シーズンズ ボタニック ガーデンズ

部屋の雰囲気やバルコニーはとても素敵でした！アクセスもとても良かったです。 ただ、値段の割に施設の古さが目立つこと、マグカップの飲み方が汚れていたことが気になりました。

施設も綺麗でスタッフの対応も良いです。問題はルームクリーニングで、掃除機、キッチンの清掃、タオルの補充等が極めて適当です。特にタオルは毎日何かが足らず。床掃除機清掃は何日か前のゴミが吸われていない。ベットメイキングはシーツがきちんと整えられていない。この部分は問題です。4つ星のレベルとは思えません。

トースターが壊れてましたが、新品と取り替えていただきました。 迅速な対応でした。

水圧が弱かったです。部屋はとても綺麗で従業員もとてもフレンドリーです。

バスタブストッパーがなく頼んでも配備されないため、 バスタブにお湯が貯めれない 食卓の椅子の足がぐらぐらのため座れば倒れそうになり危ない リビングのランプの電球が壊れたままになている

とてもよかった。清潔

フロントやハウスキーピングが迅速にこちらの要求に対応してくれた。施設や設備がやや老朽化しているが、メンテナンスは割と行き届いている印象。

値段を考えると良かったかと

設備が良く、部屋も広くて清潔であった一方、料金はとても安かった。

二日間ですが素晴らしい滞在になりました。ありがとうございました。

チェックイン当日、朝10時頃に到着しましたが、早めの空き部屋ルームメイクをアレンジしてくれて10:30には部屋に入れました。助かりました、次回現地訪問の機会があれば、また利用したいと思います。

部屋間取りの多いアパートメントホテルでとても快適に過ごせました。 夜はとても静かで、安眠できる環境です。洗濯機も申し分無いのですが、乾燥機に前の宿泊の方の下着が一枚残っていたのには少々ビックリしましたね（笑）

5年前にも泊まってとても良かったのでリピートです。 立地はトラムに乗れば便利だし、お部屋は2ベッドルームにしたのですが、キッチンランドリー全て綺麗で広いし快適！ メルボルンに来るときはまた必ず利用します！

少し街の中心からは離れますが場所も良くお勧めのホテルです。WiFiが有料の上高いのが残念です。

Booked the room for the view & location to the Australian Open. Both were perfect. Service was outstanding as well.

Didn't know we were going to be charged a 1.5% fee for paying with a credit card. Would've been good to know before check-in.

Convenient room and location

This is our 3rd stay at this hotel. Quiet and safe area, close to the train station and teams. Swimming pool for kids to enjoy. The room was spacious with a balcony for fresh air. Comfortable beds. However the kitchen was lacking. Friendly staff. For a 2-bedroom, there was only one wine glass, a few cutlery, no knife, and limited utensils.

Great area, parking and room. The only issue was the water pressure

Poorly maintained property with major hygiene issues and terrible customer service. We booked a two bedroom apartment for 5 people and yet they only supplied beds for 4 people. The hotel blamed LastMinute for the mistake and claimed it was our problem to pay for at an exorbitant rate. They did provide additional bedding upon request so one child could sleep on the couch. In addition to this: -The shower over bath was corroding, -the carpet was so full of dust it puffs up in your face if you drop something on the floor, -there are greasy and grimey marks on the walls, - the bathroom grout and caulking are filthy, -the conditioner had chunks in it as though it had curdled - the spa is out of order -the ceiling in the pool area has fallen in and just been covered over with soft plastic -there are cracks and damage to the walls all through but especially in the pool area -the Wi-Fi didn’t work -dishwasher didn’t work -nothing more than free-to-air TV was surprising -the entire floor 5 stank horribly -previous customers prescription medication was still in the room highlighting lack of cleaning -gym facilities obviously not maintained This hotel has the feel of a dodgy 70’s motel and I have no idea how it has a 4 star rating- seriously think this needs review and potentially reporting. We stayed for one night and I’ve honestly stayed at many far better hostels. Good location. Facilities and service a total disappointment. We won’t be back and wouldn’t recommend it to anyone.