Hilton London Bankside

部屋の清掃ができておらず客室の隅に食べかけのぱんが落ちており、2泊目も同じ状態だった。不潔で非常に不愉快な思いをした。

とてもオシャレなホテルで、心地よく過ごせました。近くにスーパーや駅があり、何かとアクセスしやすかったです。

Really good for travelling with children. Fox hunt entertainment, teddy bear for our daughter, nice but small pool for some swimming.

Breakfast was my fave :)

Great hotel, very large rooms, perfect location

Overall, great stay & the Executive Lounge is well worth the extra money 👌

Safe and family friendly

We stayed one night and we loved it. No queue for check-in, lovely helpful staff, fabulous breakfast. We would definitely stay again!

Great location.

Clean room

Best breakfast ever. Friendly staff and very nice accommodation.

L’hôtel est correct dans l’ensemble, mais plusieurs points nous ont particulièrement déçus. L’accueil n’a pas été à la hauteur du standing attendu pour un établissement de ce type. Nous sommes arrivés quelques heures avant l’heure du check-in et l’on nous a indiqué que nous serions prévenus lorsque la chambre serait prête, mais cela n’a finalement pas été fait. Personne ne nous a spontanément proposé de garder nos bagages en attendant. Je précise toutefois qu’il ne s’agit pas de tout le personnel, mais surtout de la personne qui nous a accueillis ce jour-là, dont l’attitude nous a semblé froide, peu chaleureuse, avec une impression de mépris assez désagréable. Concernant la propreté, il y a également des choses à redire : des moucherons étaient présents dans la chambre tous les jours, et les serviettes sentaient le linge mal séché, même après plusieurs changements. Le sol ainsi que l’eau de la piscine ne semblaient pas très propres non plus. Autre détail : la radio dans la salle de bain ne fonctionnait pas correctement bien que ca ne soit pas un gros point négatif. En revanche, la décoration de l’hôtel et de la chambre est plutôt jolie, et le petit-déjeuner était correct. En résumé, certains points sont positifs, mais l’expérience globale a été ternie par un accueil décevant et plusieurs problèmes de propreté. Pour un établissement de ce standing, nous nous attendions à mieux.

Betjeningen var veldig hjelpsomme både ved innsjekk og utsjekk, og veldig oppmerksomme ovenfor barna. Stort pluss at bassenget var tilgjengelig for barna hele dagen.

Fantastiskt rum, magisk frukostbuffé och personal som var extremt serviceminded.

The adjoining rooms were great for our family. Hotel breakfast was fantastic, enough choice to keep everyone happy. Overall, everything was great with the hotel.

Bed was amazingky comfortable. Quiet area.

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Really good hotel, rooms so well equipped, staff very friendly & go out of their way to assist.

Excellent

Noor at the front desk was fabulous! Made sure my room was quiet as they were under construction. He went way out of his way to make me feel special! Awesome experience!!!