Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Hotel
Preferred Partner
All-star Accommodation
8,3
/10
Mengesankan
4.903 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Jarak Ke Pusat Kota (124)
Keramahan Staff (113)
Kamar Tidur (113)
Ukuran Kamar (111)
ADI S.
10,0
/ 10
Menginap di Grand Jatra Hotel Pekanbaru terasa seperti menemukan kombinasi sempurna antara kenyamanan modern dan keramahan lokal. Lokasinya sangat strategis karena terhubung langsung dengan Mal Pekanbaru, jadi tidak perlu repot kalau ingin berbelanja atau sekadar mencari suasana berbeda. Kamar luas dengan desain yang bersih, ranjangnya empuk, dan fasilitasnya lengkap sehingga benar-benar mendukung istirahat setelah seharian beraktivitas. Kolam renang outdoor yang berada di lantai atas menjadi spot favorit, apalagi saat sore hari bisa menikmati pemandangan kota dari ketinggian. Sarapan di restoran-nya juga tidak kalah menarik. Variasi menu-nya banyak, mulai dari pilihan lokal khas Riau sampai menu internasional yang tersaji hangat. Pelayanan staf ramah dan sigap, selalu membuat tamu merasa dihargai. Grand Jatra Hotel Pekanbaru bukan sekadar tempat menginap, tapi juga pengalaman singkat menikmati kenyamanan premium di tengah kota. Cocok untuk perjalanan bisnis maupun liburan keluarga
D***y
10,0
/ 10
Oke banget, kamar luas, harga terjangkau, buat keluarga menginap sangat nyaman.
S***i
10,0
/ 10
pelayanan bagus, sarapan enak, kamarnya nyaman. dpt surprise mini cake dan ucapan di tv pas ulang tahun. terimakasih Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Tri G.
10,0
/ 10
Pelayanan yang sangat memuaskan untuk keluarga kami, dan terima kasih sudah memberi surprise kepada anak saya. Hotel yang akan saya kunjungi kembali di lain waktu, terima kasih Grand Jatra 🙏.
Muhammad N. e. b. S.
9,7
/ 10
Ruangan nyaman dan sangat strategis untuk ke mal dan tempat belanja.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Tengku Zainal Abidin No. 1, Pusat Kota Pekanbaru, Pekanbaru, Riau, Indonesia, 28112

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Grand Jatra Hotel Pekanbaru adalah hotel di lokasi yang baik, tepatnya berada di Pusat Kota Pekanbaru. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Info Lokasi di sekitar Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Jl. Tengku Zainal Abidin No. 1, Pusat Kota Pekanbaru, Pekanbaru, Riau, Indonesia, 28112
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Lobi 2 Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Lebih Lanjut tentang Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Tentang Hotel Jatra Pekanbaru

Mencari hotel bintang 5 di Riau bukanlah hal yang sulit karena Anda dapat menginap di Hotel Jatra Pekanbaru. Hotel ini bisa menjadi pilihan cerdas karena untuk merasakan liburan mewah bersama keluarga. Letaknya yang sangat strategi membuat hotel ini banyak diburu para wisatawan dari luar kota bahkan mancanegara.

Kenapa harus menginap di Hotel Jatra Pekanbaru

Hotel Jatra Pekanbaru merupakan penginapan yang sering direkomendasikan untuk liburan mewah bersama keluarga. Budget hotelnya memang cukup tinggi namun akan sebanding dengan fasilitas yang didapatkan ketika ingin berlibur bersama. 

Tempatnya sangat bersih, luas dan nyaman, dekorasi hotelnya didominasi warna krem dan beige dengan jendela-jendela besar di setiap kamarnya. Tampilan Gedung, area outdoor, indoor, lobby hingga kamarnya yang ditata estetik nan memanjakan mata. 

Terdapat banyak fasilitas hotel yang sangat mumpuni mulai dari servis hotel, fasilitas publiknya, makanan dan minuman, fasilita kamar, kegiatan, umum, aksesibilitas, bisni hingga fasilitas terdekat dari hotel. Anda bisa menikmati kemewahan hotel yang mungkin belum anda temukan pada hotel lain.

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Hotel Jatra Pekanbaru

Fasilitas utama dari Hotel Jatra Pekanbaru menawarkan banyak kenyaman seperti fasilitas servis hotelnya seperti resepsionis dan keamanan 24 jam, staff multibahasa, jasa urus, surat kabar, penjaga pintu, bellboy dan masih banyak lagi.

Terdapat banyak fasilitas yang terdapat di kamar berapa TV, AC, lemari es,ranjang yang nyaman, pembuat teh/kopi, pengering rambut, meja, sandal, lemari pakaian, telepon hingga kelengkapan kamar mandi pribadi..

Terdapat fasilitas lain dari hotel yang dapat menunjang aktivitas tamu seperti ruang bisnis, ruang olahraga, barbeque, mandi uap, ruang tv, sauna, spa, layanan pijat, kolam renang outdoor dan indoor serta masih banyak lagi.

