ディカ セレニティ スラバヤ

ホテル
Preferred Partner
8.6
/10
素晴らしい
501 件のレビュー

宿泊者の口コミ

A***h

8.5
/ 10
スラバヤに来るといつもここに泊まります。お手頃価格で清潔な部屋、きれいなプール、静かで快適な雰囲気、そしてスラマドゥ橋を見下ろす素晴らしい景色。どこにでも近いです。朝食はありませんが、近くにはたくさんの飲食店があります。本当に楽しい滞在でした :)
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D***a

8.8
/ 10
次回このホテルの近くでイベントがあれば、必ずまたここに来ます。家族で2部屋予約しました。1部屋は最初エアコンが冷えにくかったのですが、すぐに直してくれて、エアコンの技術者も迅速に対応してくれました。 部屋は清潔で、エアコンは冷えていましたが、お湯は出ました。 落ち着いた雰囲気で、料理センターも近くにあります。 👍🫶🏻
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F***h

10.0
/ 10
快適な部屋、非常に良いスタッフサービス、フレンドリーなスタッフ、問題解決志向、部屋に虫がいる問題がありましたが、スタッフはすぐに助けてくれました。快適な滞在体験。この場所はタマンメラティスラバヤアパートメントと一体です
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Z***a

8.8
/ 10
受付係のアディさんはプロフェッショナルでフレンドリーで、レイトチェックインとレイトチェックアウトの手続きを手伝ってくれて、手続きがスムーズで手間がかかりませんでした。
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Alfiyah

8.5
/ 10
Menginap dalam rangka menengok anak yang kuliah di Surabaya. Harga terjangkau. Kamar cukup bersih dan nyaman. AC dingin. Staff hotel ramah. Letak strategis dekat kampus C Universitas Airlangga, ITS. Dekat ke mana-mana dan banyak kulineran sekitar hotel. Worth it sesuai harganya:).
エリア内
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〒60115, 東ジャワ, スラバヤ, Mulyorejo, Jl. Mulyorejo Utara No.201, RT.006/RW.001, Mulyorejo, Kec. Mulyorejo, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
注:ホテルは以前ホテル・ディカ・セレニティ・スラバヤという名前でした。 ディカ セレニティ スラバヤは、ムルヨレジョのエリア/都市にあります。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒60115, 東ジャワ, スラバヤ, Mulyorejo, Jl. Mulyorejo Utara No.201, RT.006/RW.001, Mulyorejo, Kec. Mulyorejo, インドネシア
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ロビー Dhika Serenity Surabaya
ロビー 2 Dhika Serenity Surabaya

ディカ セレニティ スラバヤの詳細情報

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)のご紹介

インドネシア、ジャワ東部の活気あふれる都市スラバヤに位置するDhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)は、ビジネスにも観光にも最適な、洗練された快適な滞在を提供するホテルです。この記事では、Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)の魅力、設備、周辺情報などを詳しくご紹介し、皆様の旅の計画にお役立ていただければ幸いです。

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)のロケーション

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)は、スラバヤの中心部、Jl. Mulyorejo Utara No.201, RT.006/RW.001, Mulyorejo, Kec. Mulyorejo, Mulyorejo, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60115に位置しており、交通の便に優れています。市街地中心部からは車で約15分、最寄りのスラバヤ・グベング駅からも約10分と、アクセスしやすい場所にあります。周辺は、活気あふれる商業エリアに隣接しており、ショッピングやグルメを楽しむのに最適なロケーションです。また、少し足を延ばせば、歴史的な建造物や文化的な見どころも多く、スラバヤの魅力を存分に体験できるでしょう。例えば、有名なモスクであるマスジド・アッ=タクワや、スラバヤの歴史を物語る旧市街地区へも容易にアクセス可能です。ホテルの雰囲気は、都会の喧騒から離れた落ち着いた空間でありながら、周辺の活気も感じられる、絶妙なバランスが保たれています。

