Bus Round-trip Transfer from Hanoi to Sapa

Trải nghiệm thực sự rất rất rất tệ!

Tôi đi vé khứ hồi HN - Sapa thời gian đi chuyển 5-6 tiếng và nhà xe có ghé trạm dừng chân mà theo tôi nghe thông báo là để đi WC và ăn uống được khoảng 30p, thế nhưng khi tôi vừa đặt chân xuống trạm để đến mua cơm và cơm vừa mang ra thì đã nghe tài xế thông báo là đã đến giờ lên xe ?! Chưa được 15p nữa kia mà ?! Tôi vội ngấu nghiến 1,2 miếng cơm vì thực sự là vừa đói khi phải di chuyển đoạn đường dài chưa được ăn gì và vừa tiếc phần cơm vừa mang ra còn nóng! Và không chỉ riêng cá nhân tôi hay 7 thành viên còn lại trong nhóm đi chung (còn có cả 1 trẻ nhỏ), mà tôi cũng trông thấy những hành khách khác đi chung chuyến xe cũng vẫn còn đang ngốn nghiến thức ăn trong miệng vì vội chạy lên xe khi nghe thông báo ! Thực sự chuyến xe đi đoạn đường 5,6 tiếng không phải là ngắn mà còn có cả trẻ nhỏ thì nhà xe nên cân nhắc thời gian để hành khách có thể thoải mái ăn uống khi ghé trạm dừng chân chứ không phải là ăn như “chạy giặc” như thế ! Hành khách lựa chọn đi xe thuộc top nhà xe lớn và có tiếng thì nhà xe cũng nên xem xét lại để tạo thêm thiện cảm và ấn tượng tốt với khách hàng đã tin dùng sản phẩm của mình. Hay nhà xe cho rằng mình là nhà xe duy nhất hoạt động trong việc đưa đón khách HN - Sapa nên không cần phải có dịch vụ tốt hơn nữa ?! Đây là góp ý của tôi đại diện cho nhóm của chúng tôi khi sử dụng phương tiện di chuyển của nhà xe Sao Việt, mong nhà xe sẽ cải thiện tốt hơn để đem lại sự tin tưởng và yêu thích của hành khách !

Bus is really clean and comfortable, but the schedule change really ruined our itinerary. We booked our trip from Sa Pa to Ha Noi at 13.00, we got notified they have to move our schedule to 15.30 because the one departing at 13.00 already full, and suddenly we got mailed again, they move our schedule again to 16.00.

Xe chạy đúng giờ, ghé 4 trạm dừng đi và về.

Xe đẹp, cơ mà dùng nước xả vải có mùi khó chịu quá.

Clean and on time. It is very convenient to pick up us from Noi bai airport to sapa.

Highly recommended for those planning to Sa Pa directly from the airport. Don't need to make your own way to bus/train stations and have no risk of getting ripped off by taxi. Just wait at Column No. 4 in front of the terminal. The bus staff will find you and lead you to the bus. The bus arrives in SaPa around 3.30 but they let you sleep on the bus until 5.30 (with the engine off). The bed seat is long and comfy enough to make you sleep tight. Good experience and convenience at good price!