Lokasi dan Aksesibilitas Hotel Jatra Pekanbaru

Hotel Jatra Pekanbaru berlokasi di Jl. Tengku Zainal Abidin No. 1, Pusat Kota Pekanbaru, Pekanbaru, Riau. Lokasinya sangat dekat pusat aktivitas dna bisnis seperti rumah sakit Islam Ibnu Sina, Universitas Muhammadiyah Riau hingga terminal AKAP Bandar Raya.  

Hotel ini berada Sekitar 7 kilometer dari terminal utama Bandar Raya sehingga mudah untuk diakses bagi tamu yang datang dari jalur darat. 

Lokasinya sangat mudah dijangkau, aksesibilitasnya cukup mudah bahkan untuk para disabilitas yang akan menginap di hotel ini. Layanan antar jemput tersedia untuk memudahkan Anda langsung menuju hotel dari pusat transportasi publik terdekat.

Jenis Kamar

Jenis kamar yang ada di hotel ini cukup banyak dan pilihan kamarnya sangat beragam mulai dari harga hingga fasilitasnya. Berikut jenis kamar yang bisa Anda pilih di hotel ini:

Grand Superior

Jenis kamar yang paling banyak diburu di hotel ini yaitu Grand Superior. Kamarnya sangat nyaman dengan ranjang 1 double bed.. Banyak sekali kemudahan layanan kamar yang bisa diakses seperti wifi, meja, kursi, TV, AC, meja kursi kerja, shower, air panas, kulkas, pembuat teh dan kopi hingga peralatan lengkap untuk mandi di kamar mandi pribadi mewah. Harga kamarnya mulai dari Rp 1.001.033 per malam termasuk untuk sarapan 1 orang.

Grand Deluxe

Jenis kamar yang luasnya 32 meter persegi ini cukup luas untuk bermalam bersama keluarga. Tipe ranjangnya 1 double bed atau 2 single bed dengan fasilitas tambahan seperti sofa, area tempat duduk, AC, shower, meja, kursi, perlengkapan kamar mandi dan toiletries lengkap. Kamarku dapat dipesan mulai dari harga Rp 1.099.174 per malam.

Junior Suite

Harga kamar Junior Suite dapat dipesan mulai dari Rp 1.516.529 per malam, termasuk untuk sarapan 1 orang. Kamarnya sangat nyaman dengan ranjang 1 double bed yang besar. Banyak sekali kemudahan layanan kamar yang bisa diakses seperti wifi, meja, kursi, TV, AC, meja kursi kerja, shower, air panas, kulkas, pembuat teh dan kopi hingga peralatan lengkap kamar mandinya. Jenis kamar dengan luas 56 meter persegi ini sesuai untuk keluarga besar yang ingin berliburan. 

Executive Suite

Jenis kamar yang luasnya 60 meter persegi ini cukup luas untuk berlibur bersama keluarga. Tipe ranjangnya 1 double bed dengan fasilitas tambahan seperti sofa, kulkas, sofa, area tempat duduk, AC, shower, meja, kursi, air panas, perlengkapan kamar mandi dan toiletries lengkap mewah. Kamarnya tersedia mulai dari harga Rp 1.863.636 per malam.

Restoran dan Tempat Makan di Hotel Jatra Pekanbaru

Hotel Jatra Pekanbaru mempunyai restoran yang cukup mewah dengan fasilitas makan untuk sarapan, makan siang dan makan malam, Chef hotelnya akan menyediakan makanan mulai dari makanan lokal hingga internasional. Tersedia banyak cemilan dan minuman yang bervariasi untuk para tamu yang ingin bersantap di hotel.

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Hotel Jatra Pekanbaru

Banyak para tamu yang senang jika ada fasilitas  rekreasi sehingga pengalaman berlibur menjadi lebih menyenangkan dan terasa lengkap. Hotel Jatra Pekanbaru menawarkan beberapa fasilitas untuk kebutuhan rekreasi keluarga:

Kolam Renang

Terdapat fasilitas rekreasi seperti kolam renang indoor dan outdoor yang sangat menyenangkan untuk keluarga. Anak-anak dapat berenang dengan puas di sini karena area renangnya yang cukup luas dan banyak. Kamarnya sangat bersih, selalu dijaga kebersihannya serta keamanannya.

Spa dan Layanan Pijat

JIka Anda suka layanan pijat dan spa, maka hotel ini sangat tepat sebagai pilihan liburan. Beberapa layanan pijatnya bisa mengembalikan stamina ketika energi habis untuk berjalan-jalan seharian.

Ruang Bisnis

Jika Anda punya urusan bisnis yang harus diselesaikan ketika berada di hotel ini, maka Anda bisa menggunakan ruang bisnis yang tersedia sangat lengkap di hotel ini.

