ノボテル カラワン

ホテル
8.6
/10
素晴らしい
1,143 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Vani J.
9.4
/ 10
いつものように、スタッフは親切で、ゲストの対応を常に笑顔で行ってくれました。部屋は素晴らしく、快適で清潔でした。駐車スペースは狭すぎましたが、スタッフは親切で、車を駐車するのを手伝ってくれました。全体的に素晴らしいです!
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Vani J.
9.4
/ 10
スタッフはフレンドリーで、部屋は素晴らしかったです。今回で 2 回目の滞在ですが、すべてが完璧でした。
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Gracia R. R.
10.0
/ 10
部屋のインテリア、部屋で使用されているアイテムの質、清潔さ、快適さ、すべてOKです。サービスはとてもフレンドリーで、ウェルカムドリンクと子供用の遊び場があります。家族連れにも適しています。とても満足しています。ノボテル カラワンのサービスをありがとう:)。
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Miracletim
8.5
/ 10
Hotelnya bagus, kamar bersih, sarapan enak, saya puas menginap di Novotel. Hotelnya mewah banget, house keeping-nya rajin, pokoknya next mau ke Novotel lagi.
Noor R. R.
9.7
/ 10
Kamar sesuai dengan yang dipesan. Terus kamarnya nyaman, bersih, dan wangi. Pelayanan hotelnya pun sangat baik dan ramah. Fasilitas hotel sangat bagus. Sarapannya juga sangat enak dan menu-nya pun beragam.
エリア内
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Jl Interchange Karawang Barat, Margakaya Teluk Jambe Barat, Karawang Jawa Barat, Karawang Barat, カラワン, 西ジャワ, インドネシア, 41361

設備・サービス

詳細
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
ノボテルカラワンは、ウェストカラワンにある、良い地域にあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでもお客様に対応させていただきます。
詳細
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所在地

Jl Interchange Karawang Barat, Margakaya Teluk Jambe Barat, Karawang Jawa Barat, Karawang Barat, カラワン, 西ジャワ, インドネシア, 41361
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その他 Novotel Karawang
その他 2 Novotel Karawang

ノボテル カラワンの詳細情報

ロケーション


ノボテルカラワンは、西カラワンにある、良い地域にあるホテルです。

ノボテルカラワンについて

その特別なサービスで忘れられない滞在を体験する準備をしてください。お客様のあらゆるニーズに対応する充実した設備が整っています。

お一人様でも、大切な人と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。

24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えします。さらにご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。

ノボテルカラワンは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ノボテルカラワンでのご滞在中、貴重で忘れられない瞬間をお過ごしください。

ノボテル カラワンでご利用いただけるすべての施設

その他 Novotel Karawang
その他

アクティビティ

  • 屋外プール

共通サービス

  • スイミングプール

ホテル内の設備

  • 駐車場

ホテルサービス

  • 24 時間受付

客室内の設備

  • テレビ

ノボテル カラワンの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
ノボテル カラワンのフロア数
12
ノボテル カラワンの別の施設
屋外プール, 24 時間受付, テレビ

ノボテル カラワンに関するよくある質問

ノボテル カラワンでご利用いただける施設は?
ノボテル カラワンにはスイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場などの充実した施設があります(一部有料)。
ノボテル カラワンのチェックイン・チェックアウト時間は?
ノボテル カラワンのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ノボテル カラワンの星の評価は何ですか?
ノボテル カラワンは4.0つ星ホテルです。
ノボテル カラワンは何階建てですか?
ノボテル カラワンは12階建てです。
ノボテル カラワンには駐車場がありますか?
はい、ノボテル カラワンには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
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ノボテル カラワンの口コミ

総合評価とレビュー Novotel Karawang

Traveloka (1,113)
他の情報源 (30)
8.7
素晴らしい
1,113 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

