グランドジャトラホテルペカンバル

ホテル
Preferred Partner
ロングホリデーセール
8.3
/10
素晴らしい
4,903 件のレビュー

宿泊者の口コミ

市内中心部までの距離 (124)
スタッフの親切さ (113)
寝室 (113)
部屋のスペース (111)
ADI S.
10.0
/ 10
グランド・ジャトラ・ホテル・ペカンバルは、モダンな快適さと地元のおもてなしが完璧に融合したホテルです。ペカンバル・モールに直結という便利な立地は、ショッピングにも、ちょっとした気分転換にも最適です。 広々とした客室は、すっきりとしたデザイン、柔らかなベッド、充実したアメニティを備え、アクティビティで疲れた一日の疲れを癒してくれます。最上階の屋外プールは、特に夕方から街の景色を一望できる人気のスポットです。 レストランでの朝食も同様に魅力的です。リアウ地方の郷土料理から各国料理まで、幅広いメニューを温かいおもてなしでご提供します。フレンドリーで対応の良いスタッフが、常にお客様に温かいおもてなしをお届けします。 グランド・ジャトラ・ホテル・ペカンバルは、単なる宿泊施設ではありません。市内中心部で、極上の快適さを短時間体験できるホテルです。ビジネス旅行にも、ご家族での休暇にも最適です。
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D***y
10.0
/ 10
非常に良い、広々とした部屋、手頃な料金、家族で泊まるのにとても快適です。
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S***i
10.0
/ 10
素晴らしいサービス、おいしい朝食、快適な部屋。誕生日にはサプライズでミニケーキとテレビでのお祝いメッセージもいただきました。 グランド・ジャトラ・ホテル・ペカンバル、ありがとうございました。
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Tri G.
10.0
/ 10
私たち家族にとって非常に満足のいくサービスでした。子供にサプライズを与えてくれてありがとう。別の機会にまた訪れたいホテルです。グランドジャトラに感謝します 🙏。
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Muhammad N. e. b. S.
9.7
/ 10
部屋は快適で、モールやショッピングスポットへのアクセスも非常に便利です。
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エリア内
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Jl. Tengku Zainal Abidin No. 1, Pekanbaru City Center, ペカンバル, リアウ州, インドネシア, 28112

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
Grand Jatra Hotel Pekanbaruは、プカンバル市内中心部にある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

Jl. Tengku Zainal Abidin No. 1, Pekanbaru City Center, ペカンバル, リアウ州, インドネシア, 28112
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ロビー Grand Jatra Hotel Pekanbaru
ロビー 2 Grand Jatra Hotel Pekanbaru

グランドジャトラホテルペカンバルの詳細情報

場所


Grand Jatra Hotel Pekanbaruは、プカンバル市内中心部にある良いエリアにあるホテルです。

Grand Jatra Hotel Pekanbaruについて

このホテル は、ロマンチックな休暇やハネムーンのリトリートを求めるカップルにとって、完璧な選択肢です。Grand Jatra Hotel Pekanbaru に滞在して、愛する人と最も記憶に残る夜をお過ごしください。

Grand Jatra Hotel Pekanbaru は、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様にとって、素晴らしい選択肢です。最高級のサービスで、お客様を甘やかしてください。そして、ここで滞在して、休暇を忘れられないものにしてください。

あなたは買い物中毒ですか?Grand Jatra Hotel Pekanbaru に滞在すれば、近隣の多くのショッピングセンターで、きっとお買い物に夢中になるでしょう。

ビジネスイベントから企業集会まで、Grand Jatra Hotel Pekanbaru は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

Grand Jatra Hotel Pekanbaru は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

長期滞在を計画している場合は、Grand Jatra Hotel Pekanbaru に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

最高品質のサービスと充実した施設により、最高の休暇体験をお楽しみいただけます。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Grand Jatra Hotel Pekanbaruでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Grand Jatra Hotel Pekanbaruは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルGrand Jatra Hotel Pekanbaruでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

グランドジャトラホテルペカンバルでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Grand Jatra Hotel Pekanbaru
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Grand Jatra Hotel Pekanbaru
スイミングプール
フィットネスセンター Grand Jatra Hotel Pekanbaru
フィットネスセンター
機能ホール Grand Jatra Hotel Pekanbaru
機能ホール
ロビー Grand Jatra Hotel Pekanbaru
ロビー