Tempat Wisata dekat Hotel Jatra Pekanbaru

Hotel Jatra Pekanbaru mempunyai banyak destinasi wisata yang akan menambah pengalaman berlibur menjadi lebih menyenangkan. Berikut beberapa rekomendasi wisata yang terdekat dari hotel:

Taman Wisata Alam Mayang

Taman wisata Alam Mayang merupakan lokasi rekreasi keluarga berupa danau buatan, wahana permainan untuk anak, dan area piknik. tempat ini sangat cocok untuk bersantai dan bermain. Taman ini sangat dekat dengan jarak sekitar 15 menit berkendara dari hotel.

Museum Sang Nila Utama

Museum ini menampilkan berbagai koleksi budaya dan sejarah Riau, termasuk dalam permainan budaya, pakaian adat dan artefak lainnya. Berjarak sekitar 10 menit dari hotel akomodasi, museum ini adalah tempat yang cukup ideal untuk mengenal budaya lokal.

Tempat Kuliner dekat Hotel Jatra Pekanbaru

Pekanbaru kerap menjadi tujuan kuliner banyak pecinta makanan dan wisata baik dari dalam dan luar kota. Untuk para tamu Hotel Jatra Pekanbaru juga harus mencoba beberapa rekomendasi makanan berikut ini:

Sate Goyang Lidah

Warung sate satu ini terkenal dengan cita rasa sate ayam dan kambingnya yang lezat. Tempat ini selalu ramai dikunjungi oleh tamu dan wisatawan luar kota terutama di malam hari.

Pondok Patin H. M. Yunus

Restoran ini menawarkan hidangan khas Pekanbaru seperti ikan patin asam pedas yang menjadi favorit banyak orang. Berjarak sekitar 5 menit dari hotel, tempat ini ideal untuk mencicipi masakan lokal.

Lcheesefactory

Café ini populer dengan aneka sajian dessert, terutama cheesecake. Cemilan manis ini disukai oleh anak-anak hingga orang dewasa.Suasana tempatnya sangat nyaman dan cocok untuk bersantai atau ngopi bersama teman.

Tips dan Trik Menginap di Hotel Jatra Pekanbaru

Pengalaman menginap yang menyenangkan bisa didapatkan dari memanfaatkan semua fasilitas hotel yang ada., Anda yang belum terbisa menginap di kawasan ini harus tau tips dan trik saat menginap. Coba beberapa hal di bawah ini:

Pilih Kamar dengan Pemandangan Kota

Beberapa kamar menyediakan pemandangan indah kota Pekanbaru, terutama pada malam hari yang bertabur akan pemandangan kota. Saat reservasi kamar, coba minta kamar dengan pemandangan yang lebih baik untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan.

Manfaatkan Fasilitas Rekreasi

Hotel ini memiliki fasilitas rekreasi berupa spa, layanan pijat, taman, tempat bermain anak dan kolam renang yang nyaman. Jika ingin bersantai lebih banyak, pastikan Anda memanfaatkan layanan spa yang ada di hotel setelah berkeliling kota.

Mengapa Booking Hotel Jatra Pekanbaru di Traveloka

Traveloka dikenals ebagai aplikasi untuk membantu memesan  akomodasi menjadi jauh lebih cepat. terdapat banyak penawaran terbaik ketika menginap seperti potongan harga, diskon hingga voucher hotel tertentu. Terdapat layanan menguntungkan yang lain seperti cancellation free yang bisa membantu anda mengubah tanggal menginap tanpa adanya tambahan atau administrasi yang harus dibayar.

Semua Fasilitas di Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Bar, Kafe, dan Lounge Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Kolam Renang
Pusat Kebugaran Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Ruangan Fungsional
Lobi Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Lobi

Servis Hotel

  • Bellboy
  • Concierge/layanan tamu
  • Penjaga pintu
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Late check-out
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Staff multibahasa
  • Surat kabar di lobby
  • Surat kabar
  • Porter
  • Jasa tur
  • Fasilitas nikah

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Late check-out
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Makanan dan Minuman

  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Restoran ber-AC
  • Bar
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan
  • Sarapan berbiaya
  • Klub malam
  • Pub
  • Makanan ringan
  • Winery

Kegiatan Lainnya

  • Barbecue
  • Pusat kebugaran
  • Kolam air panas indoor
  • Kolam renang indoor
  • Layanan pijat
  • Kolam renang outdoor
  • Sauna
  • Spa
  • Sauna
  • Mandi uap
  • Ruang TV

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Alat pemanas
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang
  • Area merokok
  • Bebas rokok

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Salon kecantikan
  • Toko oleh-oleh
  • Mini market
  • Salon rambut
  • Laundry Swadaya
  • Toko
  • Supermarket

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Lemari es
  • Pancuran
  • TV