8.9

食べ物

8.6

位置

8.9

サービス

8.8

人々はよく言及します Novotel Karawang
全て
スタッフの親切さ (34)
寝室 (30)
市内中心部までの距離 (28)
アクセシビリティ (26)
雰囲気 (26)
バスルーム (26)
部屋のスペース (25)
味 (21)
家族向け (19)
バラエティ (18)
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旅行者のレビュー Novotel Karawang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Linda
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
ありがたいことに、スタッフはフレンドリーでした。部屋も素敵で、エアコンも涼しかったです。本当におすすめです。
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timbul s.
icon-出張
出張
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
このホテルはかっこいいのでお勧めです。
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bayutika19 1.
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8.3
/10
3週間前にレビューしました
警備員の対応が悪く、宿泊客を優先してくれません。駐車場も快適ではなく、路肩に駐車せざるを得ません。
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w***i
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8.4
/10
4週間前にレビューしました
ノボテルにしては、朝食は魅力に欠け、非常に簡素でした。 例えば、様々なお粥は小さな器で提供され、黒いもち米のお粥は生焼けでした。
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1人がこの情報役立ちました
R***a
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
滞在はとても素晴らしかったです。素晴らしい滞在をありがとうございました。
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A***y
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、何でも親切にしてくれます。
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Rdn E.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
立地は戦略的で、ホテルはとても清潔で、基本的にノボテルでの睡眠は快適です。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Rdn Eさん、ノボテルカラワンでのご滞在についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。いつも肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様の大切なご意見を全社員と共有いたします。あなたの意見は私たちの従業員にとって大きな力となり、サービス品質を継続的に改善するのに大きな助けになります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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Riddy I.
icon-出張
出張
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
快適な客室、素晴らしいスタッフのサービス、美味しくて種類豊富な朝食。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
リディ様、ノボテルカラワンでのご滞在についての貴重なご意見ありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも歓迎します。お客様の大切なご意見を全社員と共有いたします。お客様のご意見は、当社の従業員がサービス品質を継続的に改善するのに大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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8.7
/10
12週間前にレビューしました
残念ながら、部屋の洗面台の排水ができません。チェックアウト時に清掃スタッフと受付に伝えておきました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
ノボテルカラワンでのご滞在についての貴重なご意見に感謝します。いつも肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様のご意見をチームと共有いたします。お客様のご意見は、全社員のサービス品質向上に大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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M***M
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
価格も手頃で家族連れに最適
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T***i
icon-トランジット
トランジット
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6.4
/10
15週間前にレビューしました
1. 入るとすぐに、トイレのドアと入り口の間に小さなゴキブリがいました。しかも、1匹ではなく、数匹いました。チェックインがかなり遅く、疲れていたので写真を撮るのを忘れてしまいました。 2. トイレの真ん中が汚れていて、まるで掃除されていないようでした。 3. アメニティが不十分で、歯ブラシが2本とシャワーキャップしかありませんでした。 4. 部屋は少しカビ臭かったです。 今まで泊まったノボテルの中で最悪のホテルでした。申し訳ありません 🙏🏼 清潔さをもう一度確認してください。ノボテルカラワンが今後もっと良く、清潔になることを願っています。ありがとうございます!
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
お客様に、ノボテルカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったのは申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。私たちは現在、トラブルシューティングや再発防止のために適切な措置を講じていますので、ご安心ください。あなたの懸念を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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L***l
icon-レジャー
レジャー
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9.0
/10
15週間前にレビューしました
バスルームのティッシュボックスに入っていたティッシュを持って行ったのですが、ゴミ箱から捨てた使用済みのティッシュがティッシュボックスに戻されていて、髪の毛が付着していました。そのため、ティッシュを捨てて水で洗い流し、再び使用しないようにしました。シーツは汚れていました。グリーンのソファには血痕があり、カーペットには髪の毛がびっしり付いていました。清潔さを改善していただきたいです。チェックインとチェックアウトは迅速で、受付の方も親切でした。
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17 Oct 2025
