Novotel Karawang

Khách Sạn
8,6
/10
Rất tốt
1.143 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Vani J.
9,4
/ 10
Như thường lệ, các nhân viên rất hữu ích, luôn mỉm cười khi tiếp đón khách, phòng rất tuyệt vời, thoải mái và sạch sẽ, chỉ có chỗ đậu xe quá nhỏ nhưng nhân viên rất hữu ích, họ giúp đỗ xe cho tôi. Nhìn chung tuyệt vời!
Xem bản gốc
Vani J.
9,4
/ 10
Nhân viên rất thân thiện, phòng thật tuyệt vời, đây là lần lưu trú thứ 2 và mọi thứ đều hoàn hảo!
Xem bản gốc
Gracia R. R.
10,0
/ 10
Thiết kế nội thất phòng, chất lượng các vật dụng sử dụng trong phòng, sạch sẽ và tiện nghi đều ổn. Dịch vụ này rất thân thiện, có đồ uống chào mừng và sân chơi cho trẻ em. Cũng thích hợp cho gia đình. Chúng tôi rất hài lòng. Cảm ơn bạn đã phục vụ Novotel Karawang :).
Xem bản gốc
Miracletim
8,5
/ 10
Hotelnya bagus, kamar bersih, sarapan enak, saya puas menginap di Novotel. Hotelnya mewah banget, house keeping-nya rajin, pokoknya next mau ke Novotel lagi.
Noor R. R.
9,7
/ 10
Căn phòng tương ứng với những gì đã được đặt hàng. Sau đó, các phòng đều thoải mái, sạch sẽ và có mùi thơm. Dịch vụ khách sạn rất tốt và thân thiện. Tiện nghi khách sạn rất tốt. Bữa sáng cũng rất ngon và thực đơn đa dạng.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl Interchange Karawang Barat, Margakaya Teluk Jambe Barat, Karawang Jawa Barat, Karawang Barat, Karawang, Tây Java, Indonesia, 41361

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Novotel Karawang là một khách sạn trong một khu phố tốt, nằm ở phía Tây Karawang. Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái

Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ

Xung quanh Novotel Karawang có gì

Jl Interchange Karawang Barat, Margakaya Teluk Jambe Barat, Karawang Jawa Barat, Karawang Barat, Karawang, Tây Java, Indonesia, 41361
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Novotel Karawang
Khác 2 Novotel Karawang

Khám phá thêm về Novotel Karawang

Vị trí


Novotel Karawang là một khách sạn ở một khu phố tốt, nằm ở phía Tây Karawang.

Giới thiệu về Novotel Karawang

Hãy sẵn sàng để có được trải nghiệm lưu trú khó quên bởi dịch vụ độc quyền của nó, được hoàn thiện bởi một loạt các tiện nghi để phục vụ mọi nhu cầu của bạn.

Hãy tận hưởng một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của mình.

Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Novotel Karawang là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo ý kiến của hầu hết khách của khách sạn.

Có được những khoảnh khắc quý giá và khó quên trong thời gian lưu trú tại Novotel Karawang.

Tất cả những tiện ích tại Novotel Karawang

Khác Novotel Karawang
Khác

Các hoạt động

  • Hồ bơi ngoài trời

Tiện nghi chung

  • Hồ bơi

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe

Dịch vụ khách sạn

  • Lễ tân 24h

Tiện nghi phòng

  • TV

Chính sách và những thông tin liên quan của Novotel Karawang

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Số lầu tại Novotel Karawang
12
Những tiện nghi khác tại Novotel Karawang
Hồ bơi ngoài trời, Bãi đậu xe, TV

Câu hỏi thường gặp về Novotel Karawang

Những tiện ích tại Novotel Karawang?
Những tiện ích tại Novotel Karawang bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Novotel Karawang?
Thời gian nhận phòng tại Novotel Karawang là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Novotel Karawang đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Novotel Karawang là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Novotel Karawang có bao nhiêu tầng lầu?
Novotel Karawang có tổng cộng 12 tầng.
Novotel Karawang có chỗ đậu xe không?
Có, Novotel Karawang có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Novotel Karawang

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Novotel Karawang

Traveloka (1.113)
Các nguồn khác (30)
8,7
Rất tốt
Từ 1.113 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,9