Aksesibilitas

  • Lokasi mudah diakses
  • Toilet bagi penyandang disabilitas
  • Parkir bagi penyandang disabilitas
  • Jalan bagi penyandang disabilitas
  • Pancuran aksesibel bagi penyandang disabilitas
  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Fasilitas rapat
  • Fotocopy
  • Proyektor

Transportasi

  • Antar-jemput bandara
  • Sewa mobil
  • Parkir valet

Olahraga & Rekreasi

  • Aerobik
  • Pusat kebugaran

Konektivitas

  • Internet Kamar
  • WiFi gratis

Fasilitas Ramah Keluarga

  • Kolam renang anak

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Grand Jatra Hotel Pekanbaru
200
Lantai yang tersedia di Grand Jatra Hotel Pekanbaru
9
Fasilitas lainnya di Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Bellboy, Concierge/layanan tamu, Penjaga pintu, Resepsionis, Resepsionis 24 jam

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Grand Jatra Hotel Pekanbaru bintang berapa?
Grand Jatra Hotel Pekanbaru adalah hotel bintang 5 yang berlokasi di Pusat Kota Pekanbaru, Pekanbaru yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Grand Jatra Hotel Pekanbaru?
Ada 200 kamar yang tersedia di Grand Jatra Hotel Pekanbaru.
Seberapa dekat Grand Jatra Hotel Pekanbaru ke pusat kota?
Grand Jatra Hotel Pekanbaru hanya berjarak sekitar 27 m dari pusat kota Pekanbaru.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Grand Jatra Hotel Pekanbaru?
Grand Jatra Hotel Pekanbaru memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Grand Jatra Hotel Pekanbaru?
Waktu untuk check-in di Grand Jatra Hotel Pekanbaru adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Grand Jatra Hotel Pekanbaru

8,3
Mengesankan
Dari 4.903 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,3