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • ドアマン
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • 遅くチェックアウト
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • ロビーの新聞
  • 新聞
  • ポーター
  • ツアー
  • ウェディングサービス

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • 遅くチェックアウト
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ご飲食

  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • エアコン付きレストラン
  • バー
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食
  • 朝食(課徴金)
  • ナイトクラブ
  • パブ
  • スナックバー
  • ワイナリー

アクティビティ

  • バーベキュー
  • フィットネスセンター
  • 屋内温水プール
  • 屋内プール
  • マッサージ
  • 屋外プール
  • サウナ
  • スパ
  • サウナ
  • サウナ
  • テレビラウンジ

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • コネクティングルーム
  • ヒータ
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • 喫煙エリア
  • 禁煙

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ビューティーサロン
  • ギフトショップ
  • 食料品
  • 美容院
  • ランドリー
  • ショップ
  • スーパーマーケット

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

アクセシビリティ

  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
  • バリアフリーバスルーム
  • 障害者用駐車場
  • アクセス可能な移動経路
  • ロールインシャワー
  • 車椅子でアクセス可能

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設
  • コピー機
  • プロジェクター

交通機関

  • 空港送迎
  • レンタカー
  • 係員付き駐車サービス

スポーツとレクリエーション

  • エアロビクス
  • フィットネスセンター

インターネット

  • LAN インターネット
  • 無料 Wi-Fi

家族向けの設備

  • 子供用プール

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

グランドジャトラホテルペカンバルの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
グランドジャトラホテルペカンバルの空室状況
200
グランドジャトラホテルペカンバルのフロア数
9
グランドジャトラホテルペカンバルの別の施設
ベルボーイ, コンシェルジュ, ドアマン, フロント, 24 時間受付

グランドジャトラホテルペカンバルに関するよくある質問

グランドジャトラホテルペカンバルでご利用いただける施設は?
グランドジャトラホテルペカンバルにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
グランドジャトラホテルペカンバルのチェックイン・チェックアウト時間は?
グランドジャトラホテルペカンバルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
グランドジャトラホテルペカンバルで朝食を食べれますか?
グランドジャトラホテルペカンバルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
グランドジャトラホテルペカンバルの星の評価は何ですか?
グランドジャトラホテルペカンバルは5.0つ星ホテルです。
グランドジャトラホテルペカンバルは何階建てですか?
グランドジャトラホテルペカンバルは9階建てです。
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グランドジャトラホテルペカンバルの口コミ

8.3
素晴らしい
4,903 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.3

食べ物

8.2

位置

8.6

サービス

8.3

人々はよく言及します Grand Jatra Hotel Pekanbaru
全て
市内中心部までの距離 (75)
スタッフの親切さ (73)
寝室 (72)
部屋のスペース (70)
雰囲気 (65)
味 (64)
バラエティ (62)
ホテルエリア (56)
バスルーム (52)
家族向け (51)
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旅行者のレビュー Grand Jatra Hotel Pekanbaru

