Windsor Florida Hotel

All good

Sou hóspede recorrente. Já me hospedei várias vezes nesta unidade e sempre tive ótimas experiências: equipe atenciosa, serviço prestativo, nada a reclamar. É por isso mesmo que escrevo esta avaliação. Nesta última estadia, entreguei o carro ao manobrista com um óculos de sol sobre o painel. Depois que o veículo foi levado ao estacionamento, o óculos sumiu. O problema não foi o óculos. Foi o que veio depois. Avisamos a recepção e não houve nenhuma providência. Depois de insistir bastante, fomos encaminhados ao supervisor, que disse que iria verificar e retornar. Nunca retornou — nem naquele dia, nem depois. No check-out, a resposta foi simplesmente que não acharam nada e que não havia nada a ser feito. Nenhum registro de ocorrência, nenhuma menção a câmeras, nenhuma explicação do que teria sido verificado. Entendo perfeitamente que um hotel não consiga recuperar todo item perdido. O que não dá pra entender é a ausência total de apuração e de retorno. Fui eu quem teve que cobrar, três vezes, para ouvir no final que nada seria feito. O valet é justamente o momento em que você entrega seu carro para um funcionário do hotel. Se algo some ali e a casa não considera que isso merece nem uma checagem de câmera, a confiança que me fazia voltar aqui simplesmente não se sustenta.

Whilst the stay was good and the breakfast was really great the staff was terrible from the check in through the check out . Ruud not helpful and even wanted to charge be for minibar items I didn’t had . Purchases made in the hotel couldn’t be added to the room so the so called vip treatment and discount of 20% could not have been applied .Alan from reception nothing to do with the hospitality industry

Hotel excelente. Equipe dê primeira categories

Ótimo quarto, café da manha

A hospedagem foi ótima, fincianrios muito educados, limpeza excelente e café da manhã maravilhoso

Me hospedo com relativa frequência na rede Windsor, mas desta vez a limpeza deixou a desejar, pois o box do chuveiro estava bastante sujo com aparência de que não era limpo há algum tempo. O Wi-Fi estava com baixa velocidade e demorava visualizar mídias no celular e streaming na TV. A equipe continua muito educada, prestativa e profissional. Sentimos falta de uma cafeteria e/ou chaleira no quarto. Café da manhã bom, estacionamento ok, facilidades na área como restaurantes e metrô ao lado do hotel.

Quarto limpo , porém , muito barulho da máquina de ar-condicionado . Barulho a ponto de impedir um sono saudável . Ainda eu tenha registrado não resolveram

Quarto excelente, limpo e espaçoso. Equipe atenciosa. Café da manhã ótimo. Localização ótima.

Excelente o melhor hotel sem duvidas

Excelente localização, ótimo hotel.

Great location very close to the subway, outstanding breakfast buffet, very helpful staff. 3rd time staying and already booked another stay. Can’t get enough of it.

Quarto bom e sprazivel. Café da manhã muito bom

Boa localização, bom atendimento em geral.

Satisfatório gostei muito Mas sempre que me hospedo aí me Colocam Nós Quartos dos fundos . .. peço para mudar e nunca atendem meu Pedido

The hotel was very nice….excellent staff, location, cleanliness, breakfast. A couple of things were a little outdated like the thermostat. Also, the shower was a little tight. Otherwise, really nice and well worth the cost.

As fotos que apresentam o empreendimento sao do centro de convencoes e nao do hotel. Muito embora ao final das fotos apareca um predio vertical, isso gera confusao. Os quartos sao pequenos e falta renovacao. A equipe cumpre um protocolo, mas deixa de ser verdadeiramente acolhedora. Decepcionou.

O time da recepção extremamente antipaticos e i diferentes coma necessidade do hóspede. Fiquei 2 dias sem dormir por conta do barulho que vinha do ar-condicionado e qdo fui reclamar, me perguntaram por que eu não havia reclamado né 1ª noite. Completamente sem noção

Muito barulhento, hóspedes fazendo barulho 3 da manhã, academia fraca.

Fiquei muito pouco tempo no hotel, fui apenas para tomar banho e dormir, não tomei café da manhã, saí antes do horário. Dá pra ver que o hotel é bem antigo, mas o quarto e o banheiro estavam super limpos, toalha branquinha, colchão confortável, ducha com pressão de água. Cheguei antes do horário do checkin e guardaram minhas malas. Funcionários atenciosos. Não tenho do que reclamar! A região tinha tudo que eu precisava, restaurante, farmácia, metrô. Consegui tomar um banho relaxante e dormi muito bem!