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)の設備・サービス

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)の宿泊者向け設備は、快適で充実した滞在をサポートするために、多岐にわたります。 * 無料Wi-Fi:館内全域で高速無料Wi-Fiをご利用いただけます。 * 屋外プール:リフレッシュに最適な広々とした屋外プールで、日頃の疲れを癒してください。 * フィットネスセンター:最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅先でも健康的な生活を維持できます。 * レストラン&バー:ホテル内には、様々な料理を提供するレストランと、くつろげるバーがございます。 * 会議室・宴会場:ビジネス利用に最適な会議室や、特別なイベントに利用できる宴会場も完備しております。 * 24時間対応フロントデスク:いつでもスタッフがお客様をサポートいたします。 * ランドリーサービス:長期滞在にも便利なランドリーサービスをご利用いただけます。 * 空港送迎サービス:ご希望に応じて、空港からの送迎サービスを手配いたします(有料)。 * 駐車場:無料駐車場を完備しておりますので、お車でお越しのお客様も安心です。 * キッズクラブ:お子様連れのお客様のために、楽しいキッズクラブをご用意しております。 * スパ&ウェルネス:心身ともにリラックスできるスパトリートメントをご提供しております。 一部のサービスには追加料金が発生する場合がございます。詳細については、フロントデスクまでお問い合わせください。

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)の客室タイプ

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)では、お客様のニーズに合わせた多様な客室タイプをご用意しております。Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)の客室タイプは、シングルからファミリーまで、あらゆる旅行者に最適な選択肢を提供します。 * スタンダードルーム:快適さと機能性を兼ね備えたスタンダードルームは、ビジネスや一人旅に最適です。シティビューをお楽しみいただけます。 * デラックスルーム:より広々とした空間と充実したアメニティを備えたデラックスルームは、ゆったりとした滞在を求める方におすすめです。一部のお部屋にはバスタブがございます。 * エグゼクティブルーム:ワンランク上の快適さを求める方には、エグゼクティブルームが最適です。専用ラウンジへのアクセスも可能です。 * スイートルーム:最高級の設備とサービスをご提供するスイートルームは、特別な機会やハネムーンに最適です。広々としたリビングエリアと豪華なバスルームを備えています。 * ファミリースイート:ご家族での滞在に最適なファミリースイートは、複数のお部屋と広々としたリビングスペースを備えています。 全ての客室は禁煙となっております。ペット同伴については、一部の客室で条件付きで可能ですが、追加の清掃料金(例:5,000円)が発生する場合がございます。詳細はお問い合わせください。

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)のお食事・レストラン

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)では、多様な食の体験をお楽しみいただけます。 * 「セレニティ・ダイニング」レストラン:朝食、ランチ、ディナーを提供しており、インドネシア料理をはじめ、各国料理をビュッフェ形式またはアラカルトでお楽しみいただけます。朝食は午前6時30分から午前10時まで、ランチは午前11時30分から午後2時30分まで、ディナーは午後6時から午後10時まで営業しております。お一人様あたりの目安料金は、ランチが約2,500円、ディナーが約3,500円です。 * 「スカイラウンジ・バー」:ホテル最上階に位置するルーフトップバーからは、スラバヤの夜景を一望できます。軽食やカクテルをお楽しみください。営業時間は午後5時から午後11時までです。 * 「ロビーカフェ」:気軽に立ち寄れるロビーカフェでは、コーヒーや紅茶、軽食をご提供しております。営業時間は午前8時から午後8時までです。