お客様に、ノボテルカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったのは申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。私たちは現在、トラブルシューティングと再発防止のために適切な措置を講じていますので、ご安心ください。あなたの懸念を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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N***i
icon-トランジット
トランジット
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9.1
/10
23週間前にレビューしました
他の都市への移動のため、初めてここに宿泊しましたが、部屋は快適で、美しく、料金所に近かったです。
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2人がこの情報役立ちました
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17 Oct 2025
ノボテルカラワンでのご滞在についての貴重なご意見に感謝します。いつも肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様のご意見をチームと共有いたします。お客様のご意見は、全社員のサービス品質向上に大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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h***t
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8.2
/10
23週間前にレビューしました
石鹸が空だったので、シャンプーを使いました。チェックアウト時に受付の方に伝えました。
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17 Oct 2025
ノボテルカラワンでのご滞在についての貴重なご意見に感謝します。いつも肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様のご意見をチームと共有いたします。お客様のご意見は、全社員のサービス品質向上に大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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M***i
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6.8
/10
28週間前にレビューしました
部屋は全体的に良く快適でしたが、エアコンだけは冷えが足りず、温度設定が最高設定になっているため、再度検討が必要でしょう。朝食は種類と味に改善の余地があります。エレベーターは、私が宿泊した時は1台しか稼働しておらず、定員も少なかったため、長時間待つ必要がありました。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
11 Jun 2025
拝啓、ノボテル・カラワンでの体験についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。特にエアコンの設定につきましては、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、より良いサービスをご提供するための貴重な評価として、スタッフ一同、真摯に受け止めさせていただきます。ノボテルへのまたのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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F***a
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8.4
/10
29週間前にレビューしました
- 障害者に優しくない(ロビーの車椅子用スロープは駐車車両によって塞がれている) - 部屋のエアコンが暑い。 - 水道が少ない。 - 受付係の笑顔が足りない。 - 地下駐車場は3台分の駐車スペースがあるはずだが、駐車が雑然としているため2台分しか駐車できない→地下を整理整頓するために駐車係を待機させるのが推奨される。
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11 Jun 2025
お客様各位、ノボテル カラワンでの体験についてお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。エアコン、受付スタッフ、駐車場に関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ノボテルでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。そのため、お客様からのフィードバックは大変貴重です。この問題の解決と再発防止のため、適切な対策を講じておりますので、ご安心ください。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。敬具、フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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A***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
31週間前にレビューしました
清潔なホテル、フレンドリーなスタッフ、素晴らしい夜のスイミング体験
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11 Jun 2025
お客様各位、ノボテル カラワンでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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M***d
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
ホテルは料金所出口の近くという戦略的な立地にあり、サービスも非常にフレンドリーで、家族連れや子供連れに最適です。
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11 Jun 2025
お客様各位、ノボテル カラワンでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。この度のご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。敬具、フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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m***h
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
良い経験でした。スタッフはフレンドリーでした
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11 Jun 2025
お客様各位 ノボテル・カラワンでのご滞在と施設のご利用に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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Adityawarman
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.2
/10
32週間前にレビューしました
客室清掃スタッフの誠実さを改善する必要があります。私たちの食べ物は部屋の冷蔵庫に残されていて、その一部はスタッフが食べてしまいました。ホテルのスタッフに確認したところ、謝罪するどころか、不注意で忘れていたと宿泊客を責めました。 部屋は清潔感と快適さが良かったです。
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11 Jun 2025
アディティアワルマン様、ノボテル カラワンでの体験についてお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。そのため、お客様からのフィードバックは大変貴重です。今回の問題に対処し、再発防止に向け適切な対策を講じておりますので、ご安心ください。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

