バスマ ホテル アスワン

古い。設備の更新もない。立地も不便。 スタッフは良い感じ。 水回りやエレベーターも古い。 せめてリネン類は新しく綺麗なものであって欲しい。 マットレスは史上最高に固い。

設備は基本的にキレイです。冷蔵庫もあります。 泊まった部屋のバスタブは、若干錆びは浮いていましたが、ちゃんと清掃はされていました。 問題はシャワー設備で、水圧が異常に低く、シャワーではなく、お湯が垂れている、という状態です。 そして、サービスですが、こちらも微妙です。 2泊しましたが、初日は、バスタオル2枚しかなく、バスマットやフェイスタオルがありませんでした。 着いたのが夜遅かったので、面倒くさくて連絡しませんでしたが、翌日、アブシンベル神殿のツアーから戻ってくると、一枚もタオルがない状態になっていました。 さすがに困るので、フロントに連絡、すぐ持っていくというので待っていましたが、1時間経っても来ず。 さらに、Csutomer Relationとかいう部門に電話し、持ってきてもらうことにしましたが、30分経っても来ず。 面倒くさいので、そのまま食事に出てしまい、1時間後くらいに戻ってきたら、部屋に装備されていました。 プールとかあってゴージャスな感じに見えますが、ホテルとしての基本がいま一つなので、他人にオススメできるかというと微妙です。 ただ、この地域のホテルは、どこもあまりサービスや設備がよくないと、ガイドさんから聞いたので、この価格帯では標準なのかもしれません。

写真では大きな高級ホテルのように見えますが、実際老朽化が進んでおり、清掃もきれいになされていません。部屋のテーブルやテレビ台などは、埃まみれでした。改築工事もしており、一日中騒音が酷くてのんびりできませんでした。夜には断水があり、水やお湯がまったく出ず、復旧したかと思ったら、どれだけ流しても茶色いお湯しか出ませんでした。中心部から離れた小高い丘の上にあって周りは荒涼としています。なので、仕方なく夕食はホテルで取りましたが、ブッフェしかなく、バラエティも乏しいのにとても高い料金を取られました。今回のエジプト旅行で一番選択を誤ったホテルでした。

高台にあるホテルなので景色が綺麗で夕日も見れました。ヌビアン博物館の斜め前です。

施設自体は綺麗で朝食も満足したが、周辺の環境があまりよろしくない。

予約したプランが、旅行客用ではなかったらしく、倍の料金をとられました。予約時にもっとわかりやすく表示すべき。 wifiのつながりも悪く、たくさんの人が使っているからどうすることもできないとあしらわれました。 シャワーも茶色い水しか出ず、修理してもらうのに時間がかかった。 唯一、ホテルの下にある小さなショッピングセンターで、お土産が良心的な値段であり、店員さんもとても良い人だったしゆっくり選べたので良かったです。

My room with balcony was so spacious and beautiful. It made me feel relaxed and comfortable. I could see the amazing sunrise from the balcony.

Buen hotel, moderno limpio, cómodo y con buen desayuno. Tiene nota alta en comparación con el resto

All staff were friendly, courteous and extremely helpful. Clean room with complimentary fruit. Hotel was close to old town and overall an excellent stay

Sehr freundliches und hilfsbereit Personal

This is a very nice hotel! The staff was incredibly helpful and allowed me to check in quite early. My room had a huge balcony and a great view of the city and the river. Special thanks to Guest Relations Manager Reham, who made transportation arrangements, gave me tips for walking around the city, and treated me like a king. Highly recommended!

Breakfast was fresh and clean also delicious

This hotel was one of the best we stayed at in Egypt, would 100% return and stay. Staff was so lovely, breakfast and meals were perfect. Thank you so much for the hospitality Basma hotel!

Good location. Great breakfast

Originally we were assigned a room that was below the category we had booked, but the next day were moved to a better one. Except for the terrace the room and the common areas were clean. The breakfast buffet offered great variety and the restaurant, both the buffet and the a la carte was reasonable. Special thanks to Reham who made us feel welcome and at home.

For the money you pay you expect a cleaner and better hotel. Our room was spacious with good beds, but it wasn't clean. Especially the floor was dirty... also in the corridor, next to our door, was waste on the floor. The breakfast was ok. Bad price-quality ratio.

Everything was perfect.

Me costó mucho trabajo encontrar una buena opción de hotel en Aswan. En general considero que es un hotel viejo, pero las habitaciones están muy bien, más modernizadas y eso si, limpias. El desayuno está muy limitado pero está bueno. Para tomar el crucero es una buena opción si solo quieres descansar antes de tomarlo o después.

Séjour très bien !!! MAIS !!! Attention, il y avait un mariage au sein de l’hôtel et la fête était TRÈS bruyante !!!!!! Si vous souhaitez dormir paisiblement, il se peut que vous soyez déçu…

Hôtel très correct pour l’Egypte, pas très modern mais à peu près propre et confortable. Chambre spacieuse et agréable. Très belle piscine, dommage qu’elle ne soit pas chauffée. Restaurant correct, personnel sympathique et serviable.