Kenyamanan Kamar

8,3

Makanan

8,2

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Yang banyak dibahas tentang Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Semua
Jarak ke Pusat Kota (75)
Keramahan Staff (73)
Kamar Tidur (72)
Ukuran Kamar (70)
Suasana (65)
Rasa (64)
Variasi (62)
Area Hotel (56)
Kamar Mandi (52)
Ramah Keluarga (51)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
W***o
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 hari lalu
Staff hotel sangat ramah dan nyaman
Apakah review ini membantu?
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 hari lalu
Kamarnya bagus, cuma ngetok pintu kamar aja agak susah, terus kamar mandinya agak pengap.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
nurul n. M.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamarnya bersih, luas, dan tampak mewah. Makanannya juga lezat. Akan merekomendasikan tempat ini kepada orang lain.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Bapak Nurul yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang Anda menikmati kamar kami yang bersih dan luas serta makanan kami yang lezat. Umpan balik Anda sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Irwansyah S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Bawa keluarga untuk liburan nginap di hotel legendaris ini. Tapi agak kecewa kali ini menginap di Hotel ini. 2 kali ganti kamar, yang pertama dapat kamar Grand Superior tapi ternyata kamarnya kecil dan viewnya menghadap tembok. Setelah itu saya upgrade ke Deluxe dengan tambahan biaya 150.000. Tapi tetap kecewa karena kamar bau menyengat (aroma bawang putih). Saya minta ganti kamar yang lain dengan typesama,dapat pool view. tapi kali ini tetap kecewa karena kamar sedikit kotor, dan mendapatkan pemanas air yang kotor. sudah komplain ke room boy untuk ganti, sampai saya check out tetap tdk diganti. Terus terang saya dulu suka hotel ini karena pelayanan dan kamarnya yang bersih tapi sekarang sangat mengecewakan.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Nov 2025
Dear Irwansyah S., terima kasih telah memilih Grand Jatra Hotel Pekanbaru sebagai tempat menginap Anda. Kami juga berterima kasih untuk ulasan jujur yang Anda berikan. Kami menyesal atas pengalaman kurang menyenangkan yang Anda dapatkan selama menginap. Hal ini tentunya menjadi catatan bagi kami untuk memperbaiki kualitas fasilitas dan pelayanan agar lebih baik. Kenyamanan dan kepuasan Anda adalah prioritas bagi kami. Kami mengharapkan kunjungan Anda berikutnya untuk dapat merasakan fasilitas yang lebih baik. Salam hangat, Front Office Manager.
Riska I.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamarnya luas, sarapannya enakk, staff-nya ramah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Dear Riska I, Terima kasih atas ulasan dan rating sempurna yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap, mulai dari kamar yg luas, sarapan yang enak, dan staff yang ramah. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya. Salam Hangat, Front Office Manager.
M***M
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Tempatnya super nyaman, strategis, dan makanannya juga enak. kamarnya bersih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Dear Guest, Terima kasih atas ulasan dan rating sempurna yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap, dari segi tempatnya yang nyaman juga strategis, kamarnya bersih dan makanannya enak. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya. Salam Hangat, Front Office Manager.
Rizki H. Y.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Overall nyaman. Hanya saja ada kurang sedikit di kamar mandi wastafelnya tersumbat sehingga air lambat mengalir. Di kamar 606.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. S***e, Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan bantuan staf kami saat ingin memperpanjang masa menginap. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management
ZAKHARIA A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pertama kali ke hotel ini, hotel bintang 5, banjir di tempat shower, hand towel tidak ada, tea bag dan lain-lain tidak ditambah per harinya. Basically not well maintained lah. Tapi mungkin ekspektasi saya yang ketinggian, diberikan compliment beberapa kue, namun petugas yang membawa-nya pun mengatakan tolong diterima, Pak. Tolong diperbaiki yaa, 4 hari kami di sana, tapi banyak pelayanan yang kurang berkenan. Pun ketika kami ingin check in, saat kami mengambil koper, kami bertanya minum tersebut untuk siapa, mereka bilang untuk tamu VIP, lalu kami bertanya, lalu kami bukan tamu VIP? Bagaimana caranya agar menjadi tamu VIP, mereka hanya tersenyum.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. Zakharia A., Terima kasih telah menginap dan menyampaikan ulasan yang jujur. Kami mohon maaf atas berbagai ketidaknyamanan yang Bapak alami, termasuk kondisi shower, ketersediaan hand towel, replenishment tea bag, serta pengalaman pelayanan yang kurang memuaskan. Masukan Bapak telah kami teruskan ke tim housekeeping dan front office untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan agar standar layanan kami lebih konsisten, serta pengalaman tamu sesuai dengan ekspektasi hotel bintang 5. Kami sangat menyesal atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini dan berharap Bapak berkenan memberi kami kesempatan kembali untuk menunjukkan perbaikan nyata pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management
Profile Picture
Andrew P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
alhamdulillah. puas, nyaman, sarapan enak
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. Andrew P., Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 8.5 beserta ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dan nyaman selama menginap, serta menikmati sarapan yang kami sediakan. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Erik j. s. t.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
staf resepsionis mengabaikan tamu yg cek out lama baru memberi tahu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Bapak Eric J.S.T. yang terhormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan saat check-out. Mohon maaf, resepsionis tidak dapat segera membantu dan menyebabkan ketidaknyamanan saat check-out. Kami telah menyampaikan masukan Anda kepada tim resepsionis agar mereka dapat segera melakukan perbaikan dan menghindari insiden serupa di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Salam hangat, Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
semuanya baik-baik saja tapi makanannya tidak begitu enak hrheh