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)周辺の観光スポットとアクティビティ

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)周辺には、魅力的な観光スポットやアクティビティが豊富にあります。 * マスジド・アッ=タクワ:スラバヤを代表する美しいモスクで、イスラム建築の壮麗さを体感できます。 * 旧市街地区:歴史的な建造物が立ち並ぶ旧市街を散策し、スラバヤの過去に思いを馳せてみましょう。 * スラバヤ・ポート:活気あふれる港を訪れ、地元の雰囲気を味わうことができます。 * タンジュンペラ国立博物館:スラバヤの歴史や文化に関する展示が充実しており、学びの多い時間を過ごせます。 * グラマ・モール:最新のファッションやグルメが集まる大型ショッピングモールで、ショッピングやエンターテイメントを楽しめます。 Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:スラバヤのおすすめアクティビティ

空港から Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)へのアクセス

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)へのアクセスは、いくつかの方法があります。Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)の空港送迎サービスや、スラバヤへの行き方についてご案内します。 * ジュアンダ国際空港(SUB)からのアクセス: * タクシー:空港からタクシーで約30分、料金は約150,000ルピア(約1,500円)です。 * 配車サービス:配車サービスを利用すると、より手軽にホテルまでアクセスできます。 * ホテルの送迎サービス:事前にホテルに手配することで、快適な送迎サービスをご利用いただけます。料金についてはお問い合わせください。 * スラバヤ・グベング駅からのアクセス: * タクシーまたは配車サービス:駅から約10分、料金は約30,000ルピア(約300円)です。 より詳しい空港送迎サービスの情報は、空港送迎サービスでご確認ください。

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)に宿泊すべき理由のまとめ

Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)は、その優れたロケーション、充実した設備、多様な客室、そして美味しい食事で、お客様に忘れられない滞在を提供します。 * Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)の空室状況は、Travelokaでいつでもご確認いただけます。 * Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)の予約は、簡単かつ安全にTravelokaで行えます。 * Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)の宿泊料金は1泊 - からとなっています。TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく! * ビジネス、観光、リラクゼーションなど、あらゆる目的のお客様に最適なホテルです。 * フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフが、お客様の滞在をサポートいたします。 Dhika Serenity Surabaya(ディカ セレニティ スラバヤ)で、素晴らしいインドネシア旅行の思い出を作りませんか?

ディカ セレニティ スラバヤでご利用いただけるすべての施設

スイミングプール Dhika Serenity Surabaya
スイミングプール
娯楽施設 Dhika Serenity Surabaya
娯楽施設
フィットネスセンター Dhika Serenity Surabaya
フィットネスセンター
ロビー Dhika Serenity Surabaya
ロビー

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ビューティーサロン
  • ギフトショップ
  • 食料品
  • 美容院
  • ランドリー
  • ショップ
  • スーパーマーケット

アクティビティ

  • お子様の遊び場
  • フィットネスセンター
  • 庭園
  • 屋外施設
  • 屋外プール
  • 屋外プール
  • プール用サンラウンジャー

共通サービス

  • エアコン
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • レクリエーションルーム
  • テラス

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • ランチレストラン
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • フロント
  • 24 時間セキュリティ
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ

アクセシビリティ

  • 障害者用駐車場
  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
  • 車椅子でアクセス可能

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • ビジネス施設
  • 会議施設

客室内の設備

  • デスク
  • シャワー
  • テレビ

ご飲食

  • カフェ
  • アルコールなし

スポーツとレクリエーション

  • バスケットボール
  • フィットネスセンター

家族向けの設備

  • 子供用プール

交通機関

  • 安全な駐車場

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

ディカ セレニティ スラバヤの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
チェックイン時間外(早朝や深夜など)にチェックインする予定はありますか?宿泊施設に直接手配できます。

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
14:00 - 22:00
チェックアウト:
06:00 - 12:00

デポジット

チェックイン時にIDR 100,000のデポジットが必要です。宿泊施設は現金とデビットカードを受け付けています。

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00 - 22:00から - 06:00 - 12:00まで
ディカ セレニティ スラバヤの空室状況
100
ディカ セレニティ スラバヤのフロア数
30
ディカ セレニティ スラバヤの別の施設
ATM/ 銀行, ビューティーサロン, ギフトショップ, 食料品, 美容院