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
W***o
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで快適でした
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A***y
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8.5
/10
3日前にレビューしました
部屋は素敵ですが、部屋のドアをノックするだけでも少し難しく、バスルームは少し息苦しかったです。
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nurul n. M.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
部屋は清潔で広々としていて、高級感がありました。食事も美味しかったです。ぜひ他の人にもおすすめしたいです。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
ヌルルさん、大切なレビューを残していただきありがとうございます!清潔で広々としたお部屋とおいしい食べ物を楽しんでいただいて本当に嬉しいです。暖かい言葉は私たちにとって大きな力になります。すぐにまた訪れて、もう一度素敵な滞在を楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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Profile Picture
Irwansyah S.
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レジャー
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6.8
/10
5週間前にレビューしました
家族を連れてこの伝説的なホテルに休暇で泊まりに行きました。しかし、今回このホテルに泊まって少しがっかりしました。2回部屋を変更しました。最初はグランドスーペリアルームでしたが、狭くて景色は壁向きでした。その後、追加料金15万でデラックスルームにアップグレードしました。しかし、部屋が強烈に臭かったので(ニンニクの匂い)、やはりがっかりしました。同じタイプの別の部屋に変更してもらい、プールビューにしてもらいました。しかし、今回は部屋が少し汚くて、汚れた給湯器だったので、やはりがっかりしました。ルームボーイに苦情を言いましたが、チェックアウトするまでまだ交換されませんでした。正直なところ、以前はサービスと清潔な部屋でこのホテルが好きでしたが、今はとてもがっかりしています。
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06 Nov 2025
イルワンシア・S様、当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋の状態、清潔さ、サービスに関するご意見は、担当チームに伝達し、迅速に対応させていただいております。担当チームより直接ご連絡し、深くお詫び申し上げますとともに、このような事態が二度と起こらないよう努めてまいります。お客様のご信頼に感謝申し上げます。次回のご滞在時には、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。経営陣
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Riska I.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋は広く、朝食は美味しく、スタッフはフレンドリーでした。
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Riska Iさん、素晴らしいレビューと評価を残してくれてありがとう。広々とした客室、おいしい朝食、フレンドリーなスタッフなど、満足のいくご滞在をお過ごしいただけたと思います。次回の訪問を楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー
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M***M
icon-出張
出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
とても快適で、立地も良く、食事も美味しいです。部屋も清潔です。
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03 Nov 2025
お客様に、大切なレビューとコメントを残していただきありがとうございます。便利で便利なロケーション、清潔な客室、おいしい食べ物で楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。次回の訪問を楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー
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Rizki H. Y.
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レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
全体的に快適でした。唯一の欠点は、バスルームのシンクが詰まっていて水の流れが悪かったことです。606号室は少し汚かったです。
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31 Oct 2025
S*e様、素晴らしい評価と肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在を延長された際のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。マネージャー
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ZAKHARIA A.
icon-出張
出張
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6.1
/10
6週間前にレビューしました
初めて泊まった5つ星ホテルですが、シャワーは水浸し、ハンドタオルはなく、ティーバッグなどのアメニティも毎日補充されませんでした。とにかく、メンテナンスが行き届いていませんでした。期待しすぎたのかもしれません。おまけでクッキーをいただいたのですが、持ってきてくれたスタッフは「受け取ってください。改善をお願いします」とだけ言ってくれました。4日間滞在しましたが、満足できないサービスが目立ちました。チェックインの際、荷物を受け取る際に「ドリンクは誰用ですか?」と聞いたら「VIP用です」と言われました。「じゃあ、私たちはVIPじゃないんですか?どうすればVIPになれるんですか?」と聞いても、ただニヤリと笑うだけでした。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Zakharia A. 様、ご宿泊いただき、率直なレビューを残していただきありがとうございます。バスルームの利用不可、ハンドタオル、ティーバッグの不足、そして満足のいくサービスの経験など、ご迷惑をおかけしたことについてお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、ハウスキーピングおよびフロントデスク部門に伝え、即時のレビューと改善に努めました。サービスレベルを一貫して維持し、お客様の経験を5つ星ホテルに合わせて改善していきます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。心から、経営陣
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Profile Picture
Andrew P.
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ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
ありがとう。満足、快適、美味しい朝食
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31 Oct 2025
アンドリュー・P様、当ホテルにご宿泊いただき、8.5の評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、また朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。マネージャー
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Erik j. s. t.
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5.4
/10
7週間前にレビューしました
受付スタッフはチェックアウトに時間がかかっているゲストを無視し、その後でその旨を伝えました。
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31 Oct 2025
Erik J. S. T. 様、バパックのチェックアウトに関するご不便を心よりお詫び申し上げます。フロントデスクのスタッフが迅速に対応できずご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見をフロントデスクにお届けし、即時の改善を図り、今後同様の状況が発生しないようにします。バパックを再び迎えて、より良い体験を提供できることを願っています。心から、経営陣
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D***y
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
すべては大丈夫だけど、食べ物はそれほど美味しくない
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31 Oct 2025