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến Novotel Karawang
Tất cả
Nhân viên thân thiện (34)
Phòng ngủ (30)
Khoảng cách đến trung tâm (28)
Đường đi (26)
Không khí (26)
Phòng tắm (26)
Không gian phòng (25)
Hương vị (21)
Hợp cho gia đình (19)
Đa dạng (18)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Novotel Karawang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Linda
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
May mắn thay, nhân viên rất thân thiện. Phòng ốc đẹp và máy lạnh mát. Chắc chắn nên đến đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
timbul s.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn này rất tuyệt và đáng để giới thiệu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
bayutika19 1.
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Bảo vệ không thân thiện và không ưu tiên khách lưu trú qua đêm. Chỗ đậu xe không thoải mái, chúng tôi phải đậu xe bên lề đường.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
w***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Đối với một khách sạn Novotel, bữa sáng khá tẻ nhạt và rất tối giản. Ví dụ, các loại cháo được phục vụ trong những bát nhỏ, và cháo gạo nếp đen thì lại chưa chín kỹ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Kỳ nghỉ rất tuyệt vời, cảm ơn vì kỳ nghỉ tuyệt vời này
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ mọi việc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Rdn E.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Vị trí chiến lược và khách sạn rất sạch sẽ, về cơ bản là thoải mái khi ngủ tại Novotel.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà Rdn E, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Novotel Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với toàn thể nhân viên. Tôi tin chắc rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Riddy I.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Phòng thoải mái, nhân viên phục vụ tuyệt vời, bữa sáng ngon và đa dạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi ông Riddy, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của ông về kỳ nghỉ tại Novotel Karawang. Chúng tôi luôn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với toàn thể nhân viên. Tôi tin chắc rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Tiếc là bồn rửa mặt trong phòng không xả được nước. Tôi đã báo với nhân viên dọn phòng và lễ tân khi trả phòng rồi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Novotel Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***M
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Giá tốt và phù hợp cho gia đình
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
T***i
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
1. Vừa bước vào, tôi đã thấy một con gián nhỏ giữa cửa nhà vệ sinh và lối vào, không chỉ một mà là vài con. Tôi quên chụp ảnh vì nhận phòng khá muộn và đã rất mệt. 2. Nhà vệ sinh bẩn ở giữa, như thể chưa được dọn dẹp. 3. Đồ dùng vệ sinh cá nhân không đầy đủ, chỉ có hai bàn chải đánh răng và một mũ tắm. 4. Phòng hơi có mùi ẩm mốc. Khách sạn Novotel tệ nhất tôi từng ở, xin lỗi nhé 🙏🏼 Vui lòng kiểm tra lại tình trạng vệ sinh. Hy vọng Novotel Karawang sẽ tốt hơn và sạch sẽ hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn!
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Novotel Karawang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng; Xin cho phép tôi được gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Novotel, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin Quý khách hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp phù hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích việc Quý khách chia sẻ những lo ngại của mình và hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***l
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tôi lấy khăn giấy trong hộp đựng khăn giấy trong phòng tắm ra thì thấy khăn giấy đã dùng từ thùng rác được bỏ lại vào hộp, trên đó có tóc. Tôi vứt nó đi và xả nước để không phải dùng lại khăn giấy nữa. Ga trải giường thì bẩn. Ghế sofa màu xanh lá cây thì dính đầy máu. Thảm thì đầy tóc. Đề nghị cải thiện vấn đề vệ sinh. Thủ tục nhận phòng và trả phòng rất nhanh chóng, lễ tân rất thân thiện.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Novotel Karawang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng; Xin cho phép tôi được gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Novotel, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin Quý khách hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp phù hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích việc Quý khách chia sẻ những lo ngại của mình và hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***i
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Lần đầu tiên tôi ở đây vì quá cảnh đến một thành phố khác, phòng thoải mái, thẩm mỹ, gần trạm thu phí.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Novotel Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
h***t
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Xà phòng hết rồi nên tôi dùng dầu gội đầu. Tôi đã nói với lễ tân về việc này khi trả phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Novotel Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Đối với toàn bộ phòng thì tốt và thoải mái, chỉ có thể xem xét lại về điều hòa vì không đủ lạnh, nhiệt độ ở mức tối đa. Đối với bữa sáng, sự đa dạng và hương vị có thể được cải thiện một lần nữa. Đối với tiện nghi thang máy khi tôi ở chỉ có một thang máy hoạt động và sức chứa nhỏ nên tôi phải đợi rất lâu. Cảm ơn bạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Ngài, Cảm ơn Ngài đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của mình tại Novotel Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Ngài không đáp ứng được kỳ vọng của Ngài, đặc biệt là về cài đặt điều hòa không khí; xin cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Đánh giá của Ngài sẽ là đánh giá cho nhóm của chúng tôi, để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi mong được chào đón Ngài trở lại Novotel. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần
- Không thân thiện với người khuyết tật (đường dốc dành cho xe lăn ở sảnh bị chặn bởi những chiếc xe đang đỗ) - Máy lạnh trong phòng nóng. - Nguồn cung cấp nước nhỏ. - Nhân viên lễ tân không cười nhiều. - Bãi đậu xe ở tầng hầm có thể chứa được 3 xe, nhưng vì bãi đậu xe không đồng đều nên chỉ chứa được 2 xe → nên có nhân viên trông xe trực ở tầng hầm để gọn gàng hơn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của Quý khách tại Novotel Karawang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách về hệ thống điều hòa, đội ngũ lễ tân, bãi đậu xe; Xin cho phép tôi được gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Novotel, chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi trân trọng việc Quý khách chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, trải nghiệm bơi đêm tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Karawang. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Vị trí chiến lược của khách sạn nằm gần lối ra thu phí và dịch vụ rất thân thiện, rất phù hợp cho gia đình và trẻ em.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Karawang. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***h
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
là trải nghiệm tốt..nhân viên thân thiện
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Karawang và việc tận hưởng các tiện nghi tại Novotel Karawang. Luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như chuyến thăm trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Adityawarman
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Sự trung thực của nhân viên dọn phòng cần được cải thiện. Thức ăn của chúng tôi được để trong tủ lạnh trong phòng và một số đã bị nhân viên ăn mất. Sau khi chúng tôi xác nhận với nhân viên khách sạn, thay vì xin lỗi, họ lại đổ lỗi cho khách là bất cẩn và quên. Phòng sạch sẽ và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Ông Adityawarman, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của mình tại Novotel Karawang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của ông không đáp ứng được kỳ vọng của ông; Xin cho phép tôi được bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Novotel, chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của ông rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao việc ông chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng ông sẽ cho chúng tôi cơ hội phục vụ ông tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Novotel Karawang