ディカ セレニティ スラバヤに関するよくある質問

ディカ セレニティ スラバヤでご利用いただける施設は?
ディカ セレニティ スラバヤにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ディカ セレニティ スラバヤのチェックイン・チェックアウト時間は?
ディカ セレニティ スラバヤのチェックインは 14:00 - 22:00 から、チェックアウトは 06:00 - 12:00 までです。
ディカ セレニティ スラバヤの星の評価は何ですか?
ディカ セレニティ スラバヤは3.0つ星ホテルです。
ディカ セレニティ スラバヤは何階建てですか?
ディカ セレニティ スラバヤは30階建てです。
ディカ セレニティ スラバヤの部屋数はいくつですか?
ディカ セレニティ スラバヤの総客室数は100室です。
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ディカ セレニティ スラバヤの口コミ

8.6
素晴らしい
501 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.8

食べ物

8.8

位置

8.9

サービス

8.8

人々はよく言及します Dhika Serenity Surabaya
全て
スタッフの親切さ (14)
寝室 (14)
アクセシビリティ (11)
雰囲気 (11)
バスルーム (9)
ホテルエリア (9)
Wi-Fi (8)
部屋のスペース (8)
市内中心部までの距離 (7)
家族向け (6)
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旅行者のレビュー Dhika Serenity Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
全体的にはかなり快適ですが、小さな問題は部屋のエアコンが十分に冷えないことと、給湯器が故障していることです。もしかしたら、たまたまその部屋になっただけなのかもしれません。
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y***i
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
スタッフは親切で、Wi-Fiも良好、設備も快適です。
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T***A
icon-出張
出張
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
UNAIRエリアでイベントがあるたびに、毎学期ここに登録しています。
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Profile Picture
titik m.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、夜景は本当に美しいです。
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認証済みトラベラー
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8.2
/10
24週間前にレビューしました
オフィスのイベントで何度か宿泊しました。部屋は清潔でとても快適でした。バスルームもまあまあですが、給湯器が時々動かないことがありました。
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2人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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10.0
/10
28週間前にレビューしました
携帯の充電器を忘れてしまい、自宅まで宅配便で届けていただきました。親切なCSに感謝です。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
レビューをいただきありがとうございます!お客様に快適にお過ごしいただくことが何より大切だと考えております。万が一、忘れ物などございましたら、喜んでお返しいたします。お荷物が無事に届きますよう願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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Marliana
icon-出張
出張
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8.1
/10
31週間前にレビューしました
安い料金なので十分ですが、部屋にはお湯は出ず、コーヒーも淹れられません…まぁ、安宿というものです。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
ご意見ありがとうございます。詳細な情報が不足しており、申し訳ございません。エレベーター前に給湯器を設置しておりますが、ご案内が不十分な点がございました。今後は、より充実した情報提供に努めてまいります。次回ご宿泊の際には、より快適なご滞在をお楽しみください。
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A***k
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8.2
/10
36週間前にレビューしました
滞在中、エアコンは全く冷たくありませんでした。 プールは素晴らしく、子供には深すぎません。バスケットボールコートとジムもあります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
ご体験を共有いただきありがとうございます。エアコンの不調によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この問題については技術チームが報告し、早急に解決に努めてまいります。より快適なサービスをご提供できるよう、またのお越しを心よりお待ちしております。
