クインシー ホテル メルボルン

The sink is hard to use

クインシーですが、なんといってもロケーションがいいと思う。 フリーゾーンのサークルトラムで中心となるフリンダース駅から２つか３つめの駅で3、4分。 坂が多いメルボルンの中でこの辺りはヤラ川に沿った地区で平坦になっているので歩きやすいし、移動に便利だった。 中心から少し離れるだけで人混みも少なく、かと言って治安が悪い印象はない。 バスターミナルがあるサザンクロス駅にも7、8分くらいの場所。 建物は確か29階建で自分たちの部屋は21階にあった。部屋からはヤラ川も見られたし、眺望も良かった。 このホテルはデザイン重視のホテル、これが第一の特徴であるといつていい。エレベーターのなか、廊下は勿論部屋もデザイン重視で作られている。 部屋の色使いは明るい感じだが、決して煩くはない、むしろ心地良い感じ。これが部屋に入った時の印象。ベッドの足元のオットマンも使い勝手が良い。 コーヒーマシンが備わっていて毎日便利に使わせてもらった。コーヒーもちゃんと補充がある。 バスルームは狭過ぎちょうどのサイズ。 鏡の下に10センチ程の棚があり、洗面用具などを置くのにちょうど良いスペースになった。 デザインホテルでよくありがちだが、デザインにこだわるあまりに使用者の立場を考えない事がよくあり得る。 ここもその例で、洗面台がステンレス製でその上にベーシンが乗っている作り。これが狭くて非常に使いづらい。　更に蛇口が細めのもので固定式であり前に突き出ているので、顔を洗う時に顔に当たる、ベーシンが小さいので水が下にはねたり落ちる。 この洗面台とその周辺が唯一のマイナスポイントかと思う。 あと、これはホテルの責任でないが、高層である為、風切り音やクルマの音が結構するのが少し気になった。 これらマイナス点を差し引いても、スタッフの対応やロケーションの良さで4.5以上は付けられると思う。 最後にホテルとは関係なく、エクスペディアの問題と言えるが、予約サイト上で【クラブルーム（ラウンジアクセス）】の表記があり、妻ほ他のホテルと比べてこの内容に惹かれて、クインシーに決めた。 ホテルでチェックインの際に、クラブルームいうカテゴリーもなければ、ラウンジもないとの説明であった。 これはどういくことか説明をしてもらいたい。 他の利用者の方もこの記載に惹かれる方は多いと思われる。 エクスペディア側の故意の誇張表現ではないであろうか。

no change towel

Good service and hospitality

こじんまりしたホテルでしたがとても清潔でスタッフも親切でした。レストランのメニューもアジアンテイストでほっとしました。各ベッドの横にUSB の差し込み口が2個ずつあって便利でした。

朝の早いフライトの為、このロケーションを選びました。 朝食がもう少し早く開けていれば文句無しです。

デザイン性のあるオシャレなホテルで、中心街の便利な場所にあります。 特典で朝食の無料サービスやワインのボトルサービスなどコスパも最高の素晴らしいホテルで、メルボルンに行くときには必ず利用したいです。

便利な立地でした

There wasn’t any major issues, just a series of small frustrations that all added up to a less than desirable experience. Confirmed on check-in that we were in a twin room, when we got to the room, it was set up as a King and had to wait for them to come and rearrange. Credit card wouldn’t work at check-in, found out later that charge is going through as international which is blocked on our card, they didn’t tell us it’s being processed as an international transaction. Ordered room service through the link they provided to us, called reception 25 mins later to be told the restaurant was closed (supposed to be 24 hour room service), not notified that this was going to be the case on either booking or check in. When checking out, found that we had been charged an international fee through the bank due to the charge going offshore. Received an apology but staff and manager claimed that they knew nothing about this, thanked us for bringing it to their attention and said they would investigate. They then proceeded to not advise anyone else checking in while we were sitting in the lobby.

Great stay

Room was good

Great stay , nice hotel good location - no late night food options offered within hotel only negative thing - super comfy beds loved the pillow menu

I was very comfortable

We just arrived thought we had to wait a couple of hours to check but room ready. 👌

Spacious rooms, fairly modern. Comfortable bed. We would stay again but a good deep clean of shower wouldn't go astray & prompt response of housekeeping would be appreciated when an issue was raised before 5pm & wasn't resolved before 11.30pm despite being re-raised at 11pm.. .. reception staff tried their best to deal with it.

At the beginning they didn’t give us the drink cards which we were supposed to get. Then we were going to the roof top bar for happy hour to find it closed for a event which we hadn’t been informed of, so had to go to the restaurant for full price drinks, which half way through we were all ushered out to the street due to a possible fire. Very disappointed with the whole experience to begin with but the staff later made up for it all by not charging us for the $52 drink bill and also gave us free coffees the next morning

Extremely loud. Can hear every door opening and shutting and the lift. Not sure if it was just the location of our room. Also the air conditioning was terrible unable to change it from 25 degrees had to call front desk 3 times to no help.

Just ok for two nights stay.

Great location, facilities, clean tidy and very impressive

Perfect quick and easy stay.