Hilton London Bankside

Very good delicious breakfast. Nice staff. Good location for Tate Modern and Borough Market etc

런던시내에 위치하여 주변 관광 및 인근에 음식점도 많고 청결하고 서비스가 우수함.

크리스마스 오전에 도착했습니다. 휴일이라 외출도 쉽지 않았는데 바로 체크인 할 수 있어서 너무 고맙게 생각하고 있습니다

당일 체크인하고 방에 짐을 놔두고 저녁에 잠시 나갔다온사이에 켜지도않은 티비가 켜져있었고, 커튼이 쳐져있었고, 냉장고 안에있던 물병이 밖에 나와있었습니다. 그리고 수건이 화장실 바닥에 깔려있었어요. 부모님이 너무 놀라서 잠을 제대로 못잤고 청소가 되어있는 상태에서 왜 들어왔는지 이해할 수가 없어서 호텔측에 문의했습니다. 턴다운 서비스라고 하는데 그럼 청소가 잘되어 있어야지 왜 티비가 켜져있고 냉장고 안에있던 물이 밖에 나와있으며, 소지품을 함부로 건드렸는지 도저히 이해가 가지않았습니다. 추후 조사후 알려주겠다며 번호를 남겨달라해서 이메일과 전화번호를 남겨주었지만 그 어떤 연락도 받지못했습니다. 후기가 너무 좋아 믿고갔는데 5성급이라고 하기에는 런던 내 4성급 힐튼보다 못하네요.. 조식도 글쎄요... 팬케이크를 위생장갑도 끼지않은채로 집어서 그릇에 놓아주던데요. 여러호텔 가봤지만, 먹을 만한게 있는지도 잘 모르겠어요. 저는 개인적으로 여지껏 가본 힐튼호텔들 중 최악이었습니다.

Really good for travelling with children. Fox hunt entertainment, teddy bear for our daughter, nice but small pool for some swimming.

Breakfast was my fave :)

Great hotel, very large rooms, perfect location

Overall, great stay & the Executive Lounge is well worth the extra money 👌

Safe and family friendly

We stayed one night and we loved it. No queue for check-in, lovely helpful staff, fabulous breakfast. We would definitely stay again!

Great location.

Clean room

Best breakfast ever. Friendly staff and very nice accommodation.

L’hôtel est correct dans l’ensemble, mais plusieurs points nous ont particulièrement déçus. L’accueil n’a pas été à la hauteur du standing attendu pour un établissement de ce type. Nous sommes arrivés quelques heures avant l’heure du check-in et l’on nous a indiqué que nous serions prévenus lorsque la chambre serait prête, mais cela n’a finalement pas été fait. Personne ne nous a spontanément proposé de garder nos bagages en attendant. Je précise toutefois qu’il ne s’agit pas de tout le personnel, mais surtout de la personne qui nous a accueillis ce jour-là, dont l’attitude nous a semblé froide, peu chaleureuse, avec une impression de mépris assez désagréable. Concernant la propreté, il y a également des choses à redire : des moucherons étaient présents dans la chambre tous les jours, et les serviettes sentaient le linge mal séché, même après plusieurs changements. Le sol ainsi que l’eau de la piscine ne semblaient pas très propres non plus. Autre détail : la radio dans la salle de bain ne fonctionnait pas correctement bien que ca ne soit pas un gros point négatif. En revanche, la décoration de l’hôtel et de la chambre est plutôt jolie, et le petit-déjeuner était correct. En résumé, certains points sont positifs, mais l’expérience globale a été ternie par un accueil décevant et plusieurs problèmes de propreté. Pour un établissement de ce standing, nous nous attendions à mieux.

Betjeningen var veldig hjelpsomme både ved innsjekk og utsjekk, og veldig oppmerksomme ovenfor barna. Stort pluss at bassenget var tilgjengelig for barna hele dagen.

Fantastiskt rum, magisk frukostbuffé och personal som var extremt serviceminded.

The adjoining rooms were great for our family. Hotel breakfast was fantastic, enough choice to keep everyone happy. Overall, everything was great with the hotel.

Bed was amazingky comfortable. Quiet area.

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Really good hotel, rooms so well equipped, staff very friendly & go out of their way to assist.