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総合評価とレビュー Novotel Karawang

Traveloka (1,113)
他の情報源 (30)
8.7
素晴らしい
1,113 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

8.9

食べ物

8.6

位置

8.9

サービス

8.8

人々はよく言及します Novotel Karawang
全て
スタッフの親切さ (34)
寝室 (30)
市内中心部までの距離 (28)
アクセシビリティ (26)
雰囲気 (26)
バスルーム (26)
部屋のスペース (25)
味 (21)
家族向け (19)
バラエティ (18)
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旅行者のレビュー Novotel Karawang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Linda
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ステイケーション
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
ありがたいことに、スタッフはフレンドリーでした。部屋も素敵で、エアコンも涼しかったです。本当におすすめです。
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timbul s.
icon-出張
出張
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
このホテルはかっこいいのでお勧めです。
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bayutika19 1.
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8.3
/10
3週間前にレビューしました
警備員の対応が悪く、宿泊客を優先してくれません。駐車場も快適ではなく、路肩に駐車せざるを得ません。
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w***i
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8.4
/10
4週間前にレビューしました
ノボテルにしては、朝食は魅力に欠け、非常に簡素でした。 例えば、様々なお粥は小さな器で提供され、黒いもち米のお粥は生焼けでした。
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R***a
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
滞在はとても素晴らしかったです。素晴らしい滞在をありがとうございました。
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A***y
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、何でも親切にしてくれます。
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Rdn E.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
立地は戦略的で、ホテルはとても清潔で、基本的にノボテルでの睡眠は快適です。
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17 Oct 2025
Rdn Eさん、ノボテルカラワンでのご滞在についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。いつも肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様の大切なご意見を全社員と共有いたします。あなたの意見は私たちの従業員にとって大きな力となり、サービス品質を継続的に改善するのに大きな助けになります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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Riddy I.
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出張
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
快適な客室、素晴らしいスタッフのサービス、美味しくて種類豊富な朝食。
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17 Oct 2025
リディ様、ノボテルカラワンでのご滞在についての貴重なご意見ありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも歓迎します。お客様の大切なご意見を全社員と共有いたします。お客様のご意見は、当社の従業員がサービス品質を継続的に改善するのに大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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8.7
/10
12週間前にレビューしました
残念ながら、部屋の洗面台の排水ができません。チェックアウト時に清掃スタッフと受付に伝えておきました。
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17 Oct 2025
ノボテルカラワンでのご滞在についての貴重なご意見に感謝します。いつも肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様のご意見をチームと共有いたします。お客様のご意見は、全社員のサービス品質向上に大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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M***M
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ステイケーション
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
価格も手頃で家族連れに最適
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T***i
icon-トランジット
トランジット
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6.4
/10
15週間前にレビューしました
1. 入るとすぐに、トイレのドアと入り口の間に小さなゴキブリがいました。しかも、1匹ではなく、数匹いました。チェックインがかなり遅く、疲れていたので写真を撮るのを忘れてしまいました。 2. トイレの真ん中が汚れていて、まるで掃除されていないようでした。 3. アメニティが不十分で、歯ブラシが2本とシャワーキャップしかありませんでした。 4. 部屋は少しカビ臭かったです。 今まで泊まったノボテルの中で最悪のホテルでした。申し訳ありません 🙏🏼 清潔さをもう一度確認してください。ノボテルカラワンが今後もっと良く、清潔になることを願っています。ありがとうございます!
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17 Oct 2025
お客様に、ノボテルカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったのは申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。私たちは現在、トラブルシューティングや再発防止のために適切な措置を講じていますので、ご安心ください。あなたの懸念を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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L***l
icon-レジャー
レジャー
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9.0
/10
15週間前にレビューしました
バスルームのティッシュボックスに入っていたティッシュを持って行ったのですが、ゴミ箱から捨てた使用済みのティッシュがティッシュボックスに戻されていて、髪の毛が付着していました。そのため、ティッシュを捨てて水で洗い流し、再び使用しないようにしました。シーツは汚れていました。グリーンのソファには血痕があり、カーペットには髪の毛がびっしり付いていました。清潔さを改善していただきたいです。チェックインとチェックアウトは迅速で、受付の方も親切でした。
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17 Oct 2025