D*yさん、ご宿泊いただき、9.7点という丁寧なレビューを残していただきありがとうございます。全体的な経験に満足していただいて幸いですが、食べ物が期待に満たなかったら申し訳ありません。お客様のご意見を飲食部門にお伝えし、メニュー品質を見直し改善し、次回の訪問時により満足のいく経験をお届けいたします。ありがとうございます。経営陣
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Reviana C.
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出張
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9.1
/10
8週間前にレビューしました
全体的に見て、このホテルは訪れる価値のある魅力的なホテルです。 スタッフはフレンドリーで、緊急の用事があった場合もすぐに対応してくれます。 グランド・ジャトラに感謝します。
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31 Oct 2025
レビアナ C. 様、当ホテルをご利用いただき、9.1点の評価と肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さと緊急の要求への迅速な対応に満足していただき、嬉しいです。今後も素敵なご滞在のためにまたお越しいただくことを楽しみにしています。心から、経営陣
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R***a
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ありがとうございます。常に顧客一人ひとりへのサービスの向上に努めてまいります。
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31 Oct 2025
R*aさん、完璧な評価と前向きなレビューに心から感謝します。私たちのサービスに満足していただきとても嬉しいです。お客様の大切な意見は、私たちがすべてのお客様のためにサービス品質を継続的に改善するのに大きな力になります。今後も素敵なご滞在のためにまたお越しいただくことを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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Siti L.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切。部屋も快適で清潔。
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31 Oct 2025
Siti L.さんに、完璧な評価と肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さと助け、そして部屋の快適さと清潔さに満足してくれて嬉しいです。今後も素敵なご滞在のためにまたお越しいただくことを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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Profile Picture
ADE N.
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ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
絶対にお勧めです。ペカンバルに行ってここに泊まらないのは残念です。
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31 Oct 2025
Ade N.さん、すばらしい評価とポジティブレビューを残してくれてありがとう。私たちのホテルをペカンバルで最も好む宿泊施設にお勧めいただきありがとうございます。これからも楽しい滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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ADI S.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
グランド・ジャトラ・ホテル・ペカンバルは、モダンな快適さと地元のおもてなしが完璧に融合したホテルです。ペカンバル・モールに直結という便利な立地は、ショッピングにも、ちょっとした気分転換にも最適です。 広々とした客室は、すっきりとしたデザイン、柔らかなベッド、充実したアメニティを備え、アクティビティで疲れた一日の疲れを癒してくれます。最上階の屋外プールは、特に夕方から街の景色を一望できる人気のスポットです。 レストランでの朝食も同様に魅力的です。リアウ地方の郷土料理から各国料理まで、幅広いメニューを温かいおもてなしでご提供します。フレンドリーで対応の良いスタッフが、常にお客様に温かいおもてなしをお届けします。 グランド・ジャトラ・ホテル・ペカンバルは、単なる宿泊施設ではありません。市内中心部で、極上の快適さを短時間体験できるホテルです。ビジネス旅行にも、ご家族での休暇にも最適です。
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31 Oct 2025
Adi S.さんに、完璧な評価と詳細で肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。グランドザトラホテルペカンバルで快適な客室、プール、豊富な朝食メニュー、スタッフのフレンドリーさと情熱まで、楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。今後も思い出に残り、楽しい時間を過ごせるよう、また訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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Shafiqah
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
すべてが素晴らしく、快適でした。朝食は種類も豊富で美味しく、スタッフも親切でした。唯一の欠点は、5階がダイニングエリアなので、6階の部屋から夜になると音楽がうるさく聞こえることです。部屋の清潔さはもう少し改善の余地があります。プラスチックゴミはホテルの部屋のゴミ箱に捨てていただけると、より清潔で快適になります。また、将来的にはイスラム教徒の方のために、礼拝用のマットを部屋に置いていただけると嬉しいです。全体的に良かったです👌
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31 Oct 2025
シャピカさん、ご宿泊いただきありがとうございます。 9.4点という高い評価と詳しいレビューを残していただきありがとうございます。客室の快適さ、豊富な朝食オプション、スタッフのフレンドリーさに満足してくれて嬉しいです。また、部屋の清潔さ、夕方の音楽、ゴミ箱のビニール袋を提供し、イスラム教徒の顧客のための祈りのマットを提供するための肯定的なフィードバックに感謝します。お客様の大切なご意見を担当部署にお届けし、より快適なご滞在のために改善いたします。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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B***u
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出張
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、中心部のロケーション、広々とした清潔な部屋。
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31 Oct 2025
B*u 様、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。私たちのスタッフのフレンドリーさ、市内中心部に位置するホテルの戦略的位置、そして客室の快適さと清潔さに満足してくれて嬉しいです。これからも楽しい滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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M***d
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
素晴らしい、清潔なホテル、素晴らしいサービス。朝食には地元料理と各国料理のバラエティ豊かなメニューが用意されています。
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31 Oct 2025
M*d さん、よろしくお願いいたします。ホテルの清潔さ、サービス品質、そして様々な地元や世界各国の朝食オプションに満足していただき、嬉しいです。これからも楽しい滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
全体的には良いホテルで、清潔で快適、食事も美味しいです。ただ、水着着用が必須というポリシーのため、水着を持参しないゲストが多く、一部のゲストから不満の声が上がっています。レンタルサービスもありますが、料金がかなり高く、自分の服以外を着ることに抵抗を感じるゲストもいます。
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31 Oct 2025
G*t様、ご宿泊いただき、8.5点満点に8.5点をいただき、肯定的なご意見を残していただきありがとうございます。清潔さ、快適さ、そして食べ物の質に満足してくれて嬉しいです。スイミングプールの水着方針についてのコメントもありがとうございます。この意見を参考に、今後のお客様に、より柔軟な水着レンタルオプションを提供するなど、より良い経験を提供させていただきます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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1ページあたりのレビュー数
20
40

