「デジタルリテラシー」マイクロ資格は、ホスピタリティ業界で必要とされるデジタルスキルに関する入門レベルの知識を提供します。
このマイクロ資格は、予約/予約、支払い取引、ソーシャルメディアの管理など、お客様とのコミュニケーションに機器をどのように使用するかについて、学習者に基本的な基礎知識を身につけることを目的としています。Eメールの使用、Eメールのエチケット、ファイルのセットアップと管理。また、個人情報のセキュリティ、潜在的なセキュリティ上の脅威の認識についても検討します。