お客様に、ノボテルカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったのは申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。私たちは現在、トラブルシューティングと再発防止のために適切な措置を講じていますので、ご安心ください。あなたの懸念を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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N***i
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トランジット
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9.1
/10
23週間前にレビューしました
他の都市への移動のため、初めてここに宿泊しましたが、部屋は快適で、美しく、料金所に近かったです。
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17 Oct 2025
ノボテルカラワンでのご滞在についての貴重なご意見に感謝します。いつも肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様のご意見をチームと共有いたします。お客様のご意見は、全社員のサービス品質向上に大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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h***t
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8.2
/10
23週間前にレビューしました
石鹸が空だったので、シャンプーを使いました。チェックアウト時に受付の方に伝えました。
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17 Oct 2025
ノボテルカラワンでのご滞在についての貴重なご意見に感謝します。いつも肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様のご意見をチームと共有いたします。お客様のご意見は、全社員のサービス品質向上に大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ピカコヨン、総支配人
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M***i
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6.8
/10
28週間前にレビューしました
部屋は全体的に良く快適でしたが、エアコンだけは冷えが足りず、温度設定が最高設定になっているため、再度検討が必要でしょう。朝食は種類と味に改善の余地があります。エレベーターは、私が宿泊した時は1台しか稼働しておらず、定員も少なかったため、長時間待つ必要がありました。ありがとうございました。
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11 Jun 2025
拝啓、ノボテル・カラワンでの体験についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。特にエアコンの設定につきましては、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、より良いサービスをご提供するための貴重な評価として、スタッフ一同、真摯に受け止めさせていただきます。ノボテルへのまたのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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F***a
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8.4
/10
29週間前にレビューしました
- 障害者に優しくない(ロビーの車椅子用スロープは駐車車両によって塞がれている) - 部屋のエアコンが暑い。 - 水道が少ない。 - 受付係の笑顔が足りない。 - 地下駐車場は3台分の駐車スペースがあるはずだが、駐車が雑然としているため2台分しか駐車できない→地下を整理整頓するために駐車係を待機させるのが推奨される。
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11 Jun 2025
お客様各位、ノボテル カラワンでの体験についてお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。エアコン、受付スタッフ、駐車場に関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ノボテルでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。そのため、お客様からのフィードバックは大変貴重です。この問題の解決と再発防止のため、適切な対策を講じておりますので、ご安心ください。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。敬具、フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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A***a
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ステイケーション
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9.4
/10
31週間前にレビューしました
清潔なホテル、フレンドリーなスタッフ、素晴らしい夜のスイミング体験
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11 Jun 2025
お客様各位、ノボテル カラワンでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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M***d
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
ホテルは料金所出口の近くという戦略的な立地にあり、サービスも非常にフレンドリーで、家族連れや子供連れに最適です。
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11 Jun 2025
お客様各位、ノボテル カラワンでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。この度のご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。敬具、フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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m***h
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レジャー
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
良い経験でした。スタッフはフレンドリーでした
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11 Jun 2025
お客様各位 ノボテル・カラワンでのご滞在と施設のご利用に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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Adityawarman
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ステイケーション
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8.2
/10
32週間前にレビューしました
客室清掃スタッフの誠実さを改善する必要があります。私たちの食べ物は部屋の冷蔵庫に残されていて、その一部はスタッフが食べてしまいました。ホテルのスタッフに確認したところ、謝罪するどころか、不注意で忘れていたと宿泊客を責めました。 部屋は清潔感と快適さが良かったです。
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11 Jun 2025
アディティアワルマン様、ノボテル カラワンでの体験についてお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。そのため、お客様からのフィードバックは大変貴重です。今回の問題に対処し、再発防止に向け適切な対策を講じておりますので、ご安心ください。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。フィカ・コヨン ゼネラルマネージャー
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