Zhuhai Marriott Hotel

I was really impressed. Honestly, staying here it felt like staying at one of the premium hotels in Macau. Great sized room, super comfortable bed (the pillows could’ve been a little bit harder for my liking), large TV, with plenty of Eng channels (thank God!), Lovely bathroom, everything in very good condition, air-conditioning that was both silent, and powerful, a brilliant breakfast with great quality food selection, a very good gym, and a lovely swimming pool (that was absolutely freezing because it was winter so I didn’t use it), and in a good location. Around a 20 minute stroll to the beach, 10 out of 10!

珠海も発展して外資系のホテルが進出していますが、ハードは良くてもソフト面、ホテルのオペレーションがうまくいっていないと感じる事が多々あります。例えば、従業員の応対等はとても顕著です。　こちらのホテルはレセプション、ﾛﾋﾞｰのカフェエリア、ベルの全てにおいて、従業員が丁寧に対応していました。 ①ロックアウトしてしまい、カード再発行の際も笑顔で応じてくれました。 その後、再発行カードがエレベーターのセキュリティにうまく反応しないと言う事で、レセプションに引き返しましたが、エレベーターに同行してカードの起動確認まで行ってくれました。 ②ロビーのカフェエリア 呼ぶとすぐに対応。日本では当たり前ですが、なかなか来ない。笑顔無しが高級ホテルでもよくある話。　注文のワインがない場合も、ベテランが来てすぐ説明対応。 ③ベル フェリーのチケットの購入を頼みました。　スムーズでした。(手数料は取られましたが...) ④タクシーの手配 タクシーを手配しましたが、事前に場所と所要時間を確認。タクシーが来たら呼びに来てくれました。 マリオットクラスなら当たり前?とは海外ではなかなか言えない現状があります。 ブランドに恥じないかなと思いました。

わかりやすい外観。ホテル内が綺麗で気持ちが良かったです。また朝食バイキングもメニューが豊富でとても美味しかったです。近くにデパートもあり利便性が良くまた利用したいホテルです。