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A***h
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
41週間前にレビューしました
スラバヤに来るといつもここに泊まります。お手頃価格で清潔な部屋、きれいなプール、静かで快適な雰囲気、そしてスラマドゥ橋を見下ろす素晴らしい景色。どこにでも近いです。朝食はありませんが、近くにはたくさんの飲食店があります。本当に楽しい滞在でした :)
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Accommodation's Reply
26 Aug 2025
レビューを残してくれてありがとう!特に展望、共用施設、そして平和な雰囲気のおかげで、満足のいく経験ができて嬉しいです。もう一度ホテルへようこそ。またお会いしましょう!
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D***a
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8.4
/10
43週間前にレビューしました
部屋自体はかなり広いのですが、カーテンや家具のメンテナンスが行き届いていません。カーテンの生地は破れ、椅子やベッドシーツは汚れていました。オーナーにもう少し掃除をしてもらうか、リフォームしてもらえると嬉しいです。部屋からは素晴らしい景色が楽しめるので😊
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Accommodation's Reply
06 Aug 2025
当ホテルをお選びいただき、率直なレビューを残していただきありがとうございます 😊 広々とした客室と美しい景色に満足していただき幸いです。ただし、カーテン、椅子、ベッドシーツなど管理が不十分だった部分についてはお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見を反映し、今後の清潔、施設、サービスの改善に反映させていただきます!より良い環境でまたお会いしたいと思います。ありがとうございます。ディカセレニティスラバヤ
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Benny S.
icon-医療旅行
医療旅行
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9.4
/10
45週間前にレビューしました
エアランガ大学のキャンパス、エアランガ大学病院、そしてグルメスポットにも近く、朝食、ランチ、ディナーも徒歩圏内です。スタッフはとてもフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
と、スタッフが快適に過ごせるように配慮していただき、ホテルの位置のおかげで旅行がより便利になったなんて本当に嬉しいです。これからもデカセレニティでまたお会いできますように!ありがとうございます!
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Fitri N.
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
45週間前にレビューしました
実際にはかなり快適ですが、突然停電になることがありました。受付の方によると、過負荷が原因だったとのことです。エアコンがオンの場合は給湯器をオフにし、オフの場合はエアコンをオフにする必要があります。それが唯一の欠点です。立地、快適さ、駐車場など、どれも非常に良いです。
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05 Aug 2025
こんにちは、Jig Fitri N. 😊 Dhika Serenity Surabayaにご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルの場所、アメニティ、駐車施設に満足して快適な時間を過ごされたのは幸いです。漏電でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を参考に、次回の訪問時により良いサービスを提供させていただきます。またお会いしましょう!
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Zaldy P.
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8.5
/10
46週間前にレビューしました
キャンパスに近いことが特徴のタマン メラティ アパートメントには、美しいスイミング プールがあります。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
後に残してくれてありがとう。もうすぐお会いできますように。
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Y***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
50週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋は清潔で、家族連れのビジネスに最適です。
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01 Jul 2025
良い言葉を共有してくれてありがとう。当ホテルで楽しい時間を過ごせたのは幸いです。特にスタッフの優しさと清潔さが良かったです。私たちのチームに感謝の言葉を伝えます。またお会いしましょう!
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D***a
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8.8
/10
