Hilton London Hyde Park

地下鉄駅２つが近くて非常に便利 朝はハイドパークをゆっくり散歩しました

ホテルから市内へのアクセスが良い

便利な場所だがWiFiが最悪。

ロンドン　セントラルライン　クインズウェイ駅の横にあり、前は広い公園です。

Central線のQueensway駅のすぐ隣で、どこに行くにも大変便利でした。スタッフの方々も親切で良かったです。特にお名前は分かりませんが、眼鏡をかけたインドかパキスタン？系の女性の受付の方は、色々聞いた事に親切に答えて下さり、今回初めてのイギリス旅行だった私達親子にとっては、有難かったです。有難うございました。 一つ改善できれば良いと思った事は、シャワーの水圧が弱かったのと シャワーの水がなかなか流れないので困りました。 その他は特に何もなく、快適に泊まれるホテルでした。

良かった点は、何と言っても立地。地下鉄Bayswater駅とQueensway駅のどちらも近く、観光の拠点に最適でした。またホテルの前がケンジントンパークなので静かなのと、大都会ロンドンと、緑のロンドンの両方が楽しめます。部屋も2016年に改装してあるという情報通り、設備に何の不満もなく、快適に過ごせました。このホテルで気になる点と言えば、接客や仕事の質はちょっと残念に思うところはありました。でもこれは、イギリスでは普通なのかもしれません。

立地は最高で部屋からの眺めもロンドンを満喫できました

古い建物ですが、室内はきれいになっています。 朝食は必要十分で良いです。照明が朝なのに暗めです。 ハイドパークの目の前です。窓からよく見えます。道路を渡ると入り口です。是非、散歩してみることをお勧めします。 地下鉄も隣のビルが駅です。

予約時にバスタブの部屋を条件に入れたのに現地には伝わっていませんでした。初日はバスタブの部屋が全く無く、2日目から変えてもらいました。スタッフはみんな親切で対応も良かったです

出張の滞在先として宿泊しました。 ダブルルームにしましたので、ベッド、部屋の広さは一人では十分でした。 エコを推奨しているのか、シャワーの勢いの弱さにビックリすると思います。稀に見る弱さです。 部屋数に対してエレベーターが1基しかありませんので、上階に宿泊すると不便を感じるかもしれません。

フロントはコンパクトだが、部屋は広く清潔。スタッフも、清掃も申し分なくとても満足。

Quiet and comfort room I had. The people were friendly and so kind.

地下鉄のクイーンズウェィより徒歩1分。建物は古いが中は綺麗にリニューアルされている。 廊下にかなり大きな段差がありキャリーバックの移動には不便。 夜8時にチェックイン、翌朝6時半にはチェックアウトしたのでサービスレベルは判断できない。

とにかくクィーンズウェイの駅から徒歩1分でトランクがあっても行きやすい。フロントのスタッフも親切。

駅近で便利。お部屋は清潔で綺麗だが狭い。フロント係りはフレンドリーだがゆっくりめでプロフェッショナルとは言いがたい。同じヒルトンならパディントンの方がお部屋、サービスともに良い。

room had an unpleasant musty smell. Staff was fine

Upon entering the hotel I was greeted by name by the loveliest woman at the desk. She was friendly and helpful. After that, we experienced some issues. We ordered in-room dining one night and it arrived cold. It was expensive to pay for something that was not good. I also filled out my paperwork and paid a 50 pound deposit and by day 2 someone (not our original woman at check in) removed it from our file in the system. It was a big hassle and I waited at the front desk for 10 minutes with no one appearing to wait on me or other guests. At the same time another guest was having an issue with a lost item & received poor customer service. Those things combined make me rate the hotel average. I paid for the best suite in the hotel and definitely did not get that level of service. Housekeeping took one of our robes and when I called to have another delivered, they said they would bring it right up and never did. This hotel needs to focus more on details. As a loyal Hilton traveler, it's disheartening to experience this.

Staff was helpful. Room was clean but had some mechanical issues. Hotel was clean. Area around the hotel was very clean. Lots of adequate transportation at the hotel.

Nice location, clean room. The room wasn't ready when I checked in at 5 pm, so I was offered a free drink and room upgrade, which was appreciated.

Hotelli oli hyvällä sijainnilla ja siitä pääsi helposti julkisilla: bussipysäkki ja metroasema kulman takana. Kaksi ruokakauppaa (Sainsbury ja M&S Food) lyhyen kävelymatkan päässä. Hotelli on vanhassa rakennuksessa, joten lattian ja sängyn kova narina häiritsivät (kuului myös muista huoneista). Vilkkaan kadun liikenne kuului ainakin 3.kerroksen huoneeseen selvästi. Aamiainen oli perustasoa, mutten olisi siihen kaivannut mitään lisää.