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. D***y, Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 9.7 beserta ulasan yang jujur. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan pengalaman menginap secara keseluruhan, namun mohon maaf jika makanan belum memenuhi harapan. Masukan Bapak akan kami teruskan ke tim F&B untuk evaluasi dan peningkatan kualitas menu agar pengalaman berikutnya lebih memuaskan. Salam hangat, Management
Reviana C.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Secara keseluruhan hotel ini menarik untuk dikunjungi. Stafnya ramah, kalau ada keperluan mendesak, responnya cepat. Terima kasih Grand Jatra
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Ms. Reviana C., Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 9.1 beserta ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan staf kami dan respon cepat atas kebutuhan mendesak selama menginap. Kami menantikan kedatangan Ibu kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Thanx yaaakkk… Tingkatkan Selalu Pelayanannyah kepada setiap Customer…
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. R***a, Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak menikmati pelayanan kami, dan masukan Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk selalu meningkatkan kualitas layanan kepada setiap tamu. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Siti L.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff hotel yang ramah.. Sangat membantu.. Kamar yang nyaman dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Ms. Siti L., Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan dan bantuan staf kami, serta kenyamanan dan kebersihan kamar selama menginap. Kami menantikan kedatangan Ibu kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Profile Picture
ADE N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
pokok nya recomended ..rugi kalau ke pekanbaru tidak nginap disini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. Ade N., Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dan merekomendasikan hotel kami sebagai pilihan menginap di Pekanbaru. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
ADI S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Menginap di Grand Jatra Hotel Pekanbaru terasa seperti menemukan kombinasi sempurna antara kenyamanan modern dan keramahan lokal. Lokasinya sangat strategis karena terhubung langsung dengan Mal Pekanbaru, jadi tidak perlu repot kalau ingin berbelanja atau sekadar mencari suasana berbeda. Kamar luas dengan desain yang bersih, ranjangnya empuk, dan fasilitasnya lengkap sehingga benar-benar mendukung istirahat setelah seharian beraktivitas. Kolam renang outdoor yang berada di lantai atas menjadi spot favorit, apalagi saat sore hari bisa menikmati pemandangan kota dari ketinggian. Sarapan di restoran-nya juga tidak kalah menarik. Variasi menu-nya banyak, mulai dari pilihan lokal khas Riau sampai menu internasional yang tersaji hangat. Pelayanan staf ramah dan sigap, selalu membuat tamu merasa dihargai. Grand Jatra Hotel Pekanbaru bukan sekadar tempat menginap, tapi juga pengalaman singkat menikmati kenyamanan premium di tengah kota. Cocok untuk perjalanan bisnis maupun liburan keluarga
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. Adi S., Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang sangat detail serta positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati pengalaman menginap di Grand Jatra Hotel Pekanbaru, mulai dari kenyamanan kamar, kolam renang, sarapan dengan variasi menu yang lengkap, hingga keramahan dan sigapnya staf kami. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan dan berkesan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Shafiqah
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
Semuanya baik, nyaman, sarapannya banyak pilihan lezat, dan stafnya ramah. Satu-satunya kekurangannya adalah musik yang keras dan berisik di malam hari dari kamar di lantai 6, karena lantai 5 adalah ruang makan. Kebersihan kamar bisa ditingkatkan. Saran saya, buang sampah plastik di tempat sampah kamar hotel agar lebih bersih dan nyaman. Kalau bisa, tambahkan sajadah di kamar untuk umat Muslim ke depannya. Secara keseluruhan, bagus 👌
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Ms. Shafiqah, Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 9.4 beserta ulasan yang sangat detail. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menikmati kenyamanan kamar, variasi sarapan, serta keramahan staf kami. Kami juga menghargai masukan konstruktif Ibu terkait kebersihan kamar, suara musik di malam hari, penyediaan plastik sampah di tong sampah, serta tambahan sejadah untuk tamu muslim. Masukan ini akan kami teruskan ke tim terkait untuk evaluasi dan peningkatan layanan agar pengalaman menginap berikutnya lebih nyaman. Kami menantikan kedatangan Ibu kembali di waktu mendatang. Salam hangat, Management
B***u
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff hotel ramah, lokasi pusat kota, kamar luas dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. B***u, Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 9.7 beserta ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan keramahan staf, lokasi hotel yang strategis di pusat kota, serta kenyamanan dan kebersihan kamar. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
M***d
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Mantap sekali, hotel bersih pelayanan mantap. sarapan berbagai varian menu lokal dan internasional
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. M***d, Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan kebersihan hotel, kualitas pelayanan, serta variasi menu sarapan lokal dan internasional yang kami sediakan. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Overall bagus, bersih, nyaman, makanan enak. Tp kebijakan saat berenang hrs pake pakaian renang bikin bbrp tamu komplain krn kdg byk tamu yg ga bawa pakaian renang. Mmg ada jasa penyewaan tp harganya cukup mahal dan bbrp tamu ada yg tidak nyaman jika memakai pakaian bkn milik pribadi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. G***t, Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 8.5 beserta ulasan yang konstruktif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan kebersihan, kenyamanan, dan kualitas makanan yang disediakan. Kami juga menghargai masukan Bapak terkait kebijakan penggunaan pakaian renang di kolam. Masukan ini akan kami pertimbangkan untuk evaluasi agar pengalaman tamu berikutnya lebih nyaman, termasuk opsi penyewaan yang lebih fleksibel. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,3
Mengesankan
Dari 4.903 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,3

