ノボテル サントス ゴンザガ

何時も清潔で過ごし易い。

とても綺麗で良いホテルと思います。 価格も妥当と思います。朝はビーチまで散歩しました。

立地は良いが、いかんせん部屋が狭いのがいけてない。２台目のベッドもエクストラベッドで、休んだ気がしない。朝食は充実していたり部屋が清潔だったりと良い所も多いだけに、惜しい。

セントロの各観光地まで車で10分、海まで徒歩10分。グアルジャーまで車で40分、周辺にはシーフードを楽しめるレストランが立ち並び、隣はスーパー付きショッピングセンターという好立地。 従業員は概ね親切だが、バスの到着直後でチェックインが混雑しており30分ほどかかったのは残念。 部屋は清潔で十分な広さ。エレベーターにセキュリティがついてるので安全度も高い。 トイレが全体的に汚れているのと、クーラーにカビが生えているのはぜひ改善してほしい。

O atendimento da recepção foi muito bom. O piso do quarto precisa de reparos ou troca.

Localização excelente!! Ótimo atendimento!!

Excellent hotel. From friendly staff, breakfast, internet, localization. I recommend to anyone.

The HVAC must be cleaned immediatelly. The smell of mold was very strong even when the air conditioning was not running in the room. The smell was also strong on the 6th floor, during breakfast. One window was visible damaged in the breakfast room (see photo). Staff was very friendly but that was not enough to conpensate for the strong smell of mold.

The property was in a very nice clean and convenient area. Shops and restaurants were at a walking distance. I loved the quietness of the rooms. Very nice hotel, and extremely nice staff. Love the room service.!!

Fizemos o checkin quando chegamos ao quarto era PCD e meu esposo não gosta . Solicitou a troca onde pagou R $372,00 para acomodar em um apartamento normal . Quarto extremamente sujo, persianas emboloradas, o Box vazando água. Experiência horrível em Santos e ainda com valor alto Hotel bem confuso

Achei o Hotel bem localizado, café da manha era muito bom, bem completo e o atendimento cordial. Porem o quarto cheira mal, um cheiro forte de mofo. Acredito que seja por causa da não vedação entre quarto e área de chuveiro. O quarto fica muito úmido e com cheiro desagradável.

Boa estadia , café da manhã muito bom, quarto bom embora com piso um pouco velho e desgastado.

Hotel bom, mas serviço de limpeza e academia ruins. Gostamos do atendimento da recepção e do restaurante. O café da manhã é excelente, o quarto é amplo e confortável. Porém, a camareira só apareceu para limpar o quarto depois de insistirmos duas vezes e, mesmo assim, foi após as 16h (horário máximo de limpeza segundo a recepção). A academia possui apenas uma multiestacao que está quebrada e não há ar condicionado, ou seja, horrível para treinar. No quarto, as cortinas estão mofadas e o controle da TV estava quebrado. Por ser um hotel de padrão mais alto, deveria estar tudo bem m excelente condição.

Limpeza deixou a desejar, edredom com manchas de sangue assim os lençóis

Cheguei às 23:00 e fui embora às 8 horas da manhã somente dormir nem café da manhã tomei.

Mofo nos corredores e estado geral não muito bom

Boa! Corredor dos quartos com paredes quebradas. Os quartos não eram bem limpos! Interfone não funcionava! Café da manhã bom… A única coisa nota 10 do Hotel digo que foi q equipe de Recreação que foram excepcionais pela energia, respeito e carinho

o café da manhã é caótico. o quarto era mal dividido, especialmente a abertura das portas do banheiro que impediam a passagem. a janela estava sujíssima e prejudicava a vista do mar. a cama era bem confortável.

Quarto pequeno, janelas não abrem o suficiente, ar condicionado fraco. Café da manha excelente.

Muito bom custo beneficio.