コクーン ザルツブルク

綺麗な施設で部屋も広々として快適でした。なんと言っても駅のすぐで観光施設に行くのにとても便利でした

１１月２３・２４に家族３人で２泊しました。部屋はとてもきれいでフロントのスタッフも親切でした。２日とも朝早くの出発でしたがザルツブルク中央駅とバスターミナルからすぐで立地が最高でした。

ザルツブルク駅の出口の前にはバスステーションがあり、左手にホテルが見える。歩いて3分ほどの距離。部屋の大きさは十分に広い。バスタブもあった。湯沸かしポットはない。朝食はホットメニューがあり、種類も豊富であった。おすすめのホテルである。

Great

このホテルに滞在した時、同行の妻が扁桃腺の腫れから高熱となり、終日ホテルで静養することになりました。そのため、ホテル評価も観光客目線とは少し異なると思います。 １．フロント：非常に親切で頼りになりました。部屋を暖める電熱器を手配してくれたり、ブランケットを追加してくれたり等々。但しフロントのスペースが狭く、かつ人手不足で常に他の顧客がいて落ち着いた感じはありません。このホテル全体について言えることですが、客層は若い人向けですね。チェックインもタブレットで自分でパスポート番号や住所など入力しなければなりません。 ２．部屋：寝るだけなら良いと思いますが、非常に狭いです。机がないので書類を書くのが大変でした。洗面も狭く、洗面台のデザインは良いのですが使い難く四苦八苦しました。ベットの位置が通常より高く、落ち着かない気持ちになります。 ３．朝食：一応食材は揃っていて充分寛げました。

可愛いホテルでした。 綺麗に掃除してあり立地は駅前で買い物にも便利。旧市街まで徒歩20分ぐらい 友達も大喜びでした。 スタッフの方々ありがとうございました。

中央駅から徒歩5分と非常に立地が良いデザイナーズホテル。 部屋のタイプによるかもしれないが、宿泊した部屋にコクーン？をあしらったハンモックチェアがあり、好きな人はハマるかもしれないがこれのせいで部屋が非常に狭く感じる。 作業デスクもなく、部屋の間取りやベッドの配置など使い勝手の点ではマイナス。 デフォルトではドアにかかっていない札を外側にかけておかないと連泊時にベッドメイクをしてもらえず、受付で事前説明はしてもらるものの英語が苦手な方からするとわかりづらい。

駅に近く、市内だけでなく郊外へ観光を予定しているなら便利なロケーションです。スタッフは親切で、事前チェックインフォームを送信できるので、到着後はスムーズでした。内装も清潔感があり、水回りの設備も十分です。 快適に過ごせました。

とても清潔で、広々としていて快適なでした。ザルツブルク中央駅にもとても近く、便利なロケーションです。　またザルツブルクに行く際は利用させていただきます！

Very comfortable room and great staff! Breakfast was amazing as well too

Die Zimmer waren sehr gut und gepflegt. Das Badezimmer war sauber. Das Personal war stets hilfsbereit und freundlich. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass wir für die gesamte Dauer des Aufenthalts Tickets für den öffentlichen Nahverkehr erhalten haben. Das Frühstück war sehr gut – die Auswahl war vielfältig, sodass für jeden etwas dabei war.

O hotel fica em um otimo lugar, fizemos todas as visitas a pé. Hotel novo, bem limpo, com restaurantes perto. Muito bom!!!

Clean room, cozy place, nice staff

Room was clean, and staff was very nice and respectful

Excellent location lovely hotel . Very clean bed very comfortable and everything you need . Staff very friendly and helpfull. Will definitely be staying again

Clean and spacious enough room. I like the way that they give you a locker big enough to put a lot of things if you want to store te luggage

Room was good, but lacking storage space. Bathroom ventilation could be improved as we saw mold in the shower. One additional thing to note is that this is an eco-friendly hotel, so housekeeping did not come by every day to clean room. Breakfast buffet had a really great spread with a lot of different options for my family. Our room keys were deactivated twice before our official check out time. Staff were able to resolve quickly, but did make it seem like it was my fault before checking in their system to see that they were the ones who input the times wrong.

Staff were great. Room was cute and clean though my shower door had a bit coming off the door but it don’t cause too much of an issue. In a great location near the train station and tram/bus link straight into town if you don't wanna walk the 10 minutes. Would stay again if I’m ever in Salzburg.

​I am honestly so frustrated with my stay here. I paid nearly 5-star prices but the hotel didn't even meet 4-star standards. The room was missing basic essentials like a kettle or utensils and I was told I’d have to pay extra if I wanted them. This is completely unacceptable for a hotel in this price range. ​The reception setup is a mess. The same person at the counter has to run to the kitchen, make coffee, and handle room requests all at once. Because the staff is also so slow, I had to wait a long time every time I needed to check in or ask for information. The service definitely needs to be improved. ​The most unbelievable part was that a 4-star hotel doesn't even have a place to store luggage. They just gave me a website and told me to go find my own storage elsewhere. I have never encountered this before and it was incredibly inconvenient. ​Housekeeping was another disaster. You are required to request cleaning a day in advance but even after I did that they failed to clean my room for two out of the three nights. Coming back exhausted to a dirty room with no fresh towels was the last straw. The overall cleanliness was also quite poor just like many other reviews mentioned. ​I really wanted to like this place, but I won’t be coming back. Save your money and stay somewhere that actually cares about its guests.

Very comfortable room and great selection for breakfast. Perfect location!