ウィッシュ セラーノ リゾート

Café da manhã sensacional / Quarto com porta que interligava a outro quarto ouvia as pessoas falando…devem separar área de quarto com crianças e área sem … isso foi terrível

O café da manhã, falo a respeito dos pães e frios , deixa demais a desejar para uma cidade como Gramado . O quarto tinha sinais de descuido com infraestrutura no teto , porta e banheiro . Nada que incomodou a nós; mas se não for restaurado em 1-2 anos será uma coisa feia . Fora estes dois aspectos , recomendo se hospedar . Inclusive voltarei .

quarto limpo, distante, cafe da manha excelente

Hotel bem família, quartos um pouco antigos mas bem bonitos.

O café da manhã é excelente, quarto bem amplo, cama confortável, banheiro espaçoso, área verde sensacional, bem localizado, piscina térmica fantástica, piscina externa ótima, restaurantes excelentes. Além disso, tem várias atividades culturais. Resumindo, nota 10 para Hotel.

ok

Ótima opção de café da manhã e localização muito boa!

Tudo OK

Funcionários muito atenciosos

Várias atividades interessantes para crianças e adultos.

Sim

Hotel mais antigo. A limpeza impecável e funcionários prestativos. Bom café da manhã.

A parte da recreação é excelente, as criancas tem atividades em grande parte do dia, acho apenas as piscinas pequenas, para nós não teve problemas por termos ficado em grande parte do tempo com o hotel bem vazio.

O hotel ‘faz parecer' que tem qualidade, em função da gentileza da recepção durante o checkin, e da localização, que é excelente, mas nada no hotel sustenta essa boa impressão. Café da manhã fraquíssimo (muitas opções mas de baixíssima qualidade), com mesas e cadeiras velhas, limpeza das mesas ruins, alimentos com aparência pouco atrativa, qualidade dos iogurtes ou leites ruim, filas para pegar um omelete, e você sai cheirando fritura na roupa que passaria o dia! A academia é boa em relação aos aparelhos, mas ficou suja durante os 6 dias que a frequentei: lixos transbordando, acaba o álcool, banheiro sujo, não repõem panos para limpeza dos aparelhos nem frutas - que só havia no primeiro dia da estadia, mas já aparentava estarem ali há algum tempo e depois não repuseram mais em 5 dias. A limpeza do quarto: não oferecem aqueles papéis para colocarmos em cima da cama solicitando a troca dos lençóis e durante os 6 dias, os lençóis não foram trocados. O banheiro esteve com vaso entupido quase que a estadia inteira, um horror. Parece que a tubulação é ruim… Enfim: Não indico! Uma decepção.

Hotel impecável com a limpeza e atendimento. Delicadeza nos detalhes como trufas e doces no quarto. Localização perfeita.

Ótimo quarto. Muito espaçoso e limpo. Café da manhã bem completo. Jantar de ótima qualidade. Única ressalva: após o checkin, te encaminharão para a concierge. Ela vai te oferecer benefícios para tentar vender pacotes com a rede Wish. Esteja preparado.

Poderiam melhorar o atendimento no check in .Teve uma atendente bem chata . Poderiam Enviar mensagem dizendo qual a melhor rota do aeroporto até o hotel , pegamos um estrada muito ruim para chegar até Gramado . Mas o hotel é muito bom , aconchegante e os funcionários são muito bonzinhos . Com excessão do pessoal do check in e os manobristas tbm acho que poderiam melhorar o atendimento. A localização é excelente .

Hotel amplo , bem localizado e oferece uma boa experiencia

Excelente café da manhã, com muitas opções, inclusive para pessoas com restrições. Excelente localização próximo ao desfile do Natal Luz e com muitos restaurantes e atividades próximo ao hotel.

Foi ótima