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Novotel Karawang

Traveloka (1.113)
Các nguồn khác (30)
8,7
Rất tốt
Từ 1.113 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,9

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến Novotel Karawang
Tất cả
Nhân viên thân thiện (34)
Phòng ngủ (30)
Khoảng cách đến trung tâm (28)
Đường đi (26)
Không khí (26)
Phòng tắm (26)
Không gian phòng (25)
Hương vị (21)
Hợp cho gia đình (19)
Đa dạng (18)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Novotel Karawang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Linda
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
May mắn thay, nhân viên rất thân thiện. Phòng ốc đẹp và máy lạnh mát. Chắc chắn nên đến đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
timbul s.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn này rất tuyệt và đáng để giới thiệu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
bayutika19 1.
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Bảo vệ không thân thiện và không ưu tiên khách lưu trú qua đêm. Chỗ đậu xe không thoải mái, chúng tôi phải đậu xe bên lề đường.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
w***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Đối với một khách sạn Novotel, bữa sáng khá tẻ nhạt và rất tối giản. Ví dụ, các loại cháo được phục vụ trong những bát nhỏ, và cháo gạo nếp đen thì lại chưa chín kỹ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Kỳ nghỉ rất tuyệt vời, cảm ơn vì kỳ nghỉ tuyệt vời này
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ mọi việc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Rdn E.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Vị trí chiến lược và khách sạn rất sạch sẽ, về cơ bản là thoải mái khi ngủ tại Novotel.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà Rdn E, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Novotel Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với toàn thể nhân viên. Tôi tin chắc rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Riddy I.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Phòng thoải mái, nhân viên phục vụ tuyệt vời, bữa sáng ngon và đa dạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi ông Riddy, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của ông về kỳ nghỉ tại Novotel Karawang. Chúng tôi luôn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với toàn thể nhân viên. Tôi tin chắc rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Tiếc là bồn rửa mặt trong phòng không xả được nước. Tôi đã báo với nhân viên dọn phòng và lễ tân khi trả phòng rồi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Novotel Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***M
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Giá tốt và phù hợp cho gia đình
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
T***i
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
1. Vừa bước vào, tôi đã thấy một con gián nhỏ giữa cửa nhà vệ sinh và lối vào, không chỉ một mà là vài con. Tôi quên chụp ảnh vì nhận phòng khá muộn và đã rất mệt. 2. Nhà vệ sinh bẩn ở giữa, như thể chưa được dọn dẹp. 3. Đồ dùng vệ sinh cá nhân không đầy đủ, chỉ có hai bàn chải đánh răng và một mũ tắm. 4. Phòng hơi có mùi ẩm mốc. Khách sạn Novotel tệ nhất tôi từng ở, xin lỗi nhé 🙏🏼 Vui lòng kiểm tra lại tình trạng vệ sinh. Hy vọng Novotel Karawang sẽ tốt hơn và sạch sẽ hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn!
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Novotel Karawang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng; Xin cho phép tôi được gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Novotel, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin Quý khách hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp phù hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích việc Quý khách chia sẻ những lo ngại của mình và hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***l