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外観 4 Grand Jatra Hotel Pekanbaru

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ペカンバルにある他の宿泊施設・ホテルを見る
8.3
素晴らしい
4,903 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.3

食べ物

8.2

位置

8.6

サービス

8.3

人々はよく言及します Grand Jatra Hotel Pekanbaru
全て
市内中心部までの距離 (75)
スタッフの親切さ (73)
寝室 (72)
部屋のスペース (70)
雰囲気 (65)
味 (64)
バラエティ (62)
ホテルエリア (56)
バスルーム (52)
家族向け (51)
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旅行者のレビュー Grand Jatra Hotel Pekanbaru

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
W***o
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レジャー
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10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで快適でした
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A***y
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8.5
/10
3日前にレビューしました
部屋は素敵ですが、部屋のドアをノックするだけでも少し難しく、バスルームは少し息苦しかったです。
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nurul n. M.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
部屋は清潔で広々としていて、高級感がありました。食事も美味しかったです。ぜひ他の人にもおすすめしたいです。
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1人がこの情報役立ちました
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12 Nov 2025
ヌルルさん、大切なレビューを残していただきありがとうございます!清潔で広々としたお部屋とおいしい食べ物を楽しんでいただいて本当に嬉しいです。暖かい言葉は私たちにとって大きな力になります。すぐにまた訪れて、もう一度素敵な滞在を楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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Profile Picture
Irwansyah S.
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レジャー
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6.8
/10
5週間前にレビューしました
家族を連れてこの伝説的なホテルに休暇で泊まりに行きました。しかし、今回このホテルに泊まって少しがっかりしました。2回部屋を変更しました。最初はグランドスーペリアルームでしたが、狭くて景色は壁向きでした。その後、追加料金15万でデラックスルームにアップグレードしました。しかし、部屋が強烈に臭かったので(ニンニクの匂い)、やはりがっかりしました。同じタイプの別の部屋に変更してもらい、プールビューにしてもらいました。しかし、今回は部屋が少し汚くて、汚れた給湯器だったので、やはりがっかりしました。ルームボーイに苦情を言いましたが、チェックアウトするまでまだ交換されませんでした。正直なところ、以前はサービスと清潔な部屋でこのホテルが好きでしたが、今はとてもがっかりしています。
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1人がこの情報役立ちました
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06 Nov 2025
イルワンシア・S様、当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋の状態、清潔さ、サービスに関するご意見は、担当チームに伝達し、迅速に対応させていただいております。担当チームより直接ご連絡し、深くお詫び申し上げますとともに、このような事態が二度と起こらないよう努めてまいります。お客様のご信頼に感謝申し上げます。次回のご滞在時には、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。経営陣
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Riska I.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋は広く、朝食は美味しく、スタッフはフレンドリーでした。
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03 Nov 2025
Riska Iさん、素晴らしいレビューと評価を残してくれてありがとう。広々とした客室、おいしい朝食、フレンドリーなスタッフなど、満足のいくご滞在をお過ごしいただけたと思います。次回の訪問を楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー
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M***M
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出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
とても快適で、立地も良く、食事も美味しいです。部屋も清潔です。
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03 Nov 2025
お客様に、大切なレビューとコメントを残していただきありがとうございます。便利で便利なロケーション、清潔な客室、おいしい食べ物で楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。次回の訪問を楽しみにしています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー
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Rizki H. Y.
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レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
全体的に快適でした。唯一の欠点は、バスルームのシンクが詰まっていて水の流れが悪かったことです。606号室は少し汚かったです。
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31 Oct 2025
