikapnya.

Pengalaman yang sangat bagus di Mercure 💯

Semuanya sempurna, meski di kawasan perbukitan tetap mendapatkan kamar dengan view laut. Namun pendakian di kawasan bukit memiliki kemiringan yang curam dan banyak anak tangga sehingga menuju kamar agak melelahkan. Resor ini memiliki pantai sendiri namun hanya cocok untuk berenang di pagi hari karena air surut di sore hari

Pelayanan AC-nya terlalu buruk, terlalu merepotkan berada di perbukitan dan seberang pantai

Đồ ăn không ngon, dịch vụ cũng tệ so với giá tiền, cảnh cũng chả có gì đẹp

Do mình lần đầu đặt app nên chọn trúng phòng view đồi mà đồ trong wc không sạch và có mùi không biết kho khách trước không dùng họ để lại hay sau mà tuýp dầu gội ,dầu xả mình mở ra thấy nước đọng có mùi hôi .Với giá và view này mình thà quay lại Malibu còn hơn 😂

pengalaman bagus, staf bagus, kamar bagus, kekurangannya adalah tidak banyak tempat parkir untuk mobil

Layanan Okela. Pemandangan puncak piramida, sudut tembak virtual 100 titik.

Our room was clean and tidy. Food alright, nothing special. We enjoyed the stay and the services there. The minus thing about this resort is that check-in time has to be after 02pm onward, and check out time is 11am. We came early around 12pm, and the room was not ready, we went to the restaurant for lunch and came back at 01pm but were still unable to get the room. Some other guests came after us, but they could check in early because their room is lower price than ours, said to the receptionist (thought bigger rooms like King or Deluxe, etc., should've got higher priority?). Wish they could be more flexible with the check-in time, and the room cleaning service team could finish faster, then I will give it 10/10. My family had to wait at the lobby for hours; In the end, we got upgraded to bigger room, plus check out time was extended to 12.30pm the day after as compensation. Overall I rate it 08/10, probably come back next time.

khách sạn 4 sao giường kẽo kẹt . Giờ check out báo trước nhưng không hướng dẫn kh, 11h check out tắt điều hoà mất lịch sự. Lần đầu nên không hài lòng

Layanan hotel yang sangat bagus, staf profesional. laut yang bersih. Saya ditingkatkan ke kamar super besar dengan bancony yang cocok untuk pesta pribadi keluarga.

View đẹp, phòng sạch, nhân viên hướng dẫn nhiệt tình

Kamar terlalu sempit, kurang nyaman, kurang nyaman untuk transportasi dan parkir, berisik, telat sarapan berarti harus menunggu air minum dan gelas serta sendok. Wifi sederhana, tetapi staf tidak memberikan instruksi khusus, tamu harus bertanya ke resepsionis