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tôi lấy khăn giấy trong hộp đựng khăn giấy trong phòng tắm ra thì thấy khăn giấy đã dùng từ thùng rác được bỏ lại vào hộp, trên đó có tóc. Tôi vứt nó đi và xả nước để không phải dùng lại khăn giấy nữa. Ga trải giường thì bẩn. Ghế sofa màu xanh lá cây thì dính đầy máu. Thảm thì đầy tóc. Đề nghị cải thiện vấn đề vệ sinh. Thủ tục nhận phòng và trả phòng rất nhanh chóng, lễ tân rất thân thiện.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Novotel Karawang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng; Xin cho phép tôi được gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Novotel, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin Quý khách hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp phù hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích việc Quý khách chia sẻ những lo ngại của mình và hy vọng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***i
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Lần đầu tiên tôi ở đây vì quá cảnh đến một thành phố khác, phòng thoải mái, thẩm mỹ, gần trạm thu phí.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Novotel Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
h***t
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Xà phòng hết rồi nên tôi dùng dầu gội đầu. Tôi đã nói với lễ tân về việc này khi trả phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Novotel Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần
Đối với toàn bộ phòng thì tốt và thoải mái, chỉ có thể xem xét lại về điều hòa vì không đủ lạnh, nhiệt độ ở mức tối đa. Đối với bữa sáng, sự đa dạng và hương vị có thể được cải thiện một lần nữa. Đối với tiện nghi thang máy khi tôi ở chỉ có một thang máy hoạt động và sức chứa nhỏ nên tôi phải đợi rất lâu. Cảm ơn bạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Ngài, Cảm ơn Ngài đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của mình tại Novotel Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Ngài không đáp ứng được kỳ vọng của Ngài, đặc biệt là về cài đặt điều hòa không khí; xin cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Đánh giá của Ngài sẽ là đánh giá cho nhóm của chúng tôi, để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi mong được chào đón Ngài trở lại Novotel. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần
- Không thân thiện với người khuyết tật (đường dốc dành cho xe lăn ở sảnh bị chặn bởi những chiếc xe đang đỗ) - Máy lạnh trong phòng nóng. - Nguồn cung cấp nước nhỏ. - Nhân viên lễ tân không cười nhiều. - Bãi đậu xe ở tầng hầm có thể chứa được 3 xe, nhưng vì bãi đậu xe không đồng đều nên chỉ chứa được 2 xe → nên có nhân viên trông xe trực ở tầng hầm để gọn gàng hơn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của Quý khách tại Novotel Karawang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách về hệ thống điều hòa, đội ngũ lễ tân, bãi đậu xe; Xin cho phép tôi được gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Novotel, chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi trân trọng việc Quý khách chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, trải nghiệm bơi đêm tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Karawang. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Vị trí chiến lược của khách sạn nằm gần lối ra thu phí và dịch vụ rất thân thiện, rất phù hợp cho gia đình và trẻ em.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Karawang. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***h
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
là trải nghiệm tốt..nhân viên thân thiện
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Karawang và việc tận hưởng các tiện nghi tại Novotel Karawang. Luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như chuyến thăm trước. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Adityawarman
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Sự trung thực của nhân viên dọn phòng cần được cải thiện. Thức ăn của chúng tôi được để trong tủ lạnh trong phòng và một số đã bị nhân viên ăn mất. Sau khi chúng tôi xác nhận với nhân viên khách sạn, thay vì xin lỗi, họ lại đổ lỗi cho khách là bất cẩn và quên. Phòng sạch sẽ và thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Kính gửi Ông Adityawarman, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của mình tại Novotel Karawang. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của ông không đáp ứng được kỳ vọng của ông; Xin cho phép tôi được bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Novotel, chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của ông rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao việc ông chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng ông sẽ cho chúng tôi cơ hội phục vụ ông tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Fika Koyong. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40