S*e様、素晴らしい評価と肯定的なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在を延長された際のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。マネージャー
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ZAKHARIA A.
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出張
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6.1
/10
6週間前にレビューしました
初めて泊まった5つ星ホテルですが、シャワーは水浸し、ハンドタオルはなく、ティーバッグなどのアメニティも毎日補充されませんでした。とにかく、メンテナンスが行き届いていませんでした。期待しすぎたのかもしれません。おまけでクッキーをいただいたのですが、持ってきてくれたスタッフは「受け取ってください。改善をお願いします」とだけ言ってくれました。4日間滞在しましたが、満足できないサービスが目立ちました。チェックインの際、荷物を受け取る際に「ドリンクは誰用ですか?」と聞いたら「VIP用です」と言われました。「じゃあ、私たちはVIPじゃないんですか?どうすればVIPになれるんですか?」と聞いても、ただニヤリと笑うだけでした。
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31 Oct 2025
Zakharia A. 様、ご宿泊いただき、率直なレビューを残していただきありがとうございます。バスルームの利用不可、ハンドタオル、ティーバッグの不足、そして満足のいくサービスの経験など、ご迷惑をおかけしたことについてお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、ハウスキーピングおよびフロントデスク部門に伝え、即時のレビューと改善に努めました。サービスレベルを一貫して維持し、お客様の経験を5つ星ホテルに合わせて改善していきます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。心から、経営陣
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Andrew P.
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ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
ありがとう。満足、快適、美味しい朝食
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31 Oct 2025
アンドリュー・P様、当ホテルにご宿泊いただき、8.5の評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、また朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。マネージャー
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Erik j. s. t.
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5.4
/10
7週間前にレビューしました
受付スタッフはチェックアウトに時間がかかっているゲストを無視し、その後でその旨を伝えました。
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31 Oct 2025
Erik J. S. T. 様、バパックのチェックアウトに関するご不便を心よりお詫び申し上げます。フロントデスクのスタッフが迅速に対応できずご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見をフロントデスクにお届けし、即時の改善を図り、今後同様の状況が発生しないようにします。バパックを再び迎えて、より良い体験を提供できることを願っています。心から、経営陣
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D***y
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
すべては大丈夫だけど、食べ物はそれほど美味しくない
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31 Oct 2025
D*yさん、ご宿泊いただき、9.7点という丁寧なレビューを残していただきありがとうございます。全体的な経験に満足していただいて幸いですが、食べ物が期待に満たなかったら申し訳ありません。お客様のご意見を飲食部門にお伝えし、メニュー品質を見直し改善し、次回の訪問時により満足のいく経験をお届けいたします。ありがとうございます。経営陣
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Reviana C.
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出張
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9.1
/10
8週間前にレビューしました
全体的に見て、このホテルは訪れる価値のある魅力的なホテルです。 スタッフはフレンドリーで、緊急の用事があった場合もすぐに対応してくれます。 グランド・ジャトラに感謝します。
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31 Oct 2025
レビアナ C. 様、当ホテルをご利用いただき、9.1点の評価と肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さと緊急の要求への迅速な対応に満足していただき、嬉しいです。今後も素敵なご滞在のためにまたお越しいただくことを楽しみにしています。心から、経営陣
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R***a
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ありがとうございます。常に顧客一人ひとりへのサービスの向上に努めてまいります。
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31 Oct 2025
R*aさん、完璧な評価と前向きなレビューに心から感謝します。私たちのサービスに満足していただきとても嬉しいです。お客様の大切な意見は、私たちがすべてのお客様のためにサービス品質を継続的に改善するのに大きな力になります。今後も素敵なご滞在のためにまたお越しいただくことを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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Siti L.
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レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切。部屋も快適で清潔。
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31 Oct 2025
Siti L.さんに、完璧な評価と肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフの親切さと助け、そして部屋の快適さと清潔さに満足してくれて嬉しいです。今後も素敵なご滞在のためにまたお越しいただくことを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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ADE N.