51週間前にレビューしました
次回このホテルの近くでイベントがあれば、必ずまたここに来ます。家族で2部屋予約しました。1部屋は最初エアコンが冷えにくかったのですが、すぐに直してくれて、エアコンの技術者も迅速に対応してくれました。 部屋は清潔で、エアコンは冷えていましたが、お湯は出ました。 落ち着いた雰囲気で、料理センターも近くにあります。 👍🫶🏻
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11 Jun 2025
口コミと快適なご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。スタッフのサービスが素晴らしかったと伺い、大変嬉しく思います。この口コミは、今後とも最高のサービスを提供していくための励みとなります。またのご利用をお待ちしております!
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F***r
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8.5
/10
52週間前にレビューしました
わかりました。施設の料金に応じて
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11 Jun 2025
ここであなたの体験を共有していただき、ありがとうございます。また次回お会いしましょう!
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H***a
icon-出張
出張
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8.5
/10
57週間前にレビューしました
このホテルは30万以下の価格でとても価値があります。特に東スラバヤ周辺でビジネスや旅行をしたい方におすすめです。部屋は広々としており、バルコニーが付いています。残念ながら、給湯器は正常に機能しませんでした。
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B***i
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
57週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、食事場所に近い。
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30 Apr 2025
貴重な体験を共有していただき、ありがとうございます。お客様の楽しいセキュリティに貢献できたことを嬉しく思います。この肯定的なレビューは、私たちのチームにとって大きなモチベーションになります。また次回お会いしましょう!
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F***h
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
57週間前にレビューしました
快適な部屋、非常に良いスタッフサービス、フレンドリーなスタッフ、問題解決志向、部屋に虫がいる問題がありましたが、スタッフはすぐに助けてくれました。快適な滞在体験。この場所はタマンメラティスラバヤアパートメントと一体です
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29 Apr 2025
肯定的なレビューと完璧な評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、スタッフから最高のサービスを受けていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。客室内の虫に関するお客様のご意見を承りました。今後このようなことが起きないよう、すぐに対応させていただきます。ディカ セレニティ スラバヤにまたお越しいただけることを楽しみにしております☺️
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I***h
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.5
/10
58週間前にレビューしました
卒業式イベントでの宿泊。学生向けですが、家族連れには不向きです。砂糖、コーヒー、紅茶、段ボールカップはありますが、電気ケトルはありません。 お湯が熱くならない 遊び場は整備されておらず、見た目も怖い。 チェックアウトは6時からと書いてありましたが、6時20分にチェックアウトしたかったのですが、ロビーに従業員がいませんでした。警備員によると、通常は8時からだそうです。 それで、まず卒業式に行かなければならなかったのですが、卒業式がまだ続いている間に、チェックアウトのためにしばらくホテルに戻らなければなりませんでした。というのも、実際には朝からチェックアウトの準備ができていたにもかかわらず、荷物は車に積み込んでいて、鍵を返すだけで済んだのに、受付係とWhatsAppでやり取りしていたからです。 将来的にはもっと良くなるといいですね🙏
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30 Apr 2025
お客様にご満足いただける体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご共有いただきありがとうございます。弊社ではゲストの満足が最優先事項であることを理解しております。弊社からの情報および連絡が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。チェックアウト時のスタッフ不在につきましては、今後同様の事案が発生しないよう厳正に対処してまいります。今後もぜひまたお越しいただき、お客様にご満足いただける改善とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
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1ページあたりのレビュー数
20
40

