マントラ エスプラネード ケアンズ

グラスが汚れたままでした。 それ以外は満足でした。 湯沸かしポットも水漏れしていたのですが、スタッフに伝えて交換してもらいました。

広くて良かった

ひとり旅ですがお部屋はもったいないくらいの広さです。 ラグーンは目の前だしウールワースは裏口からショートカットできるし、飲食店も周辺にたくさんあるので立地は最高です。 なによりもどのスタッフもとても親切でみなさんよくしてくれました。 また宿泊したいホテルです

洗濯機乾燥機等があって非常に便利でした。 ただ、長期滞在中なので5日後に、掃除等をしてくれるはずが一度もなかったです。

コンドミニアムタイプに家族４人（夫婦、息子10歳、娘3歳）で5泊6日しました。評価にもあるとおり、満足いく滞在でした。良い点：部屋は広さと清潔さ、洗濯機と乾燥機。立地はプラナードラグーンが目の前、スーパーがすぐ裏手、ナイトマーケットは徒歩1分、ケアンズセントラルまで徒歩15分、周辺にはカフェやレストランも豊富。困ることは基本ないでしょう。敢えて、不満をあげるならば、大鍋がないので自炊パスタに苦戦したくらいでしょうか。まあ、工夫すれば大した問題ではないです。家族での初家族旅行は最高でした！

エスプラネードラグーンやナイトマーケットが近く非常に便利でした。

ロケーションが良く、どこへ行くにも便利です。 キッチンが付いていて、調理道具、食器類も揃っています。 ホテルの裏がスーパーなので、夕食は部屋でオージービーフを焼きながらビールやワインを堪能しました。 （物価高で節約のためと、子どもたちも部屋の方がラクなので） 7泊以上でないと清掃が入りません（頼めば有料でしてくれる）が、部屋を散らかしたまま出掛けられたので、かえって気楽でした。 タオル交換は快く応じてもらえます。 ホテルからすぐの場所にラグーンもありましたが、午後から日陰になるホテルプールで充分楽しめました。 スタッフの皆さんも親切で、とても気持ちよく過ごせました。 唯一残念だったのは、ホテルへメッセージをしても返信がなかったこと。 ベッドをキング2台→シングル4台でリクエストしたのですが返信がないため、現地に着くまで不安でした。 （ただ、これはホテルが返信をくれなかったのか、私側の設定で返信が受け取れなかったのかはわかりません。）

乾燥機がイマイチ調子が悪かったのと、固定式のシャワーが不便だったくらいであとはとても良かったです。従業員の対応もよく、何より立地が最高でした！

大変便利なところにあるホテルでした

22年前17年前に続いて3回目の利用でしたが街を歩くのにとても便利な立地でよかったです。施設は古くなっている感があり更新を期待します。スタッフは以前の方がフレンドリーでスマイルが多かった気がします。

日本人スタッフの方がいる確率がかなり高く、日本人宿泊客も非常に多かったです。 エスプラナーデ通りに面しているので、眼の前にプールがあったりナイトマーケットまで徒歩1分だったりと立地はとてもいいです。 室内はそれなりですが旅行をするには十分な内容です

とにかく立地がよくて歩いてすぐプールがあって、スーパーもホテル裏すぐにあったので便利で良かったです。洗濯機乾燥機もMieleで良かったです。部屋もたくさんあってトイレも３つもあって良かったです。 建物は古いけど頑張ってキレイにしていると感じました。 写真は浴槽があったと思ったのにシャワーしかなくて残念でした。 あとフロント裏の自動ドアが故障していて外には出られるけど外から入れないから正面に回らなくてはいけなくて面倒でした。 是非リノベーションしてもらって浴槽もついたらまた次回も泊まりたいです。

シャワーが海外の古いホテルでは良くある固定式で水圧が低いやつ。それ以外はひやの広さもキッチンも使いやすくて良かった。 真横にスーパーマーケットもリカーショップもありシャングリラとかパシフィックよりよほど便利。

GOOD！！

日本人スタッフもいて日本語でも対応してくださってとても親切でした。他のスタッフの方もカタコトの英語でも優しく対応してくださったので滞在中は何も問題はありませんでした。スーパーも裏から出ると向かいにあるのですごく良かったです。

4回目の滞在でしたが、立地もよく買い物も便利で快適に過ごせました。

市街の中心にあり、どこへいくにも本当に便利でした。家族5人で4泊しましたが、キッチンや洗濯機もあり助かりました。掃除が入らないのはむしろ良かったですが、掃除機がおいてあればよかったです。Wi-Fi問題はフロントにおいてあったQRコードを読み取ってALL − Accor Live Limitlessというものに登録したらずっと使えました。

We booked a room on the Esplanade side. The room was very spacious and clean and was too good for only one day's stay. The street was busy but with the windows closed there was no noise at all and we had a quiet stay. The staff were very helpful and friendly. Even though it was early in the morning, they were willing to help us with temporary storage of our luggage after check-out. I would use this hotel again. エスプラナーデ側の部屋を案内していただきました。通りは賑やかでしたが窓を閉めると静かで気持ちよく過ごすことができました。2ルームを予約しましたが部屋を入ってすぐにさらに2つの鍵付きの扉が付いていて2家族でもプライバシーが守られるようなっていました。部屋はとても広く清潔で家族もとても驚いていました。ラグーンも目の前、レストランも多くあるエリアなので立地は抜群です。 スタッフの方はとてもフレンドリーかつ親切にしてくれました。キュランダ観光のため朝早くのチェックアウト、さらに荷物の一時預かりをお願いしましたが快く応じてくれて本当に助かりました。

広い部屋で家族４人ゆっくり過ごせました。メールでの問い合わせにもう少し早めに返事いただけたらもっと良かったです。チェックイン２日前に送信したベッド４つにしてもらえるのかどうかの返事がチェックイン直前までありませんでした。

ホテルのスタッフさんは私の通じない英語を一生懸命理解しようと努力して下さり感謝しております　近くのスーパーは買い出しお土産に最適でした