Kenyamanan Kamar

8,3

Makanan

8,2

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Yang banyak dibahas tentang Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Semua
Jarak ke Pusat Kota (75)
Keramahan Staff (73)
Kamar Tidur (72)
Ukuran Kamar (70)
Suasana (65)
Rasa (64)
Variasi (62)
Area Hotel (56)
Kamar Mandi (52)
Ramah Keluarga (51)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Jatra Hotel Pekanbaru

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
W***o
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 hari lalu
Staff hotel sangat ramah dan nyaman
Apakah review ini membantu?
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 hari lalu
Kamarnya bagus, cuma ngetok pintu kamar aja agak susah, terus kamar mandinya agak pengap.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
nurul n. M.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamarnya bersih, luas, dan tampak mewah. Makanannya juga lezat. Akan merekomendasikan tempat ini kepada orang lain.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Bapak Nurul yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang Anda menikmati kamar kami yang bersih dan luas serta makanan kami yang lezat. Umpan balik Anda sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Irwansyah S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Bawa keluarga untuk liburan nginap di hotel legendaris ini. Tapi agak kecewa kali ini menginap di Hotel ini. 2 kali ganti kamar, yang pertama dapat kamar Grand Superior tapi ternyata kamarnya kecil dan viewnya menghadap tembok. Setelah itu saya upgrade ke Deluxe dengan tambahan biaya 150.000. Tapi tetap kecewa karena kamar bau menyengat (aroma bawang putih). Saya minta ganti kamar yang lain dengan typesama,dapat pool view. tapi kali ini tetap kecewa karena kamar sedikit kotor, dan mendapatkan pemanas air yang kotor. sudah komplain ke room boy untuk ganti, sampai saya check out tetap tdk diganti. Terus terang saya dulu suka hotel ini karena pelayanan dan kamarnya yang bersih tapi sekarang sangat mengecewakan.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Nov 2025
Dear Irwansyah S., terima kasih telah memilih Grand Jatra Hotel Pekanbaru sebagai tempat menginap Anda. Kami juga berterima kasih untuk ulasan jujur yang Anda berikan. Kami menyesal atas pengalaman kurang menyenangkan yang Anda dapatkan selama menginap. Hal ini tentunya menjadi catatan bagi kami untuk memperbaiki kualitas fasilitas dan pelayanan agar lebih baik. Kenyamanan dan kepuasan Anda adalah prioritas bagi kami. Kami mengharapkan kunjungan Anda berikutnya untuk dapat merasakan fasilitas yang lebih baik. Salam hangat, Front Office Manager.
Riska I.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamarnya luas, sarapannya enakk, staff-nya ramah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Dear Riska I, Terima kasih atas ulasan dan rating sempurna yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap, mulai dari kamar yg luas, sarapan yang enak, dan staff yang ramah. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya. Salam Hangat, Front Office Manager.
M***M
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Tempatnya super nyaman, strategis, dan makanannya juga enak. kamarnya bersih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Dear Guest, Terima kasih atas ulasan dan rating sempurna yang Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama menginap, dari segi tempatnya yang nyaman juga strategis, kamarnya bersih dan makanannya enak. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya. Salam Hangat, Front Office Manager.
Rizki H. Y.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Overall nyaman. Hanya saja ada kurang sedikit di kamar mandi wastafelnya tersumbat sehingga air lambat mengalir. Di kamar 606.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. S***e, Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan bantuan staf kami saat ingin memperpanjang masa menginap. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management
ZAKHARIA A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pertama kali ke hotel ini, hotel bintang 5, banjir di tempat shower, hand towel tidak ada, tea bag dan lain-lain tidak ditambah per harinya. Basically not well maintained lah. Tapi mungkin ekspektasi saya yang ketinggian, diberikan compliment beberapa kue, namun petugas yang membawa-nya pun mengatakan tolong diterima, Pak. Tolong diperbaiki yaa, 4 hari kami di sana, tapi banyak pelayanan yang kurang berkenan. Pun ketika kami ingin check in, saat kami mengambil koper, kami bertanya minum tersebut untuk siapa, mereka bilang untuk tamu VIP, lalu kami bertanya, lalu kami bukan tamu VIP? Bagaimana caranya agar menjadi tamu VIP, mereka hanya tersenyum.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. Zakharia A., Terima kasih telah menginap dan menyampaikan ulasan yang jujur. Kami mohon maaf atas berbagai ketidaknyamanan yang Bapak alami, termasuk kondisi shower, ketersediaan hand towel, replenishment tea bag, serta pengalaman pelayanan yang kurang memuaskan. Masukan Bapak telah kami teruskan ke tim housekeeping dan front office untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan agar standar layanan kami lebih konsisten, serta pengalaman tamu sesuai dengan ekspektasi hotel bintang 5. Kami sangat menyesal atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini dan berharap Bapak berkenan memberi kami kesempatan kembali untuk menunjukkan perbaikan nyata pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management
Profile Picture
Andrew P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
alhamdulillah. puas, nyaman, sarapan enak
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. Andrew P., Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 8.5 beserta ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dan nyaman selama menginap, serta menikmati sarapan yang kami sediakan. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Erik j. s. t.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
staf resepsionis mengabaikan tamu yg cek out lama baru memberi tahu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Bapak Eric J.S.T. yang terhormat, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan saat check-out. Mohon maaf, resepsionis tidak dapat segera membantu dan menyebabkan ketidaknyamanan saat check-out. Kami telah menyampaikan masukan Anda kepada tim resepsionis agar mereka dapat segera melakukan perbaikan dan menghindari insiden serupa di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Salam hangat, Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
semuanya baik-baik saja tapi makanannya tidak begitu enak hrheh