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フィットネスセンター 4 Dhika Serenity Surabaya

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免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

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8.6
素晴らしい
501 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.8

食べ物

8.8

位置

8.9

サービス

8.8

人々はよく言及します Dhika Serenity Surabaya
全て
スタッフの親切さ (14)
寝室 (14)
アクセシビリティ (11)
雰囲気 (11)
バスルーム (9)
ホテルエリア (9)
Wi-Fi (8)
部屋のスペース (8)
市内中心部までの距離 (7)
家族向け (6)
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旅行者のレビュー Dhika Serenity Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
全体的にはかなり快適ですが、小さな問題は部屋のエアコンが十分に冷えないことと、給湯器が故障していることです。もしかしたら、たまたまその部屋になっただけなのかもしれません。
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y***i
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
スタッフは親切で、Wi-Fiも良好、設備も快適です。
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T***A
icon-出張
出張
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
UNAIRエリアでイベントがあるたびに、毎学期ここに登録しています。
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titik m.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、夜景は本当に美しいです。
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認証済みトラベラー
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8.2
/10
24週間前にレビューしました
オフィスのイベントで何度か宿泊しました。部屋は清潔でとても快適でした。バスルームもまあまあですが、給湯器が時々動かないことがありました。
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2人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
28週間前にレビューしました
携帯の充電器を忘れてしまい、自宅まで宅配便で届けていただきました。親切なCSに感謝です。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
レビューをいただきありがとうございます!お客様に快適にお過ごしいただくことが何より大切だと考えております。万が一、忘れ物などございましたら、喜んでお返しいたします。お荷物が無事に届きますよう願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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Marliana
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出張
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8.1
/10
31週間前にレビューしました
安い料金なので十分ですが、部屋にはお湯は出ず、コーヒーも淹れられません…まぁ、安宿というものです。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
ご意見ありがとうございます。詳細な情報が不足しており、申し訳ございません。エレベーター前に給湯器を設置しておりますが、ご案内が不十分な点がございました。今後は、より充実した情報提供に努めてまいります。次回ご宿泊の際には、より快適なご滞在をお楽しみください。
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A***k
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8.2
/10
36週間前にレビューしました
滞在中、エアコンは全く冷たくありませんでした。 プールは素晴らしく、子供には深すぎません。バスケットボールコートとジムもあります。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
ご体験を共有いただきありがとうございます。エアコンの不調によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この問題については技術チームが報告し、早急に解決に努めてまいります。より快適なサービスをご提供できるよう、またのお越しを心よりお待ちしております。
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A***h
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レジャー
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8.5
/10
41週間前にレビューしました
スラバヤに来るといつもここに泊まります。お手頃価格で清潔な部屋、きれいなプール、静かで快適な雰囲気、そしてスラマドゥ橋を見下ろす素晴らしい景色。どこにでも近いです。朝食はありませんが、近くにはたくさんの飲食店があります。本当に楽しい滞在でした :)
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Accommodation's Reply
26 Aug 2025
レビューを残してくれてありがとう!特に展望、共用施設、そして平和な雰囲気のおかげで、満足のいく経験ができて嬉しいです。もう一度ホテルへようこそ。またお会いしましょう!
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D***a
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8.4
/10
43週間前にレビューしました
部屋自体はかなり広いのですが、カーテンや家具のメンテナンスが行き届いていません。カーテンの生地は破れ、椅子やベッドシーツは汚れていました。オーナーにもう少し掃除をしてもらうか、リフォームしてもらえると嬉しいです。部屋からは素晴らしい景色が楽しめるので😊
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06 Aug 2025
当ホテルをお選びいただき、率直なレビューを残していただきありがとうございます 😊 広々とした客室と美しい景色に満足していただき幸いです。ただし、カーテン、椅子、ベッドシーツなど管理が不十分だった部分についてはお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見を反映し、今後の清潔、施設、サービスの改善に反映させていただきます!より良い環境でまたお会いしたいと思います。ありがとうございます。ディカセレニティスラバヤ
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Benny S.
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医療旅行
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9.4
/10
45週間前にレビューしました
エアランガ大学のキャンパス、エアランガ大学病院、そしてグルメスポットにも近く、朝食、ランチ、ディナーも徒歩圏内です。スタッフはとてもフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
と、スタッフが快適に過ごせるように配慮していただき、ホテルの位置のおかげで旅行がより便利になったなんて本当に嬉しいです。これからもデカセレニティでまたお会いできますように!ありがとうございます!
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Fitri N.
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レジャー
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8.5
/10
45週間前にレビューしました