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ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
絶対にお勧めです。ペカンバルに行ってここに泊まらないのは残念です。
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31 Oct 2025
Ade N.さん、すばらしい評価とポジティブレビューを残してくれてありがとう。私たちのホテルをペカンバルで最も好む宿泊施設にお勧めいただきありがとうございます。これからも楽しい滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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ADI S.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
グランド・ジャトラ・ホテル・ペカンバルは、モダンな快適さと地元のおもてなしが完璧に融合したホテルです。ペカンバル・モールに直結という便利な立地は、ショッピングにも、ちょっとした気分転換にも最適です。 広々とした客室は、すっきりとしたデザイン、柔らかなベッド、充実したアメニティを備え、アクティビティで疲れた一日の疲れを癒してくれます。最上階の屋外プールは、特に夕方から街の景色を一望できる人気のスポットです。 レストランでの朝食も同様に魅力的です。リアウ地方の郷土料理から各国料理まで、幅広いメニューを温かいおもてなしでご提供します。フレンドリーで対応の良いスタッフが、常にお客様に温かいおもてなしをお届けします。 グランド・ジャトラ・ホテル・ペカンバルは、単なる宿泊施設ではありません。市内中心部で、極上の快適さを短時間体験できるホテルです。ビジネス旅行にも、ご家族での休暇にも最適です。
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31 Oct 2025
Adi S.さんに、完璧な評価と詳細で肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。グランドザトラホテルペカンバルで快適な客室、プール、豊富な朝食メニュー、スタッフのフレンドリーさと情熱まで、楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。今後も思い出に残り、楽しい時間を過ごせるよう、また訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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Shafiqah
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ステイケーション
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
すべてが素晴らしく、快適でした。朝食は種類も豊富で美味しく、スタッフも親切でした。唯一の欠点は、5階がダイニングエリアなので、6階の部屋から夜になると音楽がうるさく聞こえることです。部屋の清潔さはもう少し改善の余地があります。プラスチックゴミはホテルの部屋のゴミ箱に捨てていただけると、より清潔で快適になります。また、将来的にはイスラム教徒の方のために、礼拝用のマットを部屋に置いていただけると嬉しいです。全体的に良かったです👌
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31 Oct 2025
シャピカさん、ご宿泊いただきありがとうございます。 9.4点という高い評価と詳しいレビューを残していただきありがとうございます。客室の快適さ、豊富な朝食オプション、スタッフのフレンドリーさに満足してくれて嬉しいです。また、部屋の清潔さ、夕方の音楽、ゴミ箱のビニール袋を提供し、イスラム教徒の顧客のための祈りのマットを提供するための肯定的なフィードバックに感謝します。お客様の大切なご意見を担当部署にお届けし、より快適なご滞在のために改善いたします。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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B***u
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出張
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、中心部のロケーション、広々とした清潔な部屋。
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31 Oct 2025
B*u 様、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。私たちのスタッフのフレンドリーさ、市内中心部に位置するホテルの戦略的位置、そして客室の快適さと清潔さに満足してくれて嬉しいです。これからも楽しい滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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M***d
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ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
素晴らしい、清潔なホテル、素晴らしいサービス。朝食には地元料理と各国料理のバラエティ豊かなメニューが用意されています。
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31 Oct 2025
M*d さん、よろしくお願いいたします。ホテルの清潔さ、サービス品質、そして様々な地元や世界各国の朝食オプションに満足していただき、嬉しいです。これからも楽しい滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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認証済みトラベラー
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出張
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
全体的には良いホテルで、清潔で快適、食事も美味しいです。ただ、水着着用が必須というポリシーのため、水着を持参しないゲストが多く、一部のゲストから不満の声が上がっています。レンタルサービスもありますが、料金がかなり高く、自分の服以外を着ることに抵抗を感じるゲストもいます。
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31 Oct 2025
G*t様、ご宿泊いただき、8.5点満点に8.5点をいただき、肯定的なご意見を残していただきありがとうございます。清潔さ、快適さ、そして食べ物の質に満足してくれて嬉しいです。スイミングプールの水着方針についてのコメントもありがとうございます。この意見を参考に、今後のお客様に、より柔軟な水着レンタルオプションを提供するなど、より良い経験を提供させていただきます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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