ウィンザー フロリダ ホテル

チェックインにとにかく時間がかかりすぎます。清潔に保たれているように見えて、かなり建物が老朽化しています。フライト時間の関係で早朝にチェックアウトのため、簡単なミールボックスの用意をお願いしたところ断られました。★★★★ホテルですとかなり融通が効くのですが、残念でした。

今回は非常に残念でした。 案内された客室は、日が届かない暗い部屋でした。快晴なのにずっと暗くて、特に朝は快適とは言えませんでした。 また、レイトチェックアウトをお願いしましたが、あの暗い部屋に3500レアルは高すぎる感じを持っています。 四時になっても部屋のベッドメーキングや掃除がされていない日があり、急ぎお願いしました。また、毎日ルームバーのチェックをしていますが、ある日飲んでもない水にチェックが入っており、請求されていました。チェックアウト時にわかったのですが、ボトルが冷蔵庫の奥にいっており、適切にチェックされていなかったことが分かりました。 なので、低い評価をしました。

it was a

居心地が良かった。

お部屋やシャワールームが広くて、全体的に清潔感もあり、快適に過ごすことができました。 朝食も種類豊富で美味しいです。 フラメンゴ地区はリオの中では治安が良く、空港からも近いのでオススメです。

騒音が気になります

I thought it was a little overrated the staff does an amazing job but the rooms did not meet my expectations, I would say the hotel is 3 star and staff that run it are 5 star

Boa localização, excelente café da manhã.

Foi tudo tranquilo, em breve estou de volta.

All good

Sou hóspede recorrente. Já me hospedei várias vezes nesta unidade e sempre tive ótimas experiências: equipe atenciosa, serviço prestativo, nada a reclamar. É por isso mesmo que escrevo esta avaliação. Nesta última estadia, entreguei o carro ao manobrista com um óculos de sol sobre o painel. Depois que o veículo foi levado ao estacionamento, o óculos sumiu. O problema não foi o óculos. Foi o que veio depois. Avisamos a recepção e não houve nenhuma providência. Depois de insistir bastante, fomos encaminhados ao supervisor, que disse que iria verificar e retornar. Nunca retornou — nem naquele dia, nem depois. No check-out, a resposta foi simplesmente que não acharam nada e que não havia nada a ser feito. Nenhum registro de ocorrência, nenhuma menção a câmeras, nenhuma explicação do que teria sido verificado. Entendo perfeitamente que um hotel não consiga recuperar todo item perdido. O que não dá pra entender é a ausência total de apuração e de retorno. Fui eu quem teve que cobrar, três vezes, para ouvir no final que nada seria feito. O valet é justamente o momento em que você entrega seu carro para um funcionário do hotel. Se algo some ali e a casa não considera que isso merece nem uma checagem de câmera, a confiança que me fazia voltar aqui simplesmente não se sustenta.

Whilst the stay was good and the breakfast was really great the staff was terrible from the check in through the check out . Ruud not helpful and even wanted to charge be for minibar items I didn’t had . Purchases made in the hotel couldn’t be added to the room so the so called vip treatment and discount of 20% could not have been applied .Alan from reception nothing to do with the hospitality industry

Hotel excelente. Equipe dê primeira categories

Ótimo quarto, café da manha

A hospedagem foi ótima, fincianrios muito educados, limpeza excelente e café da manhã maravilhoso

Me hospedo com relativa frequência na rede Windsor, mas desta vez a limpeza deixou a desejar, pois o box do chuveiro estava bastante sujo com aparência de que não era limpo há algum tempo. O Wi-Fi estava com baixa velocidade e demorava visualizar mídias no celular e streaming na TV. A equipe continua muito educada, prestativa e profissional. Sentimos falta de uma cafeteria e/ou chaleira no quarto. Café da manhã bom, estacionamento ok, facilidades na área como restaurantes e metrô ao lado do hotel.

Quarto limpo , porém , muito barulho da máquina de ar-condicionado . Barulho a ponto de impedir um sono saudável . Ainda eu tenha registrado não resolveram

Quarto excelente, limpo e espaçoso. Equipe atenciosa. Café da manhã ótimo. Localização ótima.

Excelente o melhor hotel sem duvidas

Excelente localização, ótimo hotel.