実際にはかなり快適ですが、突然停電になることがありました。受付の方によると、過負荷が原因だったとのことです。エアコンがオンの場合は給湯器をオフにし、オフの場合はエアコンをオフにする必要があります。それが唯一の欠点です。立地、快適さ、駐車場など、どれも非常に良いです。
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05 Aug 2025
こんにちは、Jig Fitri N. 😊 Dhika Serenity Surabayaにご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルの場所、アメニティ、駐車施設に満足して快適な時間を過ごされたのは幸いです。漏電でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を参考に、次回の訪問時により良いサービスを提供させていただきます。またお会いしましょう!
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Zaldy P.
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8.5
/10
46週間前にレビューしました
キャンパスに近いことが特徴のタマン メラティ アパートメントには、美しいスイミング プールがあります。
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05 Aug 2025
後に残してくれてありがとう。もうすぐお会いできますように。
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Y***a
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ステイケーション
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9.4
/10
50週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋は清潔で、家族連れのビジネスに最適です。
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01 Jul 2025
良い言葉を共有してくれてありがとう。当ホテルで楽しい時間を過ごせたのは幸いです。特にスタッフの優しさと清潔さが良かったです。私たちのチームに感謝の言葉を伝えます。またお会いしましょう!
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D***a
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8.8
/10
51週間前にレビューしました
次回このホテルの近くでイベントがあれば、必ずまたここに来ます。家族で2部屋予約しました。1部屋は最初エアコンが冷えにくかったのですが、すぐに直してくれて、エアコンの技術者も迅速に対応してくれました。 部屋は清潔で、エアコンは冷えていましたが、お湯は出ました。 落ち着いた雰囲気で、料理センターも近くにあります。 👍🫶🏻
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11 Jun 2025
口コミと快適なご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。スタッフのサービスが素晴らしかったと伺い、大変嬉しく思います。この口コミは、今後とも最高のサービスを提供していくための励みとなります。またのご利用をお待ちしております!
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F***r
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8.5
/10
52週間前にレビューしました
わかりました。施設の料金に応じて
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11 Jun 2025
ここであなたの体験を共有していただき、ありがとうございます。また次回お会いしましょう!
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H***a
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出張
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8.5
/10
57週間前にレビューしました
このホテルは30万以下の価格でとても価値があります。特に東スラバヤ周辺でビジネスや旅行をしたい方におすすめです。部屋は広々としており、バルコニーが付いています。残念ながら、給湯器は正常に機能しませんでした。
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B***i
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トランジット
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8.5
/10
57週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、食事場所に近い。
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30 Apr 2025
貴重な体験を共有していただき、ありがとうございます。お客様の楽しいセキュリティに貢献できたことを嬉しく思います。この肯定的なレビューは、私たちのチームにとって大きなモチベーションになります。また次回お会いしましょう!
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F***h
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ステイケーション
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10.0
/10
57週間前にレビューしました
快適な部屋、非常に良いスタッフサービス、フレンドリーなスタッフ、問題解決志向、部屋に虫がいる問題がありましたが、スタッフはすぐに助けてくれました。快適な滞在体験。この場所はタマンメラティスラバヤアパートメントと一体です
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29 Apr 2025
肯定的なレビューと完璧な評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、スタッフから最高のサービスを受けていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。客室内の虫に関するお客様のご意見を承りました。今後このようなことが起きないよう、すぐに対応させていただきます。ディカ セレニティ スラバヤにまたお越しいただけることを楽しみにしております☺️
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I***h
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ステイケーション
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6.5
/10
58週間前にレビューしました
卒業式イベントでの宿泊。学生向けですが、家族連れには不向きです。砂糖、コーヒー、紅茶、段ボールカップはありますが、電気ケトルはありません。 お湯が熱くならない 遊び場は整備されておらず、見た目も怖い。 チェックアウトは6時からと書いてありましたが、6時20分にチェックアウトしたかったのですが、ロビーに従業員がいませんでした。警備員によると、通常は8時からだそうです。 それで、まず卒業式に行かなければならなかったのですが、卒業式がまだ続いている間に、チェックアウトのためにしばらくホテルに戻らなければなりませんでした。というのも、実際には朝からチェックアウトの準備ができていたにもかかわらず、荷物は車に積み込んでいて、鍵を返すだけで済んだのに、受付係とWhatsAppでやり取りしていたからです。 将来的にはもっと良くなるといいですね🙏
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Accommodation's Reply
30 Apr 2025
お客様にご満足いただける体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご共有いただきありがとうございます。弊社ではゲストの満足が最優先事項であることを理解しております。弊社からの情報および連絡が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。チェックアウト時のスタッフ不在につきましては、今後同様の事案が発生しないよう厳正に対処してまいります。今後もぜひまたお越しいただき、お客様にご満足いただける改善とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
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