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. D***y, Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 9.7 beserta ulasan yang jujur. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan pengalaman menginap secara keseluruhan, namun mohon maaf jika makanan belum memenuhi harapan. Masukan Bapak akan kami teruskan ke tim F&B untuk evaluasi dan peningkatan kualitas menu agar pengalaman berikutnya lebih memuaskan. Salam hangat, Management
Reviana C.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Secara keseluruhan hotel ini menarik untuk dikunjungi. Stafnya ramah, kalau ada keperluan mendesak, responnya cepat. Terima kasih Grand Jatra
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Ms. Reviana C., Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 9.1 beserta ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan staf kami dan respon cepat atas kebutuhan mendesak selama menginap. Kami menantikan kedatangan Ibu kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Thanx yaaakkk… Tingkatkan Selalu Pelayanannyah kepada setiap Customer…
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. R***a, Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak menikmati pelayanan kami, dan masukan Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk selalu meningkatkan kualitas layanan kepada setiap tamu. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Siti L.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff hotel yang ramah.. Sangat membantu.. Kamar yang nyaman dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Ms. Siti L., Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan dan bantuan staf kami, serta kenyamanan dan kebersihan kamar selama menginap. Kami menantikan kedatangan Ibu kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Profile Picture
ADE N.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
pokok nya recomended ..rugi kalau ke pekanbaru tidak nginap disini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. Ade N., Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dan merekomendasikan hotel kami sebagai pilihan menginap di Pekanbaru. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
ADI S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Menginap di Grand Jatra Hotel Pekanbaru terasa seperti menemukan kombinasi sempurna antara kenyamanan modern dan keramahan lokal. Lokasinya sangat strategis karena terhubung langsung dengan Mal Pekanbaru, jadi tidak perlu repot kalau ingin berbelanja atau sekadar mencari suasana berbeda. Kamar luas dengan desain yang bersih, ranjangnya empuk, dan fasilitasnya lengkap sehingga benar-benar mendukung istirahat setelah seharian beraktivitas. Kolam renang outdoor yang berada di lantai atas menjadi spot favorit, apalagi saat sore hari bisa menikmati pemandangan kota dari ketinggian. Sarapan di restoran-nya juga tidak kalah menarik. Variasi menu-nya banyak, mulai dari pilihan lokal khas Riau sampai menu internasional yang tersaji hangat. Pelayanan staf ramah dan sigap, selalu membuat tamu merasa dihargai. Grand Jatra Hotel Pekanbaru bukan sekadar tempat menginap, tapi juga pengalaman singkat menikmati kenyamanan premium di tengah kota. Cocok untuk perjalanan bisnis maupun liburan keluarga
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. Adi S., Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang sangat detail serta positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati pengalaman menginap di Grand Jatra Hotel Pekanbaru, mulai dari kenyamanan kamar, kolam renang, sarapan dengan variasi menu yang lengkap, hingga keramahan dan sigapnya staf kami. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan dan berkesan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Shafiqah
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
Semuanya baik, nyaman, sarapannya banyak pilihan lezat, dan stafnya ramah. Satu-satunya kekurangannya adalah musik yang keras dan berisik di malam hari dari kamar di lantai 6, karena lantai 5 adalah ruang makan. Kebersihan kamar bisa ditingkatkan. Saran saya, buang sampah plastik di tempat sampah kamar hotel agar lebih bersih dan nyaman. Kalau bisa, tambahkan sajadah di kamar untuk umat Muslim ke depannya. Secara keseluruhan, bagus 👌
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Ms. Shafiqah, Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 9.4 beserta ulasan yang sangat detail. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menikmati kenyamanan kamar, variasi sarapan, serta keramahan staf kami. Kami juga menghargai masukan konstruktif Ibu terkait kebersihan kamar, suara musik di malam hari, penyediaan plastik sampah di tong sampah, serta tambahan sejadah untuk tamu muslim. Masukan ini akan kami teruskan ke tim terkait untuk evaluasi dan peningkatan layanan agar pengalaman menginap berikutnya lebih nyaman. Kami menantikan kedatangan Ibu kembali di waktu mendatang. Salam hangat, Management
B***u
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff hotel ramah, lokasi pusat kota, kamar luas dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. B***u, Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 9.7 beserta ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan keramahan staf, lokasi hotel yang strategis di pusat kota, serta kenyamanan dan kebersihan kamar. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
M***d
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Mantap sekali, hotel bersih pelayanan mantap. sarapan berbagai varian menu lokal dan internasional
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. M***d, Terima kasih banyak atas rating sempurna dan ulasan yang positif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan kebersihan hotel, kualitas pelayanan, serta variasi menu sarapan lokal dan internasional yang kami sediakan. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkan di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Overall bagus, bersih, nyaman, makanan enak. Tp kebijakan saat berenang hrs pake pakaian renang bikin bbrp tamu komplain krn kdg byk tamu yg ga bawa pakaian renang. Mmg ada jasa penyewaan tp harganya cukup mahal dan bbrp tamu ada yg tidak nyaman jika memakai pakaian bkn milik pribadi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Dear Mr. G***t, Terima kasih telah menginap dan memberikan rating 8.5 beserta ulasan yang konstruktif. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan kebersihan, kenyamanan, dan kualitas makanan yang disediakan. Kami juga menghargai masukan Bapak terkait kebijakan penggunaan pakaian renang di kolam. Masukan ini akan kami pertimbangkan untuk evaluasi agar pengalaman tamu berikutnya lebih nyaman, termasuk opsi penyewaan yang lebih fleksibel. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali di waktu mendatang. Salam hangat, Management
Jumlah review per halaman
20
40