ケアンズ プラザ ホテル

スタッフ方々がとても親切で2人の幼児連れでしたが安心して宿泊できました。 一方で、清潔にしているホテルではありますが、室内に小さな蟻が常に沢山いたり(おそらく侵入口がありました)、プールへ行く為の扉は鳥のフンが沢山あったりしました。ケアンズですし、安いホテルですし、私たち家族は許容範囲でしたが、嫌な方は嫌だろうなーといったかんじのホテルです。

良い滞在でした。mudys の割引があります。

残念な点 シャワーブースと、トイレの隔てが狭くシャワーが使いにくかった コインランドリーが有って助かりました

清潔な客室で、リクエストをドアにすると、タオル等も毎回変えてくれて、清掃もとても綺麗にしてくれて、心地良かったです。ただ、部屋にスリッパが無いのは、残念でした。後は全て満足です。また利用したいです。

スタッフの方からお礼のメッセージが添えられていて、ホスピタリティの高さを感じました。

スタッフさんがフレンドリーで親切でステキなホテルでした。すぐ側に公園、美味しいカフェもあり、子供も大人も満足でした。

スタッフの方が親切でとても良かったです。部屋も綺麗で大満足でした。 少しだけ繁華街から離れていましたが、許容範囲内でした。

We stayed only for 2 nights, all staff was very kind. They helped us a lot!! Thank you very much!!

公園の目の前なので、子供達を遊ばせやすく良かった！施設は少し古いが、部屋が広く家族旅行にはありがたい。 受付の女性は当日のハプニングにも快く対応してくれました、ありがとう！

スタッフの方が皆親切

フードオプションはしておりません。ベットはマットレスの硬さも枕の質も、まずまずでした。

最初はロビーのスタッフの印象は良かったでが２つ問題点が発生しました。 まず一泊泊まってチェックアウトする時冷蔵庫にビール４缶ワイン一本を置いてチェックアウトしてしまいました。 次の日もまたこのホテルで泊まる予約をしてたので戻ってチャックインする時ロビーのスタッフに忘れ物のことを聞きました。 そしたら色々探すふりをしてないと言われました！その時は本当にない理由がわからなくてガッカリしました。 またチェックアウトする時忘れ物した日にいたスタッフがいたので改めて聞いてみるとお客さんがホテルで忘れ物をしたらそのまま処分すると言われました。またこれにもびっくりしました。 私は開けてもなかったビールとワインが処分されたと思えばいいですか？ それから家族みんなベットで足下をダニに刺され大変な思いをしました。 私は今回の旅で本当に色んな良いオーストラリア人に出会いすごく良い思い出をいっぱい作りました。だけどこのホテルでの出来事や私の忘れ物を聞いた時のスタッフの表情は忘れられない悪い記憶です。 偽物の笑顔よりはもっと誠実に向き合ってもらいたいです。

清潔な部屋・ベッド・シャワールームで快適でした。立地も良いです。 またケアンズに来ることがあればリピートしたいです！

ホテル周辺の治安も良く部屋も広くて良かった。 スタッフは特別親切でもなく普通だった。 ホテル前にマディーズのプレイグラウンドがあり息子が楽しく遊べたのは良かった！ ケアンズセントラルまでは少し距離があり遠いが歩ける距離！

１週間滞在しましたが、清潔で快適でスタッフの対応も良く大満足なホテルでした。目の前に子供が遊べる公園、水遊び場、カフェがあり毎日通いました。レストランやお土産屋さん、ラグーンまでも徒歩10分以内で行けて、近くにバス停もありました。 ケアンズ観光には最高の立地とコスパで、もしまた行く機会があれば泊まりたいです。

夕飯を食べている最中、停電で 2時間真っ暗 仕方ないとしか対応しなかった 翌朝レイトチェック2時間5000円とられた。 スーツケース４時間預けたらチョコレート溶けてた。ひどい

スタッフの方が丁寧で大変お世話になりました

ホテルの人は親切でした。

大人3人で、4ベッドの部屋に泊まりました。 シングルベッド2台はセミシングルくらいの広さでしたが、女性なら問題なく、大柄の方だと少し窮屈に感じるかもしれません。もうひとつはシングル1台を1つにつなげてありました。ベッドはふかふかで気持ちが良いです。 施設自体は古そうですが、全体的にリフォームされているので清潔感があり良かったです。 フロントのスタッフは英語オンリーでしたが、ゆっくり、わかりやすいように説明してくれ、特に困ることはありませんでした。 到着日に着替えたりメイクをしたいと伝えると（ほぼジェスチャーです笑）、広めのトイレを貸してくれました。スーツケースはチェックイン前・アウト後でも預かってもらえます。 リンスインシャンプーとシャワージェルしかないので、気になる方は持参することをオススメします。 歯ブラシもオーストラリアは無いホテルが多いです。 ホテル前に人気のカフェが有り、キーを見せると10％ｏｆｆになるとか？２回もいったのに出し忘れてしまって使うことはありませんでしたが、ビーチ沿いでお洒落なカフェ日本人も多めです。 飲食店街や船のターミナルからは20分ほど歩きますが、 そこまでの道のりもビーチ沿いなので気持ちが良く、夜は静かで朝は鳥のさえずりと共に目覚められます。 のんびり過ごしたい方にオススメです。

オーシャンフロントの部屋で羨望がよく、フェリーターミナルまで徒歩15分で便利です。割引ぐ受けられるMUDDYカフェもとても美味しいスムージーを楽しめました